А-Клуб

Rating 4.9
206 ratings
Rate this place

147 reviews

Level 2 Local Expert
June 11
Рядом с офисом парковка, всегда найдется место. Внутри просторно, есть где подождать очередь. Мне по кредиту тут все рассказали, так же смог задать все интересующие вопросы. С таким обслуживанием у меня не сталось вопросов.
2
Level 2 Local Expert
July 21
Особое внимание здесь уделено сервису и комфортному времени провождения внутри отделения. Все строго и со вкусом, ничего лишнего. Сотрудники опытные, в них чувствуется уверенность и нацеленность показывать высокий результат.
Level 2 Local Expert
June 16
Недавно решилась на открытие счета в альфа банке, слышала много лестного от своих знакомых. Сама регистрация проходила быстро, мне понравился подход к новым клиентам, так как кроме основной информации мне все рассказали о различных акциях и бонусах, реально круто!
Level 2 Local Expert
November 21
Заходил за консультацией по счёту, нужно было уточнить условия по накопительному вкладу. Меня встретили с улыбкой, сразу предложили помощь и проводили к свободному менеджеру. Сотрудники здесь действительно клиентоориентированные, порадовало, что консультация прошла не в спешке, все нюансы мне рассказали подробно
Level 16 Local Expert
October 5
Ведущий банк с организованный классическим прайветом. Приятный персонал и удобная локация располагает к постоянным встречам!!!
Level 2 Local Expert
July 21
Свой опыт взаимодействия с данным банком и конкретно этим офисом могу описать как успешный и в крайней степени результативный. Конечно, сервис это очень важно здесь он присутствует, но куда важнее ощущение уверенности в своей выборе. Абсолютно точно знаю, что мне помогут и окажут всякое содействие.
Level 2 Local Expert
June 29
Я смог оформить в этом отделении карту Альфа банка. Очень много преимуществ не только в плане кешбэк, но и никаких тебе переводов с комиссией, никаких лишних условий и обслуживание бесплатное, в целом банк произвёл положительное впечатление.
Level 30 Local Expert
November 14
Просторный офис с приятной атмосферой. Грамотные сотрудники. Вежливое и быстрое обслуживание.
Level 8 Local Expert
October 18
Нет важной информации Точнее есть, но для этого надо где-то её искать или мелкий шрифт читать. С моим зрением это сложно. Например при оплате QR кодом, кэшбэка не будет . Можно это каким-то образом выделить в приложении.
Level 2 Local Expert
November 23
Оформлял тут кредит чтобы купить дачу, приятный всё-таки сервис. Сотрудник помог мне с документами и условия подробно рассказал
Level 5 Local Expert
June 16
В отделение заходила вчера утром, записалась через приложение, чтоб к самому открытию прийти. Обслужили быстро , очереди не было. Мне нравится АльфаБанк своей лояльностью, качеством услуг.
Level 2 Local Expert
July 22
Прошел примерно год, как я участник клуба и сейчас, получив услугу, понимаю, что оно того стоило на 100%. Сервис отличный, найдут выход из любой ситуации.
Level 7 Local Expert
August 20
В этом офисе бываю довольно часто, тут всегда хорошо функционируют банкоматы и отличные сотрудники, которые могут решить любой вопрос, если вопрос простой,то даже мне один раз без очереди помогли пароль от карты сменить в приложении
Level 3 Local Expert
June 15, 2023
Я всегда обращаюсь в это отделение по любым вопросам. Оно удобно расположено, внутри комфортно и уютно, а самое главное - здесь работают компетентные специалисты, которые решают все вопросы максимально быстро.
2
Level 9 Local Expert
April 21
Не ведитесь на их условия!!! Льготный период их супер карты кредитной действует только если вы в нем , как только выходите, вам насчитываются % с первого дня по полной! Раньше такого не было, сейчас подключали услуги (хотя ты просто из прочитал) снимают деньги за них, Ничего нигде не указано, кроме того, что вам выглядит выгодно!
1
4
Level 5 Local Expert
May 13
Здесь я консультировалась по авто кредиту. Пришла уже почти под закрытие, не успела с работы пораньше приехать. Хорошо, что приняли. Несмотря на конец рабочего дня, сделали мне все подсчёты и помогли заявку составить. Я до альфабанка в другом банке консультировалась, и там вышло гораздо дороже.
