Обращаюсь в эту компанию не первый раз. Всегда только хороший результат. В прошлом году был ремонт телевизора, в этом году стиральная машина. Мастера выходят в удобное для меня время. Обозначают проблему сразу, на месте. Ремонт проводят относительно быстро, качественно.
7
Olga K.
Level 2 Local Expert
November 11, 2021
Обратилась в сервисный центр а айсберг второй раз. Обслуживание понравилось. Мастер пришёл в тот же день. Быстро установил причину неисправности. Отремонтировал точно в срок. Дал скидку на ремонт. О ценах проинформировали заранее. Квитанцию выписал. Спасибо.
6
Сергей Хохлов
Level 5 Local Expert
April 6, 2021
Вечером 7.03.2021 сломался холодильник Полюс-10Е (КШ-260), оплавились контакты на реле. Начал обзванивать мастеров, но так как время было позднее, то заказы никто не брал. Все просили позвонить 8.03., а там как получится. Позвонил в "А-Айсберг" и договорились с оператором на 8.03. на утро. Мастер задержался на 15-20 минут, извинился. Заменил реле, продиагностировал работу холодильника и камеры. На все ушло около 30 минут. Сделал скидку для пожилой мамы, а так же в честь 8 марта)) Выписал квитанцию. Через какое-то время перезвонил оператор, уточнил по поводу ремонта, квитанции и суммы - все сошлось. В общем нормальная фирма и адекватный мастер. Спасибо.
квитанция 030155 БА ПЛ1052522
Из минусов, так это дороговато.
8
Velvet
Level 5 Local Expert
February 3, 2022
Нужен был ремонт холодильника. Чудо мастер полностью не определил проблему, но сказал, что ремонт будет стоить от 7 тыс. руб. Мы отказались. И в итоге потребовал за диагностику 2 тыс. руб. ничего не сделав по факту. Больше в эту компанию не обращусь.
9
Ольга Киреева
Level 3 Local Expert
December 30, 2021
Единственная компания,где диагностика платная в случае ремонта. Ни в одной организации не нашла больше такого,везде диагностика бесплатная,если производится ремонт. Если без ремонта,только одна диагностика,то,конечно,за деньги. НИКОГДА БОЛЬШЕ НЕ ОБРАЩУСЬ И НИКОМУ НЕ СОВЕТУЮ
10
Антон С.
Level 6 Local Expert
January 12, 2022
Вводят в заблуждение. Обратились по ремонту телевизора. При звонке сообщили, что выезд мастера на диагностику полностью бесплатный. Мастер же потребовал за диагностику 1000р. При звонке с претензией оператор конторы сбросил звонок.
Будьте осторожны. Почитайте внимательно отзыва здесь и на других ресурсах
9
Елена Туркова
Level 8 Local Expert
July 6, 2021
Повредился шланг в туалетеи потёк, срочно позвонила в компанию Айсберг и вызвала сантехника. Мастер перезвонил, договорились о времени. Мастер пришёл вовремя , открутил повреждённую деталь (хотя это было сложно сделать, все проржавело) и сходил в магазин за новой. Работу выполнил быстро и акуратно. Теперь в туалете сухо и хорошо! Спасибо мастеру за профессиональную работу! Приложить фото не могу, так как в данный момент в другом регионе в отпуске.
4
Карина Бурова
Level 7 Local Expert
April 4, 2023
Пользовались услугами ремонта холодильника. Все четко и понятно.
2
emelyanemelya
Level 4 Local Expert
April 12, 2021
В морозилке стал копиться лёд. Вызвали мастера этой компании. Приехал, посмотрел, сказал, что не работает датчик оттаивания. Диагностика 2тр, стоимость ремонта с зпч 15тр. Цена холодильника нового 30 тр. Мастеру было заплачено за диагностику, после чего с ним попрощались. На авито в тот же день был найден другой мастер(частник), который приехал, посмотрел, перебрал поддон и взял за все 3тр. Итог: холодильник работает нормально, деньги за диагностику мастеру компании а айсберг заплачены зря. Шарлатаны
9
Владимир Малышев
Level 2 Local Expert
November 26, 2021
Не ведитесь на эту компанию!
Приехал мастер, насчитал нам диагностику холодильника и замену уплотнителя на 10 с лишним тысяч. Конечно мы отказались и за ложный вызов содрал 1000.
После специально позвонил в эту фирму и спросил сколько стоит вызов? Девушка ответила вызов бесплатно.
