Не рекомендую этот отель. По крайней мере бюджетные номера. Пригоден только для ночёвки, но за 3500 это слишком дорого. Нет даже сеток на окнах, нет кондиционера, окна раздолбаные, старая мебель, обстираные полотенца. Первый раз вижу, что в номере нет даже холодильника. Завтрак входит в стоимость, но это самый бюджетный шведский стол. Я приходила в номер только ночевать, видела, что мусор был убран, один раз заменили полотенца, но этого и не нужно было лучше бы ванну намыли с разводами и плесенью на стенах. Вобщем хозяева просто получают денежки и не заботятся о состоянии своего имущества. Три звёзды поставила только за вид из окна
Георгий Осипов
Level 4 Local Expert
April 11
Номера маленькие для кого как (для меня не удобно), более менее чисто, но окна грязные и деревянные по виду скоро развалятся, в номере не удобно так как столы от одного легкого нажатия переваливаются на другой край + большая часть наклеек (в том числе и на телефоне) стерты, сломалась дверь, шумоизаляция ужасна и к этому всему пытался подключить приставку и спросил у администрации на рецепции как это сделать в ответ я услышал что нельзя подключать внешние устройства по типу приставок в общем отель не понравился.
4
Ирина Калачева
Level 11 Local Expert
August 24
Вполне приличный 3-х звездочный отель. Нормальные цены, имеется все необходимое удобно расположен. Из минусов, отсутствие кондиционера и неприятный запах в номере. Неплохой шведский стол.
Show business's response
Наталья Лесинская
Level 4 Local Expert
September 3
Чисто, мягкие кровати. Из минусов: наборы для чистки зубов нужно покупать отдельно( есть с чем сравнивать, даже в апартаментах были бесплатные для каждого гостя) а тут отель уж можно и включить в стоимость. Телевизор не работал.
Show business's response
Наталья Борисова
Level 5 Local Expert
September 15
Из плюсов - чистейшее белое белье, полотенце тоже вполне белые. В номере чисто. Выходишь в коридор и тошнотворный запах, грязный ковролин, уж лучше бы его сняли. Заходишь в лифт и снова чистота. Странный контраст. Брали платно завтраки за 550 руб, ибо бегать искать не хотелось где-то. Однообразные, но есть овощи, нарезка сырная, мясная, каши, кофе, чай и всякие булочки. Вполне наедались. Но после 3го дня уже надоел. Чайников в номере нет, но есть кулер на этаже. Вообщем, если в номере только ночевать, то вполне даже можно за такие деньги. Если хотите вау, то тогда в Азимут рядом, их же корпус, но ценник другой будет.
Мы не парились, утром вставали, к вечеру падали на кровать, кстати вполне удобную, надо отметить и, как и подушки нормальные и даже не замечали каких-то косяков.
1
Евгений Даниленко
Level 16 Local Expert
May 21
Нормальный отель, троечка твердая. Рядом восемнадцатиэтажный отель, в нем рецепшн нашего отеля. Очень хорошее кафе, все включено стоит 1000 р, без разницы , завтрак, обед или ужин. Вкусно всё, молодцы !!!
2
Снежанна Сараева
Level 3 Local Expert
September 4
Номер небольшой, есть ТВ, розетки расположены внизу и телефон заряжать не совсем удобно, нет холодильника, но есть кулер с водой на этаже. В ванной есть полотенца, мыло, уборка ежедневно. Фен и утюг на этаже, но один из утюгов не работал. Еда - все вкусно, есть выбор блюд.
1
Show business's response
Татьяна
Level 6 Local Expert
August 22
Не рекомендую! На трёх звездный отель не тянет.
В коридоре отеля вас встретит ковровое покрытие с разнообразным цветом грязных пятен и ароматом затхлости.
В номере вас восхитит великолепный вид через грязное окно на набережную. Уборка по принципу тряпку видел и отлично, а на досуге можно развлечься и порисовать на толстом слое пыли за телевизором или на прикроватном светильнике, с условием если плафон на нем держится, а на свисает) Протёртые мебелью обои с разнообразным рисунком пятен и уставшим ремонтом наведут на вас тоску по дому. Но вы можете почувствовать себя настоящим детективом расследуя возникновения оранжевого цвета катышков у себя в постели и на полу, вы ведь верят ли сможете поверить, что кроме шатающейся кровати могут быть ещё какие-то подвохи.
