Офис комфортный, удобно расположен. Посетителей мало. Обслуживание профессиональное: сотрудники внимательны и юридически грамотные, есть переговорная комната.
Анатолий
Level 9 Local Expert
July 10
Не рекомендую, высокий процент по ипотеке, обманывают нагло на рекстуризации долга, в итоге окажешься должен в тройне. Горячая линия работает тоже не всегда адекватно, долгое ожидание и в итоге, зачастую нет решения твоего вопроса, очень слабо. Не советую.
2
1
Наталья
Level 16 Local Expert
February 14
Ожидали договора на ячейку час... никаких объяснений. Сказали ещё 20 минут, прошёл ещё час...подошли уточнить, нам ответили из раздела, как только так сразу...никаких извинений, получили порцию хамства. Позвонили руководителю, попросили обьяснить сотруднику, что в таком тоне не допустимо разговаривать с клиентами. Документы для аренды ячейки были направленны в банк за полтора дня до нашего приезда...В конечном итоге, милая леди, которая не могла набрать и распечатать
договор отправила нас и сказала, что позвонит, как все сделает... пол дня потеряно....Хотя можно было сказать изначально, мы ничего не подготовили, время ожидания от 3 часов! И мы планировали бы день по другому. Банк не рекомендую. Обращались только из за привлекательной стоимости данной услуги...хотя, конечно потерянное время и низкого качества оказание услуг, того не стоят
1
Анастасия Алексеева
Level 9 Local Expert
October 29
Банк как банк. Свои функции выполняет, легко одобрили ипотеку, есть свои бюрократические заморочки, в 21 веке пора бы все сделать онлайн, а тут ПОЧТИ все можно онлайн.
олеся катамадзе
Level 15 Local Expert
August 22
Хороший банк. Отличный персонал, все объяснят и подскажут. Удобное приложение банка.
Anton Egorov
Level 7 Local Expert
May 10, 2023
Финансовая организация, оказывает полный спектр финансовых услуг.
Чисто, комфортно. Быстрое и квалифицированное обслуживание.
Внутри есть банкомат.
Из минусов, проблемно припарковать автомобиль, парковка маленькая и всегда занята.
4
Юлия Склярук
Level 11 Local Expert
August 9, 2023
Очень вежливый персонал. Банк отличный. Всегда чисто, прохладно и комфортно. Сделки проходят в отдельных комнатах. Любые вопросы решают очень быстро.
1
2
Ирина
Level 4 Local Expert
August 2, 2023
Обслуживание хорошее. Относятся с вниманием. Персонал вежливый. Быстрое обслуживание. Ипотеку под хорошую процентную ставку оформили. Нам нравится. Сравнить в принципе не с чем, но так как впервые ипотека, то очень довольны.
3
2
Сергей Щетинин
Level 5 Local Expert
May 22, 2023
Современные стандарты обслуживaния и выгодные условия. Держу в этом банке часть сбережений, оформил зарплатную карту, присмaтриваюсь к ипотеке. Атмосфера доброжелательная и просто приятно пoсещать отделение.
3
2
Ольга Головешко
Level 4 Local Expert
August 4, 2023
Ужасней обслуживания я еще не встречала. Делали дистанционно сделку , мы находились в Сочи. Документы которые мы должны были подписать, по назначенному времени не были готовы. Просидели дополнительно час! Потом мы просидели еще 2,5 ч так как документы которые нам прислали пришли не наши а не пойми на кого ! Кредит на покупку квартиры вышел нам почти в 4-Е часа……. Такого я еще не встречала 🙈 Первый и последний раз обратились в данный банк !
