Бесплатный номер не работает. А чтоб дозвониться по платному номеру! Там включён голосовой бот, который ждёт ответа оператора и снимает деньги по истечению времени. Неудобно сделали. Теплоэнергоремонт. Прокопьевск.
Любовь морозова
Level 3 Local Expert
March 14, 2022
Прочитала немало отзывов о работе ТЭР и, в основном,отрицательные.И мой отзыв также совпадает с большинством:номеров телефонов много,но дозвониться по ним невозможно,что бы передать показания или проконсультироваться по какому либо вопросу. Только вот эти все наши отзывы читают ли работники ТЭР,чтобы улучшить свою работу с людьми? Или вся эта писанина в никуда,как об стенку горохом?
8
Наталья Рязанцева
Level 6 Local Expert
June 14, 2022
Показания счётчиков, чтобы передать мучаюсь каждый месяц на протяжении всего времени как нас к ним привязали , с ЖеК таких проблем нет ! Либо вечно занято не дозвониться, на сайте , счётчик не указан в прошлом месяце было норм , в этом опять какие проблемы , дорогие директора читайте отзывы и принимайте уже меры!
5
2
марина ююююю
Level 2 Local Expert
August 19
Просп ужасно работают.
1
Софья Шляпина
Level 3 Local Expert
May 29, 2023
Дозвониться невозможно. Третий месяц подряд начисляют долг по оплате, хотя имеются все квитанции. На месте не хотят разбираться.
2
М
Level 3 Local Expert
March 3, 2021
Абонентский отдел работает из рук вон плохо не могут сделать опломбировку счетчика с 11февраля и не известно когда это будет говорят ждите позвоним через неделю может быть, ни числа ни времени, а ведь я тоже работаю не сижу дома . Пойду заявление на неделю писать к начальнику за счет абонентского отдела пусть оплачивают буду дома сидеть неделю ждать авось надумают приехать. За чем брали управление в свои руки если не могут справится, когда относились к жеку то они делали это бес проволочек за пару дней и конкретно ни так как здесь ждите не понятно только сколько и когда.
8
слава исхаков
Level 3 Local Expert
November 4, 2022
На ватсап скидываю всегда показания. Оплачиваю через их приложение. Там тоже можно передать показания
Марина Стецко
Level 4 Local Expert
May 18, 2023
Ужасно до них не дозвониться, отвечает автоответчик!Безобразие полное!!!!!
1
Ольга Д.
Level 2 Local Expert
January 15, 2023
Третий месяц не могу войти в личный кабинет, просмотреть информацию и передать показания
Галина МАЕВА
Level 2 Local Expert
December 24, 2022
Оплачивая услуги через Сбербанк-онлайн ,можно передать показания счётчика воды.
1
1
Андрей
Level 14 Local Expert
October 18, 2022
Ужасное обращение с гражданами. Нет решения вопросов. Начисляют что хотят.
2
1
Евгений Белолипский
Level 5 Local Expert
January 13, 2022
Ужасное отношение диспетчеров. Вечно занятые. По два по три дня приходится дозваниваться чтобы показания передать.
7
Филипп Червов
Level 10 Local Expert
August 21, 2020
Пропускной пункт из оцилиндрованных брёвен внушает уважение, вежливонастойчивая охрана, неудобная парковка, ситуацию спасает пешеходный переход
3
1
Благородный
Level 7 Local Expert
December 28, 2021
Ужастно работают, хрен дозвониться не реально зато платежи они быстро берут.
9
Добрый
Level 3 Local Expert
May 18, 2021
В абонентский отдел не дозвониться,хотя дармоедов там хоть отбавляй!