Absolyut Bank

4.1

157 ratings

Rate this place

Prontopro

Level 5 Local Expert

Посетил офис банка в субботу. Очереди не было, сразу пригласили к сотруднику. Сотрудник оперативно оформил нужный мне продукт. Сотрудники грамотные, доп.услуги предлагают ненавязчиво. Все стандартно, как в большинстве банков, в мобильном приложении можно осуществить почти все операции. Приложение достаточно информативное, рабочее, без "глюков". Единственный небольшой минус - в заявлении на присоединение к ДБО нет машинописных данных ФИО, паспортных данных, прописки. Пришлось все вносить от руки. В целом услугами в отделении очень доволен!

Игорь Тарасов

Level 6 Local Expert

Отказываются закрывать счёт онлайн и нарушают часть 1 ст. 859 ГК РФ ГК РФ Статья 859. Расторжение договора банковского счета 1. Договор банковского счета расторгается по заявлению клиента в любое время. 7. Расторжение договора банковского счета является основанием закрытия счета клиента. Счётом не пользуюсь уже более трёх лет.

Show business's response

Фатима О

Level 7 Local Expert

Была с мужем в июле 2024 г.,очереди не было, менеджер приветлив и доброжелателен. Ответил на интересующие нас вопросы,помог с выбором продукта банка . Огромная ему благодарность!

nina tribal

Level 9 Local Expert

Давно не сталкивалась с ожиданием 40 мин и больше. Боюсь представить, что будет дальше во время открытия карты…

Show business's response

Дарья

Level 4 Local Expert

Павелецкое отделение Абсолют Банка самое отвратительное в части работы с клиентами. Сотрудники необразованные. Постоянно делают ошибки. Выпускают карты с ошибкой в ФИО, открывают банковские карты с новым расчетным счетом без уведомления клиента. При этом каждый раз для исправления своей же ошибки просят явиться в банк. Из-за ошибки сотрудников на данный момент я не могу получить декретные выплаты, которые зависли на несуществующем счете. Разбираться и брать на себя ответственность никто из сотрудников не хочет!

Людмила N

Level 8 Local Expert

Обслуживанием клиентов занят ровно один сотрудник. Чем заняты двое других - непонятно. Время ожидания - бесконечность. С каждым годом все грустнее...

Show business's response

Елена Г.

Level 3 Local Expert

Отличное отделение и сотруднки. Предложили чай и решили мой непростой вопрос по Ипотеке. Давно не встречала такого внимательного отношения к клиентам. Отдельная благодаронсть сотруднику Марине.

Звезда в шоке

Level 24 Local Expert

Офис банка в 100 м от метро , на Садовом кольце . Банкомат , кулер , зарядка для телефонов .

Show business's response

Сергей К.

Level 2 Local Expert

Добрый вечер. Потерял 2-ю работу. Денег от самозанятости на семью и оплату ипотеки перестало хватать. Обратился в июне 2022 года в офис у метро Павелецкая с заявлением на каникулы. Приняли документы. Оперативно составили заявление. В результате каникулы одобрили. Очень благодарен сотрудникам банка. Особенно Сергею, который и принимал заявление и позднее помогал подавать документы. С уважением, Коренев С.О.

Ян Веденко

Level 4 Local Expert

Я попал в то время, когда очереди не было. Доброжелательное отношение, но мой вопрос был редким и непростым, поэтому решить его мог только один из работавших тогда операторов. В процессе выяснилось, что мне надо донести кое-какую справку. На следующий день я ее получил, но у этого специалиста оказался выходной, о чем я узнал, позвонив в отделение по телефону, который он же мне предусмотрительно оставил. Поэтому вопрос я закрыл в другом отделении этого банка. Пожалуй, это единственный минус. Всё остальное очень понравилось. Большое спасибо Максиму Бурлуцкому.

Ольга Б.

Level 4 Local Expert

Сегодня посетила отделение.Отличный офис,дружный коллектив.Сотрудник Ольга граммотно объяснила и решила мой вопрос по ипотеки.

