Absolyut Bank

4.3

94 ratings

Rate this place

аня калабухова

Level 4 Local Expert

Специалист помог оформить перевод денег за границу, отправляла в качестве подарка подруге. Сделали все идеально, быстро, никаких хлопот не возникло, хотя я предполагала,что процедура будет достаточно сложная

Show business's response

Stanislav K0

Level 11 Local Expert

После зеленых и синих, где ты никто - теплый ламповый банк, где чувствуешь себя Клиентом, а не одним из миллиона профайлов банка. Раньше имел опыт с ними только в части депо, под приятные ставки и условия, сейчас же понадобился кредит, хоть и в самое неудачное для него время с учетом ставок - дали в совокупности наиболее оптимальные условия. Всё вежливо и индивидуально. Лайк однозначно

Show business's response

Андрей Медведев

Level 5 Local Expert

Отличный банк Обслуживание на уровне Воообще шикарный банк Вклады хорошие Проценты высокие Я с этим банков уже много лет Была ипотека у них Все было шикарно Особая благодарность сотруднику Олегу Очень хороший добрый человек, всегда знает что тебе надо и что ты хочешь, квалифицированный специалист

Кристина Павловна

Level 5 Local Expert

Отвратительный банк! Решают вопросы по 50 минут не могут заявку оформить одну на которую в других банках уходит 5 - 10 минут времени. Абсолютная бестактность персонала! Решают вопросы на весь клиентский зал, вместо того чтобы выйти и обсудить те или иные моменты за закрытыми дверьми. Не компетенция сотрудников, абсолютно не знаю кто и чем занимается, отправляют по кабинетам гулять, чтобы потом обратно вернуться. Специалист вместо того, чтобы решать вопрос параллельно ещё 10 вопросов решает и по телефону болтает. Розетки которые в зале находятся запрещены для пользования, предлагают заряжать телефоны шнурком в стене. Мои впечатления от банка отвратительные, во 2-ой раз прихожу и в шоке от того как не умеют люди выстраивать процесс работы и учить своих сотрудников адекватному обращению с клиентами и поведению в подобного характера месте.

Алексей В.

Level 6 Local Expert

Отвратный банк. Плёвое дело не могут сделать. Надо ждать пол часа и уйти без результата. При том, что я единственный клиент в зале. Чем занимаются остальные работники не понятно. Выдали номер О6, но так и не вызвали

Евгения Шнайдер

Level 2 Local Expert

Сотрудники не перенаправляют друг другу, процедуры можно сделать в окне Последний раз обращалась для оплаты страхования, получения справок для налоговой и консультировалась по полному досрочному погашению.. На все вопросы получила нужные ответы,все оперативно сделали .Очень понравилось!!! Спасибо!!!

Show business's response

Макс Н.

Level 5 Local Expert

Отвратительное отделение. Юр.лицами вообще никто не занимается, счёт главное открыть им, а дальше клиент в неведении. Тех поддержка недозвониться. Сотрудникам вообще наплевать на всё. Бегите дальше от этого банка!

Show business's response

Елена Завадская

Level 5 Local Expert

Отличный красивый офис, приветливые и грамотные сотрудники. Обязательно порекомендую своим родственникам и знакомым.

Show business's response

Кристина

Level 7 Local Expert

И aтмосфера приятная, и сервис достойный! Удобный калькулятор по вкладам и грамотные менеджеры. Заказывала в кассе крупную сумму наличных, пришла и сразу всё выдали, никaких задержек, в удобное для меня время!

Георгий Варнадзе

Level 5 Local Expert

На сайте один курс, в отделении берут доплату до 2 рублей к курсу на вывеске за купюры нового образца.

Show business's response

Инкогнито 1166

Level 7 Local Expert

Очень внимательные и вежливые консультанты. Спокойная обстановка, обслуживание на высоте.Рекомендую.

Show business's response

Анастасия Ивановская

Level 10 Local Expert

Банк абсолютный отстой) Открывала накопительный счёт, уточнила у сотрудника, двумя платежами или одним нужно пополнить, сказали можно двумя. Что нормально, в том же Газпроме новыми считаются деньги, начисленные в один день. И нифига) в итоге начисление должно было быть на сумму в три раза меньше ожидаемой. Хорошо уточнила заранее, до конца месяца. Писала в чат - за три часа не ответили, пришлось звонить. 13 минут говорили, что ответят через 2 минуты) В итоге все деньги забрала, не заработала с ними ни рубля, только зря потратила время, а теперь ещё и закрывать всё идти( Однозначно не рекомендую.

