Absolyut Bank

4.1

90 ratings

Rate this place

Анастасия К.

Level 17 Local Expert

Маленькое приветливое отделение. Народу всегда мало. Менеджеры дают качественные исчерпывающие консультации. Обслуживают быстро. Только надо следить за изменениями их графика работы. В низкий сезон могут запросто открываться на 2 часа позже или не работать по субботам.

Show business's response

Антон Заморский

Level 12 Local Expert

03.08.2025 я пришёл в отделение вашего банка по адресу чтобы купить доллары. На вопрос сотруднику, есть ли доллары, мне ответили: “Есть, но старого образца”. После этого я пошёл в кассу, однако там мне сообщили, что долларов вообще нет в наличии. Из-за этого я потратил время впустую. Прошу разобраться в ситуации, выяснить, почему сотрудник дал неверную информацию, и принять меры, чтобы такое не повторялось.

Show business's response

Мария Котова

Level 4 Local Expert

Спрашивала у консультантов про нюансы ипотеки. Мне провели чуть ли не целую лекцию с подробными объяснениями, что и как работает , все микронюансы рассказали. При этом не давали брать ипотеку у них здесь и сейчас, спокойно дали время на то, чтобы подумать

Show business's response

Звезда в шоке

Level 24 Local Expert

Огромный и совершенно пустой офис возле м. Сокольники . Банкомат на входе и вверх по крутой лестнице .

Show business's response

Алина Горькая

Level 7 Local Expert

Сервис пушка! Все четко,системно, без нервотрепки и спешки. Ипотеку взяла в отделении полгода назад, сейчас погашаю через приложение, каждый месяц выписка приходит

Show business's response

GFil

Level 8 Local Expert

Вот зачем ставить открытие отделения с 9.00, если ваши Сотрудники в это время не готовы работать? Зашла в отделение в 9.15, большинство сотрудников зашли в отделение после меня. Будьте готовы, что терминал не выдает бумажки, а просит запомнить номер наизусть: «память нам тренирует банк»- заботушка. Сотрудники не клиентоориентированы, вальяжно прогуливаются по залу с кружками, всем видом демонстрируя, как не рады вам в такое раннее время. Наконец, обратили внимание на меня вопросом: «Вы что хотели?». На мой ответ, сказали, что у них сейчас техническая неисправность - приходите позже! Через 30 минут. Видимо, когда они проснуться. Про сам банк не знаю. Раньше с ним не сталкивалась и больше не буду.

Show business's response

Татьяна Воронцова

Level 15 Local Expert

Избегать этот банк всеми путями. Назначили сделку за несколько дней, при этом никакие документы не приготовили. До этого постоянно меняли условия уже на этапе сделки, но так как застройщик аккредитовал только этот банк, через ругачки вышли на сделку. В день сделки ничего не было готово, печатали всё с нуля. Испортили, наверное, упаковку бумаги, переделывали всё несколько раз. Всё, закончили, уехали. Так перезвонили и просили вернуться переподписать график платежей. Вернулись. Потратили в итоге 5!!! часов. На деле выдали ипотеку под одни условия, а в своём мобильном приложении другие и менять никак не собираются. Было поданы неоднократно претензии в банк, одни отписки, что всё корректно. Их никак не смущает, что в договоре чётко прописано 360 месяцев и фиксированный ежемесячный платеж, они всё равно ставят в мобильном приложении 300 месяцев и платеж больше. Жалоба в Центробанк уже подана.

Александр Блик

Level 10 Local Expert

Ужасный банк! Работа сотрудников вызывает только отрицательные эмоции. Электронная очередь сплошная формальность. Никто ее не выполняет. А условия банка по внесению наличных вызывает полное недоумение, чтобы внести средства, я должен заплатить комиссию банку!! И это при триллионах доходах банка! ГРАБЕЖ СРЕДИ БЕЛОГО ДНЯ!

Зинаида Л.

