А-Клуб

Rating 4.9
223 ratings
Rate this place

162 reviews

Level 2 Local Expert
July 21
Особое внимание здесь уделено сервису и комфортному времени провождения внутри отделения. Все строго и со вкусом, ничего лишнего. Сотрудники опытные, в них чувствуется уверенность и нацеленность показывать высокий результат.
Level 3 Local Expert
November 28
Тут отделение для привилегированных клиентов. У меня как раз такой статус. Обслуживание и сервис соответствуют. Парковка прямо у входа. Внутри тоже все по статусу. Классно обслуживают, качество и результат выше всяких похвал.
Level 3 Local Expert
December 20
Здесь обслуживание для привилегированных клиентов, коим я и являюсь. Уровень сервиса соответствует статусу посетителей. Персонал отличный, подготовлены на 100 %. Очень приятно что банк так готовит сотрудников
Level 2 Local Expert
December 18
Я уже не первый раз хожу в этот банк. Сначала я оформила две карты, а теперь ещё и кредит. Этот банк очень удобный и выгодный. Всё делают быстро и без лишних вопросов. Моими деньгами занимаются настоящие специалисты. Особенно мне нравится что на меня не давят, когда бываю здесь
Level 2 Local Expert
December 13
Недавно стала премиум клиентом, филиал конечно производит впечатление. Внутри царит лаконичная строгость, никаких лишних деталей. Максимально дружелюбные и ответственные сотрудники, буквально всё делают за тебя.
Level 2 Local Expert
June 11
Рядом с офисом парковка, всегда найдется место. Внутри просторно, есть где подождать очередь. Мне по кредиту тут все рассказали, так же смог задать все интересующие вопросы. С таким обслуживанием у меня не сталось вопросов.
2
Level 2 Local Expert
November 21
Заходил за консультацией по счёту, нужно было уточнить условия по накопительному вкладу. Меня встретили с улыбкой, сразу предложили помощь и проводили к свободному менеджеру. Сотрудники здесь действительно клиентоориентированные, порадовало, что консультация прошла не в спешке, все нюансы мне рассказали подробно
Level 17 Local Expert
October 5
Ведущий банк с организованный классическим прайветом. Приятный персонал и удобная локация располагает к постоянным встречам!!!
Level 2 Local Expert
July 21
Свой опыт взаимодействия с данным банком и конкретно этим офисом могу описать как успешный и в крайней степени результативный. Конечно, сервис это очень важно здесь он присутствует, но куда важнее ощущение уверенности в своей выборе. Абсолютно точно знаю, что мне помогут и окажут всякое содействие.
Level 2 Local Expert
December 18
Я пошла в банк, чтобы сделать кредитную карту. Менеджер банка рассказал мне, какие у неё есть плюсы, как ей пользоваться и что можно делать в течение льготного периода. Документы сделали быстро, и в этот же день мне привезли карту. СПАСИБО!! Это хороший банк, советую всем!
Level 2 Local Expert
December 2
Заходил в этот офис с ребенком для решения своих вопросов по кредиту. Понравилось, что есть зона, где ребенок может заняться своими делами, чтобы родители не отвлекались и спокойно решили свои проблемы.
Level 30 Local Expert
November 14
Просторный офис с приятной атмосферой. Грамотные сотрудники. Вежливое и быстрое обслуживание.
Level 8 Local Expert
October 18
Нет важной информации Точнее есть, но для этого надо где-то её искать или мелкий шрифт читать. С моим зрением это сложно. Например при оплате QR кодом, кэшбэка не будет . Можно это каким-то образом выделить в приложении.
Level 2 Local Expert
November 23
Оформлял тут кредит чтобы купить дачу, приятный всё-таки сервис. Сотрудник помог мне с документами и условия подробно рассказал
Level 6 Local Expert
November 27
Кредитка вполне рабочий вариант. Есть масса отличных дополнительных опций. Получил тут, одобрили по паспорту и быстро выдали. Лимит на карте 200 к, 60 дней без процентов. Все ок)
Level 2 Local Expert
July 22
Прошел примерно год, как я участник клуба и сейчас, получив услугу, понимаю, что оно того стоило на 100%. Сервис отличный, найдут выход из любой ситуации.