При желании помыться, пожелтевшая с годами от несбыточной мечты о своём долгожданном доместосе ванна строго напомнит вам, что прием душа это более экономичный способ мыться. Отсутствие шампуня и геля для душа, заставит вас пофилософствовать на тему необходимости ежедневной замены полотенец.
Присутствие в номере двух зеркал на одном из которых большие жирные пятна, приведут вас в восторг от креативности и наличия прямо в номере книги отзывов и предложений, вы долго будете бороться с желанием приложить в эту книгу и свою руку.
Если у вас нет желания экспериментировать, то из двух корпусов А-Фонтанка и Азимут выбирайте последний...
2
Екатерина Борунова
Level 9 Local Expert
February 29
Отличная гостиница!
При заселении подняли категорию номера до полулюкса.
Большая комната, чистое свежее белье, есть холодильник, фен, чайник, тапочки,халаты, гели, шампуни.
Завтраки,как в Турции. На любой вкус!
Очень разнообразные!
Все очень свежее и вкусное!!!
Удобная парковка.
С удовольствием посетим ещё раз эту гостиницу.
Пожелания: ставить при заселении в номер 2 маленькие бутылочки с водой.
3
2
Юлия Федорина
Level 7 Local Expert
August 4
Отдыхали в июле 24 года. Если только переночевать, как у нас было, то сойдёт, а так в нашем номере кондиционера не было, духота невыносимая, окно спасало только ночью. Ванная желтая вся, хотя 21 век, химии полно, чтобы ее отбелить. Чайника тоже не было. Я конечно понимаю, что эконом вариант, но уж дешевый чайник можно было бы поставить. Спасибо за замену полотенец и вынос мусора, горничной спасибо. Непритязательным, как мы, пойдет, мы приходили только ночевать.
1
Ирина Х.
Level 4 Local Expert
July 25
В банкетном зале отеля ежедневно проходили мероприятия с громкой музыкой и множеством народа, мы жили рядом и это очень мешало. В номере нет холодильника, стаканов. Розетки в аварийном состоянии. Въехали в плохо убранный номер, пыль м грязь в шкафах, на мебели, полу. Вплоть до того, что за столом стояла старая грязная бутылка.
4
Марина Карасева
Level 5 Local Expert
April 22
Ездили экскурсионным туром.Мы проживали в двухместном номере. Ожидала, честно говоря лучшего...старые кровати (спасибо что белье чистое), отсутствие холодильника, чашек и чайника, и ржавая ванна...и да, в придачу на раковине оставили черный длинный волос от предыдущего жильца, наверное?
Еда отличная (у нас были включены только завтраки): шведский стол, довольно широкий выбор, очень понравилась разнообразная выпечка. Персонал работает слажено, быстро, аккуратно 👍
В целом за такую цену, наверное нормально...но номер все таки разочаровал
3
1
Олег Коростелёв
Level 7 Local Expert
July 25
В номере плохо пропылесосили. И отсутствие кондиционеров и системы центрального кондиционирования это очень плохо. Если открыть окна то ночью кусают комары, пришлось купить фумигатор. Завтрак швецкий стол хороший. Мы жили в трёхместном номере, он просторный. Видел открытый двухместный, он очень маленький. В ванной комнате есть набор полотенцев, жидкое мыло и фен. На этаже есть гладильная комната и кулер с холодной и горячей водой. Отель конечно трёх звёздный, но кондиционирование должно быть обязательно, 2024 год на дворе все таки.
Татьяна Васина
Level 10 Local Expert
July 25
К сожалению фото нет, попробую описать. Отель подходит для любителей советской эпохи. Как только попадаешь в стены этого отеля, сразу накрывает ощущение что ты попал в 90-е, ощущается как по запаху, так и по интерьеру.
Нам попался номер в котором можно было открыть окно, чтобы проветрить, так оно 3 дня что жили и не закрывалось, потому что в номере дышать нечем.
Мебель старая, ванная тоже, но показалось что чисто
Отмечу что матрац был удобный, одеяло уютным, постельное белье было чистое.
В номере всего 2 розетки, около кроватей естественно их нет.
В этом отеле можно остановиться, но только чтобы туда приходить ночевать.
