Abaash Hotel Afon
310 reviews
May 9, 2023
Отличное место! Хорошие номера, прекрасный персонал. Вид супер, звук птиц и водопада
1
May 11, 2021
Хороший отель. Питание - шведский стол, вполне разнообразно. Есть бар на первом этаже, а на 4м этаже открытая терраса. Из отеля открывается шикарный вид на водопад (ГЭС Псырцха), а так же некоторые достопримечательности находятся в шаговой доступности. Персонал дружелюбный. 3 раза отдыхала и проблем не возникало.
September 23, 2021
Хороший отель, но ленивый персонал.
Оценки: отелю – 4, расположению – 5, персоналу – 1, питанию – 1.
В прошлом году ездили в этот отель и впечатления были отличными, так что в этом году решили поехать сюда же. Как оказалось - зря.
Две самые испортившиеся вещи в отеле: еда и персонал.
Сначала про еду. Она стала намного однообразнее и хуже, чем была в прошлом году. Мясо всегда жёсткое и с большим количество жира и масла. Очень много специй, жареные кабачки с баклажанами всегда очень перчёные. Курица, которую подают на обед и ужин, либо крылья, либо голени. Белого мяса не было вообще. И в курице тоже всегда было очень много специй. Однажды курицу пережарили до черноты. Рыба была несколько раз и каждый раз она была невероятно пересушена. Почти до черноты. Овощи и салаты вялые и какие-то не свежие. Несколько раз брал свежие помидоры, и они явно были уже подкисшими. Арбузы, которые выкладывают на каждый обед и ужин, тоже пару раз чувствовалось, что подкисли. В итоге я и сын этими арбузами и траванулись - он в начале отдыха, а я в конце.
Общий итог по еде: еда однообразная, не свежая, с огромным количеством специй, жира и растительного масла. Абсолютно не пригодна для людей с плохим пищеварением и для детей.
Так же пара слов по поводу области мойки – месте, где моют посуду. В последний день пребывания в отеле мне довелось попасть на мойку. В шкафу, где сушат тарелки, на решётке была проложена тряпочка, чтобы вода в поддон не капала. Я не знаю зачем, но тряпочка была явно не стирана и по факту являлась фермой бактерий.
Так же посуда плохо мылась – на ней почти всегда можно было обнаружить грязный жирный налёт, остатки укропа в суповых чашках. А столы, которые протирали после посетителей, отчётливо пахли не стираной тряпкой.
Под конец путешествия мы всей семьёй отравились и последние два дня в ресторане отеля не питались.
Теперь про персонал.
Если в прошлом году в отеле был хороший управляющий, который, это было видно, руководил персоналом и строил их, то в этом году управляющий куда-то делся, а персонал начал жить так, как и живут местные – для себя.
Если они что-то делают, то делают это медленно и лениво. Если попросить горничную убраться в номере, то она уберёт плохо и то, что посчитает нужным. Один раз было такое, что она у нас убралась не до конца и просто пошла в другой номер, сказав нам: «В тот номер в 14 заедут новые постояльцы, его надо тщательно убрать, я у вас не успела». Волосы из сливного отверстия в душе не убирались все две недели, что мы были в отеле. Под столом стоял обогреватель на случай холодов – ножки обогревателя успели прирасти к полу паутиной, паутину никто не убирал. Посуда в номере разнокалиберная, ложек нет. Двуспальная кровать была сделана из двух односпальных – нормальная практика. Но на одной из кроватей была оставлена полуободранная упаковочная плёнка, что сразу выглядело очень неряшливо.
Стол в номере очень хлипкий, с почти отвалившимися ножками, у журнального столика одна ножка почти сломана, у дивана ножки не хватает, краска на столе на балконе облупилась, стены никто не протирал тряпкой года три, пыль с горизонтальных поверхностей выше головы горничной не стиралась, видимо, годами - я, со своим ростом, заметил это сразу.
В начале нам поставили в номер дополнительную кровать для ребёнка – по факту раскладушка с матрасом, но не суть. Из матраса торчали острые сломанные пружины. Хорошо, что я всего лишь пододеяльник о них порвал, а не ногу распорол.
Душевая просторная, но тоже грязная. Полка для полотенец вываливается из стены, вентиляция дышит на ладан из-за вековой пыли, душевой слив прогнил, а из душевой лейки выковыряны резиновые прокладки. Плюсом ко всему идут муравьи, которые вылезли из щелей между плитками душевой, когда на полке осталось несколько капель сладкого скраба для тела. Встроенный в стену фен не работает – рядом лежал отдельный.
