Absolyut Bank

4.1

252 ratings

Rate this place

Павел Ж.

Level 4 Local Expert

Неклиентоориентированное отделение. Две кассы. Один кассир. Сегодня касса была занята на полтора часа неким "пересчетом". Никакого решения кроме как ожидать, сотрудники отделения не предложили.

Show business's response

Кира Анненкова

Level 8 Local Expert

Обслуживание устроило, персонал внимательный, время ожидания превышало разумные пределы, но не по вине персонала, а неадекватных клиентов, но терпение персонала достойно уважения😊

Show business's response

владимир грачев

Level 3 Local Expert

Часто бываю в Абсолют банке, отделение КутузовскоеРаботает в отделении в основном молодые люди .Всегда встречают с улыбкой ,вниманием.Хочу особо поблагадорить Шевцову Викторию.Всегда с улыбкой, огромным вниманием.Большой специалист, всегда обьяснит и поможет простым доступным языком.Огромное спасибо Вам Виктория, здоровья иуспехов Вам.В.Грачев.

Виталий Лайкин

Level 13 Local Expert

В отделении работают в основном молодые ребята и девушки, поэтому обслуживание веселое, позитивное и внимательное. Сотрудники банка стараются всегда сделать посещение отделения запоминающимся, и оставить о себе приятные впечатления. Кому важна лёгкость общения, задор и молодость, то можете приходить сюда за высоким качеством обслуживания и позитивными эмоциями молодого и дружного коллектива, ребята с юмором, любят шутить и улыбаться, многим современным банкам сейчас этого не хватает.

Илья Голдин

Level 6 Local Expert

Самый ужасный банк, каждый вопрос приходится просить или вымаливать , что бы хоть как то отреагировали! В дополнении изменяют время работы, интересно, когда все работают до 18, как помню попасть в банк если он уже закрыт???? И кто об этом знает? Ответ сами сотрудники

Show business's response

Юлия К.

Level 5 Local Expert

Отвратительное обслуживание. 5 окон, 2 сотрудника, из них только 1 работает: второй расслабленно что-то ксерит. Вечные очереди!

Денис Е.

Level 10 Local Expert

Отделение недалеко от метро. Народа мало почти всегда. Профессиональные и грамотные сотрудники. Если нужна ипотека, лучше к ним. Все процессы оформления документов очень быстро. По скорости принятия решения об одобрении ипотеки равных себе не имеют.

Александра Ершова

Level 2 Local Expert

Максимально хорошее обслуживание, приятный коллектив, побольше бы таких людей в банке. Все максимально быстро всех принимают, советую. Очень хороший банк!!!!

Василиса Кузьмина

Level 3 Local Expert

Пользуюсь Банком большое количество времени,так как родители являются клиентами банка. Сотрудники знают о выгодных предложениях всех Банков.Хотела открыть вклад в ВТБ, рассказала сотруднику Дмитрию об этом, но он сразу рассказал подводные камни депозита, что оказалось частично даже не депозитом, а страхованием жизни. Спасибо большое ему, что рассказал о продукте ДРУГОГО банка и не дал мне утонуть в продукте где нужно 5 лет подряд докладывать деньги. Все что рассказал Дмитрий подтвердилось, когда пришла обратно в ВТБ. Забрала вклад и перешла полностью в Абсолют, хоть и сумма превышает АСВ -я не переживаю

Михаил Балакирев

Level 7 Local Expert

Пришли в отделении закрыть вклад. На приём работало 2 сотрудника у которых уже сидело по одному человеку и больше людей не было. Ждали 40 минут пока нас примут. Сложно представить, сколько бы просидели, если бы перед нами было несколько человек. Очень медленно работают сотрудники.

Ксения Солодухина

Level 4 Local Expert

Приятное, чистое и комофртное отделение, приветливые манеджеры. Операцию провели оперативно, но не второпях, как обычно бывает.

Олег

Level 17 Local Expert

Рекомендую обходить стороной это место. Скрытые услуги, навязывание, абсурдные некомпетентные ответы на вопросы клиента, обман и умалчивание об условиях предоставления услуг, низкий интелект некоторых сотрудников, все это и многое другое заставили нас просто уйти из этого отделения банка. Позже напишу более подробно отзыв и не только здесь ...

Александр Г

Level 6 Local Expert

Невозможно дозвониться. Звонок только через горячую линию. В офисе на Кутузовском не берут трубку, по какому бы телефону не звонили. Составил обращение с описанием проблемы (пустяковая на самом деле проблема, должна решаться за пару минут), на следующий день - еще одно. Потом написал жалобу с информацией, что из-за такого отношения сотрудников офиса могу нарваться на штраф. На вторые сутки вечером пришла смс, что мое обращение принято. С тех пор - молчание. В итоге потерял двое суток на переговоры с операторами и звонки. Буду рассматривать варианты о перенесении счета ИП в другой банк.

