Устанавливал ztc-800 в 21г. у официального дилера «АБСКА». Сегодня 25.03.25 прямо на трассе на скорости у меня глохнет автомобиль, чудом всё обошлось и удалось остановиться на обочине. В мобильном приложении устройство не на связи уже более часа, на нажатия кнопок в приложении реакции нет, на нажатия кнопки брелка сигнализации и родного ключа тоже. Пробую опять завести машину, завелась, автоматически блокируются двери не открываются, селектор коробки автомат не переключается, на щитке приборов новогодняя елка. Машина не реагирует на кнопку выключения двигателя, не могу заглушить машину. Уже опаздываю на важную встречу, начинаю паниковать. Собираюсь с мыслями, звоню в техподдержку зонт (микролайн), отвечает автоответчик что нужно оставить заявку записав им голосовое сообщение и с вами свяжутся. Проходит 10 минут ответа нет, оставляю ещё одно сообщение, 0 реакции. Других вариантов связаться с техподдержкой нет.
Решил попробовать позвонить в техцентр АБСКА. Сразу отвечает девушка вежливая и с приятным голосом (не автоответчик). Объяснил ситуацию, передала трубку специалисту. Специалист со мной разговаривал вежливо и обходительно перебирая все варианты и говорил что нужно попробовать сделать не вешая трубку оставаясь на связи со мной. Примерно через час удалось перезагрузить блок сигнализации и продолжить поездку. Завтра поеду в техцентр АБСКА на диагностику блока zont. Специалист предположил что скорее всего придется менять блок, на который к сожалению уже кончилась гарантия, так что уже за деньги. Но не смотря на то что гарантия уже закончилась, специалист меня не бросил там на обочине и оплаты не требовал. Хочу выразить огромную благодарность работникам АБСКА. А техподдержка микролайн мне так и не перезвонила уже спустя 8 часов, это просто отвратительное отношение к своим клиентам, ни кому и никогда не посоветую продукты вашей компании!!!!!
Show business's response
Гарик
Level 9 Local Expert
March 12
Ребята супер профессионалы своего дела - от консультации до выполнения работ. Отдельная благодарность руководителю Евгению, администратору Константину и руководителю отдела продаж Анжелике. С полным пониманием отнеслись ко всем моим просьбам и хотелкам. Теперь только сюда и однозначно всем рекомендую!
Show business's response
Евгений
Level 23 Local Expert
April 3
Устанавливал сигнализацию на москвич 3, сделали все быстро и качественно, работай доволен, приложение работает, машина ездит хорошо. Ребята супер 👍
Show business's response
Евгений Широкин
Level 12 Local Expert
December 4, 2024
Та компания, которая реально тебе может помочь со всеми гарантиями на работы и оборудование! Уже не одну машину пригонял сюда, чтобы установить то или иное оборудование и всегда всё было сделано в лучшем виде! Отдельное спасибо хочется выразить Евгению, который всегда берется даже за самую сложную задачу! Коллектив подобран реально профессиональный!
1
Вячеслав Мордвинцев
Level 13 Local Expert
December 5, 2024
Ребята просто супер, до этого мне установили сигналку на другой авто в другом месте и получилось это потому что абска переезжали, и я разочаровался и в сигналке и в ее пользование, в общем на новую машину мне установили и свет и сигналку и шумку и музыку и я безумно доволен, рекомендую 1000%
1
Рашид Васифов
Level 7 Local Expert
May 18, 2024
Спасибо огромное команде. За день все сделали, на высочайшем уровне. Аккуратно профессионально и качественно. И цене еще скидку сделали. Благодарю ребят ! Ну и советую однозначно.
Авто voyah free
1
Show business's response
Антон Данильченко ГУП "ММ"
Level 4 Local Expert
March 7
Обслуживание на высшем уровне.
Персонал приветливый.
Выполнили работу очень быстро и качественно
Show business's response
Антон П.