В целом об отеле осталось бы великолепное впечатление, если бы персонал отеля не был таким ленивым и заботился бы не только о себе, но и о своём отеле тоже.
В один из дней я услышал, как на ресепшене девушка говорила одному из гостей, что горничная у них не обязана сообщать администратору о неисправностях отеля в номерах, что это должны делать гости. Получается, гости ещё и их работу за них делать должны.
Я всё это пишу, не к тому, что отель грязный, а к тому, что это можно было бы за пару дней всё поправить и вычистить – было бы желание.
Ни разу не видели, чтобы сотрудники бегали на работе или хотя бы быстро передвигались. Зато много раз видели, как они в своё удовольствие сидят в холе первого этажа в телефонах, смотрят телевизор, пьют кофе и в принципе размеренно существуют, со вздохом иногда начиная выполнять свою работу.
Расположение у отеля выше всяческих похвал. Под самой горой, рядом с монастырём и водопадом – можно сказать самая туристическая точка. До моря минут 10 не спешным шагом. Не советую брать номера, выходящие на море – ОЧЕНЬ громкая музыка из кафе каждый день до 11 вечера.
Оценки: отелю – 4, расположению – 5, персоналу – 1, питанию – 1.
6
September 13, 2020
Отдыхали в этом отеле в сентябре 2020 года, номер 2006. Расположение очень удачное в центре всех достопримечательностей и экскурсий. Балкон был с видом на центральный водопад и храм. Вечером было приятно посидеть за столиком на балконе или на террасе крыши отеля и полюбоваться прекрасными видами. Отель соответствует европейскому уровню обслуживание, отделка номеров, питание - все на высшем уровне. Полная шумоизоляция номеров(стены отделаны шумопоглощающими материалами, везде ковролин). Меню разнообразное, много мяса и свежих овощей и фруктов. Здесь же в баре можно приобрести и продегустировать местные вина. Спасибо отдельное обслуживающему персоналу на ресепшене, все просьбы и пожелания выполнялись оперативно и от души. Приедем сюда ещё не раз, будем советовать и рекомендовать друзьям!!!
11
5
March 21, 2020
Гостиница европейского уровня. Всё отлично почти, кроме одного момента. Именно благодаря ему и поставила 4. Отличное расположение, прекрасный интерьер, всё со вкусом сделано, лифт, хороший персонал. Все приятные - от горничных до повара. Кстати повар вкусно готовит, особенно обеды. Теплый пол в ванной просто подарок. Но... Матрасы на кроватях отвратительные. Все равно, что на полу спать. Спина болит и об отдыхе ночном можно забыть. Вопрос к руководству. На качество матрасов ни единожды люди жаловались. Неужели нельзя купить хотя бы приличные двуспальные наматрасники?! Чтобы не как в горах люди спали, ещё и со ступенькой между двумя матрасами на двуспальной кровати. Это же важно. Была два раза. Буду скучать. Но со своим матрасом заезжать не готова)
16
2
August 4, 2022
Хороший отель, преимущество которого в номерах. Но за их состоянием не следят и со временем они обветшают и будут заурядными, обшарпанными, есть сколы на стенах, пятна на мебели, это не замечается персоналом. В политике отеля отсутствует понятие раннего заселения, оно платное и всех гостей маринуют до 14.00 при наличии множества свободных номеров. При этом при заезде номер был не пригоден для жилья, нас переселяли трижды, прежде чем нашли номер с работающим кондиционером, телевизором и чистым балконом. Шведский стол не отличается разнообразием, но еда вкусная. Заканчивающие блюда не обновляются, не могут повара сделать правильную калькуляцию. Большой минус, что у отеля нет своего участка пляжа, нет лежаков, зонтов. Территории у отеля тоже нет, но есть замечательные виды на водопад.