Mari

Level 6 Local Expert

Очень много лет являюсь клиентом банка. Но, к сожалению, на моей 5-ой ипотеке сервис значительно ухудшился. Раньше у каждого ипотечного клиента была возможность коммуникации с менеджером банка. Сейчас же все вопросы только через горячую линию, где можно получить только абсолютно шаблонные ответы

Юлия

Level 6 Local Expert

Удобно добираться, остановка напротив банка. Молодые и очень приятные сотрудники . Обслуживание быстрое. Девчонки быстро и понятно все объясняют. С удовольствием приду туда еще

Наталья С.

Level 4 Local Expert

Персонал удивительный. Позвонили, вежливо предупредили, что заканчивается вклад, поинтересовались, что буду делать и когда планирую прийти. Сказала, что буду закрывать, подойду завтра. Пришла, оказывается, деньги выдать не могут, потому что их надо заказывать. И Я должна была их заказать, а слова ЗАКРЫВАТЬ ВКЛАД вовсе не означает, что мне понадобятся деньги. Ждать деньги нужно 2 дня. А так все очень милые, смотрят на тебя юноши и девушки добрыми глазами, кивают и вежливо дают понять не ретироваться ли вам посредством…

Анастасия

Level 3 Local Expert

Отвратительно! Хотела открыть вклад в данном банке. В Отделение было 4 сотрудника, и 2 клиента. Девушка отчаянно пыталась уговорить дедушку открыть НСЖ пол предлогом высокого процента больше 25 минут. После того как она освободилась я ждала ещё 6 минут, в общей сложности более 30 минут я провела в Отделение не получив услугу.

кристина з.

Level 7 Local Expert

Очень терпеливые менеджеры, респект. Я люблю дотошно порассчитывать, пoприкидывать, что выгоднее и поэтому в банках меня, наверное, не любят ;) Но ни разу тут мне не выразили неудовольствия и рaсписывали все варианты по вкладам и ипотеке (которую я, возможно, когда-нибудь возьму… или не возьму). Медаль за терпение и отдельная благодарнoсть за вкусный кофе!

Светлана Кузнецова

Level 9 Local Expert

Решила попробовать продукты Абсолют Банка, заказала на сайте карту кредитную. Понравилось, бесплатное смс-информирование и большой кэшбек (20 %), достаточно большой лимит выдачи - 300 тысяч. Буду и дальше продолжать пользоваться услугами этого банка.

Александр XXXXXXX

Level 15 Local Expert

Приятное уютное отделение. В основном не ждёшь) Касса отдельная. Персонал достаточно квалифицированный

Anonymous review

Всегда в этом банке пользуюсь обменом. Курс хороший и если вдруг очередь, то сотрудники работают быстро, долго ждать не приходится.

Егор Яблоков

Level 5 Local Expert

Обошел несколько банков в поисках ипотечного кредита, но условия меня не устраивали: то проценты высокие, то срок не подходит, то кучу бумажек принесите и ещё поручителя представьте. Уже и не надеялся на хорошее предложение, пока не пришел в Абсолют банк. Здесь очень хорошие для меня условия оказались.

Юлия Мишачёва

Level 11 Local Expert

Оформляли сделку. Всё хорошо. Есть кулер с водой. Можно даже заварить чай было. В Сбербанке даже воды не дали, когда я попросила попить. Здесь персонал внимательный, вежливый. Спасибо!

Иван Иванов

Level 25 Local Expert

Очень хорошее отделение. Очень отзывчивый персонал. Ходил сюда 15 лет. Теперь кредит погашен. Огромное спасибо банк абсолют.

Дмитрий Гуцал

Level 14 Local Expert

Мечтаю, правда, поскорее закрыть ипотеку по машиноместу в этом банке! Во всех отделениях где я был, сплошной непрофессионализм, хамство, некомпетентность, отсутствие желания помочь клиенту со стороны персонала. Не Рекомендую ни в коем случае!!!

Венера Ряхимова

Level 3 Local Expert

Я с другого города... Очень не довольна Вашим банком..... Не могу получить справку о выплаченных процентах по ипотеке для налоговой декларации... Целый месяц пытаюсь добиться результата.... Но нет а воз и ныне там.... Устала уже звонить Вам... Скажите пожалуйста, когда вышлите мне эту справку?????? Если ваши подчинённые не могут это сделать, то пусть директор сам сделает лично....