3
2
АЛЬБИНА Мухутдинова
Level 4 Local Expert
February 9, 2023
Здравствуйте, незнаю мне прям повезло с людьми в этом банке) Во первых банк мне легко дал ипотеку. Это очень порадовало , далее да! страховку надо было платить у их фирм. Но я считаю когда банк тебе дают ипотеку и ты безумно счастлив, то можно и платить) я погасила не прошло и 2 лет. Пришла, наличкой загасила, девушка все быстро оформила, дала номер отдела, кто занимается далее, закладной! Оказывается банк сам отправляет закладную в МФЦ) и туда не надо ходить и стоять очереди. Плюс через банк и быстрее)) отзвонилась раза 3 . На третий сказали все хорошо, все в МФЦ оформлено)) так что незнаю , почему так Хаят банк) ставлю хорошую оценочку) Просто надо быть проще по жизни и будет легче жится)
4
1
Дмитрий
Level 24 Local Expert
July 27, 2023
Хорошее обслуживание
Приветливый персонал
Есть переговорные для решения и обсуждения конфиденциальной информации
Также в отделении есть индивидуальные сейфовые ячейки
3
Артём Колесников
Level 5 Local Expert
November 6
Брал через банк Абсолют ипотеку, всегда все быстро проходит 👍
Николай
Level 8 Local Expert
March 13, 2023
Не советую,решил открыть вклад,мне предложили вклад под 9,11% положил стал читать условие,значит основной 8,4%,повышенный 8,9% это все один вклад спрашиваю а где 9,11% отвечают это условно,а почему 8.4 % стоит основной,спрашиваю где 9,11% его нет, вот так нас дурачат,давай рассказывать про прекрасные условия.как я понял эти условия 8,4% .и это уже не в одном таком банке вытворяют. Пришлось забрать деньги,я обращаюсь к банку,это было в г краснодаре по ул северной. Раз вы не хотите иметь деньги на вкладах мы и не будем ложить
1
2
Кира Буторина
Level 16 Local Expert
October 31, 2022
Я я вляюсь представителем крупного застройщика г. Краснодара. Хуже чем банк Абсолют никто не работает. Партнерский канал не существует как таковой, невозможно получить ответ на вопрос. В ипотечных группах, где есть представители данного банка, многие юристы и ипотечники задают вопрос-никто не отвечает. В ватсапе представитель банка или не читает или читает и ничего не отвечает. На письма с вопросом на почту никто не отвечает. Клиент не может дозвониться в банк-трубки никто не берет. Когда к нам приходит клиент, мы как застройщик не предлагаем этот банк , а если клиент сам получил в нём одобрение, предлагаем любые другие банки. НЕ РЕКОМЕНДУЮ обращаться. БАНК НЕ РАБОТАЕТ.
4
Тамара Савенко
Level 7 Local Expert
September 21
Вежливый персонал, помогли с решением вопроса
Инкогнито 2001
Level 9 Local Expert
October 21, 2023
Всегда приятно приходить. Чистото, свежий воздух. Приветливый , компетентный персонал!
1
3
Соколова Е.
Level 3 Local Expert
February 3, 2023
Открыла вклад в этом банке, точнее оставила деньги, полученные по наследству. Понравились условия, предлагаемые банком.
Очень порадовало обслуживание. Специалисты , работающие с клиентами, грамотные, очень терпеливо и понятно все обьяснят, ответят на вопросы, порекомендуют. Особенно хочется поблагодарить Крахмаль Яну Сергеевну.
1
2
Марина Юрасова
Level 9 Local Expert
January 9
Уютно, чисто, персонал приветливый, брали в этом банке ипотеку, рекомендую
1
Aртур Рузматов
Level 7 Local Expert
October 17, 2023
Оформлял в этом отделении зарплатную карту. Из плюсов, что менеджеры вежливые, нет очередей, офис чистый и много места. Так же понравилось наличие программы лояльности для зарплатных клиентов.
1
3
Артур Абдукаримов
Level 10 Local Expert
August 27
Комфортные условия созданы для клиентов
1
Крис Тарапа
Level 11 Local Expert
December 28, 2023
Спасибо банку, что одобрили ипотеку) из всех банков этот единственный помог приобрести жилье
3
Елена Зуй
Level 9 Local Expert
March 20, 2023
Приветливый персонал, очередь небольшая всегда есть, но обслуживают достаточно быстро.
