Обратилась в абсолют , мастера быстро назначили . Приехал мастер Евгений . Починили все быстро . Выезд обещали бесплатно .
Неприятно очень , что взяли дополнительные 1000 р . За работу мастера - т е за выезд . Изначально сказали , что он бесплатно и денег не нужно . Менеджер по номеру 8383 - 202-14-95 , сказал , что перезвонит и закинул мой номер в блок. Не разобравшись с ситуацией .
Не рекомендую данную компанию.
Евгений , прошу вернуть 1000 обратно. Так как вы мне говорили сумму ремонта + запчасти ( здесь нет вопрос)
А речь о дополнительных затратах не шла .
Show business's response
Макс З.
Level 3 Local Expert
September 19
Агрегатор заказов на ремонт, который передает заказы частным мастерам - очевидно без какой любо квалификации. Под предлогом бесплатной диагностики и оплаты только по факту ремонта - выкрутили платы из духового шкафа сообщив, что информация будет через сутки и исчезли почти на неделю. Договоров не заключают. Когда начал интересоваться - позвонили, сказали занимаются и снова пропали. Еще через неделю позвонили и сказали ремонт невозможен - нужно оплатить 1500 за диагностику. Когда отказался, вылили массу негатива в мой адрес и снова пропали. Остался духовой шкаф без плат - на выброс! Предполагаю, что никакой диагностики не делается, собирают заказы с обещанием бесплатности, не выполняют никакой диагностики, а потом ставят перед фактом оплаты - попахивает мелким мошенничеством. Полагаю, необходимо обращаться в ОБЭП, иначе этот бизнес не остановить. Не рекомендую даже для информационных звонков.
Обращение в ватсапе с просьбой решить проблему, которая возникла, окончилось рекомендацией обращаться в полицию и блоком моего телефона. 🤷🏼♂️
Для особо внимательных - положительные отзывы явно заказные ибо выполнялись от акаунтов с 1-2 отзывами и как под копирку / вариант для накрутки рейтинга и скрытия реальных отзывов, отражающих работу агрегатора (у которых, хочу отметить по многу иных отзывов, что подтверждает принадлежность аккаунта к живому)…
делайте выводы! И жаль, что направление процветает….😔
Сергеев А
Level 4 Local Expert
September 25
Холодильник наш сломался в аккурат через неделю после того, как на него кончилась гарантия. Новый покупать не хотел и так недешёвый и стал искать мастера. Обзвонил шесть компаний и только тут нам мастер пообещал приехать в этот же день. Приехал, посмотрел, сказал, что сломалось и уточнил, будем ли ремонтировать, стоимость назвал сразу. Согласился, работа заняла меньше двух часов и холодильник заработал.
soupymine
Level 9 Local Expert
September 5
Как обычно это и бывает вовремя сломался наш старый холодильник! Начала метаться в поисках, кто поможет и оказалось что предложений масса, а или в выходные не работают или запись на 4 дня вперёд. Быстро согласились только в Абсолюте. Ремонт холодильника Самсунг произведён в течении 3 часов с момента звонка! Я просто в восторге!
Шевцов
Level 5 Local Expert
October 2
Компания специализируется в том числе на ремонте профессионального холодильного оборудования, за него мало кто берётся делать ввиду специфики и сложности. В нашей сети винных магазинов проводят обслуживания винных шкафов. За всё время работы никаких неприятностей не возникало. Рекомендую
Инкогнито 7447
Level 2 Local Expert
September 12
Купили стиральную машину в данном месте. Не прошло двух недель, она вышла из строя. Показывая ошибку. Позвонили, сказали везите. Привезли. Забрали, у них в магазине всё работало. Привезли домой, установили и опять та же ошибка. Позвонили ещё раз стали говорить везите, а потом завтра везите. Ну знаете каждый раз с 4 этажа её таскать , так себе развлечение. На счёт гарантии вообще не понятно. Якобы почти год. Точно никто сказать не может
Александра М.