Иван Маринин

Level 7 Local Expert

Время работы заведения не соответствует расписанию

Show business's response

Кондауров Тимофей

Level 6 Local Expert

Отличное обслуживание! Удобно расположен! С удовольствием приехал, открыл вклад!

сергей фаустов

Level 13 Local Expert

В субботу утром обслужили быстро и с улыбкой

Ник

Level 14 Local Expert

По телефону сказали, что пришлют карту отделение банков и график работы , итог не прислали. Пришёл в отделение на Кутузовский, из свободных источников отделение по будням работает до 20:00, оказалось , что в связи с не понятно чем, данное отделение работает с 12-25 сентября до 18:00.

Наталия Интуиция

Level 2 Local Expert

Отвратительная работа операционистов банка. Отношение к клиентам банка наплевательское. Проблему не решают. Пустяковый вопрос, узнать о документах, которые необходимо привезти операционисту для получения доступа в интернет-банк, узнать невозможно. Работают непрофессионалы. Давно думаю сменить банк.

Дмитрий К.

Level 3 Local Expert

Не видели очередь из одного человека? Тогда вам в абсолют банк! 5 менеджеров общаются между собой за жизнь, а вам предлагают немного подождать. Сервис отсутствует как категория, уровень эмпатии - чуть ниже нуля.. не рекомендую данный банк

Кристина С.

Level 6 Local Expert

Всегдa положительные впечатления от визита в это отделение. Действительно качественное обслуживaние. Иногда возникает очередь, но небольшая. Есть небольшая зона для детей, это просто отличное решение.

Техническая Поддержка

Level 6 Local Expert

Когда появится правильное время как работает данное отделение? Честное слово, приехжаешь- а они закрыты- ужас

Show business's response

Юлия Ромашка

Level 21 Local Expert

Банк хороший, условия финансовых продуктов тоже. Но, очень долгое обслуживание, прям очень. Если вам надо быстро, то вам не сюда.

Бойков Михаил

Level 8 Local Expert

Сотрудники совсем не хотят работать, в очереди, перед мной 0 человек, а меня не вызывали минут 10, сотрудники чешут языками друг с другом, а нажать на кнопку и вызвать человека, никто не может, в целом банк, оставил негативное мнение и оценку

Антон Харлашин

Level 6 Local Expert

Благодарю сoтрудников за помощь с решением некоторых вопросов, связанных с банковскими перевoдами. Подсказали оптимальное решение. Профессиoналы.

Nikita

Level 4 Local Expert

Время 19:30 четверг, офис закрыт

Show business's response

Просто Дед

Level 16 Local Expert

Небольшой офис, вежливый и компетентный персонал, всё быстренько решили, непонятна парковка, где, как?

Олег Тк

Level 18 Local Expert

В отделе по работе с юридическими лицами очень приятный и услужливый персонал. Все документы приняли быстро. Много времени не заняло подключение к РКО.

Таисия

Level 13 Local Expert

Отличный офис. Грамотные сотрудники. Лояльное отношение к клиентам. Низкие ставки по кредиту. Всегда есть кулер с водой. Доступно для людей с ограниченными возможностями.

Роман Карпенко

Level 11 Local Expert

отделение хорошее, клиентов умеренно, больших очередей нет.. персонал любезный

Андрей Расшивалов (Королёв)

Level 9 Local Expert

лучший банк, спасибо сотруднику дмитрию за его работу. побольше бы таких людей. нужно вознаградить его за проделанную работу.

Александр Матросов

Level 14 Local Expert

Отделение хорошее, очень приветливые и грамотные сотрудники .

Андрей

Level 12 Local Expert

В отделении всегда помогут решить ваш вопрос. Анастасии отдельное спасибо.

Елена Егоровцева

Level 5 Local Expert

На весь филиал одно окно, очередь больше 40 минут.

Михаил Ш.

Level 6 Local Expert

Работает только одно окно, все медленно. Банк - прошлый век, любой чих через отделение, ничего не могут онлайн

Malik Nabiev

Level 12 Local Expert

Заманивают но не дают не карту кредитную не кредит...

Show business's response

Александр Алекс

Level 3 Local Expert

Хотелось выразить благодарность очаровательной , тактичной и интеллигентной Ксении за потрясающее обслуживание .При получения карты.По больше таких сотрудников ☺. Спасибо🙏💕

Светлана З.

Level 10 Local Expert

Офис хороший , обслуживание тоже. Толко вроде ты Абсолют банк не проводить Свифт переводы в последнее время ((. Очень жаль

Absolyut Bank

98 reviews