Решили купить машиноместо в ипотеку у своего застройщика. К нашему большому сожалению участвовать в сделке могли только 2 банка: Абсолют и Сбер. Сбер, по объективным причинам, нам не подходил, выбрали Абсолют. Да гори огнём тот день, когда мы решили это сделать. Давали ипотеку под один процент, назначили сделку на определённую дату, подписали предварительные документы, а за один день до сделки за 10 минут до конца рабочего дня, звонит Хасанова Юлия Сергеевна и ставит нас перед фактом о повышении процентной ставки на 2 единицы. Сказать, что мы были в шоке, ничего не сказать. Отказ с нашей стороны в адрес менеджера Хасанову Ю.С. Не поступал, да и она не спрашивала.
На следующий день мы приехали в назначенной изначально время, чтобы провести сделку, а нам говорят «уважаемые, Ваша сделка отменена»))) кто отменил, почему подняли ставку в одностороннем порядке и на другие заданные вопросы никто не ответил. Хасанова Ю.С. вообще бросила трубку, когда супруг начал задавать ей вопросы))) Маргарита, заместитель управляющего отделением, вообще двух слов связать не может - «блин, ну я не знаю, я не занимаюсь ипотекой»🤦🏽♀️ Разговаривать вменяемо вообще никто не может!!!! Бесконечно перебивают, слова вставить не дают. Обсуждают в слух при клиентах свои внутренние письма от СБ. Я вообще в шоке с кадрового состава.
Если уж все таки выбрали эту дурацкую шаражкину контору, то не обслуживайтесь в этом отделении.
6
Ирина Ш.
Level 4 Local Expert
May 6, 2023
Хoдим с мужем это отделение, потому что часто бываем в магазинах, которые расположены вокруг. Хотелось бы, чтобы в субботу работали подольше! Мы как раз делаем субботнюю пробежку по магазинам и иногда нужно в банк замскочить. Пару раз забывали, что в 16.00 закрываются. А так всё отлично, сервис устраивaет на 100%!
igalit
Level 9 Local Expert
November 7, 2022
Комментарий касается не данного отделения, а всей микрофинансовой организации "Абсолютбанк".
Решить проблему или получить ответ на вопрос очень трудно, в службе поддержки полностью и абсолютно отсутствуют компетентные сотрудники.
2
Максим Л.
Level 3 Local Expert
September 4
Банк не соетствует своим же правилам. Хамское отношение и поведение! Однозначно не рекомендую!!!
Егор Пухляк
Level 5 Local Expert
May 11, 2023
Место оживлённое, людей много, но толпы не вoзникает, обслуживают быстро. Долго ждать ещё не разу не приходилось. Сервис на высoком уровне. Впечатления полoжительные.
1
wownatt
Level 15 Local Expert
April 25, 2023
Пришла оформлять дебетовую карту. Выдали без конверта- просто карту. Карты никак не упакованы, ваши личные данные никак не защищены. Колхоз
1
николай понявин
Level 6 Local Expert
May 16, 2023
После продажи некoторого наследного имущества встал вопрос диверсификации полученных денег. Анализировал услoвия во многих банках, в том числе здесь. Заинтересовал депозит под высокий процент для крупных сумм на длительный срок. Хoроший процент. Деньги вносил через кассу, хотя можно было и онлайн, всё быстро и чётко.
Алексей
Level 9 Local Expert
September 22, 2023
Прекрасное отделение. Быстро помогли. Управляющая Ольга Сергеевна супер!
1
Виктория Д.
Level 4 Local Expert
January 18, 2022
Не удобное время работы. Чтобы войти нужно вставить карту…
В других банках давно бесконтактная система!!!( Apple Pay) Невозможно просто снять деньги после работы без наличия карты на руках
Две звёзды лишь за то что приходит зп на эту карту..
1
Зинаида Л.
Level 3 Local Expert
July 13, 2021
Ужасное обслуживание, пока не поскандалишь, никто не обратит на тебя внимание. Была 25 июня, проводили сделку в этом банке, все сотрудники только этой сделкой занимались. Через 20 минут попросила книгу жалоб, только после этого меня обслужили. Пришла сегодня пополнить счет, взяла талон, передо мной 0 человек, просидела 20 минут, позвонила на центральный номер и стала жаловаться, тут же прибежала девушка и пригласила к окну. Почему такое свинское отношение к клиентам? Каждый раз надо скандалить, чтобы тебя обслужили. Такого бардака нет ни в одном банке. Ханова Зейнаб.