1
Level 7 Local Expert
August 20
В этом офисе бываю довольно часто, тут всегда хорошо функционируют банкоматы и отличные сотрудники, которые могут решить любой вопрос, если вопрос простой,то даже мне один раз без очереди помогли пароль от карты сменить в приложении
Level 2 Local Expert
June 16
Недавно решилась на открытие счета в альфа банке, слышала много лестного от своих знакомых. Сама регистрация проходила быстро, мне понравился подход к новым клиентам, так как кроме основной информации мне все рассказали о различных акциях и бонусах, реально круто!
Level 3 Local Expert
June 15, 2023
Я всегда обращаюсь в это отделение по любым вопросам. Оно удобно расположено, внутри комфортно и уютно, а самое главное - здесь работают компетентные специалисты, которые решают все вопросы максимально быстро.
2
Level 2 Local Expert
June 29
Я смог оформить в этом отделении карту Альфа банка. Очень много преимуществ не только в плане кешбэк, но и никаких тебе переводов с комиссией, никаких лишних условий и обслуживание бесплатное, в целом банк произвёл положительное впечатление.
Level 8 Local Expert
November 30
Необычно быстро работают сотрудники! Мне нравится скорость в любых вопросах, особенно когда речь идет за банковские операции, а работники тут стараются для их проведения ещё более быстрым образом. Недавно зашел получить карту, потратил минут пять с учетом ожидания в очереди
Level 9 Local Expert
April 21
Не ведитесь на их условия!!! Льготный период их супер карты кредитной действует только если вы в нем , как только выходите, вам насчитываются % с первого дня по полной! Раньше такого не было, сейчас подключали услуги (хотя ты просто из прочитал) снимают деньги за них, Ничего нигде не указано, кроме того, что вам выглядит выгодно!
1
4
Level 5 Local Expert
May 13
Здесь я консультировалась по авто кредиту. Пришла уже почти под закрытие, не успела с работы пораньше приехать. Хорошо, что приняли. Несмотря на конец рабочего дня, сделали мне все подсчёты и помогли заявку составить. Я до альфабанка в другом банке консультировалась, и там вышло гораздо дороже.
1
Level 2 Local Expert
July 4
Меня пока устраивает этот банк. Открыла здесь несколько вкладов.Проценты хорошие👌 Рекомендую🤝
Level 13 Local Expert
August 1
Позорный банк! Выбрал категорию кэшбэка в которой обещали 5%, оплатил покупку, а пришел кэшбэк 1%! Обманщики!!! Не советую данный банк!
1
Level 5 Local Expert
June 16
В отделение заходила вчера утром, записалась через приложение, чтоб к самому открытию прийти. Обслужили быстро , очереди не было. Мне нравится АльфаБанк своей лояльностью, качеством услуг.
Level 2 Local Expert
October 8
Хотела стать клиентом, но не получается дозвониться, безумный голосовой помощник не пропускает к оператору
Level 2 Local Expert
May 12
Не разобралась с условиями своего счета, пришлось идти в отделение. Общаться с менеджером было приятно, отвечает развернуто, не сухое да-нет. Банк точно могу рекомендовать.
Level 2 Local Expert
May 27, 2023
Посетила отделение банка, и меня сразу приветливо встретили. Подробно объяснили, как добраться до нужного специалиста, и я обратилась к Ольге. Она мне очень понравилась-вежливая и доброжелательная. Рассказала ей о своей проблеме, и она внимательно выслушала меня.
Level 8 Local Expert
January 22
Отделение банка удобно расположено в нескольких шагах от общественной остановки. Здесь просторный и светлый зал с множеством банкоматов и терминалов для оплаты услуг, что позволяет избежать долгих ожиданий. Всё здесь действительно здорово.
Level 4 Local Expert
May 1, 2023
Хорошее отделение, вежливый персонал. Комфортное ожидание. С банком почти год, всё нравится, есть и кредитная, и дебетовая карта. Условия по кэшбэку особенно радуют, тем более теперь можно выбирать категории.
3
Level 5 Local Expert
October 9, 2023
Альфа-Банк - это отличный выбор! Я пользуюсь его услугами уже полгода и не могу нарадоваться. У меня есть карта для получения зарплаты, и в банке всегда готовы предоставить консультацию по всем вопросам, связанным с картами и кредитами.