9
Илья А.
Level 2 Local Expert
July 9, 2021
Столкнулся с проблемой по ремонту микроволновой печи"Панасоник" ! Вспомнил про магнит фирмы по ремонту бытовой техники! Позвонил вечером диспетчеру и оставил заявку! С утра позвонил мастер! Вечером пришёл и забрал в ремонт блок управления печки! На следующий день принёс отремонтированный блок управления и установил на место, и собрал микроволновую печь! Печка работает и радует как прежде! Что и требовалось доказать - за разумную цену!
1
5
Андрей
Level 7 Local Expert
June 27, 2021
На холодильнике LG сломался компрессор. Приехал их сотрудник и влепил в холодильник атлантовский компрессор, тот, что на треть корпуса больше. Это всё равно, что в Логан движок от КамАЗа воткнуть. "Мастер" сказал, что компрессор поначалу пошумит, а потом будет тихо работать, как и прежний. В результате у меня посреди кухни стоит трансформатор, который уже несколько месяцев гудит и трясётся. Спасибо вам, граждане делитанты!
9
Алексей Н.
Level 3 Local Expert
August 23, 2021
Вызывал мастера для ремонта протекшего холодильника. По рекламногму магнитику обратился в данную компанию. Быстро дозвонился, свели меня с мастером. Уже с мастером решили когда и во сколько он придет. Когда он пришел - то ремонтные работы были выполнены оперативно и профессионально. я доволен качеством оказанных услуг
8
Руслана Я.
Level 7 Local Expert
October 23, 2023
Все честно, минимaльная стоимость ремонта стиральной машины от 500 рублей нaписано, вот за такую стоимость мне и починили ее.
Вероника Казанова
Level 3 Local Expert
March 13, 2023
В посудомойке сломался слив. Мастер заменил фильтры, почистил систему, поломка произошла из-за засора и все заработало. Отличный сервис! Настоящая скорая помощь, когда требуется быстро реанимировать технику.
3
Фотостудия СтандART
Level 4 Local Expert
February 7, 2021
Про компанию АЙСБЕРГ предупрежу, которые вбрасывают свои объявления о ремонте в ящики, НЕ советую обращаться. Вызов мастера предлагают бесплатно, на самом деле приезжают на 2 минуты, мастер без средств защиты, насчитывают ремонт на стоимость выше стоимости стиральной машинки, и говорят с вас 2000 за диагностику, когда ты им сам сказал по телефону, что там сломано. Запрос был на ремонт, а не на диагностику. У них своя схема уже судя по отзывам, обычно их читаю, но тут срочно нужно было. Отдел по работе с клиентами, уже привыкшие к таким выяснениям, хамят с первых слов. Почему этих мошенников еще не закрыли не понятно. 30 лет говорят на рынке, 30 лет людей обманывают.
16
1
Андрей РАСТУНОВ
Level 5 Local Expert
August 7, 2020
Не буду расстилаться по древу, как другие земляки в своих отзывах. Скажу только, что все работы производятся своевременно, чётко и профессионально. Мастера все общительные и охотно отвечают на все возникающие в процессе ремонта вопросы. А что касается оплаты, так и жизнь теперь недешёвая. Короче говоря, работой компании доволен, чего и всем желаю. Прилагаю номер последнего заказа и фото квитанции: 002777.
11
Аллергологическое отделение (.
Level 5 Local Expert
December 22, 2020
Моя стиральная машина ломается уже не первый раз. Пользовалась услугами частника, было страшно, какую сумму назовут в конце и где искать гарантии. Последний раз обратилась именно в айсберг, т.к. магнитик с рекламой уже много лет висит ни холодильнике. Мастера пришли быстро, как обещали, выполнили все работы в течение 30 минут, имели с собой детали для замены. Выше озвученной суммы ничего не предлагали, личных номеров не давали, выписали квитанцию (заказ 1043280 от 28.11.2020). Даже сделали дополнительные работы по выравниванию машинки и герметизации сливного шланга. Очень приятно было общаться. Все очень профессионально!
8
Нина Иванова
Level 6 Local Expert
February 2, 2021
О компании айсберг узнала израссылочной рекламы. Воспользовалась услугами впервые, осталась очень довольна.
Обратилась в эту компанию по поводу неисправности холодильника.