5
2
April 25, 2021
Вчера прилетели из любимой Абхазии, жили в этом отеле три ночи и очень понравился отель, персонал начиная от администраторов и до горничных приятные, радушные и отзывчивые люди, кухня очень вкусная 😄особенно порадовало то что все съедалось ребёнком трех лет и каши по утрам и суп в обед и котлеты на ужин. Почему 4 звёзды? Очень не понравились матрасы на кровати и это единственный недостаток. Обязательно приедем ещё и порекомендуем друзьями и отель и Абхазию в целом. И да, совсем забыл упомянуть водителя Артура который нас встречал в аэропорту Адлера и он же туда вовремя и без проблем доставил, его нам предложил администратор отеля, когда мы бронировали номер. Спасибо большое, всем хорошо отдохнуть и набраться много много позитива 😉
1
April 6, 2020
Самый лучший отель из всех, в которых мне доводилось отдыхать в Абхазии! Прекрасные условия, персонал, питание, все до мелочей. Красивые уютные просторные номера, особенно понравилось ковровое покрытие в комнатах, теплый пол в ванной, белоснежные полотенца, даже для ног) Персонал внимательный, пунктуальный, грамотный. Питание в отеле недорого и очень вкусно, большие порции, разнообразные. Я в восторге! Отдыхала а феврале, цены были ниже, чем в других отелях и даже ниже, чем в гостевых домах. Администратор супер!!! Повар, горничные - все на высоте!!! Местоположение шикарное, самый центр Нового Афона возле водопада .единственное, если вы не любите шум (от водопада), просите номера с окнами на другую сторону. В остальном, кроме водопада, все тихо))
7
3
August 8, 2023
Хороший современный отель. Завтраки вкусные, может чуть однообразные, но тут дело вкуса
1
July 12, 2023
Отличноц Отель. отличный персонал.все понравилось. Спасибо большое за отдых.
October 11, 2021
Добротный отель, наверное лучший вариант в новом Афоне))
Расположен удачно, но немного далеко до моря
Персонал заботливый.
Из минусов, один раз встретили таракана в душе)))
Ну и везде матрасы плохие, прогнуты
January 10
A beautiful hotel. Breakfast for 4. During the stay from 4 to 8, neither linen nor towels were changed. Only the garbage was taken out
See original · Русский
1
September 22
Good morning! The place is not bad before, we have already written a review.
See original · Русский
March 15, 2021
Идеальное расположение для отдыха вне сезона, находиться в самом начале пешеходных маршрутов, что позволяет выдвинуться с утра в безлюдное время. Великолепный современный дизайн В оформлении всего от номеров до ресепшена и бара. Панорамные окна просто шик! Приветливый и вежливый персонал готовый в любой момент пойти навстречу вашим запросам. Романтично для пары и комфортно для женщин. Завтрак соответствует евростандарту+ отличные блинчики.
3
November 11, 2023
Rested 2 years ago. Liked the location. New hotel, renovated. Underfloor heating. Delicious and varied food.
This year we booked a room in November, we are going here again.I hope nothing has changed, or only for the better 🤗
See original · Русский
2
August 14, 2021
Есть много мелочей начнём с еды шведский стол не большой, выбор еды тоже небольшой, еда за частую очень острая, готовят из остатков что не доели, кто приходит позже может вообще не хватить, алкоголь в два раза дороже чем за пределами отеля, убирают каждый день, вторая часть кондиционера стоит на балконе вечером с бокалом вина не постоять, дует прямо в лицо. И самое главное это электричество, но это не отель виноват, а государство выключаю по 50 раз в день и это очень бесит, но в отеле есть генератор он спасает если на долго выключают. А так там хорошо.
July 13, 2021
Лучший отель в лучшем месте!!Спасибо персоналу за гостеприимство, радушный приём! Просторные номера, отличные виды!! Мгновенные реакции управляющих Ады и Александры , ресепшн на все вопросы, просьбы. Абааш, процветания тебе! С уважением, наша большая компания из Новосибирска, Красноярска, Санкт-Петербурга. Июль 2021г.
3
March 9, 2023
отель на уровне европейских, всё замечательно (кроме ресторана, ресторан при отеле не очень)
1
July 1, 2019
Отличное место! Отзывчивый персонал! Все всегда приветливые! Номера чистые, уютные! У нас убирали каждый день. Еда просто потрясающая: на любой вкус и цвет! Уверена, что будут недовольные, потому что лично наблюдала, как некоторые селяни набирали себе полные тарелки и еще чем-то там были недовольны! На мой взгляд, это просто суперская гостиница! У меня был люкс и отдых неделю в нем мне обошелся дешевле на несколько тысяч, чем недельный отдых в гостинице советского типа в Ленинградской области. Вообщем, я в восторге от отдыха и всем советую это место! Сам отель на горе, возле монастыря, заброшенной станции, водопада, дачи Сталина, гидроэлектростанции и иных мест, куда возят туристов, а тут и ехать не надо, вышел из гостиницы и все рядом. До моря по прямой не более 5 минут, можно через парк с лебедями! Красота, одним словом!!!
