Absolut Bank

Rating 4.0
138 ratings
Rate this place

53 reviews

Level 4 Local Expert
October 10, 2024
Посетил офис банка в субботу. Очереди не было, сразу пригласили к сотруднику. Сотрудник оперативно оформил нужный мне продукт. Сотрудники грамотные, доп.услуги предлагают ненавязчиво. Все стандартно, как в большинстве банков, в мобильном приложении можно осуществить почти все операции. Приложение достаточно информативное, рабочее, без "глюков". Единственный небольшой минус - в заявлении на присоединение к ДБО нет машинописных данных ФИО, паспортных данных, прописки. Пришлось все вносить от руки. В целом услугами в отделении очень доволен!
Level 7 Local Expert
August 5, 2024
Была с мужем в июле 2024 г.,очереди не было, менеджер приветлив и доброжелателен. Ответил на интересующие нас вопросы,помог с выбором продукта банка . Огромная ему благодарность!
1
Level 11 Local Expert
August 18, 2024
Удобно расположенное отделение. Нередко бывают очереди,по крайней мере раньше
Level 2 Local Expert
August 3, 2022
Хочу выразить свою благодарность в помощи при обращении в Абсолют банк, особенно огромное спасибо сотрудникам в частности Бакштеевой Ольге очень вежливый, грамотный и внимательный специалист , с удовольствием прихожу в это отделение банка .
1
1
Level 3 Local Expert
June 15, 2023
Отличное отделение и сотруднки. Предложили чай и решили мой непростой вопрос по Ипотеке. Давно не встречала такого внимательного отношения к клиентам. Отдельная благодаронсть сотруднику Марине.
1
2
Level 3 Local Expert
May 26, 2023
Павелецкое отделение Абсолют Банка самое отвратительное в части работы с клиентами. Сотрудники необразованные. Постоянно делают ошибки. Выпускают карты с ошибкой в ФИО, открывают банковские карты с новым расчетным счетом без уведомления клиента. При этом каждый раз для исправления своей же ошибки просят явиться в банк. Из-за ошибки сотрудников на данный момент я не могу получить декретные выплаты, которые зависли на несуществующем счете. Разбираться и брать на себя ответственность никто из сотрудников не хочет!
4
Level 17 Local Expert
August 13, 2023
Место отличное,рядом с метро. Работники на высоте,очень приятная обстановка!
3
Level 14 Local Expert
April 26, 2024
Был в обед, не нашлось жалких 100т р в кассе для обмена валюты,, пришлось искать другой банк
Level 8 Local Expert
July 16, 2024
Не квалифицированные сотрудники
Level 3 Local Expert
November 1, 2022
Это Бакштеева образцовый сотрудник??? По вине Бакштеевой произошёл вопиющий инцидент: банк не начислил и не выплатил мне проценты по вкладу в день его закрытия!!! Где ещё такое возможно? Бакштеева не извинилась, а только мычала на мое возмущение, у этой кухарки от банка не возникло ни единой мысли по поводу своего бессовестного косяка, по-русски двух слов не может связать, образования соответствующего нет, эту Бакштееву нужно уволить за несоответствие занимаемой должности! По вине Бакштеевой АбсолютБанк потерял хорошего клиента и испортил себе репутацию в части работы с физлицами!
4
Level 3 Local Expert
June 19, 2023
Сегодня посетила отделение.Отличный офис,дружный коллектив.Сотрудник Ольга граммотно объяснила и решила мой вопрос по ипотеки.
1
Level 2 Local Expert
June 7, 2022
Добрый вечер. Потерял 2-ю работу. Денег от самозанятости на семью и оплату ипотеки перестало хватать. Обратился в июне 2022 года в офис у метро Павелецкая с заявлением на каникулы. Приняли документы. Оперативно составили заявление. В результате каникулы одобрили. Очень благодарен сотрудникам банка. Особенно Сергею, который и принимал заявление и позднее помогал подавать документы. С уважением, Коренев С.О.