Level 3 Local Expert

Ужасное обслуживание, пока не поскандалишь, никто не обратит на тебя внимание. Была 25 июня, проводили сделку в этом банке, все сотрудники только этой сделкой занимались. Через 20 минут попросила книгу жалоб, только после этого меня обслужили. Пришла сегодня пополнить счет, взяла талон, передо мной 0 человек, просидела 20 минут, позвонила на центральный номер и стала жаловаться, тут же прибежала девушка и пригласила к окну. Почему такое свинское отношение к клиентам? Каждый раз надо скандалить, чтобы тебя обслужили. Такого бардака нет ни в одном банке. Ханова Зейнаб.

Виктория Д.

Level 5 Local Expert

Не удобное время работы. Чтобы войти нужно вставить карту… В других банках давно бесконтактная система!!!( Apple Pay) Невозможно просто снять деньги после работы без наличия карты на руках Две звёзды лишь за то что приходит зп на эту карту..

николай понявин

Level 6 Local Expert

После продажи некoторого наследного имущества встал вопрос диверсификации полученных денег. Анализировал услoвия во многих банках, в том числе здесь. Заинтересовал депозит под высокий процент для крупных сумм на длительный срок. Хoроший процент. Деньги вносил через кассу, хотя можно было и онлайн, всё быстро и чётко.

Anonymous review

В Абсолют банке хорошие процентные ставки по депозитам, поэтому я и решила оформить вклад именно в этом банке. Менеджер проконсультировала и подсказала на какой срок выгоднее разместить депозит.

Любовь А.

Level 5 Local Expert

Хочу выразить огромную благодарность Панову Алексею Юрьевичу являющимся ведущим специалистом управления по работе с проблемами активами. Очень грамотный специалист, решает проблемы, идёт на встречу с клиентом, незаменимый специалист! Очень советую, рекомендую!!!!!

Руслан

Level 5 Local Expert

заходил сделать перевод денег в другой банк. очередей нет практически, обслуживание быстрое . деньги пришли на счет еще до того как вышел из банка. в общем твёрдая 5

Татьяна Ш.

Level 2 Local Expert

Обман сразу, приехала оформлять договор ипотеки, девочки-операционисты сразу за меня схватились. Открыли счет, прикрепили карту. Все бы ничего, но карту оформили с овердрафтом без лимитного периода (причем втихаря), никто даже не обмолвился о навязанной услуге. Уже потом в личном кабинете я это обнаружила. Так девочки зарабатывают на своих клиентах. Карту закрыла, офис не советую.

Валерия Сорокина

Level 9 Local Expert

Неудобно подъезжать на машине. Если с ребёнком, то переодеть его тоже негде особо. Хорошо хоть туалет есть. Зато вполне дружелюбный и отзывчивый персонал.

Егор Пухляк

Level 5 Local Expert

Место оживлённое, людей много, но толпы не вoзникает, обслуживают быстро. Долго ждать ещё не разу не приходилось. Сервис на высoком уровне. Впечатления полoжительные.

Wowtasha

Level 16 Local Expert

Пришла оформлять дебетовую карту. Выдали без конверта- просто карту. Карты никак не упакованы, ваши личные данные никак не защищены. Колхоз

Анна Борисовна

Level 17 Local Expert

Вежливый персонал. Но в самой структуре работы банка - проблемки, есть такие вопросы, которые можно по телефону решить, например заказать справку, а потом прийти забрать. Но у них так нельзя и приходится лишний раз тратить время на поездки.

Анастасия

Level 12 Local Expert

Решили купить машиноместо в ипотеку у своего застройщика. К нашему большому сожалению участвовать в сделке могли только 2 банка: Абсолют и Сбер. Сбер, по объективным причинам, нам не подходил, выбрали Абсолют. Да гори огнём тот день, когда мы решили это сделать. Давали ипотеку под один процент, назначили сделку на определённую дату, подписали предварительные документы, а за один день до сделки за 10 минут до конца рабочего дня, звонит Хасанова Юлия Сергеевна и ставит нас перед фактом о повышении процентной ставки на 2 единицы. Сказать, что мы были в шоке, ничего не сказать. Отказ с нашей стороны в адрес менеджера Хасанову Ю.С. Не поступал, да и она не спрашивала. На следующий день мы приехали в назначенной изначально время, чтобы провести сделку, а нам говорят «уважаемые, Ваша сделка отменена»))) кто отменил, почему подняли ставку в одностороннем порядке и на другие заданные вопросы никто не ответил. Хасанова Ю.С. вообще бросила трубку, когда супруг начал задавать ей вопросы))) Маргарита, заместитель управляющего отделением, вообще двух слов связать не может - «блин, ну я не знаю, я не занимаюсь ипотекой»🤦🏽‍♀️ Разговаривать вменяемо вообще никто не может!!!! Бесконечно перебивают, слова вставить не дают. Обсуждают в слух при клиентах свои внутренние письма от СБ. Я вообще в шоке с кадрового состава. Если уж все таки выбрали эту дурацкую шаражкину контору, то не обслуживайтесь в этом отделении.