Level 7 Local Expert
February 20
Поставил в абске систему кругового обзора, сработали безупречно, очень доволен работой и взаимодействием, буду приезжать ещё ставить допы
Show business's response
Роман Фазлеев
Level 6 Local Expert
March 7, 2024
Ставил сигнализацию зонт на Вавилова сказали установим на следующей день забрал через пару дней хорошо все бывает, но когда забирал не работали поворотники вернулся отъехал не далеко, чуть дальше выяснилось радио не работает забыли вставить штекер антенны когда вытаскивали магнитолу ободралась кожа на ручке КПП, на щитке приборов образовался маленький скол стекла который сразу не бросился в глаза не заметил,потом выяснилось что не работают стеклоподъемники только когда открываешь через приложение на телефоне они работают со штатного ключа нет позвонил рассказал о проблеме да приезжайте посмотрим, но когда у меня было время у них переезд потом я уехал был не в Москве и прошло два года когда вернулся позвонил спросил могу я приехать чтобы вы посмотрели да без проблем приезжайте, когда приехал видите гарантия у нас до ворот и то что вы сразу не приехали мы ответственность не несём есть диагностика 1500₽ своего же косяка, когда тыкнул носом кто так устанавливает клеммы доп оборудования и привел пример музыки провода который по человечески обжат и закреплён на болте то услышал а вы под клему подсуньте и зажмите видимо так ставят все и это считается нормой, так что вывод один не хотите абы как установленную сигнализацию ехайте к другим специалистам не говоря о том что она начала глючить и пришлось отключить ее вообще, хотя авторизованный дилер кто профессионально установкой сигнализации зонт занимается давали контакты в службе поддержки сигнализации но видимо зря
1
1
Show business's response
Тамара М.
Level 5 Local Expert
June 23, 2024
На днях устанавливала электропривод багажника на mazda CX-4, установили качественно и быстро, теперь багажник можно открывать как из салона, так и с ключа, удобно, что кнопка подсвечивается, при включенных габаритах и ее видно!
1
Show business's response
Пëтр
Level 4 Local Expert
November 12, 2023
Познакомился с этой компанией случайно.
Ранее мне zont (ztc-300) установила какая-то ноу-нейм компания, всё вроде бы работало, но недолго песенка играла - менее чем через год начались сплошные проблемы (то пропадание связи, то неисправная работа автозапуска и т.д.) и на связь со мной выходить никто не желал. Ни чеков, ни гарантий - всё исключительно на словах.
И вот без какой-либо надежды я обратился в компанию abska. И это смело можно назвать "любовью с первого взгляда".
Что меня порадовало (сейчас уже радуют даже мелочи):
1. Чистый, заряженный всякой спец. техникой сервис
2. Наличие лайнж-зоны, где можно в комфорте посидеть, дожидаясь выполнения работ (есть кофемашина, телевизор, удобный диванчик и пара розеток) - не придётся отмораживать пятую точку на улицу/стоя возле машины как бедный родственник
3. И самое для меня важное - работа НА РЕЗУЛЬТАТ. Я приехал, как и обсуждалось, в субботу, в час дня. В течение двух часов мастер пытался оживить старый зонт, но даже я понял, что там без шансов - то, как в прошлой конторе сделали проводку - это полный трындец. Матерились всей бригадой :)
Приняли решение установить новый зонт (время было около четырёх) и меня сразу предупредили, что, вероятно, не успеем до закрытия (ребята работают до 20:00). В итоге в последний их рабочий день мою машину делали до ЧАСА НОЧИ без единой претензии, намёков на то, чтобы слиться. Одним словом - работали на результат. И я очень ценю такой уровень самоотдачи мастеров, поскольку меня с лёгкостью могли завернуть на понедельник, а я бы и не смел возражать. А закончилась вся эта эпопея успешной установкой зонта с подключением всех фич.
(поразило, кстати, то, что сам руководитель не хотел уезжать, не доделав работу, хотя я сам предлагал уже отложить решение возникшей проблемы на другой день)
Уехал домой в отличном настроении. Планирую обратиться сюда же за ремонтом сгоревшего подогрева сидения и за установкой новой магнитолы.
Итого:
- Очень приятный персонал
- Чистый сервис
- Наличие лаунж-зоны
- Работа на результат (жертвуя сном и уймой времени)
- Год гарантии
Спасибо вам огромное!
3
Show business's response
Сергей Стукалов
Level 3 Local Expert
November 12, 2023
Приветливый персонал, качественное обслуживание, приемлемые цены. Обращаюсь не однократно, по ремонту, по установке дополнительного оборудования. Рекомендовал друзьям, они довольны. Сервис на высоте! Рекомендую! Огромное спасибо Евгению и всей его команде, ребята профессионалы в своем деле!
3
2
Show business's response
Максим Поликарпов
Level 6 Local Expert
June 7, 2024
Всем Добрый день. Хочу выразить огромную благодарность компании , а так же менеджеру Александру за проделанную работу. Всё прошло быстро, четко и самое главное вовремя.
1
1
Show business's response
Макри Мирослав
Level 21 Local Expert
June 16, 2024
Обращался по установке магнитолы и усилителя !
Все сделали в назначенное время, качественно + устранили косяки по проводке, настроили, показали, ответили на все мои вопросы.
Персонал дружный, позитивный!
Цены демократичные!
Остался доволен!
Ещё приеду на установку доп.оборудования...
Всем рекомендую!!!
1
Show business's response
Андрей Монаков
Level 18 Local Expert
November 12, 2024
Очень хорошая организация. Мастера своего дела. Профессионалы!!
