Absolyut Bank

4.1

84 ratings

Rate this place

Дмитрий Кузнецов

Level 4 Local Expert

Никому не рекомендую связываться с данным банком! Мне нужно было всего лишь получить доступ в свой личный кабинет и мобильное приложение, но по каким-то причинам даже при личном посещении офиса (Ленинский, 109) это оказалось невозможно сделать. А сегодня я получил ответ, что банк отправил запрос разработчику программы и ответа нужно ждать неделю!!!! Неделя!!! И это при том, что в любом другом банке такие вопросы решают за 5 минут, а то и меньше. Категорически не рекомендую данный банк!!!

Show business's response

Ныкытка

Level 3 Local Expert

Посещал данный офис, быстрое обслуживание. Специалисты вежливые, а главное профессионалы своего дела. Проконсультировали и оформили) благодарю специалиста Алёну за такое впечатление от посещения)

Show business's response

Яков Кулёмин

Level 10 Local Expert

Хороший тихий офис, компетентные специалисты, всё сделали быстро, без лишних проволочек

Show business's response

Мария В.

Level 2 Local Expert

Ставка по вкладу выше средней по рынку, и при этом нет навязывания страховок и дополнительных услуг. Очень понравилось пришла, быстро открыла вклад, получила развернутые ответы на вопросы и ушла довольный.

Show business's response

Анна Тушканова

Level 6 Local Expert

Оформляли ипотеку - всё устроило. Ставка, срок, работа менеджера. Прозрачный договор, одобрение быстрое. Приятно, что банк не затягивает.

Show business's response

Мария М.

Level 4 Local Expert

отвратительное обслуживание! целый час не могла получить готовую карту. менеджеры Виктория и Ксения похоже вообще не понимали на какие кнопки нажимать, просто пялились в монитор. ни извинений, ни объяснений - я не услышала. просьба поторопиться была проигнорирована. сервис наихудшего уровня. кстати другой клиент так и ушел, не дождавшись когда к нему подойдут, зал при этом бы пустой

keldish2014

Level 11 Local Expert

Всем привет . Нашей семье довелось оформить вклад в этом банке . На момент вложения денег , банк давал хороший процент по вкладу . Внутри напоминает открытый ( без дверей и перегородок) "муравейник" . Операторы сидят за рабочими столами , много операторов , но в час пик их вроде и нет ))) Они сидят , важно что то строчат на клавиатуре . А народ толпиться к одному работающему оператору . Специалисты - нормальные , иногда шутят . По предложениям самого банка отвечают грамотно и с полной достоверностью . Можно до представленного лимита в 1.7 миллн. страховки ЦБ держать деньги по вкладу . За остальное не могу ничего сказать . По окончании вклада всё вернули и заблаговременно предупредили .

Наталия

Level 9 Local Expert

Зашла недавно к ним, чтобы узнать про депозиты. Сотрудники - просто огонь, четко и понятно раз'яснили. Загорелась, захотела сразу и оформить, без проблем открыли мне вклад и десяти минут не прошло.

Владимир

Level 5 Local Expert

Пришел оформить дебетовую карту и тут сюрприз. После согласования анкеты в течении трёх дней я узнаю, согласовали мне карту или нет!!! Руководители данного банка вы в каком веке живёте?

Анастасия Борзых

Level 17 Local Expert

Хочу отметить, что консультация проходила без спешки, менеджер уделил мне столько времени, сколько было необходимо и с полным вниманием отнёсся ко всем моим вопросам. Оформление банковских продуктов быстрое

Олег В.

Level 6 Local Expert

Обслуживают очень - очень долго! Все делают медленно, каждый раз как будто в первый раз! Очереди большие

Анастасия Шайдакова

Level 6 Local Expert

На данный момент уже оформили ипотеку, хочу сказать, что слова совпали с делом. Большой респект от нашей семьи за внимание к деталям и заботу о клиентах.

Олег С.