Заказ опперативно был выполнен в тот же день. Общались вежливо и профессионально дали рекомендации по уходу и дальнейшей эксплуатации холодильника.
Качество работы на высоком уровне.
(№ заказа 017759 серия от 3.01.21)
1
6
Анастасия С.
Level 3 Local Expert
August 8, 2021
Обратились в июле в данную компанию, мастер приехал в этот же день.. Другие компании не могли оказать срочную помощь мастера,т.к. была жаркая погода и видимо таких поломок было много.. Быстро и качественно сделали ремонт,а именно замену дефростера.. всё с квитанцией, официально.. теперь обращаться будем только сюда.
1
5
Лена M
Level 6 Local Expert
November 10, 2020
Категорически не рекомендую данную компанию!
На меня нашло затмение, когда я обратилась в нее, даже не посмотрев отзывы. Проблема казалась пустяковой - затухание газовой духовки. Познакомившись на сайте с широким кругом решаемых задач, я наивно решила, что солидная фирма имеет в штате много разных специалистов. Насторожиться мне следовало бы тогда, когда вежливый оператор, расспросив о проблеме, сказала, что "передаст заявку мастеру ПО РАЙОНУ". Но увы мне... По факту - мастер "широкого профиля", "муж на час" в области бытовой техники - вот что предоставляет из себя специалист этой компании!!! Придя ремонтировать газовую духовку, он не знал, что разжигать ее нужно обязательно с открытой дверцей! У него даже отверток подходящего размера не было, муж сжалился и предложил свои! О причинах неисправности он откровенно гадал, просто меняя ту запчасть, которая была у него в наличии!
Ценовая политика -отдельная песня, уже здесь упомянутая. Конские расценки и никакого предварительного озвучивания.
Вобщем, два визита, результат нулевой (даже стало хуже, духовка гаснет чаще!), 1800 как с куста за науку выбирать мастера для ремонта.
Да, и номера своего заказа я не знаю, если что. Квитанция 024135. Положительные отзывы с номерами заказов явно проплаченные.
11
Олег Хрулев
Level 6 Local Expert
October 11, 2021
Вызвали мастера для ремонта стиральной машины. Мастер приехал, разобрал машину и забрал детали на диагностику. За диагностику взял 3000 рублей. Долго не отвечал, пока мы сами не позвонили. В конце концов сказал, что что восстановить машину не получится. Я считаю, 3000 дорого за невыполненный ремонт.
7
Елена Кашина
Level 2 Local Expert
November 22, 2022
Очень довольна качеством работы мастера.Быстро и качественно.
5
Екатерина Муратова
Level 2 Local Expert
May 21, 2021
Ужас! Заплатила за прочистку дренажной системы 4560 руб, со скидкой! Мастеру стоимость до работы не огласил! Только после того как начал оформлять документы посчитал и сказал! Аналогичная услуга стоит до 1000 руб. К сравнению мой холодильник стоит 12000 руб. Связалась с отделом контроля, сказали, что мастер должен был вас уведомить до работы, но раз есть подпись на квитанции, то претензии не принимаются. Ужас!!! Я в шоке!!!
11
Ольга Вопилина
Level 7 Local Expert
March 4, 2022
Сломался холодильник "без инея" LG. Вспомнили про магнитики АЙСБЕРГ. Звоним... Через 3часа мастер у нас. Обалдели: мастер СНЯЛ ОБУВЬ, представился! В процессе ремонта объяснял все нужные мелочи по уходу за холодильником, дал кучу полезных советов, сам отодвигал и придвигал на место. Видно, что мастер не только знает, но и любит свою работу!
Наша благодарность АЙСБЕРГУ!
Процветания вам!
6
Андрюша
Level 7 Local Expert
January 8, 2021
Обратилась в первый раз в фирму А-айсберг для вызова специалиста по ремонту телевизора, хотя доля сомнения была. Заявку приняли, на дугой день был назначен приезд специалиста. Время согласовали удобное для меня. Предварительно специлист еще раз позвонил. Приехал вовремя. Телевизор почистил, отремонтировал. Всё быстро, качественно,. Вежливо. Пятёрка! Теперь буду данную фирму рекомендовать своим друзьям!
9
Ольга Шалашова
Level 2 Local Expert
July 10, 2023
Впервые воспользовалась этим сервисом.яочень довольна.