Show business's response

Алина Клевер

Level 9 Local Expert

Оформление депозита заняло 15 минут, а проценты оказались выше, чем в других банках. Удобненько , что вклад можно пополнять через интернет- банк, не посещая отделение.

Виктория Л.

Level 6 Local Expert

Обращалась за справками для налогового вычета. Менеджер подготовила документы быстро, переживала, т.к подавала декларацию впервые, но все получилось. Спасибо!

Светлана М.

Level 6 Local Expert

Отличное обслуживание. Поменялся состав сотрудников . Стало очень приятно приходить

Show business's response

Алена М.

Level 4 Local Expert

В этом офисе чувствуешь, что о тебе забoтятся. Быстрое и вежливое обслуживание, комфортная обстановка, готовность всё разъяснить. Тарифы на услуги рaзумные, условия по вкладам гибкие. Присматриваюсь к ипотеке, уже ходила на кoнсультацию. Возможно, оформлю,так как возможен минимальный первый взнос. И говорят хорошо, с одoбрением по заявкам.

Шахина Устабаева

Level 6 Local Expert

Предельно четко и понятно объяснили по ипотечным программа и помогли выбрать под меня. Буду советоваться с мужем и пойдем к ним оформлять.

Екатерина Камышова

Level 6 Local Expert

Дверь закрыта магнитным замком, других входов нет, пройдешь только нажав кнопку для инвалидов или если у тебя уже есть карта банка

Юрий Тимофеев

Level 4 Local Expert

Неоднократно прихожу для решения вопросов. Ужасно! Постоянно сидят стажеры которые каждое действие уточняют. Установленных справок они не выдают, помочь практически никогда не могут. Сильно жалею что связался с банком

Rinal Nafikov

Level 9 Local Expert

Ни разу не сталкивался с более внимательным отношением в банковских организациях. Все вопросы по депозиту разрешил за один визит сюда.

Игорь Приезжев

Level 5 Local Expert

Помогли разобраться во всех сложностях и сделали все возможное, чтобы мы получили ипотеку в самые короткие сроки. Благодаря умению и опыту менеджера, процесс прошел гладко.

Екатерина

Level 7 Local Expert

Политика банка не плохая, хоророшие ставки на вклады. Но вот количества работников явно не хватает. Один сотрудник бегает как помощник и не берёт новых клиентов, другой сидит на сделке и явно не планирует освобождаться в ближайший час, третий тоже долгим клиентом занимается и всё. Работа встала. Больше в зале сотрудников нету.

маргарита никитина

Level 7 Local Expert

Оформляла вклад в конце прошлого месяца. Менеджер толковая девушка, даже показала мои проценты и как будут начисляться. Обслуживанием довольна очень

Александр Н.

Level 14 Local Expert

С физлицами часто работает один операционист. Поэтому ждать приходится неприлично долго - полчаса плюс минус у них это норма. Плохо. Потому что вся их рекламная мишура и слоганы, развешанные в банке, типа "клиентоориентированность" сразу теряют силу.

Валерий

Level 8 Local Expert

Изменения в графике работы только на двери офиса, больше ни где не нужно об этом уведомлять потерял 2 часа времени, отношение на высоте к клиентам

Максим Н.

Level 3 Local Expert

Не выдали в замен утеряной бесплатно дебетовую карту без указания имени держателя "Моментум" сразу при обращении. Сказали, что у них только для ипотечников. Предлагали вариант за 1200руб. В то время как в поддержке утверждают, что получить безымянную карту можно в любом отделении

Максим Б.

Level 8 Local Expert

Пару моментов по кредиту просто выносили мне мозг, но девочка из отделения и так классно объяснила, ч то я четко въехал и успокоился

Альбина Т

Level 7 Local Expert

Сотрудники данного отделения не видят 1 человека в очереди и сидят разговаривают, пока к ним не подойдешь. Хамят все, особенно руководители и мужчина в первом окне. Жалобной книги нет, по словам сотрудников. Извинений также никто не приносит.