6
3
January 17
Okay, a little better nutrition! The location is simple , I recommend it
See original · Русский
1
May 31, 2023
Отель шикарный ,чисто ,удобное расположение ,все рядышком ))
February 23, 2022
Хороший новый отель, отличное соотношение цена-качество,хорошее расположение - все достопримечательности Афона в шаговой доступности. Персонал приветливый,оперативно стараются помочь.питание-шведский стол-есть ввбор и всё довольно вкусное
2
June 16, 2021
Добрый день.
Были в Абаш с 27.05 по 01.06.2021. Номер делюкс. Проживание 3-х взрослых.
Отель оставил о себе хорошее впечатление, несмотря на некоторые нюансы, которые хочется отнести к минусам.
Нам понравился и дизайн отеля и расположение. Очень хорошие завтраки с правильной организацией пространства. Достаточно чисто. Очень приятный, отзывчивый персонал отеля.
Минусы, которые хотелось бы, чтобы администрация отеля исправила, я всё-таки озвучу.
1. Ужасные матрасы. За 5 ночей нормально поспать не удалось. Ощущение, что спать пришлось на голом лежаке. Домой вернулись с больными спинами.
2. Присутствие муравьёв в номере.
Желательно, во время уборки номеров все-таки производить их уничтожение, хотя бы какими-нибудь мягкими аэрозолями.
Всё понимаю что место, в котором расположен отель, кишит разнообразной живностью и она со временем появляется в номерах. Но ничто же не мешает следить за тем, чтобы её, живности, не становилось больше.
А в остальном всё хорошо.
Хочу пожелать отелю долголетия. Чтобы смогли сохранить свою индивидуальность. Во всём Новом Афоне это пока самое достойное размещение. Были очень много раз в Афоне и, поверьте, есть с чем сравнивать. Планируем возвращаться вновь.
Говорю большое спасибо всем сотрудникам отеля!
А всем желаю только качественных эмоций! Хорошего отдыха! Пусть ничто вас не огорчает в этом святом месте!
2
August 14, 2023
Всё очень понравилось, персонал очень приветливый, в номере комфортно, кухня отличная (как дома).
July 18, 2023
У Вас очень хорошо! Спасибо большое всему персоналу отеля.
1
April 10
A modern hotel, I liked everything!
See original · Русский
1
April 9, 2023
Хорошее место расположения, приветливый персонал. Номера чистые
1
November 11, 2021
Два года подряд в сентябре останавливался в этом отеле. Если в прошлом году хоть и авансом, но оценил на Букинге отель в 10 баллов, то в этом году всё очень печально. За год полностью сменился персонал и это сказалось практически на всём. Качество кухни очень резко упало. В номере за две недели не убирались ни разу. Только выносили мусор. Персонал абсолютно не обученный начиная от девушки на рессепшн и до уборщиц. Ведут они себя как хозяева к которым приехали непрошенные гости. Очень жаль что такой симпатичный отель так резко изменился в худшую сторону.
2
1
September 16, 2022
Мне очень понравился отель, отдыхали в июне, номер люкс на 3 этаже👌🎉🏆восторг! Да есть не большие косяки их оперативно устраняют💪лояльная администрация, нам например по просьбе принесли шезлонг на балкон👉с Женой chill полный был) в общем и целом отель класс 👍
3
July 18, 2023
Всё очень понравилось. Цена, качество соответствуют. Рекомендую.
1
October 20, 2021
Хотел бы поделиться впечатлениями от пребывания в этом отеле. Надеюсь мой отзыв поможет многим понять , что их ждёт , а управляющим этого отеля провести работу над ошибками.
Отдыхали семьей с младенцем 10 месяцев в начале октября 2021 года.
1. Начну с номера .
Номер делюкс 3008. В номере непродуманный шкаф для вещей , в котором отсутствуют полки для того чтобы разложить вещи. Только отсек для вещей на вешалке , верхняя высокая полка и нижняя для обуви. Не продумали.