Елена Сульдина

Level 11 Local Expert

Очень медленно, сотрудники часто не знают как оформлять те или иные запросы, отличающиеся от шаблонного открытия кредита/вклада. Яркий пример пофигизма на время клиентов: более менее опытная сотрудница просто ушла решать личные вопросы в переговорку, оставив явно только облучающуюся коллегу одну на огромную очередь раздражённых клиентов. Мой вопрос кстати, так и не решён, ещё два обращения создала и поругалась на горячей линии, ждемс. 33 раза подумайте перед решением работы с ними, нужны ли вам эти нервы

Виктория Буянкина

Level 8 Local Expert

Продлевала страховку в данном отделении, понравилась обстановка,комфортная зона ожидания, обслуживание быстрое.

Show business's response

Анжелика Москаленко

Level 7 Local Expert

По карте есть кешбек, менеджер рассказала ,что за определенные покупки можно получать процент обратно . Вроде не огромные суммы,но нормально копится.

Show business's response

Светлана Соседова

Level 11 Local Expert

Первый раз узнала о банке. Вежливый персонал. Всё понятно и доходчиво объяснили. Спасибо!

Show business's response

Ксюша Кузнецова

Level 2 Local Expert

Открыла депозит с высоким процентом, которые можно снимать каждый месяц, а не ждать окончания вклада. Буду копит дальше- хороший вариант. Спасибо менеджеру Марине за подсказку.

Show business's response

Анатолий Б.

Level 7 Local Expert

Предпочитал ранее, но сейчас перевёл свои "капиталы" в другой банк поскольку проценты по депозиту значительно снижены. А так очень приятный офис, сотрудники (операционисты) молодые очень вежливые люди. Банк в двух шагах от м. Павелецкая кольцевая.

Наталия

Level 6 Local Expert

Мой любимый банк! Всегда максимальные проценты по вкладам и никаких очередей! Все быстро и профессионально, никаких нервотрепок. Лучший банк, просто обожаю их. Надеюсь, все так и останется))

Мария Прокопьева

Level 20 Local Expert

Очень приятное и быстрое обслуживание если не заходить в кассу . Кассир ни здравствуйте ни досвидания , не ответила на заданный вопрос

Show business's response

Инкогнито 4383

Level 11 Local Expert

Удобно расположенное отделение. Нередко бывают очереди,по крайней мере раньше

P.A.

Level 8 Local Expert

4 человека в очереди, ждала целый час, сотрудники ничего не знают, мне пришлось звонить на горячую линию и запрашивать нужную услугу, по громкой связи выясняли, что нужно, ладно бы сотрудники прям желали помочь, сами там бегали и выясняли, но нет, положили белый лист: пишите, что хотите😂 я будто щипцами вытягивала всю услугу, удивительна такая лояльность к клиентам, потерянное время и пофигизм сотрудников

Елена Рыбина

Level 15 Local Expert

Близость метро, хотя имидживый знак, не сразу увидела, как у альфа банка, например. В целом отделение уютное ,есть переговорные комнаты, мы проводили там сделку. Персонал учтивый, спасибо

Эдуард Абрамов

Level 2 Local Expert

Хочу выразить свою благодарность в помощи при обращении в Абсолют банк, особенно огромное спасибо сотрудникам в частности Бакштеевой Ольге очень вежливый, грамотный и внимательный специалист , с удовольствием прихожу в это отделение банка .

Олег Самсонов

Level 19 Local Expert

Отличный банк! Вот прямо один из лучших! И самый лучший персонал!))))

Show business's response

Александр Торяник

Level 12 Local Expert

Хорошее отделение, обслужили быстро, открывал вклад, допов не навязывали. Проценты приятные по вкладам.

Валера

Level 5 Local Expert

Третий раз в этом отделении, история одна и таже нет на вас времени/сотрудников/они болеют! При этом в офисе никого! Отделение не может в полной мере выполнять свою работу по обслуживанию.

Эдуард

Level 6 Local Expert

Хорошие курсы валют есть всегда, валюты нет на продажу никогда, ни в одном отделении Москвы.

