Честно, даже 1 звезду на них жалко, но тут уж ничего не поделаешь. Сдал жесткий диск на диагностику с просьбой ремонта, если возможно отремонтировать, если нет, то восстановить данные. Говорили, что ждать придется несколько дней, хотя позвонили через день. Вроде все хорошо бы, но когда я проверил его на своем ноуте, жесткий диск так и не работал. Оказалось проблема была в шлейфе, а диск не имел никаких проблем (выяснил это я путем логических размышлений). А они представили все типо отремонтировали диск. Отдал 1500 за "ремонт" и связываться с этой конторой, которой обмануть клиента ничего не стоит, больше не буду и другим не советую! Договор 5500609. Теперь прежде чем обращаться к кому-либо буду в обязательном порядке читать отзывы в интернете и книгу отзывов и предложений
Роман Белый
Level 3 Local Expert
July 17, 2019
сначала всё было хорошо,взяли быстро на ремонт озвучили время работы на 1,30ч, пришли забирать аппарат и на месте ни кого нету,приемщик самовольно ушёл с рабочего места,тем самым нарушая свой распорядок рабочего времени, позвонили по номеру 423-43-95 где очень неприятно и грубо ответили что он уже бежит,бежал он 2 часа до своего рабочего места.очень не понравился ремонт аппарата и общение с потребителями.не заслуживает не одной звезды.
Aleksandr Mikheev
Level 4 Local Expert
December 22, 2018
Отдал в ремонт iphone 5S в этот "чудесный" сервис. Точка находится в ЦУМе на площади революции. При приемке сказали, что диагностика займет 1-2 дня и ориентировочная стоимость ремонта 2500-3000 рублей. В случае отказа от ремонта у них нужно отдать 500 рублей за диагностику. ОК, подписали договор и ждем звонка.
Проходит около 1 недели, никто не позвонил, решаю позвонить узнать что с аппаратом. По указанному в договоре номеру отвечает какой-то невнятный человек, который толком не может ничего объяснить. Сначала говорит одно, затем другое, сам себе противоречит. В ходе его допроса, а иначе это не назвать, выясняю что телефон был перемещен на диагностику в главный офис в ТЦ Аврора на пл. Ленина. Результат диагностики - замена материнской платы. Отказываюсь от ремонта и прошу вернуть телефон. Голос в трубке говорит что я могу забрать телефон в Авроре. НЕсколько раз переспросил точно ли я его там найду. Сказал да.
Через пол часа в Авроре на ресепшене на меня смотрят как на идиота, и заявляют что никакого телефона у них нет и вообще выдача производится строго в точке приема на ремонт. Все это в грубой форме.
Перезвонил тому типу, который меня прислал в Аврору, оказывается что мой телефон забрал курьер и он вечером будет в ЦУМе. Повторюсь, что прежде чем приехать я раза 3 переспросил точно ли телефон в Авроре. Ну да ладно, едем дальше. В этот день вечером приехать в ЦУМ не получилось. Приезжаю через два дня и что бы Вы думали? Мне говорят что телефона у них уже нет и он на каком-то складе временного хранения.
Звоним администратору по указанному на точке номеру. Администратор заявляет что телефон действительно на складе, когда его смогу привезти он не знает и вообще человек ответственны за склад не отвечает и они не могут ничего конкретно пообещать. Весело, да? Если кратко то администратор говорит что я сам дурак, что не приехал в назначенный час (то что могут быть дела их не волнует) и что они вообще не обязаны оповещать о статусе ремонта (вчитавшись в мелкий шрифт договора это действительно именно так). А теперь мол ждите, когда мы соизволим переместить ваш телефон со склада, тогда и позвоним (а может не позвоним, ведь они этого не гарантируют). На исходе второй недели эта канитель подошла к концу. я забрал телефон, отдал этим шарлатанам 500 за диагностику и распрощался, надеюсь на всегда. А самое интересное меня ожидало дома...Перед тем как отдать в ремонт на телефоне был заменен корпус и экран. Т.е. телефон имел вид абсолютно нового аппарата, как из коробки. Но при дневном свете я увидел что корпус телефона ПОГНУТ и поцарапан!!! В следствии этого западает переключатель беззвучного режима. Экран вставлен криво, как будто его утрамбовывали ногой. От такого расклада я мягко говоря выпал в осадок. Меня трудно вывести на эмоции, ну этим МАСТЕРАМ это удалось. Если Вы хотите испортить технику и свое настроение, то Вам в А-Сервис. Добро пожаловать в АД!!!