Давно уже здесь ремонтирую одежду. Всегда вежливо, быстро, аккуратно и по размеру!
1
Show business's response
Анна В.
Level 3 Local Expert
November 17, 2023
15го числа в среду принесла одежду на ремонт и подшивку. Уточнила, когда будет готово. Мне сказали цитирую «в пятницу, а возможно и раньше». В пятницу 17 го пришла забрать вещи. Но та же девушка, что и приняла заказ сообщила, что ничего не готово и возможно только завтра. Мне завтра с утра уезжать, вещи нужны. Предложили прийти сегодня к 20:00, что мне совершенно не удобно. Почему из-за того, что услуга не оказана в назначенное время, я должна перестраивать свое расписание и расписание других людей? Бегать в ваше ателье, тратить время и нервы? Если бы мне сразу сказали, что к сб заказ не будет готов, я бы даже не стала оставлять одежду в этом ателье.
Совершенно отвратительное отношение к клиентам. При этом, я еще не видела результат.
1
3
Анастасия П.
Level 3 Local Expert
July 2, 2023
Были постоянными клиентами, так как раньше работали действительно специалисты. В последний раз сделали не так, как обговаривали, вместо адекватной реакции, получили в свой адрес истерику, вырывание наших штанов их рук, швыряние их ( они белые, на секундочку) в сторону швеи, которая их делала, чтобы она их распарола. На нас кричали, говорили что мы платим копейки и чтобы шли отсюда в "вип ателье" какое-то. Это хамское неадекватно отношение к клиенту, никакого понимания своей ответственности перед клиентом нет. Большое разочарование, никому не советую иметь дел с этим заведением.