Vadim

Level 12 Local Expert

Поменял валюту без комиссий , в отличии от банка синего на три буквы рядом. Быстро и четко.

Ирина

Level 4 Local Expert

Во время сделки , сотрудники лезут со своими навязанными услугами и еще и врут в части сроков. Уверенна, преднамеренно, выполняя план. Я бы скорее назвала их обманщиками. Не хорошо

Ирина Ш.

Level 4 Local Expert

Хoдим с мужем это отделение, потому что часто бываем в магазинах, которые расположены вокруг. Хотелось бы, чтобы в субботу работали подольше! Мы как раз делаем субботнюю пробежку по магазинам и иногда нужно в банк замскочить. Пару раз забывали, что в 16.00 закрываются. А так всё отлично, сервис устраивaет на 100%!

igalit

Level 9 Local Expert

Комментарий касается не данного отделения, а всей микрофинансовой организации "Абсолютбанк". Решить проблему или получить ответ на вопрос очень трудно, в службе поддержки полностью и абсолютно отсутствуют компетентные сотрудники.

Алексей Клышин

Level 6 Local Expert

Пришли на сделку подняли ставку с 11% годовых до 12,2% в одностороннем порядке. Ни кто не за что не отвечает, отношение к клиентам как к свиньям. Я не знаю за это не отвечаю, это не моя компетенция

Алексей

Level 15 Local Expert

Прекрасное отделение. Быстро помогли. Управляющая Ольга Сергеевна супер!

Ирина

Level 11 Local Expert

Отделение понравилось, сотрудники очень доброжелательные, все готовы помочь

Наталья Пахомова

Level 7 Local Expert

Хорошие условия по ипотеке и вкладам. Отзывчивые сотрудники.

624106 Ордынкина

Level 2 Local Expert

Клиентами занимается 1!!! Человек. Время ожидания в очереди от 20 минут. Кошмар

Ахмад Саид

Level 20 Local Expert

Удобно от метро Квалифицированные сотрудники

НБФ "Светлана"

Level 14 Local Expert

Удобное расположение и отзывчивый персонал банка.

...

Level 10 Local Expert

Рассчитывали процентную ставку с менеджеров по одному проценту, а уже не сделке банк поднял ставку на 0,7% без предупреждения.

Максим Л.

Level 3 Local Expert

Банк не соетствует своим же правилам. Хамское отношение и поведение! Однозначно не рекомендую!!!

Ольга Харитонова

Level 15 Local Expert

Бываю иногда по работе. Хорошо, быстро, аккуратно.

Валерия Е.

Level 10 Local Expert

Работают официально до 8, но в 7.45 уже никто не работает, сотрудников нет.

Алексей Т.

Level 23 Local Expert

Неплохой банк. Быстро, вежливо

bob smit

Level 9 Local Expert

Молодцы. Все быстро и четко

Яна Рудакова

Level 20 Local Expert

Все неплохо,кроме очереди,но вероятно как и везде.

Варзоб С.

Level 2 Local Expert

Работают спокойно и с желанием помочь

Александр Титов

Level 7 Local Expert

Самое лучшее отделение банка!!

Serg Sitar

Level 6 Local Expert

Отлично. Все четко и быстро.

Алексей Ёлкин

Level 30 Local Expert

Банк работает согласно графика работы

Александр С

Level 5 Local Expert

Очень приветливые консультанты и кассиры

Игорь Третьяков

Level 11 Local Expert

Мой банк

Home Goblin

Level 12 Local Expert

Больше не ногой....надеюсь

Absolyut Bank

45 reviews