Далее самое важное - кровать для взрослых и кроватка для младенца . Это просто ужас!!! Таких ужасных матрацев я нигде не встречал. Они каменные, спать на них ужасно не удобно. Внутри прощупываются огромные пружины. Подушки тоже очень не удобные. Маленькие , спать невозможно. Далее детская кроватка - это отдельный ужас. Того кто решил купить такие кроватки , самого бы положить в такую и чтобы он там хоть одну ночь поспал. Это не кроватка , а манеж , на дно которого предлагается положить младенца. Имейте это ввиду те, кто едет в этот отель с маленьким детьми. Владельца отеля , прошу срочно поменять матрацы для взрослых и избавится от таких детских кроваток.
2. Кухня
Питание немного однообразное , но в целом спасибо большое команде поваров за вкусную еду и внимание . А вот с ребятами в зале, надо провести работу . Очень плохо убирают зону столовой , в частности детские стульчики и пол. Детские стульчики стоят все в грязи, пока не попросишь их протереть. Пол подметают редко.
Сам отель расположен в самом удобном месте , вблизи всех основных достопримечательностей , но в 10-15 минутах ходьбы от моря. Отель по абхазским меркам очень неплохой.
3
September 4, 2019
Отдыхали с 18.08.2019-27.08.2019, номер делюкс. В номере все чисто и отлично! Глаз всему радуется. Администрация отеля просто молодцы, отдельное спасибо Василию и Артуру, замечательные ребята, которые окажут помощь по любому вопросу. Питание брали шведский стол, отличнейший выбор и ооочень вкусно!!!! Поварам низкий поклон. До моря 7 минут через прекрасную аллею кипарисов и парк с прудами и лебедями))) Это самый красивый город с замечательными людьми и конечно отель супер!
11
1
August 16, 2020
Замечательный отель, наверное лучший в Новом Афоне. Номера просторные, мебель новая, удобная, шикарное напольное покрытие, а так же замечательные халаты полотенца и тапочки. Персонал приветливый. Завтраки европейские, красивый ресторан. А самое главное отличное место расположение.
3
3
January 19, 2023
Отличный современный отель, хорошая локация ( все рядом), чисто
November 24, 2019
Отличный современный отель! Замечательный персонал! Такого уровня отелей в Абхазии очень мало! Питание можно немного разнообразить. Номера укомплектованы всем необходимым, идеальные матрасы и подушки, минимальная слышимость 👌 не смотря на очень шумную атмосферу вокруг! В 23:00 все заведения приглушают звук, и это великолепно! Абсолютно все достопримечательности в пешей доступности!
5
2
July 4, 2023
Нам понравился отель, номер и место расположения расположения с видом на гору. Чисто, уютно.
July 29
On a solid three
See original · Русский
July 17
Favorite hotel
See original · Русский
October 16, 2023
Abkhazia I really like to visit there, I advise the hotel
See original · Русский
1
September 20, 2021
По впечатлениям прошлого года решили поехать в 2021 году снова отдыхать в Абааш Отель. Очень пожалели. Общее впечатление об отеле - грязно, отвратительная кухня и посуда, равнодушный и ленивый персонал.
1. Стандарты чистоты и уюта заметно снизились. В номере разные чашки, ложечек нет, в двух местах паутина, диван со сломанной ножкой, журнальный столик держится на соплях, как и письменный/столовый стол - на него мы вообще старались не облокачиваться. Если стол на балконе протереть салфеткой - она становится черной, плюс у него облупливается краска. На стенах в разных местах брызги, пятна. В душевой плитка рассохлась и в ней живут муравьи, слив душа прогнил настолько, что от него отломался один уголок, сливы раковины, унитаза и душа работают плохо и вызывают опасения при каждом использовании.
У нас убирали как придется. В первые пару дней ребенка рвало, горничная сменила постель только после того, как мы обратились к администратору. Не пылесосила 3 дня, обратились к администратору и после этого горничная просто постоянно нас донимала, что мы на нее пожаловались, но при этом опять делала все через пень-колоду: одно сделает, другое забудет. Приходилось постоянно ее контролировать и говорить, что делать. Рвотные полотенца лежали по паре дней в ванной - мы просто уже сами относили грязное в прачку. Сами убирали волосы из слива, один раз я сама немного прочистила слив в раковине. В последние дни я сама стала мыть посуду и прибирать номер. Горничную вообще не должно быть видно, эта же постоянно лезла на глаза, при этом не работала.