2
Сергей Андреевич
Level 4 Local Expert
August 1
Ужасно не компетентные сотрудники!!!
Оксана М.
Level 5 Local Expert
May 15, 2023
Являюсь клиентoм банка с самого открытия офиса в Краснодаре. Всё устраивает в плане сервиса, но хочу высказать пoжелание: расширить игровую зону для детей. Иногда их больше трёх, и хотелось бы для них чуток побoльше места)
2
2
Ирина Пестова
Level 3 Local Expert
May 13, 2022
Два года назад оформила ипотеку! Все условия были соблюдены. Всегда получала качественную консультацию! Я очень благодарна сотрудникам банка. Вчера 12.05 2022 года закрыла ипотеку и закладную мне отдали через несколько часов. Все грамотно объяснили! Сотрудники банка вежливые, улыбчивые и доброжелательные люди! Спасибо ВАМ огромное!!! Рекомендую "Абсолют" банк! Спасибо ВАМ!!!!
6
1
Евгений Иванов
Level 8 Local Expert
February 4, 2023
Продавал через этот банк квартиру, всем остался доволен, грамотный и вежливый персонал решит любую вашу проблему, вообщем советую
1
1
Oleg Moiseenko
Level 9 Local Expert
June 22, 2022
Даю оценку этому банку только как месту, финансовая составляющая союлюдена в рамках договора. И так, ни разу, когда мне приходилось общаться с кем либо из сотрудников ( за исключением кассы), я не остался в таком же настроении как пришел , его обязательно портили: грубостью, хамством и высокомерием - словно я не клиент банка. Это отвратительное ощущение, хочется быстрее прекратить сотрудничество.
1
2
Милена
Level 10 Local Expert
December 19, 2023
Девчонки очень вежливые, работают оперативно
1
Земфира Муждабаев
Level 4 Local Expert
March 1, 2023
Очень ужасный банк,нет никакой лояльности к клиентам,кридитный отдел это вообще отдельная тема,постоянно разговаривают на повышенных тонах,очень пожалела что обратилась в этот банк,очень (((
1
1
Fedor Rubl
Level 15 Local Expert
February 21, 2022
Место без парковки, помещение маленькое, персонал достаточно отзывчивый, в меру возможностей. Всё-таки два человека всех обслужить не может. В целом неплохо пока нет наплыва людей, будет очередь - будет хаос
3
Vladimir K.
Level 6 Local Expert
September 21, 2023
Хорошо, что есть у них программа для покупки подержанных автомобилей у официального дилера, так купил Киа Спортаж в хорошем состоянии, и нет первоначального взноса.
1
3
Марина Лебедева
Level 5 Local Expert
June 14, 2022
Обслуживание превосходное. Спасибо))) особенно руководителю оперзала Марине Григорьевне за отзывчивость и понимание проблем.
2
"Ампер" Центр Диагностики Автомобилей
Level 13 Local Expert
October 20, 2021
Абсолютно отвратительный банк, вечные недомолвки и проблемы. На второй год ипотеки подняли процентную ставку, якобы не понравилась им страховка, хотя сами дали список страховщиков, а потом выяснилось что нужно было делать страховку через банк, которая гораздо дороже, а не обращаться напрямую к страховщикам. И так во всëм, горячая линия не может ответить ни на один вопрос, один "специалист" говорит одно, а следующий совершенно другое. Избегайте этот банк всеми способами.
11
3
Кирилл Колычев
Level 6 Local Expert
December 14, 2023
Закрыл здесь ипотеку досрочно. Выдали справку, рассказали о снятии обременения, и в целом пока обслуживался нареканий не было. Хороший банк.
2
Консерватор
Level 14 Local Expert
March 23, 2022
Банк дно. Тех поддержка не работает от слова совсем!
Ждёшь ответа в приложении по 2-3 дня.
При звонке на горячую линию ещё ни разу не помогли, просишь обратный звонок от специалиста и все....