2
Полина Юсупова
Level 2 Local Expert
August 26
хорошая гостиница, понравилась столовая, достаточно разнообразный выбор еды, но есть минус, много комаров вечером из за того что рядом река
1
Show business's response
айсылу исламова
Level 5 Local Expert
July 17
Расположение очень удобное. Чисто , убирают ся каждый день. Постельное белье белоснежное. Полотенца миняют. Горячая вода круглосуточно.Единственный минус нет холодильника
2
3
Юлия
Level 7 Local Expert
June 25
Самое классное в этом отеле это вид из окна, если конечно попадётся номер с видом на Фонтанку. Остальное все очень старое. Одна розетка и люстра не работали, починили только на 2 день. Убираться не успевали, у них был большой заезд. Завтраки каждый день одни и те-же.
1
Marat Starzhinsky
Level 5 Local Expert
July 21
Неплохой отель. Не супер, но вполне конкурентен. Номера подуставшие, но хорошее расположение и невысокая цена. Хорошие завтраки шведский стол.
Юлия К
Level 7 Local Expert
July 6
Требуют срочного ремонта коридоры.. они просто плохие.
Слава богу хоть лифты новые)
Номер полулюкс норм. На четвёрку.
Но доп место для третьего гостя может подойти для ребёнка лет 7..
Раскладушку дали ,но тоже так себе место.
Но расположение отличное тихое без толпы, автобусы едут в любое место. Много магазинов, кафе, рядом электрички в Петергоф, Фонтанка, тихий центр. Видовой ресторан в соседнем корпусе
В целом оправдано при такой цене, но коридоры нужно привести в порядок..
Ирина Атаева
Level 4 Local Expert
May 9
Мне очень понравилось! Номер чистый, убирают каждый день! Сантехника требует замены, но работает хорошо. На этаже имеется гладильная комната. У нас был оплачен завтрак (можно и обед и ужин), шведский стол, выбор замечательный! Вкусно!
1
Владимир Байол
Level 19 Local Expert
April 29
Номера среднего класса, по интерьеру подходят на 90ые года конец 20 века. Есть ванная, туалет, умывальник. Гардеробная система, антресоль, зеркала, стол, телевизор с ТВ антенной, две односпальные кровати, телевизор внутренняя связь. Ежедневно в 9 утра производится уборка номеров. Вход по карточкам, замки электронные. Красивый вид из номера на набережную реки Фонтанки. Питание в соседнем отеле "Азимут", расположение удобное. Вся инфраструктура рядом в шаговой доступности.
1
Гульнара Абдуллина
Level 10 Local Expert
April 6
Хочу оставить честный отзыв ))) после того , как начиталась тут , о кошмарах.
Мы из Казани , прилетели 05.04 нас заселила замечательная девушка на ресепшен Марина🫶в номер 5233 на 5 этаже . Номер просторный , ванная комната огромная 🔥все чистенькое , уютненькое . Вид из окна на Собор и р . Фонтанка 🔥. Да, мебель старенькая , рамы на окнах деревянные .НО если Вы приехали искать минусы , так Вы их найдете и в Астории)))
Гостиница на твердую 3 , как они и заявляют👌
3
ЕГОР. КА ДУКУП
Level 4 Local Expert
July 17
С виду чистые номера, достаточно неплохая еда, хороший вид на центр Питера, добрый обслуживающий персонал, из минусов мало места в номерах, и интерьер немного устарелый
Матвей Еркоев
Level 4 Local Expert
August 16
Отель расположен в центре города, что очень удобно. Завтраки в отеле хорошие,есть большой выбор еды, мне все понравилось
2
1
Show business's response
Екатерина
Level 5 Local Expert
September 5, 2023
Если Вам повезет с погодой и в отеле вы будете только ночевать, то большего и не надо. Удачное расположение на набережной, в шаговой доступности причал для речных прогулок, милый скверик с фонтаном для вечернего променада, огромное количество кафешек( готовят вкусно), копеечных столовых тоже с вкусной едой. В шаговой доступности магазинчики( продуктовые, с одеждой и косметикой),сувенирные лавочки, остановки общественного транспорта, церковь.Внутри отель весьма потрепан и требует внимания в плане ремонта, замены мебели и уборки в номерах. Завтраки весьма однообразны и не переживайте, что не доели сегодня, Вам непременно подадут завтра. А так же, по соседству есть гериатрический центр, туб диспансер и псих диспансер с поликлиникой 😉.
9
6
Дарья В.
Level 3 Local Expert
May 29
Жили в этом отеле 3 дня, как не сварилист не знаю. Номер для троих нормальный, но нет кондиционера. Обратите внимание, если вам важен этот пункт. Вентилятор был, хотели включить, но с него столько пыли полетело. Окна на солнечную сторону, спать было очень жарко, помылся и тут же вспотел от жары. По чистоте ничего не скажу, мусор вынесли. Ковролин прожжен был, плед дырявый на кровати. Мы приходили только ночевать. Фен и чайник были. Гель для душа был. Питание очень хорошее, разнообразное и вкусное. Повесить кондиционер и все будет отлично.