Level 4 Local Expert
May 8
Покупали стиральную машинку и дополнительно приобретали гарантию на 3 месяца. В магазине вроде показали, что машинка работает (включили отжим) и все. На следующий день, когда машинку доставили, то начались проблемы, приехал мастер и ВРОДЕ починил. Но прошел месяц и снова машинка стала очень плохо работать: могла сама включиться/выключиться, при отжиме просто выключалась, кнопки работали через раз. И оказалось, что гарантия — это ерунда и «гарантия только на то, что было сломано до вас», никто не идет на контакт и конструктивный разговор.
Доставщики-грузчики, тоже так себе ребята, сильно торопились, машинку поставили как попало, грубили. Почему их хвалят в комментария — вопрос.
Полное разочарование как в клиентоориентированности, так и в самом «магазине». Не рекомендую покупать там машинки и вообще контактировать с кем-либо из сотрудников.
5
1
Валерия Петухова
Level 3 Local Expert
October 28
Сломалась стиральная машинка через 2 недели после покупки. То, что номер Указ типо для связи в случае поломки, абсолютно не доступен был.
Пока сами не приехали и не устроили скандал, делать ничего не стали. НЕ СОВЕТУЮ ДАННУЮ КОМПАНИЮ!!!!!!!!
Алексей Крючков
Level 6 Local Expert
February 15
Отличный сервисный центр, сломалась стиральная машинка, не разбираюсь от слова совсем,приехали быстро сделали всё оперативно работали профессионально, очень понравился центр. Ребята отличные! Рекомендую!
2
Show business's response
Светлана К.
Level 2 Local Expert
May 5
Позвонили в фирму Абсолют, обратились с проблемой, был необходим ремонт стиральной машины. Приехал мастер, начал осмотр, затем приступил к разбору машины. Выяснилось, что нужно менять ремень на барабане. Начали заполнять документы, и тут выясняется, что фирма Абсолют перепродает заказы и цена становится в 2 раща больше для клиента. Это ужас! В итоге - цена ремня -2100 руб., а работа мастера - 7000 руб. За что???? Мастер половину суммы отдает фирме. Вот как делаются мохинации! Обратите, пожалуйста, все на это внимание. Мы попали в просак.
2
Александр Седов
Level 4 Local Expert
September 13
У нас договор на техническое обслуживание и ремонт с этой компанией уже 3 года. В отличии от предыдущего контрагента тут проблем совершенно никаких. Мои рекомендации.
Елена Н.
Level 6 Local Expert
June 16
Вызвали ремонт машинки, деньги взяли (10к) , а насос оставили старый! Ужасный сервис! Другой мастер приехал и заново все чинил
1
Олеся Руднева
Level 2 Local Expert
November 27, 2023
Купила машину на 3,5 кг. В магазине хороший выбор техники, продавец был вежлив, показал разные модели по моим габаритам. Его не задрудняло включать и показывать. Еще дал совет по уходу за мащинкой.
1
Show business's response
Мария Серова
Level 9 Local Expert
December 11, 2023
Приобрела отличную стиралку. Ребята проконсультировали , помогли выбрать вариант по моим запросам. Результатом довольна , машинка в состоянии новой
Show business's response
Святослав Воронин
Level 9 Local Expert
May 26
Вышла из строя в самый не подходящий момент стиральная машина. Посоветовали этих ребят,приехали, сделали диагностику,сказали в чем причина. Всё сделали на 5
Иванов Иван В
Level 3 Local Expert
November 26, 2023
Приобрел у вас стиральную машину бу, очень доволен покупкой. Широкий ассортимент товаров, вежливый персонал, молодцы ребята.
Show business's response
Аделина Павлова
Level 2 Local Expert
November 30, 2023
выбрать стиральную машинку в магазине мне помог продавец. Ответил на все мои вопросы, показал машинку. Качество и внешний вид мне понравился. Доставку сделали в удобное время
1
Show business's response
Евгений Филипов
Level 3 Local Expert
February 20
Очень помогли в ремонте кофемашины. Вечером привез - сделали буквально за 30 минут. В других сервисах говорили минимум неделю ждать! Благодарю за понимание
Show business's response
Sofia Sakharova
Level 4 Local Expert
March 25
Вызвала мастера для ремонта холодильника по гарантии. Работой довольна, быстро и качественно.