1
3
Дмитрий Зверев
Level 3 Local Expert
July 8, 2021
Обратился к ним из-за поломки холодильника. Приятные операторы назначили в кротчайшие сроки мастера, который позвонил, уточнил информацию, чтоб сразу захватить нужную запчасть. Приехал быстро, сделал всё качественно, также сделал хорошую скидку.
4
Елена Инжа
Level 3 Local Expert
January 5, 2022
За диагностику стиральной машинки взяли 2 000,а истинную поломку так и не выявили, пришлось из другой компании вызывать мастера. А это нервы, время и плохая репутация вашей компании!!!
7
Анжела К.
Level 2 Local Expert
December 26, 2020
Обратилась в эту компанию по поводу неисправности холодильника. Раньше так же пользовалась услугами этой фирмы.
Мастера прибыли в тот же день и быстро выявили неисправность (утечку фреона). Работали меньше часа чисто и аккуратно. Общались вежливо и профессионально дали рекомендации по уходу и дальнейшей эксплуатации холодильника.
Ценник не много выше, чем в других компаниях. Но гарантия и качество работы, на мой взгляд, стоят того. Благодарю и рекомендую.
N заказа 1038788 от 12.10.2020
2
7
Екатерина Нестеренко
Level 2 Local Expert
August 23, 2021
Сломался на кухне кран - никак не получалось закрыть. Вызвали мастера из данного сервиса. Мастер позвонил, обсудили проблему. Пришлось покупать новый смеситель. На следующий день пришел мастер и его установил. Быстро и качественно. Больше проблем с водой на кухне у нас нет.
1
5
Михаил Г.
Level 3 Local Expert
March 6, 2021
Позвонил вечером около 18 00 22 февраля и оставил заявку. Мастер приехал 23 февраля осмотрел телевизор сообщил дефект, озвучил сумму ремонта и забрал телевизор. Через два дня сообщил о выполненной работе и привез телевизор. По работе претензий нет. Мастер вежлив. Но цены мне кажется немного завышены. За усилитель ( пропал звук) взяли 6600 р. Правда забрали из дома и привезли обратно сами и ремон произведен быстро.
Сервисом остался доволен.
7
Парчина Надежда
Level 4 Local Expert
March 7, 2022
Персонал отличный, сделали все быстро и качественно. Работой довольна!
2
Людмила Фурсенко
Level 2 Local Expert
May 24, 2021
Не являюсь клиентом, на входе позвонил диспетчер. Потом связался специалист на вопрос диагностики ответил от 500 до 2500 не мотивировал в чем разница. Говорю мне только резинку поменять не видя холодильника начал прогнозировать сложные поломки, прервал разговор. После этого от компании за пол часа 15 пропущенных!!! НЕАДЕКВАТЫ!!!!!!
10
1
Елена К.
Level 2 Local Expert
July 20, 2020
Обатилась в эту компанию по вопросу ремонта холодильника Аристон, в городе Нижний Новгород. Оператор очень быстро оформил заказ и передал мастеру.мастер позвонил сразу и еще раз уточнил все данные и так же обговорили время удобное для меня. Мастер прибыл срок в срок и починил мой холодильничек, сделав скидку на сумму диагностики! Так же на ремонт дана была гарантия, но она, думаю не пригодится..тк холодильник работает отлично! Буду рекомендовать своим друзьям и знакомым Вашу компанию! Заказ от 10.06.2020 квитанция номер 025331
1
11
Евгения Ворновицкая
Level 2 Local Expert
April 5, 2021
Сломалась стиральная машинка: не крутила и сильно тряслась, обратилась в данную компанию. Мастер приехал быстро, сделал диагностику и точно выявил проблему, сделал всё быстро и качественно, цену не завысил. Машинка работает, как новая Всем рекомендую данную компанию, сделают всё быстро и качественно без развода на деньги.
1
6
игорь лопарев
Level 7 Local Expert
August 23, 2023
,,Рога и копыта,,Заявку приняли но на этом и всё..Мастер обещал перезвонить но видимо не посчитал нужным.Не советую обращаться.
3
Светлана А.
Level 3 Local Expert
February 23, 2021
Отвратительная компания, отвратительное обслуживание, отвратительный сервис. Содрали 6 000 за ремонт стиральной машины 4 февраля. Дали гарантию. Машина не работает, мастер не приходит, сплошные обещания вторую неделю. У меня 3 детей. Обнанглевшие люди. Оператор Ольга вообще не знает что такое вежливо общение. Никому не рекомендую. Вранье и сдирание денег.