Show business's response

Дмитрий Макаров

Level 8 Local Expert

Подтверждаю предыдущие высказывания по поводу ужасной скорости обслуживания. Просидел полчаса в кассу, с работающими двумя кассами, и тремя людьми передо мной: два были в кассах, один ждал, как и я. Это просто ужас, а не сервис!!!

фая фетова

Level 17 Local Expert

Место отличное,рядом с метро. Работники на высоте,очень приятная обстановка!

Александр

Level 10 Local Expert

Кошмарный сервис никто, ничего толком не может объяснить. Только рассказывают о преимуществах новых программ по вкладам и кредитам.

Павел

Level 8 Local Expert

Хамское отношение к клиентам, менеджер Анна откровенно хамит в лицо и отказывается обслуживать . Грубит по телефону клиентам после чего говорит не соединяйте меня с этими ненормальным. Получение карты дебетовой занимает около 2-х часов, карту выпускают читая инструкцию по бумажке.

Anonymous review

Кредит оформили быстро, без лишних проблем. Никаких дополнительных процентов не на крутили.

Юрий Б.

Level 4 Local Expert

Не банк а вокзал ожидания,можно сюда приходить сдохнуть в ожидании своей очереди,шесть касс а работает одна...Это просто кошмар какой то ни кому ни посоветую этот банк...

Вавилин А.

Level 8 Local Expert

Ну оооооочень медленное обслуживание.... несколько напоминает советсвкий период. Стоит 2 человека а ждешь час. Банкомат вообще адовый, сюдя по звуку он делает из денег конфети

Сандро

Level 14 Local Expert

Вроде неплохой банк, но долго сотрудничать не получается из за невыгодных условий нового вклада.

Level 20 Local Expert

Банк с самым медленным и неторопливым обслуживанием, какой мне только встречался. Пришла в банк сделать вклад, получила талон №41 "перед вами в очереди один человек". Через 20 минут ожидания не изменилось ничего, 35-й номер сменился 36-м. С такой "фантастической" скоростью обслуживания в этом банке вклад открывать не буду.

Руслан Т.

Level 2 Local Expert

Зашел в обмен валюты обменять 1000$ мне сказали что нет денег (интересно как в банке нет 33 тысяч рублей?попросил книгу отзывов и предложений но мне сказали что она только в электронном виде. Мол ищите на сайте.

Елена М.

Level 3 Local Expert

Понравилось абсолютно всё!!! Очень довольна... Теперь всем рекомендую. Была в Павелецком отделении, профессионально, быстро и удобно. Спасибо!

ma_chere

Level 22 Local Expert

Хороший банк, есть ячейки для передачи налички. Удобно использовать при купле- продаже недвижимости

Галина

Level 6 Local Expert

Неадекватный кассир в обменнике, надорвала купюру и не приняла

Show business's response

Игорь К.

Level 5 Local Expert

Быстро. В остальном плюс-минус как у других

Пантера

Level 8 Local Expert

Замечательный офис и сотрудники

Владислав Волошин

Level 7 Local Expert

Хороший курс, но валюта только старого образца…

Show business's response

Anonymous review

Недавно посетил отделение банка, не понравилось общение с сотрудником Светлана. Считает себя пупом земли.

Александр Кириллов

Level 10 Local Expert

Отличный банк! Из 4 банков Абсолют единственный банк который одобрил ипотеку!

Денис Гриненко

Level 8 Local Expert

Не квалифицированные сотрудники

Милаш

Level 30 Local Expert

Долго обслуживают.

Виктория Ламина

Level 8 Local Expert

Очень долго обслуживание. Программы все виснут, долго обрабатывают запросы.

Алексей Харитонов

Level 4 Local Expert

Ужастный банк , плачу за ипотеку 25 тысяча рублей в месяц только проценты , и даже не разрешало в туалет сходить , говорят только для сотрудников ! Ну пусть тогда у них Здоровье за хромает и у всех родов их !

Алексей П

Level 14 Local Expert

Быстро, народу мало. Оперативно

Absolyut Bank

65 reviews