Полина Ш.
Level 3 Local Expert
July 15
Итак
Июль. Номер 3134
Отдыхали мы в А отеле Фонтанка( считается корпусом отеля Азимута).
Начнём с заселения - готовьтесь к постоянным очередям, они на ресепшене постоянно ( ресепшена у Фонтанки нет, когда есть какие то вопросы бытовые или по номеру, вы встаёте в очередь с людьми на заселения, которых там -+20 и они там постоянно)
Можно сделать для удобство какое то разделение.
При бронирование отеля, мы доплатили на вид р. ФОНТАНКУ, но к сожалению номеров не осталось, это конечно, не критично, номер с видом на двор тоже окей
Следующий момент, перед тем как ехать
Я ЗАРАНЕЕ позвонила в отель для уточнения имеются ли у них ванные пренаждежности имеются ли они не в Азимуте( 4 звезды ) а именно в Фонтанке ( 3 звезды)
На что мне сказали, что в номере есть шампунь, гель, зубной набор и тапочки.
Когда мы приехали ничего из перечисленного не оказалось.
Хорошо, мы купили все необходимое, но отсутствие тапочек!!!!
Администрация отеля вообще видела пол в номерах? В каком он состояние?
Ниже прикреплю обязательно видео подтверждающие мои слова.
По этому полу неприятно ходить,он очень сильно воняет( выше были отзывы, читала про это, но не думала что запах на столько сильный)
После того как мы позвонили на ресепшен для решения нашего вопроса они скзаали что их можно приобрести платно (окей), отстояв очередь, девушка ( не помню имя точно, но регистрация проходила у неё же) сказала что у них нет такой услуги и тапочки они нам не дадут(думаю что этот вопрос легко решаем, но девушка была не на целена на решение прлблемы)
Сраные тапки! Это пипец, товарищи!
Это очень омрачило отдых в этом отели.
Мы были с дороги устали, хотели принять душ.
Но к сожалению в номере не было горячей воды, мы опять ж позвонили на ресепшен ( с 10 раза наверное) и ушли гулять.
Придя в номер около 9 часов вечера воды в номере так и не оказалось.
Когда уже муж стал серьёзнее разговаривать( извините, ну открыто ругаться ) тогда уже через 3 минуты сантехник оказался у нас в номере.
Уважаемое руководство, я понимаю, что у вас только три звезды, но не уже ли вы не хотите сделать приятно людям и хотя бы ПРЕДОСТАВИТЬ ТАПОЧКИ И ГОРЯЧУЮ ВОДУ!
Отель АЗИМУТ если вы взяли под свое крыло фонтанку, то помогите им в их сервисном развитие и смене старого и вонючего ковролина !
Сам номер ничего, жить можно, но этих денег не стоит, выгоднее снять квартиру.
У нас были включены завтраки - завтрак проходит в другом конце отеля, но это ничего.
Набор шведского стола достаточно разнообразный, но находится в душном помещении невозможно.! Кухня находится там же, очень жарко и душно!
Музыкальное сопровождение смените,ну невозможно сидеть и наслаждаться завтраками.
На входе в отель стоит только один охранник ( не могу сказать про временные отрезки его работы) возможно для кого то это будет важно.
Ну про мебель, номера вы уже читали комментарии, все правда.
Мебель, полотенца, вентилятор - все старое, пыльное
Уборку делают в номере безобразно, смена полотенца и вынос мусора это уборка? Можно протереть хотя б пыль, но видимо это ок.
Если брезгуете, то лучше взять свое полотенце.
Категорически не рекомендую данное заведение!
К сожалению, этот отель не сложил о себе впечатление хорошего.
Стены тонкие, слышно всякие гулянки - пьянки на верху.
Звкукоизоляция отсутствует.
4
К Т
Level 4 Local Expert
August 24, 2023
Останавливались в этой гостинице в июле. А-отель Фонтанка с удобным расположением в исторической части города является одним из корпусов Азимута, более демократична по цене и, соответственно, по условиям. Из положительных моментов: чистый уютный двухместный номер, несколько прикроватных тумб, wi-fi и даже работающий телевизор. Особенно понравился ресторан на базе отеля с включёнными в проживание завтраками (шведский стол) - огромное разнообразие продуктов, включая рацион для детей.