1
1
Level 15 Local Expert
November 18, 2022
Близость метро, хотя имидживый знак, не сразу увидела, как у альфа банка, например. В целом отделение уютное ,есть переговорные комнаты, мы проводили там сделку. Персонал учтивый, спасибо
1
Level 14 Local Expert
September 2, 2024
Вроде неплохой банк, но долго сотрудничать не получается из за невыгодных условий нового вклада.
Level 29 Local Expert
November 25, 2024
Долго обслуживают.
Level 11 Local Expert
July 5, 2022
Очень медленно, сотрудники часто не знают как оформлять те или иные запросы, отличающиеся от шаблонного открытия кредита/вклада. Яркий пример пофигизма на время клиентов: более менее опытная сотрудница просто ушла решать личные вопросы в переговорку, оставив явно только облучающуюся коллегу одну на огромную очередь раздражённых клиентов. Мой вопрос кстати, так и не решён, ещё два обращения создала и поругалась на горячей линии, ждемс. 33 раза подумайте перед решением работы с ними, нужны ли вам эти нервы
3
Level 10 Local Expert
October 19, 2023
Кошмарный сервис никто, ничего толком не может объяснить. Только рассказывают о преимуществах новых программ по вкладам и кредитам.
4
Level 11 Local Expert
March 11, 2024
Банк-дно. Все отрицательные отзывы ниже, к сожалению правдивы.
1
Level 8 Local Expert
March 16, 2022
4 человека в очереди, ждала целый час, сотрудники ничего не знают, мне пришлось звонить на горячую линию и запрашивать нужную услугу, по громкой связи выясняли, что нужно, ладно бы сотрудники прям желали помочь, сами там бегали и выясняли, но нет, положили белый лист: пишите, что хотите😂 я будто щипцами вытягивала всю услугу, удивительна такая лояльность к клиентам, потерянное время и пофигизм сотрудников
4
Level 7 Local Expert
June 23, 2022
Хамское отношение к клиентам, менеджер Анна откровенно хамит в лицо и отказывается обслуживать . Грубит по телефону клиентам после чего говорит не соединяйте меня с этими ненормальным. Получение карты дебетовой занимает около 2-х часов, карту выпускают читая инструкцию по бумажке.
3
Level 12 Local Expert
July 4, 2022
Хорошее отделение, обслужили быстро, открывал вклад, допов не навязывали. Проценты приятные по вкладам.
1
1
Level 14 Local Expert
October 24, 2023
Быстро, народу мало. Оперативно
2
Level 5 Local Expert
December 29, 2023
Быстро. В остальном плюс-минус как у других
1
Level 8 Local Expert
January 27, 2024
Замечательный офис и сотрудники
1
Level 6 Local Expert
October 20, 2023
Уютный офис. Хорошие сотрудники.
2
Level 4 Local Expert
June 22, 2022
Не банк а вокзал ожидания,можно сюда приходить сдохнуть в ожидании своей очереди,шесть касс а работает одна...Это просто кошмар какой то ни кому ни посоветую этот банк...
6
Level 4 Local Expert
January 29, 2022
Ужастный банк , плачу за ипотеку 25 тысяча рублей в месяц только проценты , и даже не разрешало в туалет сходить , говорят только для сотрудников ! Ну пусть тогда у них Здоровье за хромает и у всех родов их !
1
4
Level 4 Local Expert
June 12, 2020
Я попал в то время, когда очереди не было. Доброжелательное отношение, но мой вопрос был редким и непростым, поэтому решить его мог только один из работавших тогда операторов. В процессе выяснилось, что мне надо донести кое-какую справку. На следующий день я ее получил, но у этого специалиста оказался выходной, о чем я узнал, позвонив в отделение по телефону, который он же мне предусмотрительно оставил. Поэтому вопрос я закрыл в другом отделении этого банка. Пожалуй, это единственный минус. Всё остальное очень понравилось. Большое спасибо Максиму Бурлуцкому.