2. Персонал ленив и неповоротлив, сотрудники сидят в креслах, пьют кофе, ведут друг с другом непринужденные беседы, смотрят телевизор, сидят в телефоне, скучают, только не работают. Увидеть сотрудника за работой - редкость. Формально, они вежливы, однако, неприятное ощущение, что тебя отфутболивают и отдыхают здесь они, а ты просто им не мешаешь, преследует постоянно.
3. Самое ужасное - ресторан. Тарелки покрыты каким-то жирным налетом, как и стаканы - уже давно не прозрачны. В суповых чашках то и дело встречаются остатки укропа. Муж однажды увидел, как сушат тарелки - в сушке над поддоном, куда должна стекать вода, проложена грязная тряпка, тарелки с ней соприкасаются. Однажды наш стол, за которым мы ели, протерли тряпкой, которая воняла.
Пища радует не больше, после еды в этом ресторане всегда мутило: подкисшие помидоры, сухие огурцы, тошнотворный салат, арбузом отравились и ребенок и муж. Мяса почти нет, говядина была редко и ооочень жесткая, чаще была свинина, с жиром и жилами, курица - только голени и крылья, рыба - пересушена. Бывало, что на ужин предлагаются куриные голени и рыба, и человеку просто нечего выбрать и поесть. У нас был полный пансион, то есть оплачены и завтрак и обед и ужин и мы были голодны.
В конце-концов, мы подхватили там кишечную инфекцию, и последние 2 дня в ресторан этот не ходили - ели в других местах. Очень хотелось уехать поскорее домой из этого места.
3
August 9, 2021
Значит хотел бы оставить впечатления от этого «комфортного и удобного» отеля
Сразу скажу что что все что пишут это не правда
Пожив там 7 ночей и заплатив за это 70000 рублей я понял что не стоит вообще заглядываться на этот отель как и на всю Абхазию
1)Все время каждые 10-15 минут отключается свет и запускается резервный генератор,видно напряжение скачет,свет вырубался даже в тот момент когда мы с женой в лифте были,моя жена на мгновение получила шоковое состояние когда все отключилось,ну ладно это пол беды
2) 3 дня с момента заезда не работал лифт,причём мы с детьми были годовалыми с колясками,какого каждый раз поднимется по ступенькам,браво
3)на балконе везде жуки,тараканы,паутины,просто ужас
4)холодильник типо который холодильник,вообще не охлаждал ничего
5)вай-Фай 3 дня не работал также
В одной части работал в другой нет
6)халаты,полотенце все рваные потрёпанные(номер luxe 9400 р за ночь)
7)в ванне так воняло канализацией это жесть
просто
8)виды вообще пипец,на парковку на подъеме вообще
9)матрацы очень жесткие,не высыпались вообще,спина больная была
Из плюсов
1)администраторы хорошие,вежливые
2)номер в стиле ноу-хау(лофт)
3) еда тоже пойдёт
4)4 этаж бар с хорошим видом
Так что в Абхазию больше ни ногой,и всем своим друзьям передам,что там все на обманах и на наживах туристов
6
8
April 8
This is the best hotel in New Athos.
See original · Русский
2
January 27, 2023
Отель, комфортный для отдыха с детьми. Отзывчивый персонал
1
October 4, 2019
Отличный отель, открылся недавно, поэтому всё новое. Вежливые сотрудники, вкусное питание. То, что он не близко от моря, компенсируется близостью к другим достопримечательностям: Новоафонскому монастырю, водопаду, гроту Симона Кананита, чуть дальше парк и Новоафонская пещера. Удобно то, что отель находится в центре всех этих прекрасных мест, плюс рядом сувенирный рынок. А хвалить номера даже считаю излишним: приезжайте, заселяйтесь и отдыхайте с удовольствием!
8
1
April 2, 2021
Отель смотрится "Дорого Богато", внутри в номере конечно все уже на много хуже чем на фото, стены грязные, ковёр собраный в морщины, в стенах много всяких дыр (видимо мастера так наделали не верные дыры), матрасы- спишь на пружинах как в дешёвом отеле, одеяло в номерах на большую кровать маленькие одеяла размера на однушку, больше всего поразили грязные стаканы в номере когда мы зашли, ими так и не воспользовались, девочки на ресепшене создавали впечатление как будто не рады нам, кафе не работает, завтраки не очень которые включены.
Из приятного местоположение отеля огонь, если приехали посмотреть достопримечательности, а не море, вид когда выходишь из отеля завораживает.