Минусы - долгое заселение. При приезде в 6 утра заселили в номер лишь в районе 12.
И ужасное состояние ванной комнаты, в частности, самой советской ванны. Да, в целом не помешало бы сделать косметический ремонт, но ее состояние повергло в шок - чёрные пятна, похожие на плесень, по всей поверхности ванны и плитки. Принимали душ в резиновых тапочках молниеносно, стараясь как можно скорее выбежать оттуда.
Наш номер оказался с видом на внутреннюю сторону отеля, и там проводились ремонтные работы - громко и раздражающе. Хорошо, что мы практически мало времени находились в номере, только лишь спали.
В целом для небольшого путешествия этот отель будет хорош, но я призываю администрацию принять меры к ремонту ванной комнаты - она отбивает все желание возвращаться.
5
4
натa собо
Level 5 Local Expert
August 30
номер «супериор одноместный»: старый грязный ковролин и мебель — всё в пятнах и пахнет, как в советской коммуналке; старые деревянные окна с потрескавшейся краской, нет кондиционера и холодильника, одна маленькая самая дешевая подушка с комками вместо наполнителя, бутылка с водой не полагается, как и минимальный набор косметических принадлежностей. почему «супериор», не очень понятно (((
трехзвездочным такой отель в XXI веке я бы не называла. останавливались из-за возможности пожить с животным, однако доплаты на месте за проживание питомца (1500 рублей/ночь + депозит 3000) по сути нивелируют это самую стоимость. никому нерекомендую и сама сюда больше ни ногой. переночевала одну ночь из трех и выселилась, несмотря на невозвратный тариф: такое «качество» себе дороже.
Show business's response
Шикитека
Level 10 Local Expert
May 9
Выражаем благодарность персоналу отеля. Хочется отметить, что все очень доброжелательные и вежливые. Спасибо большое! С праздником вас всех! С днём Победы!🌹
1
amsfish
Level 6 Local Expert
July 16
В номере чисто, аккуратно, но прохладно (19-20гр.)проживали зимой. В номере нет чайника, вода(кулер) на этаже, коридор длинный, а кулер один. Расположение удобное.
Екатерина
Level 5 Local Expert
July 20
Из плюсов местоположение, нормальный ресепшен, чистое постельное бельё.
Минусы:
Старые, обшарпанные номера.
Нет сеток на окнах, а комаров вечером очень много.
Неприятный запах.
Кроме полотенец ничего не выдают.
На 6 этаже постоянные гулянки с музыкой, которая может мешать.
В номерах и коридорах на полу очень старые грязные ковры, которые впитали себя всю грязь и запах.
Нет чайника в номере, а кулер с водой очень далеко.
В трехместном номере 2 стакана.
1
Михаил С.
Level 7 Local Expert
August 8
Испоганили впечатление уже на этапе заселения. Мало того, что чтобы заселиться нужно идти в другой корпус, хотя предварительно звонили 2 раза и об этом оператор ни разу не обмолвилась, так ещё и в толпе стоять, чтобы заселиться в оплаченный (заранее за почти 2 месяца!!!) номер! На просьбу позвать администратора меня просто игнорировали (в прямом смысле сказали, что будут игнорировать). Советовать кому то останавливаться здесь я не буду. Сервис заселения - отвратительный!
Ваша реклама про стандарт обслуживания- выглядит как насмешка. Или у вас стандарт- это 1.5 часа мариновать посетителя при заселении???
А теперь о самом номере - очень сильно взгрустнулось еще на подходе к номеру. Длинный длинный коридор как в фильме ужасов. И ни единого кулера! Захочешь испить водицы или чая - облом!
Бронировали номер с двуспальной кроватью - в итоге 2 односпальные. Все, что нам смогли предложить - сдвинуть их вместе! Уважаемые, администраторы - вы зачем предлагаете к бронированию двухспальные кровати? Возникает большой вопрос - а они у вас по факту то есть?
Далее - освещение в номере - вот вас надо всем туда зайти и заставить почитать книгу! Будет очень интересно насколько вас хватит. ОДна единственная лампочка над входной дверь и не менее тусклые ночники над кроватью. И на этом все! А вы что нибудь слышали про нормы освещения? Видимо нет.
Идем далее - зубные принадлежности (паста и щетка) - их просто нет. На бумажке около зеркала написано "если вы забыли - мы вам с удовольствием предоставим" - видимо удовольствие кончилось, и вырешили их предоставлять за деньги. По крайней мере, так мне ответили на ресепшене!