Евгений Савельев
Level 7 Local Expert
May 26, 2024
Ребята молодцы , устанавливал магнитолу и круговой обзор на Ауди q7 сделали быстро и качественно плюс гарантию дали год) спасибо
Show business's response
Александр К.
Level 3 Local Expert
April 5
Установили регистратор очень быстро и качественно. День в день
Show business's response
Максим А
Level 7 Local Expert
April 18, 2024
Впервые встретил такой клиентоориентированный сервис. Спасибо большое Евгению и Александру за возвращение к жизни полумертвой сигнализации и установку кнопки start/stop. Работают на результат.
Show business's response
Влад О.
Level 4 Local Expert
August 4, 2023
Почитал я тут отзывы… сколько же гнилых и простите тупых людей… я в АБСку езжу уже 5 лет, ни разу не было нареканий! Гарантия? Ставил в этом сервисе Зонт на Вольво! Через 2 года начались проблемы с автозапуском, тупо антенна обходчика от времени и вибрации спустилась вниз. Без слов и денег все исправили!!! Руководитель сервиса Евгений грамотный специалист которому доверяю я и множество моих друзей!
Народ не слушайте гнилых людей! По отзывам видно же что люди гниль… а проверяйте сами! Сервис высшего уровня по очень хорошим ценам!
Уже 3-й автомобиль вожу к ним!
Евгений и всему персоналу огромный респект и спасибо за вашу честную и качественную работу!
4
1
Влад Михальчук
Level 6 Local Expert
April 4, 2023
Сигнализацию Вам может и поставят, но сломается - забудьте про гарантию и платите за диагностику "пальцем в небо".
История началась еще в 2021, приехал на установку сигнализации, притом по рекомендации сервиса именно PANDORA. Через 8 месяцев с ней начались глюки, попросил приехать починить по гарантии, ответили " у нас переезд с Вавилова, приезжайте позже". Ок, через скандалы приехал позже, сказали проблема в метке, меняйте у производителя сигналки. Поменяли. Проблема не решилась. Приехал еще раз, уже за деньги (1500 в кассу). Сказали проблема в кнопке открытия замка. Поменяли. Проблема не решилась. Приехал еще раз, уже 3500 в кассу. На следующий день говорят приезжайте, забирайте, все работает. Приезжаю в назначенное время, еще 2-3 часа жду пока донастроят. Проблема со слов сервиса решилась, но адекватно сигналка так и не работает. Опять звонок, предлагают отключить какой-то штатный блок. Понимаю, что не могут решить, еду в официальный сервис пандоры, и о чудо: 600 рублей, 40 минут и проблема решена и больше не возвращалась. Позвонил в сервис, предложил вернуть деньги, т.к заявленный ремонт не был осуществлен (5000 рублей, т.е даже не считая моек по 350 каждый из приездов), на что предложили 2000 тысячи рублей, т.к работу горе-мастеров, которые не умеют настраивать сигнализацию, оказывается, надо оплачивать. Очень не советую, потеряете кучу времени и денег.
5
1
Куклев Максим
Level 3 Local Expert
April 10
Супер персонал и отличный сервис!
Show business's response
Дмитрий
Level 21 Local Expert
November 6, 2023
Норм ребята, ставят что попросишь, посоветуют и подскажут если есть несостыковки хотелок с возможностями автомобиля и устанавливаемой сигнализации (ставил сигналки только)
1
Екатерина Б.
Level 4 Local Expert
September 22, 2022
Раньше ездила к ребятам на Вавилова. Сейчас по новому адресу переехали. Мне не очень удобно, дальше от дома, но езжу к ним. За 2 года много чего по мелочи делали, доверие вызывают. Наконец решилась на шумоизоляцию. Показали все материалы, разжевали что да как. Быстро раскидали всю машину, слали фото каждого этапа работы. Радует, что шиномонтаж появился, скоро приеду переобуваться и фары полировать. Скидка будет?)))
2
3
Show business's response
325128 Милованова
Level 3 Local Expert
September 20, 2022
Работой ребят осталась очень довольна.Обратилась к ним уже 2 раз.Работают чётко,качественно,быстро.На все вопросы подробные ответы.Сервис просто находка,гарантия качества обеспечена.Цены приятно удивили.Рекомендую.
2
3
Show business's response
Евгений О.
Level 5 Local Expert
September 29, 2022
Сервис с отличным уровнем обслуживания. Ребята всё делают аккуратно и вовремя. Хорошая зона ожидания и чай - кофе. Я доволен выполненной работой и подходом к клиенту. Рекомендую!
1
3
Show business's response
Anonymous review
July 12, 2023
Отличный автосервис!!! Осталась очень довольна. Работу сделали аккуратно, качественно.