1
Level 2 Local Expert
July 4
Меня пока устраивает этот банк. Открыла здесь несколько вкладов.Проценты хорошие👌 Рекомендую🤝
Level 13 Local Expert
August 1
Позорный банк! Выбрал категорию кэшбэка в которой обещали 5%, оплатил покупку, а пришел кэшбэк 1%! Обманщики!!! Не советую данный банк!
Level 2 Local Expert
May 12
Не разобралась с условиями своего счета, пришлось идти в отделение. Общаться с менеджером было приятно, отвечает развернуто, не сухое да-нет. Банк точно могу рекомендовать.
Level 2 Local Expert
October 8
Хотела стать клиентом, но не получается дозвониться, безумный голосовой помощник не пропускает к оператору
Level 2 Local Expert
May 27, 2023
Посетила отделение банка, и меня сразу приветливо встретили. Подробно объяснили, как добраться до нужного специалиста, и я обратилась к Ольге. Она мне очень понравилась-вежливая и доброжелательная. Рассказала ей о своей проблеме, и она внимательно выслушала меня.
Level 8 Local Expert
January 22
Отделение банка удобно расположено в нескольких шагах от общественной остановки. Здесь просторный и светлый зал с множеством банкоматов и терминалов для оплаты услуг, что позволяет избежать долгих ожиданий. Всё здесь действительно здорово.
Level 4 Local Expert
May 1, 2023
Хорошее отделение, вежливый персонал. Комфортное ожидание. С банком почти год, всё нравится, есть и кредитная, и дебетовая карта. Условия по кэшбэку особенно радуют, тем более теперь можно выбирать категории.
3
Level 6 Local Expert
June 4
Отличный банк с широкой сетью партнеров! Часто в командировках, и удобно снимать наличные без комиссии в разных банках.
Level 7 Local Expert
June 23
Открыла вклад с отличными условиями, включая капитализацию процентов. Менеджер все оформил оперативно и вежливо.
Level 5 Local Expert
October 9, 2023
Альфа-Банк - это отличный выбор! Я пользуюсь его услугами уже полгода и не могу нарадоваться. У меня есть карта для получения зарплаты, и в банке всегда готовы предоставить консультацию по всем вопросам, связанным с картами и кредитами.
2
Level 5 Local Expert
November 30, 2023
Альфа-банк испортился. Начал пользоваться подленькими инструментами подключения доп. услуг, по принципу "вдруг не заметят". А также не выполняет свои обязательства. Нужно все контролировать и бесконечно разбираться по каждой мелочи. Все исправляют, но на это уходит масса времени и нервов. ТО страхование подключить без согласования, то кешбэк "забудет" начислить. Устала уже от них. В других банках все четко.
4
Level 6 Local Expert
November 10, 2023
решил зайти для того, чтобы скачать приложение. оказалось это отделение для каких то важных дел, но вежливый молодой человек, встретивший на входе все доходчиво объяснил и направил в нужное отделение
Level 5 Local Expert
May 17
Заходил получить консультацию вкладам. Специалисты предоставили полную информацию, помогли разобраться окончательно) Буду вкладывать сбережения сюда
Level 3 Local Expert
April 20, 2023
Недавно посетила отделение Альфа банка в центре города. Очень впечатлилась! Очереди не было,менеджеры были вежливые и грамотно консультировали. Оформила кредитную карту,получила ее через несколько дней,все прошло очень быстро и качественно. Рекомендую всем!
2
Level 3 Local Expert
November 13
Посетила банк для получения консультации по инвестициям. Специалист был очень знающим, получила много полезной информации.
Level 2 Local Expert
November 20, 2023
Добросовестная работа консультантов порадовала Всегда на помощь при непонятностях.Благодарна всем работникам Альфа-Банка.
1
Level 5 Local Expert
November 28, 2022
За свой опыт использования разных банковских продуктов и пройдя лично многие банки в качестве клиента считаю Альфа банк самым опрятным и современным в плане их офисов, предложений и банкоматов. Либо мне так везет, либо за этим есть строгий контроль, но все вопросы у них можно решить быстро, без ожидания когда обслуживающему менеджеру поможет старший, если он чего не знает или из-за какого то сбоя
Level 2 Local Expert
July 11, 2023
Оформить кредит оказалось проще простого. Никаких огромных очередй или сложностей с документами. Персонал понравился, все расскажет и объяснит, так и одобрение пришло быстро на всю сумму, что надо было
1
Level 6 Local Expert
June 24, 2023
Это банк, который на самом деле заботится о людях. Все сотрудники вежливы и ориентированы на клиентов. Любые спорные ситуации всегда разрешаются в пользу клиентов. Я лично пользуюсь кредитом здесь и пока полностью доволен.