Мягкая мебель вся грязная и рваная, в каких то пятнах, ковролин на полу - сплошной рассадник непойми чего. Шкаф с отломанной задней стенкой. телефонная розетка вообще на соплях держалась.
И кстати, вас бы действительно не помешало всех собрать в этом номере (5157) - с ресепшена и с руководства и на пару часов оставить там. Чтобы прочувствовали все "аромат" этого номера (толи химии какой от насекомых, толи обще затхлости). Ведь в данном номере не то, что кондиционера нет - в нем даже окна деревянные заклеены малярным скотчем! Т.е. даже если захочешь просто проветрить - не выйдет.
Ну и самое эпичное, что из всего персонала меня вышел встречать только один (но это не точно) таракан! Вот прям самый натуральный таракан, который посмотрел на меня и убежал. Видимо за семьей. К сожалению, его появлением я был настолько сильно обескуражен, что не успел сделать с ним сэлфи (вам остается поверить мне на слово), т.к. все остальное я запечатлил на фото.
Ваши сотрудники никоем образом не хотели решать эти проблемы. Все что они смогли предложить - это вернуть деньги.
Если вы не можете обеспечить должный комфорт в номерах этого корпуса - так закройте его на ремонт.
В эту гостиницу лично я больше ни ногой! И всех знакомых буду отговаривать, показывая этот отзыв!
очень надеюсь, что администрация это "гостиницы" читает отзывы и сделает выводы.
3
Show business's response
Андрей Я
Level 11 Local Expert
April 26
Достаточно убитый отель. Из плюсов локация, спец цена для организованных групп и участников мероприятий при отеле, шведский стол на завтрак, наличие ванны и горячей воды. Вайфай еле живой. В номерах стандарт нет ни тапочек ни гигиенических наборов. Убирают регулярно, но полотенца и белье застиранные до дыр.
Natali C
Level 11 Local Expert
May 3
Отель похож на заброшенный, в номерах тухлый запах старая и потрёпанная мебель,в номере нет фена,утюга и т.д- все это на этаже в комнатке для всего этажа. Кондиционер отсутствует,в номере жарко,пришлось спать с открытым окном. Окна в ужасном состоянии,нет ручек на окнах и отсутствуют подоконники,. В номере грязно,везде пятна на мебели и на торшерах. Кровати старые.
Питание шведский стол. Если прийти на завтрак к 9-9:30, половины продукции нет. На выбор три гарнира и 2 вида котлет. Макароны быстро все разбирают и все их больше не было. Овощи нарезаны большими кусками.
Общее впечатление плохое, проживание не стоит своих денег, питание в отеле тоже не стоит своих денег. Не рекомендую.
4
Наиля Исаева
Level 7 Local Expert
May 21
Снизила звезду только за то, что не было тапочек . а так все супер 👍 не знаю, что другим не нравится, чисто , уютно, убираются вовремя. Все отлично и не далеко от метро и центра!
1
Светлана Фильцева
Level 9 Local Expert
September 30, 2023
Забронировала данный отель , так как месторасположение для меня было очень удобным да и бонусная программа ( всегда в Москве в Азимут Олимпик останавливалась) хорошая есть. В общем сразу же выселилась после заселения. В данный момент нахожусь территориально в той же сети Азимут но 4*. Это жесть, первый раз такое вижу. В Москве реально другой уровень и ваша бонусная программа что-то значит. Тут же всем плевать, что вы гость данной сети и что у вас статус Платинум 😅. При заселении в отель "Фонтанка" показала письмо с выигрышем на 17 лет Азимуту ( сказали в течении 30 минут комплимент от отеля принесут). Ок. Пошла в номер. Сразу смутило , что с громким топотом и ржачем по этажу бегают подростки ( на минуточку время уже ночь ). Но как я была поражена зайдя в номер. Судя по запаху я просто в канализационный люк зашла. Страшное ковровое покрытие. Если честно я просто побрезговала там даже вещи как-то кинуть... И это с заботой о гостях с бонусной программой ))) Как не стыдно вообще такое предлагать. Сразу позвонила на ресепшн попросила другой номер с доплатой , и лучше в соседний отель. Не отказали конечно... Но хотели мне ещё доплату за завтрак впаять, хотя я изначально с завтраком и бронировала номер. Вроде договорились. Пошла заново заселяться. Запах если честно и тут присутствует, но гораздо в меньшей степени. Чуть пободрее номер, но не 4* точно. Ни халата тебе, не все лампочки для чтения работают. По выигранному комплименту от отеля, вы думаете мне его принесли через 30 минут? Естественно нет. Про него скорее всего вообще забыли. Но я напомнила😂 Короче я буквально выбила свой подарок. В общем от Азимут в Питере впечатления пока мягко говоря негативные. Поэтому хочу с особой теплотой передать привет Азимут Олимпик в Москве (вы самые лучшие!!!) Бонусная программа в Питере просто равна нулю. P.s. Первый раз в жизни меняю номер в отеле, то есть меня придирчивой не назовёшь.. Но тут реально треш
21
4
Гурген А.