Анастасия Барабанова

Level 12 Local Expert

Клиентом этого банка являюсь уже более трёх лет . Сначала здесь была только зарплатная карта. Сейчас ещё и два вклада . Нравятся и условия, и как сотрудники работают

Светлана Сашиковна

Level 9 Local Expert

Обслуживаться в отделении одно удовольствие хотя бы только из-за графика. Допоздна в будний день и в субботу. Удобно, да и менеджеры хорошие.

Эвелин Ринг

Level 8 Local Expert

Сотрудница сразу поняла , чего я хочу от вклада . Предложила нужные варианты . Все честно и понятно,без навязывания. Молодцы !

Anonymous review

Обслуживанием доволен. Мне еще повезло и не было очереди, меня сразу же принял кредитный специалист.

Яна Рамазанова

Level 11 Local Expert

В течение недели не получалось забрать уже готовую расчетную карточку. Как хорошо, что отделение работает в субботу. Приехала, потратила в отделении всего пару минут.

мидо мико

Level 11 Local Expert

давно знаем этот банк. общаемся по разным вопросам. претензий нет. добросовестно работают. бывает менеджер невыспавшийся, но это единичные случаи.

Константин

Level 14 Local Expert

Ужасное отделение. На работу с физиками один операционист, чтобы внести деньги в кассу приходится ждать полчаса. Зато сотрудники каждые 10 минут пока сидишь в очереди бегают на улицу на перекур.

Татьяна Л.

Level 8 Local Expert

Напутала что-то в мобильном приложении, неправильно сформировала шаблон перевода. В отделении помогли быстро оформить правильный шаблон.

Владимир Т.

Level 9 Local Expert

Абсолют знаю с 90-х годов. Все среднее. Средний уровень обслуживания, средние офисы, средняя работа сотрудников. Вообщем все надежно , но работа на 4.

Т. С.

Level 7 Local Expert

Отличный офис, всегда чисто и светло, сотрудники всегда вежливые и доброжелательные , сервис на высоте! Не навязывают все подряд,- только по делу

Никита Р.

Level 5 Local Expert

Вот что хочу отметить: профессиoнализм сотрудников. Часто в банках приходится сталкиваться с некомпетентностью, но в «Абсолют-банке» ни разу не вoзникало таких ситуаций. Отмечу профессионализм на предоставленной мне кoнсультации и в целом при обслуживании!

Виктория Сергеева

Level 6 Local Expert

Никогда здесь нет больших очередей и сотрудники компетентные. Недавно переоформила вклад. Очень довольна.

Аноним

Level 5 Local Expert

Не понравилось обслуживание.Долгое оформление и недоброжелательный персонал.При том,что я давний клиент.Сотрудник с татуировками в короткой майке,лол

Gufito D.

Level 4 Local Expert

Ужасно работает касса , по имени Наталия , хамит клиентам , специально заставляет ждать , говорит не работает машинка для считание денег , если вы клиент этого банка как я , я вам сочувствую !

Ирина Быкова

Level 22 Local Expert

Ужасный банк! Не зря у него рейтинг 2. Мы пришли снять деньги – в банкомате было 500 руб. – на мою просьбу пополнить его операторы покривились аж.

Кристина н.

Level 6 Local Expert

сидели в очереди час!! на листочке очереди было написано 11 минут для того что бы взять справку.которая делается 5 минут. нууу как то так....

Александр И.

Level 21 Local Expert

Долгое обслуживание. Все как то трудно и народу было мало. Хотя отделение на ул Южнобутовская можно ставить в пример. Берите пример с девушек.

Софья Иванова

Level 2 Local Expert

отличный банк, все на высшем уровне.

Show business's response

Наталия Васильева

Level 8 Local Expert

У моего работодателя счет в этом отделении банка. Очень нравится обслуживание. Все быстро и аккуратно.

Светлана К.

Level 6 Local Expert

Пришла, чтобы выяснить, какой вклад можно пополнять. Ушла с депозитом и исчерпывающей информацией по условиям.

Vl D.

Level 4 Local Expert

Пользуюсь услугами давно. Очень вежливо. Не всегда быстро, но всегда положительно.

семен Багдасаров

Level 5 Local Expert

Уже более 20 лет обслуживаюсь этим банком.Доволен.!

Absolyut Bank

65 reviews