Show business's response
Максим
Level 4 Local Expert
January 21
Приобрели стиральную мошину, позвонили все обсудили, все оперативно, буду советовать, а так же и вам советую, в семье довольны👍🏾👍🏾👍🏾👍🏾
1
Show business's response
Павел Павлович
Level 12 Local Expert
February 14
Помогают вынести из магазина. Цены как и везде. Машинки внутри грязные и отсеки для порошка - это нечто. Почти в каждой полный треш. Будьте внимательны.
1
Show business's response
Давид Семиков
Level 5 Local Expert
November 8, 2023
Занимаются мошенничеством, приехал мастер, сломал стиралку, взял деньги, фирма теперь не отвечает на номер телефона, добавила в чёрный список 👍 молодцы, ребята, ничего не скажешь
2
Show business's response
тимофей
Level 9 Local Expert
February 20
Вчера сдал кофемашину в ремонт. В этот же день сделали диагностику, позвонили назвали дефектом и цену. Отремонтировали быстро, что очень обрадовало! Сегодня уже забрал технику. Сервис чистый. Очень вежливый диспетчер. Спасибо за качественный и быстрый ремонт!
Большой выбор запчастей для стиральных машин, найдется под любую модель.
Адекватные цены.
Помогут и подскажут с выбором
Show business's response
Юрий
Level 8 Local Expert
June 28, 2023
Ремонтировал холодильник, перестал холодить,обратился в данную организацию, приехали оперативно и решили мою проблему, в день обращения приехали на диагностику, на следующий день уже произвели ремонт, поменяли компрессор на холодильнике, заправили фреоном и поменяли фильтр.По цене в принципе адекватно.
Единственное что не понравилось это отсутствие чеков и фирменных бланков.
Спасибо, все работает.
Show business's response
nat4li-mainfedorova
Level 8 Local Expert
January 23, 2023
хорошие стиральные машины и не дорогие, что самое главное! мастер доставил и за доп плату подключил, живу одна - мне очень удобно получилось
1
Инкогнито 3039
Level 2 Local Expert
December 19, 2022
Доставили и подключили бесплатно.
Машинка стирает не хуже новой, всем доволен.
От метро не далеко, выбора достаточно от дачных вариантов до премиум класса.
2
Серёга
Level 14 Local Expert
February 28, 2023
Быстрый подбор запчастей и широкий ассортимент, в большей части находится все необходимые детали.
Show business's response
allewn
Level 4 Local Expert
February 14, 2022
Ужасный магазин. Купили стиральную машинку, а привезли её нам даже не рабочую! Приехал мастер, ничего сделать не смог, увезли в ремонт. В ремонте сказали что всё норм и она рабочая, так а чего же она у нас дома не работала и даже мастер ихний же не мог её починить?! Захотели сделать возврат и написали заявление. Говорят что позвонят и уже месяц нифига до них не достучаться. Звонишь им, так говорят что это диспетчерская и они ничего не могут сказать и с магазином у них связи нет. Приезжаешь лично в магазин так говорят что у них нет связи ни с юристом которые все эти заявления обрабатывает, ни с отделом ремонта, ни черта. Каждый раз говорят что сами позвонят и ни разу сами не позвонили. Приходиться звонить/приезжать самому и выслушивать одно и то же - "ждите, мы позвоним", "ждите, заявление обрабатывается" "простите но мы ничего не знаем у нас нет связи с "таким-то" отделом/человеком/информацией", "ждите, ждите, ждите". Месяц ждём уже.
В итоге ни стиралки, ни денег.
8
Алексей А.
Level 2 Local Expert
March 7, 2023
Отличный магазин, все в наличии по адекватным ценам, особенно хочу отметить график работы. В выходные.