1
2
Level 5 Local Expert
March 10, 2023
Отличный банк обслуживание на высоте
1
1
Level 5 Local Expert
August 18, 2021
Третий раз в этом отделении, история одна и таже нет на вас времени/сотрудников/они болеют! При этом в офисе никого! Отделение не может в полной мере выполнять свою работу по обслуживанию.
3
1
Level 5 Local Expert
September 2, 2022
Обслуживание осталось на уровне 00х годов. Провел там час при очереди 4 человека
2
1
November 16, 2021
Недавно посетил отделение банка, не понравилось общение с сотрудником Светлана. Считает себя пупом земли.
2
1
Level 4 Local Expert
May 17, 2021
Кредиты без хитрых договоров, без обмана. Всё прозрачно и открыто. Сейчас мои некоторые друзья и знакомые тоже перешли в Абсолют Банк и пока всем очень довольны!
1
Level 6 Local Expert
August 10, 2019
Мой любимый банк! Всегда максимальные проценты по вкладам и никаких очередей! Все быстро и профессионально, никаких нервотрепок. Лучший банк, просто обожаю их. Надеюсь, все так и останется))
2
1
Level 8 Local Expert
March 4, 2022
Очень долго обслуживание. Программы все виснут, долго обрабатывают запросы.
2
1
Level 3 Local Expert
September 13, 2022
Хамство кассира Ольги и полный непрофессионализм.
3
1
Level 3 Local Expert
April 24, 2021
Кредит оформили быстро, без лишних проблем. Никаких дополнительных процентов не на крутили.
2
Level 22 Local Expert
July 23, 2020
Хороший банк, есть ячейки для передачи налички. Удобно использовать при купле- продаже недвижимости
Level 14 Local Expert
June 28, 2021
Довольна обслуживанием в банке. Специалисты очень приятные, мне помогли с оформлением кредита
1
Level 7 Local Expert
November 2, 2019
Предпочитал ранее, но сейчас перевёл свои "капиталы" в другой банк поскольку проценты по депозиту значительно снижены. А так очень приятный офис, сотрудники (операционисты) молодые очень вежливые люди. Банк в двух шагах от м. Павелецкая кольцевая.
1
Level 3 Local Expert
February 2, 2018
Понравилось абсолютно всё!!! Очень довольна... Теперь всем рекомендую. Была в Павелецком отделении, профессионально, быстро и удобно. Спасибо!
1
1
Level 7 Local Expert
January 9, 2019
Подтверждаю предыдущие высказывания по поводу ужасной скорости обслуживания. Просидел полчаса в кассу, с работающими двумя кассами, и тремя людьми передо мной: два были в кассах, один ждал, как и я. Это просто ужас, а не сервис!!!
3
3
Level 9 Local Expert
January 16, 2020
Отличный банк! Из 4 банков Абсолют единственный банк который одобрил ипотеку!
4
Level 5 Local Expert
June 8, 2021
ужасно невежливый персонал в обмене валюты
2
1
Level 6 Local Expert
July 5, 2021
Отвратительное обслуживание
3
1
Level 13 Local Expert
May 25, 2020
Четко работают даже в это трудное время.
Level 14 Local Expert
October 16, 2019
быстро , удобно без очереди !!!
Level 19 Local Expert
October 23, 2017
Банк с самым медленным и неторопливым обслуживанием, какой мне только встречался. Пришла в банк сделать вклад, получила талон №41 "перед вами в очереди один человек". Через 20 минут ожидания не изменилось ничего, 35-й номер сменился 36-м. С такой "фантастической" скоростью обслуживания в этом банке вклад открывать не буду.
2
Level 11 Local Expert
September 24, 2019
Хороший офис для вип-сегмента.
Level 14 Local Expert
November 30, 2019
Банк так себе. Обслуживание медленное. Впрочем, обычный, как везде.