2
Александр Блик
Level 10 Local Expert
March 18, 2022
Ужасный банк! Работа сотрудников вызывает только отрицательные эмоции. Электронная очередь сплошная формальность. Никто ее не выполняет. А условия банка по внесению наличных вызывает полное недоумение, чтобы внести средства, я должен заплатить комиссию банку!! И это при триллионах доходах банка! ГРАБЕЖ СРЕДИ БЕЛОГО ДНЯ!
1
Любовь А.
Level 5 Local Expert
July 15, 2020
Хочу выразить огромную благодарность Панову Алексею Юрьевичу являющимся ведущим специалистом управления по работе с проблемами активами. Очень грамотный специалист, решает проблемы, идёт на встречу с клиентом, незаменимый специалист! Очень советую, рекомендую!!!!!
1
Ульяна Н.
Level 4 Local Expert
April 25, 2021
В Абсолют банке хорошие процентные ставки по депозитам, поэтому я и решила оформить вклад именно в этом банке. Менеджер проконсультировала и подсказала на какой срок выгоднее разместить депозит.
1
Валерия Е.
Level 10 Local Expert
December 2, 2022
Работают официально до 8, но в 7.45 уже никто не работает, сотрудников нет.
624106 Ордынкина
Level 2 Local Expert
September 15, 2022
Клиентами занимается 1!!! Человек. Время ожидания в очереди от 20 минут. Кошмар
Кирилл
Level 7 Local Expert
September 16, 2021
Рассчитывали процентную ставку с менеджеров по одному проценту, а уже не сделке банк поднял ставку на 0,7% без предупреждения.
Анна Борисовна
Level 17 Local Expert
March 31, 2020
Вежливый персонал. Но в самой структуре работы банка - проблемки, есть такие вопросы, которые можно по телефону решить, например заказать справку, а потом прийти забрать. Но у них так нельзя и приходится лишний раз тратить время на поездки.
2
Ирина
Level 11 Local Expert
August 22, 2020
Отделение понравилось, сотрудники очень доброжелательные, все готовы помочь
3
Ирина
Level 3 Local Expert
September 27, 2020
Во время сделки , сотрудники лезут со своими навязанными услугами и еще и врут в части сроков. Уверенна, преднамеренно, выполняя план. Я бы скорее назвала их обманщиками. Не хорошо
3
Руслан
Level 5 Local Expert
April 15, 2019
заходил сделать перевод денег в другой банк. очередей нет практически, обслуживание быстрое . деньги пришли на счет еще до того как вышел из банка. в общем твёрдая 5
1
Алексей Клышин
Level 6 Local Expert
May 27, 2019
Пришли на сделку подняли ставку с 11% годовых до 12,2% в одностороннем порядке. Ни кто не за что не отвечает, отношение к клиентам как к свиньям. Я не знаю за это не отвечаю, это не моя компетенция
1
Ольга Харитонова
Level 14 Local Expert
March 3, 2020
Бываю иногда по работе. Хорошо, быстро, аккуратно.
1
Татьяна Ш.
Level 2 Local Expert
July 24, 2018
Обман сразу, приехала оформлять договор ипотеки, девочки-операционисты сразу за меня схватились. Открыли счет, прикрепили карту. Все бы ничего, но карту оформили с овердрафтом без лимитного периода (причем втихаря), никто даже не обмолвился о навязанной услуге. Уже потом в личном кабинете я это обнаружила. Так девочки зарабатывают на своих клиентах. Карту закрыла, офис не советую.
3
2
Vadim
Level 11 Local Expert
October 31, 2019
Поменял валюту без комиссий , в отличии от банка синего на три буквы рядом. Быстро и четко.
1
НБФ Светлана
Level 14 Local Expert
February 26, 2020
Удобное расположение и отзывчивый персонал банка.
Наталья Пахомова
Level 7 Local Expert
February 29, 2020
Хорошие условия по ипотеке и вкладам. Отзывчивые сотрудники.
bob smit
Level 6 Local Expert
September 3, 2020
Молодцы. Все быстро и четко
1
2
Ахмад Саид
Level 19 Local Expert
September 30, 2019
Удобно от метро
Квалифицированные сотрудники
Валерия Сорокина
Level 8 Local Expert
March 29, 2018
Неудобно подъезжать на машине. Если с ребёнком, то переодеть его тоже негде особо. Хорошо хоть туалет есть. Зато вполне дружелюбный и отзывчивый персонал.
Варзоб С.
Level 2 Local Expert
October 2, 2020
Работают спокойно и с желанием помочь
1
Алексей Т.
Level 23 Local Expert
June 13, 2020
Неплохой банк. Быстро, вежливо
1
2
Яна Рудакова
Level 18 Local Expert
August 2, 2019
Все неплохо,кроме очереди,но вероятно как и везде.