Рекомендую.
1
1
Vladimir
Level 10 Local Expert
March 20, 2023
Обращался за установкой электропривода багажника, сделали все в лучшем виде за адекватные деньги. Вообще место приятное: светло, тепло, сухо, чисто, локация удобная. Приемка машины в работу серьезнее, чем у официалов. Однозначно в избранное.
1
2
Андрей З
Level 11 Local Expert
June 6, 2024
Хорошее место, адекватный, профессиональный персонал
1
Show business's response
Илья К.
Level 4 Local Expert
January 16
Просто лучшие
"Как никто другой!"
1
Павел Иванов
Level 2 Local Expert
September 7, 2022
Сегодня ездил к ним специально из Подмосковья . Цена за установку кнопки старт стоп была реально ниже чем мне предлогали в Москве. Аккуратные специалисты, ребята молодцы. Надо еще кое что установить из допа и обязательно к ним приеду. Вообщем я доволен. На все мои вопросы отвечали вежливо и галантно. Вообщем теперь все, что надо установить буду обращаться к ним.!
2
2
Show business's response
Sakharov Vladislav
Level 6 Local Expert
November 2, 2022
Взял один из самых классных старлайнов на свой авто с установкой. Ребята с задачей полностью справились в добавок сняв старую сигнализацию. Для полного демонтажа пришлось разобрать весь салон (благо собрать обратно у них получилось без проблем) Всем советую
2
2
Ирина Ю.
Level 4 Local Expert
July 11, 2023
Отличный автосервис!!! Работу делают качественно. Очень довольна.
Рекомендую.
1
1
Елена Сорокина
Level 12 Local Expert
January 23, 2024
Хороший сервис специализирующийся на ремонте и обслуживании французских авто. Делала ТО, как всегда все быстро и по существу.
2
2
Show business's response
Ильсур Гареев
Level 7 Local Expert
November 8, 2022
Хороший сервис, делаю все качественно, подключал камеру магнитолу и старт/стоп, все сделали отлично!
1
2
Павел Стешенко
Level 3 Local Expert
September 3, 2022
Всё супер! Ребята все сделали качественно, в указанное время. Всё объяснили как работает буду в дальнейшем пользоваться их услугами.
Рекомендую!
2
2
Show business's response
Иван Иванов
Level 4 Local Expert
November 9, 2022
Отзывы накрученные. Качество работы на уровне гаражей, ценовая политика выше рынка. Стараются по максимуму раскрутить вас, в сроки не укладываются
6
1
Андрей Валерьевич
Level 4 Local Expert
December 17, 2023
Мастера высокого класса. Знают свою работу. И продали и установили. Думал пол дня привозятся. А сделали все за 4 часа. Доволен!!!!
1
Show business's response
Дмитрий Р.
Level 3 Local Expert
September 6, 2022
Делал шумоизоляцию, сделали все отлично, я даже сказал бы слишком хорошо. Теперь привыкаю к тишине.
Фото отчёт по работе прислали.
2
1
Show business's response
Аркадий Меркушев
Level 14 Local Expert
March 21
После их работы не смогла завестись машина.
Show business's response
Анастасия Ш.
Level 2 Local Expert
September 22, 2022
недавно устанавливали сигналку и парктроники цены приемлемые , всё понравилось
1
1
Show business's response
Екатерина
Level 11 Local Expert
December 13, 2022
Ставил кнопку старт-стоп на Инсигнию и подключал свободные руки.
Следи все отлично.
Буду дальше допить у них 👍👍👍
1
1
Эдуард А.
Level 11 Local Expert
October 15, 2022
Почти все здесь отзывы написаны сотрудниками для поднятия оценки в приложении,каждая машина от туда уезжает с косяками, обманывают людей на деньги могут сами что либо сломать и позвонить вам со словами что это надо менять ( якобы у вас там что либо надо менять)
Доверять не стоит в принципе как обращаться к ним
8
1
сергей п.
Level 4 Local Expert
September 7, 2022
Ребята молодцы помогли быстро решить проблему с сигнализацией. Спасибо.
2
2
Show business's response
Константин Пивоваров
Level 4 Local Expert
September 6, 2022
Похоладало!Пришло время автозапуска,ребята сделали все хорошо,доволен как слон!)
2
2
Show business's response
Сергей Белкин
Level 2 Local Expert
September 19, 2022
Хороший сервис! Обращался к ним по сигнализации. Установили быстро и качественно.
2
2
Show business's response
Владимир П.
Level 3 Local Expert
March 8, 2024
Все очень здорово
1
Show business's response
Vitaliy Volkov
Level 12 Local Expert
October 20, 2022
Ставил автозапуск. Сделали хорошо. Ребята молодцы!