Мне не понравилось гарантийное обслуживание данного магазина... купил перезаправляемые картриджи (ПЗК), месяца три они работали нормально, потом один из картриджей перестал распознаваться принтером. Дозаправку и обнуление счетчика картриджей я проводил в соответствие с данной мне при покупке инструкцией. Написал в магазин, но им нужны доказательства что я купил их именно у них (к сожалению чек не сохранился). Вообще не советую покупать ПЗК, уж очень часто принтер их не хочет распознавать. А корпус самих картриджей "на ладан дышит". А с таким обслуживанием Вам их никто не поменяет.

Show business's response

Сергей Б.

Level 2 Local Expert

На сайте заказывал принтер А3 с доставкой в далёкую Магаданскую область. К сожалению не обошлось без небольших накладок, которые к счастью были своевременно урегулированы. На все возникшие вопросы менеджеры долго и терпеливо отвечали. В целом очень хороший сайт! Ребята делают нужное дело и делают его не плохо. Представленные на сайте подробные обзоры и проводимое тестирование оборудования помогают определится с выбором, так же радует возможность получения цветовых профилей и приятные цены на предоставленные товары. В дальнейшем планирую делать на этом сайте покупки. . . . . .. . . . . . . . .. . .. . .. .. . . . . . . . . . . . . . P.s. В ходе трех лет эксплуатации не однократно обращался к работникам сайта за помощью и всегда оперативно получал полезные советы и подробные консультации. Так же бесплатно был заменён чип и высланы запасные уголки для СНПЧ. Спасибо работникам сайта, что не забывают своих клиентов! Отдельное спасибо Станиславу!

Сергей Б.

Level 2 Local Expert

Заказывал комплект СНПЧ для эпсон хр-207 из другого города. Прислали быстро через почтомат, по принтеру проконсультировали. С этим проблем не возникло. При установке СНПЧ оказалось что перепутаны цвета банок и картриджей пурпурные чернила залились в желтый картридж, а желтые в пурпурный. Пришлось промывать и перетыкать шлейф. СНПЧ проработала год, перестал определяться пурпурный картридж. Связался с Питером, объяснил ситуацию, сказали нужно менять чип. Заказал чип, с доставкой проблем опять не возникло. При заказе им неоднократно уточнял модель МФУ. Чип пришел с батарейкой, у меня был без нее. Сразу ставить не стал, еще раз уточнился подойдет ли он т.к. до этого был без батарейки. Тех поддержка ответила что "Конечно подойдет". При установке чип на место не встал, оказался не совсем той конфигурации, визуально не определяется. Пока вставлял вынимал его туда сюда обломился контак в печатающей головке. Связался с тех поддержкой объяснил претензию. Переписка с ними была продолжительной. Результат: Ошибку в том что перепутали чип они признали, виноватым в поломке МФУ оставили меня, не так видите ли вставлял блок картриджей с неподходящим чипом. Вывод: "Работают по принципу ездим хорошо но иногда путаем педали". Отношение к клиентам:" Мы конечно признаем что выписали вам не те таблетки, но умерли вы от того что выпили их сами". С сожалением могу сказать что к ним больше не обращусь и не буду никому их рекомендовать.

A7-Alfa

Add photo or video

Address

Contacts

Business hours

Directions

Features

Similar places nearby

9 reviews