Опять же 2-3 дня!!
Условия договора могут изменить непредупредив тебя об этом!
0
Полный 0
3
2
Евгений Нечкин
Level 8 Local Expert
April 24
Ужасный банк с долгим ожиданием
2
2
Владимир Максименко
Level 12 Local Expert
August 8, 2023
Ужасное а если быть точнее вообще нет ни какого обслуживания
Ни здравствуйте ни пока
1
stepan g.
Level 6 Local Expert
April 20, 2022
Никогда не обращайтесь в эту шарашкину контору!!! Абсолютно не грамотный некомпетентный персонал- вводят в заблуждение , обманывают и не отвечают ни за что!!! Если не хотите потерять свои деньги- никогда не обращайтесь сюда!!!
2
2
Светлана Шевякова
Level 16 Local Expert
June 9, 2022
Нравится приходить. Две ипотеки у них. Всегда быстро оперативно и подскажут как лучше
2
2
Павел Ильченко
Level 9 Local Expert
July 28, 2021
Хороший банк. Дали ипотеку на выгодных условиях. Лично отделение банка не приходилось посещать до получения справки о погашении ипотеки. Заключение договора и все обслуживание осуществлялось электронно, электронные сервисы работают, все современно, конкурентоспособно. В отделении мало посетителей, обслуживают быстро, справку выдали за минуту
5
6
Александр
Level 23 Local Expert
February 19, 2022
Реально индивидуальный подход. Есть интересные предложение для юр. лиц. Свой вопрос я решил наилучшим образом. Рекомендую.
4
Мария Шмидт
Level 7 Local Expert
October 21, 2023
У них электронная очередь, но продвигается быстро. Получила талон, и уже через 5 минут попала на консультацию к менеджеру.
1
2
Сергей Гришин
Level 8 Local Expert
August 14, 2022
Ничего особенного. Парковка у входа, вежливый персонал. Очереди не было. Быстро решил свои вопросы и уехал. Все так, как должно быть
2
corp-basel47590
Level 4 Local Expert
November 9, 2022
Брали ипотеку. Хорошая ставка. Отличный персонал, всегда помогут!
2
Юля Тарутина
Level 5 Local Expert
August 19, 2022
Добрый день. Пишу от имени Рагулина А.П. Самый человечный банк по отношению к клиентам. Брали квартиру в ипотеку в Краснодаре и благодаря этому банку смогли купить квартиру.
Спасибо большое за Вашу работу.
Очень рекомендую банк!
2
2
Наталья Ускумбаева
Level 6 Local Expert
June 15, 2022
Как мне связаться с сотрудником??? В чате не отвечают по горячей линии бот говорит введите внутренний номер сотрудника а где мне этот номер взять
1
2
Ольга Сачкова
Level 7 Local Expert
June 7, 2022
За то что бы взять экземпляр кредитного договорила и договор жилищного найма они просят 900 рублей! Не в одном банке такого не слышала!!!!
2
3
Марина П.
Level 10 Local Expert
October 25, 2022
Брала здесь ипотеку. Условия прозрачные, удобрили быстро, понадобилось всего 2 визита, сотрудники вежливые.
1
Юлия Г.
Level 2 Local Expert
August 13, 2020
Застройщик направил заявку на получение ипотеки в этот банк. Банк быстро одобрил, но об этом я узнала от застройщика, т.к. банк меня не уведомил об этом. Дальше начались ещё сюрпризы. Мне назвали максимальный срок на который одобрена ипотека, потом мы договорились на другой. Когда мне звонили перед подписанием договора и оглашали основные пункты, срок снова увеличи, на что я обратила внимание и данную ошибку устранили. И такие недочёты были постоянно. Но главный факт в том, что банк категорически не дал право выбора страховой компании на первый год страхования, чем нарушил мои права, т.к. это условие не было прописано. И сумма страхования на его условиях превысила предложение его партнёра (другой страховой компании, которая является партнёром) практически в 5 раз. Данный банк не буду рекомендовать.