Level 3 Local Expert
July 15
Минусы:
Старая мебель, в ванной комнате все старое. Нет холодильника, нет кондиционера.
Плюсы:
Хорошее обслуживание, уборку делают хорошо, вкусная еда, но каждый день одно и тоже, меню не меняется.
1
Татьяна Симонова
Level 7 Local Expert
June 7
Большой отель, жаль, что не во всех номерах есть кондиционер и очень душно в коридорах. Вид из окна шикарный. Завтраки ооооооочень вкусные, вежливый персонал.
1
1
sv-sisa
Level 3 Local Expert
August 1, 2023
Довольна проживанием в отеле Фонтанка. В номерах чисто, персонал внимательный и вежливый. Завтрак-шведский стол, вкусно и на любой вкус. Большое неудобство что нет холодильника в номере. Если опять соберусь в Питер, то здесь останавливаться не буду. Кондиционера тоже нет. Хотя вечера были прохладные, при открытом окне комфортно, не считая комаров.
11
1
Тимофей Пирогов
Level 4 Local Expert
September 2
Нет не одного плюса. Только - Из гостиницы мне не понравилось то что:1 у нас были плохие окна, 2 была плесень которая воняла, 3 место кроватей неудобные раскладушки, 4 ванна вся течет и разваливается,5 противный запах, 6 ужасно мало розеток пришлось покупать удлинитель, 7 потолок обваливался и рама окна на скотче была вообще 8 не работал вентилятор. Номер не соответствует 3 звезда. Сетки вообще даже не было
Show business's response
Елена С
Level 3 Local Expert
May 10
Очень порадовало то, что нас разместили по приезду раньше, чем заявлено. Приветливые сотрудники, к просьбам реагируют и решают быстро. Спасибо!!! Номер стандартный, имеется всё для проживания, но не было горячей воды. Рекомендую для эконом проживания.
3
Konstantin S.
Level 7 Local Expert
August 2
Тёмный, мрачный коридор.. С устоявшимся странным запахом. Номера без кондиционера, он и не нужен, наверное, большую часть года, но в жаркие дни, когда мы были, единственный способ охладить номер на солнечной стороне - это открыть ночью окно. Спать при таком раскладе не получалось.
Бельё чистое, ванная тоже, но этого мало для хорошего впечатления.
Natalya P.
Level 6 Local Expert
August 28, 2023
Замечательный отель, отличное питание. Если есть вопросы, то только к ковровому покрытию в коридорах. А так очень хороший уютный отличный номер. Всё очень чистенько, всё замечательно. А если учесть, что все основные достопримечательности были в шаговой доступности, это просто супер! Выход из отеля сразу на набережную. Если вы не хотите терять время на дорогу, останавливайтесь здесь!
3
Евгений Березин
Level 4 Local Expert
September 9
На три звёзды не тянет. Номера сильно уставшие, кондиционеров нет, полотенцесушитель ржавый и подтекает, даже заглушки для ванной нет, фена тоже в одном из двух номеров не было, как и одного полотенца.
В одном из номеров слой пыли, что вещи не положишь не испачкав.
Питание нормальное, но фруктов не было.
Семье из четырех человек с 2-мя детьми дали два номера на разных этажах, да и после просьбы заменили на номера на одном этаже но в разных концах коридора. Хотя за месяц должны были увидеть бронь на отель.
Может это субъективно, но проживал в трешках намного более приятных и с более лояльным сервисом при заселении.
Самый главный плюс - расположение отеля. Не центр конечно, но и не так чтобы невозможно было добраться до него да и в любую точку города без особых приключений
Natalia K.
Level 3 Local Expert
June 29
На три звезды не тянет. В лучшем случае на две.
Первое, что вы увидите, когда зайдете - вздутый, местами вытертый до дыр и грязный ковролин. Запах несвежего в отелетоже присутствует.