10
Лариса Фомичева
Level 4 Local Expert
September 1, 2020
Мастер пришёл в назначенное время, представился. Расспросил подробно о поломке, провел диагностику. Объяснил четко, в чем поломка и заменил деталь. После ремонта произвёл Настройки теплового режима холодильника, Подробно , вежливо и понятно ответил на все вопросы по настройке холодильника, выдал квитанцию об оплате строго по расчетам (со скидкой 5%). Холодильник работает отлично, спасибо.
Заказ № Пл1031929
9
537_Мирошина Надежда
Level 6 Local Expert
February 5, 2021
Ползуюсь своей стиральной машинкой Asko W 502 на протяжении 17лет и сейчас произошла вторая поломка(порвался ремень). Из всех программ работал только слив воды. Из фирмы а•айсберг мастер приехал в день обращения. Сразу же выявил неполадку, заменил деталь на новую. Дал четкие рекомендации по дальнейшей эксплуатации и ответил на все мои вопросы.
5
1
Владимир Смелов
Level 3 Local Expert
September 29, 2021
Не ремонт а пародия разобрать электроплиту и собрать. При этом грубо нарушается качество сборки это диагностика причину неисправности невыявляют. Одни неприятности. От таких услуг.
6
Анна Л.
Level 3 Local Expert
January 25, 2022
Цены как на Рублевке, за то, что сняли дверку у стиральной машинки, разобрали ручку( там пружинка слетела) взяли 3500 , это у них называется ремонт люка 😲
6
Алексей Таманский
Level 2 Local Expert
July 8, 2021
Обратились в данную компанию для замены щита под электрокабель, сделали быстро, с большим удовольствием буду обращаться ещё. Мастер грамотный, быстро сделал то что мы хотели.
1
4
Артём Арсентьев
Level 20 Local Expert
February 7, 2021
Сломался холодильник. Быстро среагировали. В течение часа мастер был уже на месте и занимался проблемой. Быстро и качественно сделали услугу. Сумму не накручивали , а даже сделали дешевле чес заявлено. Дали гарантию. Рекомендую!
5
Марина
Level 5 Local Expert
April 21, 2022
Безобразный сервис ,больше никогда не обращусь ,забрали телевизор в ремонт на один два дня так сказал мастер,в итоге ремонтировал неделю
5
Алексей Токмолаев
Level 3 Local Expert
February 24, 2021
Ремонтировал телевизор в компании Айсберг
Мастер приехал быстро, устранил неисправность, оставил квитанцию.
Ремонтом остался доволен!!!
Рекомендую! Очень хорошие мастера!!!
1
7
Наталия Борисовна Т.
Level 2 Local Expert
August 10, 2020
08.07.20 вызывали мастера починить холодильник. Приехал ровно к назначеному времени, был очень вежлив и разулся при входе. Сразу же выявил причину поломки холодильника и приступил к работе. По времени досточно быстро справился с работой, хотя проблема была не из лёгких. Большое спасибо мастеру Веселову за отличную работу и подарок после. А также спасибо оператору за быстрое оформление заказа.
Номер заказа ПЛ1029941
2
6
Андрей Рассказов
Level 5 Local Expert
February 15, 2023
Чинили стиралку у них. Дорого, зато быстро и кaчественно. Буду рекомендовать их знакoмым.
1
1
Kent B.
Level 2 Local Expert
May 12, 2020
Обратился в эту компанию, когда столкнулся с проблемой поломки холодильника ЗИЛ. Оператор ответил на звонок в принципе вежливо и нормально. Через некоторое время перезвонил мастер и уточнил адрес и время удобное для ремонта. Несмотря на условия пандемии и самоизоляции мастер приехал точно в срок. Быстро и оперативно заменил сгоревшее реле, помог установить на место холодильник и выдал квитанцию. Немного цена кусалась, но оперативность ремонта и гарантия в 3 месяца того
стоили. Квитанцию об оплате прилагаю 025227
1
8
Татьяна К.
Level 2 Local Expert
January 7, 2021
В декабре сломалась морозильная камера холодильника Стинол.Обратился в компанию А-Айсберг.Работу выполнили менее чем за сутки от обращения до окончания ремонта.Мастер выдал квитанцию (№019766 Серия БА 1045620) и гарантию на произведенный ремонт.Все спокойно,уверенно,надежно...пять баллов.Фирма умеет "побороться за своего клиента".