2
Level 5 Local Expert
November 30, 2023
Альфа-банк испортился. Начал пользоваться подленькими инструментами подключения доп. услуг, по принципу "вдруг не заметят". А также не выполняет свои обязательства. Нужно все контролировать и бесконечно разбираться по каждой мелочи. Все исправляют, но на это уходит масса времени и нервов. ТО страхование подключить без согласования, то кешбэк "забудет" начислить. Устала уже от них. В других банках все четко.
4
Level 6 Local Expert
November 10, 2023
решил зайти для того, чтобы скачать приложение. оказалось это отделение для каких то важных дел, но вежливый молодой человек, встретивший на входе все доходчиво объяснил и направил в нужное отделение
Level 4 Local Expert
November 13
Посетила банк для получения консультации по инвестициям. Специалист был очень знающим, получила много полезной информации.
Level 5 Local Expert
May 17
Заходил получить консультацию вкладам. Специалисты предоставили полную информацию, помогли разобраться окончательно) Буду вкладывать сбережения сюда
Level 12 Local Expert
December 2
Этот банк не похож на другие. Здесь много удобных кресел, и работают много сотрудников, поэтому особо нет очередей. В банке есть банкоматы. Можно пользоваться бесплатным интернетом.
Level 3 Local Expert
April 20, 2023
Недавно посетила отделение Альфа банка в центре города. Очень впечатлилась! Очереди не было,менеджеры были вежливые и грамотно консультировали. Оформила кредитную карту,получила ее через несколько дней,все прошло очень быстро и качественно. Рекомендую всем!
2
Level 9 Local Expert
December 26
Забирала карту после перевыпуска. На входе уточнили цель визита, выдали талон, и буквально через пару минут меня пригласили. Специалист активировал карту, помог обновить настройки в приложении. Всё сделали быстро, даже не пришлось стоять в очереди. Четкий и организованный процесс
Level 6 Local Expert
November 28
Что скрывать, я люблю комфорт и повышенное внимание к себе, поэтому лично мне этот офис пришелся по душе)) Тут к клиентам относятся как к дорогим гостям – скажу вам, что это очень приятно)))
Level 7 Local Expert
December 5
Все сделано отлично. Понравился интерьер тут, работа менеджеров и конечно отношение к премиальным клиентам банка
Level 2 Local Expert
November 20, 2023
Добросовестная работа консультантов порадовала Всегда на помощь при непонятностях.Благодарна всем работникам Альфа-Банка.
1
Level 7 Local Expert
December 7
В этом отделении работает специалистка. Она очень хорошо выполняет свою работу.  Она приняла меня за 10 минут до конца работы и помогла мне. Спасибо ей за это!
Level 5 Local Expert
November 28, 2022
За свой опыт использования разных банковских продуктов и пройдя лично многие банки в качестве клиента считаю Альфа банк самым опрятным и современным в плане их офисов, предложений и банкоматов. Либо мне так везет, либо за этим есть строгий контроль, но все вопросы у них можно решить быстро, без ожидания когда обслуживающему менеджеру поможет старший, если он чего не знает или из-за какого то сбоя
Level 2 Local Expert
July 11, 2023
Оформить кредит оказалось проще простого. Никаких огромных очередй или сложностей с документами. Персонал понравился, все расскажет и объяснит, так и одобрение пришло быстро на всю сумму, что надо было
1
Level 11 Local Expert
December 12
Помогли рассчитать выгоду по вкладам и ответили на все мои вопросы. Хорошее отделение и процент здесь отличный
Level 6 Local Expert
June 24, 2023
Это банк, который на самом деле заботится о людях. Все сотрудники вежливы и ориентированы на клиентов. Любые спорные ситуации всегда разрешаются в пользу клиентов. Я лично пользуюсь кредитом здесь и пока полностью доволен.
Level 6 Local Expert
May 14
Я уже более года являюсь клиентом этого банка. Условия кредитования здесь отличные, в отличие от других банков. В целом, я довольна всем: обслуживанием, акцеями и возможностью получения кредита.
1
Level 2 Local Expert
June 4, 2023
Не может не радовать профессионализм сотрудников, я (живу не далеок) всегда прихожу сюда за помощью. Хоть и знаю, что можно решить проблему дистанционно. Но живого общения с грамотными специалистыми ничего не заменит!
1
Level 4 Local Expert
January 19
Аааа… кошмар… голосовой помощник 3 минуты мне голову морочил, в итоге попрощался не решив вопрос. Карта банка у меня всего неделю, уже сплошной негатив. Поняла что не буду пользоваться картой и услугами банка
1