1
Show business's response
Виталий Власов СПК
Level 4 Local Expert
November 18, 2023
Покупал бу стиральную машину, качество отличное за свои деньги, доставили домой, что очень удобно! Ну и спокоен что документы и чеки есть!
Show business's response
Евгений Терентьев
Level 5 Local Expert
June 13, 2023
Машинки грязные, гнилые, от продавца не приятно пахнет, цены высокие (по мне не соответствуют внешнему виду и качеству).
2
Михаил
Level 3 Local Expert
December 16, 2022
Купил стиральную машину с доставкой, привезли в течении часа. Подключили, все нормально. Выбор большой, штук 300 стоит. Не много холодильников есть
2
Инкогнито 0953
Level 5 Local Expert
June 25, 2023
Отвратительный комиссионный магазин, цены совсем отличаются от цен на сайте . Да и персонал был не очень вежливым !
2
Инкогнито 0988
Level 2 Local Expert
October 17, 2023
Не советую магаз.в подвальном помещении.запах затхлости.цены сайта не соответствуют реальным.
1
Влад Волков
Level 3 Local Expert
February 1, 2023
Отличный магазин, можно найти редкие запчасти для старой техники по доступным ценам
1
Show business's response
Жанна Постникова
Level 5 Local Expert
March 10, 2023
Купила себе здесь стиральную машину. Она, конечно, подержанная, но дешевая. Ещё и бесплатно привезли и подключили.
Show business's response
Евгений Новиков
Level 2 Local Expert
March 31, 2023
Хороший магазин. Большой выбор запчастей и стиральных машин. Цены приемлимые
1
Show business's response
Алексей Л.
Level 2 Local Expert
December 28, 2022
Отличный магазин. Всегда все в наличии, хорошие цены, отзывчивый персоонал. 👍
1
natas4a-lie
Level 9 Local Expert
February 10, 2023
Смогла здесь очень недорого купить стиральную машину. Работает исправно, и выглядит как новая.
Show business's response
Дитрий Ч.
Level 3 Local Expert
December 16, 2022
Большой выбор, продавец быстро подобрал машинку, привезли на следующий день, машинкой доволен
1
994012 Баранова
Level 3 Local Expert
December 11, 2022
Поздно почитала отзывы... Продавец не добросовестный.
Машинка гнилая.
Отработала 1,5 месяца,пользвался один человек, редко.
Стоимость машинки 11330.
5
Никита Жогов
Level 12 Local Expert
April 9, 2022
Ужасно
Отвратительно
Обманщики
Забирали машинку в ремонт
Привезли через 4 дня
Сказали все сделали
Взяли денег (чек даже есть)
Насторожило что требовали наличными
В итоге машинка через пару дней опять та же проблема
На звонки не отвечают
Телефоны недоступные
5
Show business's response
Александр
Level 6 Local Expert
December 21, 2022
Искал насос сливной и амортизаторы на стиралку. Ребята быстро подобрали по образцу. Спасибо.
1
Инна Ковалева
Level 6 Local Expert
December 29, 2022
Поддержанную стиральную машину приобрела в данной компании. Нареканий по работе нет. Довольна.
1
Наташа Шах
Level 2 Local Expert
October 16, 2022
Кошмар.. Не советую... Одни цены на сайте, фото.. В реале всё другое!!!!!!! Год горантии... ага... месяц всего... Доставка. . это нонсенс 😣😡😠😠😠😠😠
Отвратительнейшее отношение к людям!Наглецы и лжецы!Купила машинку стиральную у них,жду до сих пор доставку!Заблокировали везде,телефон,указанный в договоре вообще не работает!Полиция плачет по этой организации!!!Желаю,чтобы каждый ваш обман вернулся тем,кто этого заслуживает!!!Люди,не ходите сюда!!!
6
Николай Б.
Level 2 Local Expert
April 14, 2023
Все есть в наличии. Быстро подобрал и помог выбрать