5
3
October 7, 2021
К сожалению, качество обслуживания сильно упало... Приезжали в Абааш в 2020 году, уезжали в полном восторге, в 2021 без раздумий забронировали номер, и пожалели, что вернулись.... Грязно, душевые грязные, вытяжки год не мыли точно, в столовой цветочные горшки паутиной заросли...качество питания ухудшилось в сравнении с прошлым годом, посуду моют плохо, тарелки жирные, бокалы заляпанные выносят . В прошлом году убирали в столовой девочки, в униформе, опрятные, со столов убирали чисто, а в этом году на обслуживании молодой человек в потной майке, столы вытирают одной и той же тряпкой, от которой запах... Персонал часами сидит кофе распивает... Очень жаль, что так стало...сам отель в очень красивом месте, дизайн интерьера прикольный.
6
3
April 30, 2021
За интерьер твердая 5-ка, но есть несколько моментов, из за которых снизила оценку. 1- в номере был сломан журнальный столик, боялись притронуться, ибо падал. Вода горячая была не каждое утро, но здесь, возможно, не косяк отеля. Сильный минус-грязная посуда. Серьезно, мутные стаканы и жирные тарелки. Еда на любителя, выбор небольшой. Утром сильно удивили серые сосиски, манная каша как клей, из мяса-куриные потроха и крылья, так же была печень и тефтели. Овощи всё время миксовали с яйцом варёным и кинзой, не знаю почему, не все любят кинзу.Кофе утром нерастворимый, но жидкий и явно дешёвый. Или это какой-то заменитель?
Уборка в номере почему-то во 2 половине дня, часам к 4, когда уже нагулялись, устали и хочется отдыха. Матрасы продавленные, хотя видно, что в интерьер вложились прилично, ремонт красивый, локация удачная. Дорогая администрация, если вы читаете отзывы, большая просьба: решите вопрос с посудой и едой. Это-не то, на чем стоит экономить. Безусловно, свежие букеты цветов в холле каждый день-это прекрасно, но есть вещи более требующие внимания, которые стоит проработать. Не хочется придираться, но у меня был ДР. Обычно отели как-то принимают это во внимание, в соседнем кафе меня угостили коктейлем, а отель-ничего, хотя при бронировании указывали это . Ну да ладно, не обязаны в конце концов, но было бы приятно. Рекомендовала бы я друзьям?- наверное да, но с оговорками.
3
September 4, 2023
Хороший чистый отель. Вкусная кухня.
June 4, 2021
Прекрасный отель, хороший персонал. Для семейного проживания хороший вариант- вдали от шума.
Вечернее диско из соседних кафэ может подорвать тишину и уединенность вашего отдыха.
3
March 5, 2020
Если не боитесь грязи- вам сюда.
Выбирали отель из за местоположения, хотелось ближе к достопримечательностям, тк всего 2 дня были в Новом Афоне.
Плюсы отеля - местоположение, простор номеров, интересная задумка дизайна.
На этом всё. В номере клопы и странный запах, очень стойкий и едкий, возможно от коврового покрытия в номере так пахнет. Окна грязные,в разводах. Уборка номера состоит из того, что вам расправят пододеяльник на кровати.
Самое неприятное мы обнаружили вечером-
Наши одеяла были в желтых пятнах, оставшихся от предыдущих гостей... Увидели мы это в 18.00 , пошли на ресепшн, там никого.. Еле нашли какого-то паренька, который принес нам другие пододеяльники, так же попросили принести простынь чистую, т.к белье видимо нам не поменяли совсем... Принес какие-то маленькие простыни на половину кровати, сказал что горничная уже ушла и других он не нашёл. В общем всё это нам еще пришлось перестилать самим.
А еще был сюрприз с электронным ключем, на карточке не было номера и мы перепутали наш номер с другим...и самое ужасное что ключ подошел!!!
Тот номер был пуст. Но за свои вещи нам стало страшно, ведь значит любой может своей картой и наш номер открыть!
Лейка в душевой течет.
Есть плюс- в ванной комнате пол с подогревом.
Чайные принадлежности и вода питьевая не предусмотрены. Есть одноразовые тапочки.
Увы, но порекомендовать отель не могу, совсем рядом есть другие отели, может там обстановка иная, выбирайте другой отель. После всего этого никто не извинился даже, сервис нулевой!
5
7