Комнаты относительно чистые, не считая ковролина. Сантехника вроде чистая, но сколы, трещины и ржавчина её не красят.
Кровати..., правильнее сказать топчаны, поскольку матрас намертво пристеплерен к деревянному основанию. Следовательно, замене он не подлежит в период эксплуатации, только ремонт топчана, сможет привести его в соответствие. Видимо, топчаны видали виды, продавлены в нескольких местах и деформированы. Приятный бонус -белое чистое постельное бельё и новые одеяла.
В комнате есть телевизор, который не работает, фен, тоже не работает.
Два бра над одной кроватью и над другой ни одного. Две тумбочки без дверок, сейф, вешалка для одежды, стол, ОДИН стул, один стакан для воды (в комнате на двоих) и целых три зеркала.
Гостям предусмотрены 5 белых полотенец на двоих, мыло и шампунь в дозаторе.
Уборка в номерах производится раз в три дня, хотя в стандарте трёх звезд уборка должна быть ежедневной.
Кулер и гладильная на этаже.
Летом в номере очень душно.
Персонал отеля вежливый и отзывчивый, завтраки вкусные - шведский стол.
Если Вы неприхотливы и не находитесь долго в номере -жить можно.
Но стоимость отеля в ценовой категории более 5000 руб. в сутки не соответствует стандарту трех звезд.
4
AnipirKatrin
Level 4 Local Expert
May 20
Были в середине мая, номер сначало дали прокуренный весь. Потом поменяли на более чистый. Персонал хороший, вежливый. Кафе, где завтракали, с обилием блюд. Всё вкусно и красиво. Рекомендую.
Ирина
Level 4 Local Expert
August 25
Вариант бюджетный,но это не значит ,что люди должны находится в скотских условиях,во первых зайдя в номер запах невыносимой,чтобы открыть окно нужно трогать ужасно грязные шторы,не понятно там 100 метров что ли? Просто чтобы добраться до окна их бесконечно по моему убираешь,во вторых рама деревянная того гляди упадёт (краска сыпется и т.д),во вторых и самое главное стены они ужасно грязные пятна крови от комаров их просто очень много(прямо какой-то дизайн интерьер! ),в другом номере сестра жила так там вообще сопли по стене размазаны ,сантехника сломана. Обратились ,чтобы нам поменяли номер,хорошо поменяли,тут хоть картина немного лучше на стене один комар был прибит!!! Так нельзя уважаемые сотрудники, да бюджетный вариант,но должно быть чисто(реально как в конюшни, боишься до чего либо руками дотронуться. Единственное я бы поставила 5 это за чистую постель(хоть за это спасибо . Вопрос по поводу воды,она у вас из крана техническая или сразу из реки течёт (ужасно вонючая),я думала никогда не избавлюсь от налёта на зубах от этой воды,из кулера такая же вода. Вообще интересно вода у вас по сан.пину проходит. Ну реально всё так ,как я написала,это всё ужасно!
Просто читаешь отзывы предыдущие у всех все хорошо, замечательно! Но мне хотелось ,чтобы быстрее наступило утро и убежать оттуда, а вечером как можно позже приехать.
1
Show business's response
Мария
Level 10 Local Expert
August 3
Пожалуй начну с минусов проживания летом: 1) выходишь из лифта в длинный коридор и сразу неприятный запах средства, которым моют грязный ковролин. 2) двери из прошлого СССР не сразу закрывались, иногда нужно было проверить закрылась ли дверь. 3) аналогично коридору в номере запах моющего средства. 4) ванна грязная с жёлтым налетом ( рекомендую простой санокс, ведь можно же нормально отмыть ванну?) отдельное внимание полотенце сушителю, он еле теплый и ржавый. Вода тёпленькая еле течет. 5) номер с окнами на реку Фонтанка это: комары ночью ( берите что нибудь от комаров), мойщики набережной и автомобили шумят даже ночью ( берите беруши).6) Холодильника нет, кондиционера нет, но хотелось бы. И теперь плюсы: хорошие завтраки при условии, если не экономить на кондиционере в ресторане, близость к центру, пешком за 20-30 мин можно добраться до Невы.
1
александр хахатунчик
Level 12 Local Expert
August 27
Этот отель дополнительный корпус к Азимуту где можно поесть (шведский стол),регистрация там-же ,в номерах присутствует фен,сейф,телевизор,большая ванная комната совмещенным туалетом за место кондиционера Вас встретит вентилятор.