Level 6 Local Expert
May 14
Я уже более года являюсь клиентом этого банка. Условия кредитования здесь отличные, в отличие от других банков. В целом, я довольна всем: обслуживанием, акцеями и возможностью получения кредита.
1
Level 4 Local Expert
January 19
Аааа… кошмар… голосовой помощник 3 минуты мне голову морочил, в итоге попрощался не решив вопрос. Карта банка у меня всего неделю, уже сплошной негатив. Поняла что не буду пользоваться картой и услугами банка
1
Level 2 Local Expert
June 4, 2023
Не может не радовать профессионализм сотрудников, я (живу не далеок) всегда прихожу сюда за помощью. Хоть и знаю, что можно решить проблему дистанционно. Но живого общения с грамотными специалистыми ничего не заменит!
1
Level 6 Local Expert
May 31
За все время моего клиентства в этом банке сотрудники ни разу не допустили ошибок в моих заявках и всегда помогали с кредитами. Обслуживание быстрое и четкое.
Level 2 Local Expert
July 5, 2023
Максимально клиентоориентированный банк с приятным персоналом и политикой без навязывания. Сотрудница тут помогала оформить кредит на выгодных условиях)
Level 4 Local Expert
May 17, 2023
Мне нравится пользоваться услугами Альфа-банка. Во-первых, бесплатное обслуживание карт. Во-вторых, выгодные условия по кредиту и ипотеке. В-третьих, в офисах банка всегда отличные сотрудники, которые и сориентируют, и помогут в любом вопросе.
2
Level 8 Local Expert
February 16
Нам посоветовали работать с Альфа Банком для нашего маленького бизнеса, и после полугода сотрудничества мы полностью довольны. Бухгалтерия работает без сбоев, и консультанты всегда доступны для общения. Рекомендую!
Level 3 Local Expert
September 11, 2023
Открыла ИП в другом банке, данная организация звонит моей маме и спрашивает меня по поводу открытия рассчетного счёта и бизнес карты 🤡 Звонила два раза на телефон для юр.лиц и все операторы переводят на голосового помощника, который в итоге сбрасывает звонок
Level 7 Local Expert
June 18
Иногда захожу в офис, чтобы уточнить условия или получить помощь с приложением. Сотрудники всегда приятны в общении и не навязывают ненужные услуги.
Level 3 Local Expert
September 25, 2023
Брала кредит в банке, погасила его досрочно. Надоело получать смс с напоминанием внести платëж в счëт погашения кредита. В банке говорят, что у меня всë хорошо. Не понимаю, что за сбои в программе! Это несерьëзный подход к клиенту. Разве нельзя удалить меня из базы должников?
1
Level 2 Local Expert
January 26
Очень разочарован в сотрудниках банка. Навязывают доп. услуги с обманом. Больше в этот банк не нагой. И другим советую , чтобы не обращались в этот банк.
1
Level 10 Local Expert
November 22
Когда потерял свою карту заблокировал её прямо в приложении и обратился сюда чтобы мне перевыпустили её, так как я без неё как без рук. Все быстро сделали
Level 5 Local Expert
January 25, 2023
Очень вежливые сотрудники, всегда подскажут и помогут. Это, пожалуй единственное отделение в городе, где нет очередей. Все очень быстро, чётко и без нервов.
1
Level 5 Local Expert
November 24, 2022
Обслуживаюсь здесь уже второй год. Всегда очень хорошо относятся к клиентам, а главное, что никаких очередей, в отличии от обычных отделений. И реально за 10-15 минут уже получаю всю необходимую информацию и ухожу дальше по своим делам.
1
Level 2 Local Expert
May 4, 2023
Недавно гуляла в центре и, увидев Альфу, проходя по улице 8 Марта, вспомнила, что я ж хотела кредитную карту! Успешно зашла в отделение банка, где было не много народа. Менеджер меня грамотно проконсультировала и я оформила карту. А уже через несколько дней свою кредитку получила! Ура!)
2