Level 4 Local Expert

Ужасное обслуживание!! Менеджеры вообще не понимают как что работает. Просидели пол дня, чтобы получить карту. Если нудно быстро, то сюда лучше точно не обращаться

Наталья Савушкина

Level 8 Local Expert

Очень удобно, что даже вклад можно оформить через интернет. Приложение нравится, есть чат. Когда вопросы возникают всегда обращаюсь туда, быстро отвечают.

Анна К.

Level 3 Local Expert

Отвратительное обслуживание в офисе на Ленинском проспекте.Сколько раз бы не была минимум час ожидания.Один сотрудник оформляет документы один на кассе.так ещё кто-то подойдёт к сотрудника и отвлекает.Час ждать 1.3 часа оформить

Татьяна К.

Level 8 Local Expert

Оформляли в банке ячейку. Все было быстро, обслуживание на высоте. Тарифы хорошие, по сравнению с другими банками , просто супер)

Регина

Level 10 Local Expert

Забегала в отделение оформить стикер к карте. Сделали все быстро, очереди не было. Удобно ещё, что отделение не далеко от дома.

Мурад М.

Level 3 Local Expert

Очень медленная работа , клиентов много а сотрудников мало

Show business's response

Екатерина Гробовенко

Level 12 Local Expert

Взяли талон и там написано перед нами 4 человека и ждать 41мин. В итоге перед нами 1 человек и весь зал пустой. Человек перед нами ушёл через 2 минуты. И мы просто так 15 минут сидели, хотя перед нами никого не было.

Мария Д

Level 6 Local Expert

Оформляла корпоративную карту. Минимум документов, все быстро и четко. Работой менеджера довольна.

Андрей Абрамов

Level 3 Local Expert

Отаратительное обслуживание на Ленинском проспекте. Если есть возможность-избегайте его! Всего два оператора-ожидание час. Самое главное что руководство не реагирует на отзывы.

Игорь Пряников

Level 15 Local Expert

Вечная проблема с банкоматом,нужно было заплатить кредит за жену,зашёл в сам банк объяснил что банкомат не работает,и тут началось,дошёл до управляющего,в результате потерял минут 40,а деньги приняли и двух минут не прошло,короче бл......

Ольга М.

Level 7 Local Expert

Много лет назад брали ипотеку в банке и все было отлично. Процентная ставка была хорошей. Хорошее обслуживание. Оформили ипотечный кредит в отделении на Ленинский пр., что было очень удобно. Прошло время, но работа банка и специалистов деградирует. Теперь с ипотекой работает только определенное отделение. Интерфейс и возможности личного кабинета слабые, операции идут медленно. Все свои проблемы с ипотекой нужно решать в часы работы в центре города. Специалисты отделения на Ленинском пр. вообще не соображают, как работать с клиентом. Они не дают полную информацию пока сам досконально не проговоришь этапы операции и не заставишь показать банковские комиссии. Пожилым людям навязывают свое мнение (была свидетелем в ситуации с депозитом моего отца и пришлось вмешаться). В моем случае - исказили информацию и я при валютной операции потеряла деньги, т.к. выдача мелких купюр вообще не предусмотрена. Меня поставили в неудобное положение и "заставили" поменять остаток евро в рубли, хотя я заранее обговаривала сумму и сделала заказ на конкретный день. В этом банке сделают все, чтобы вас нагреть. Хотя, когда общаешься уже не с рядовыми работниками, то могу сказать, что это уже совсем другой уровень подготовки сотрудника банка и эти люди на высоте! Советую заранее ознакомиться с условиями снятия и перевода денежных средств. В этом банке очень много нюансов. Есть ситуации, когда деньги лежат на счете меньше месяца и при их снятии Вы будете платить банку комиссию (процент). Будьте внимательны и не доверяйте этому банку. Лично я выбираю другие банки.

Михаил П.

Level 8 Local Expert

Хорошее отделение нормального банка. Обслуживание быстрое и четкое.

Евгений Хоронеко

Level 23 Local Expert

Этот банк одобрил мне ипотеку но под 18.5% после того как я с ними расплатился через 2.5 года отдали отчёт в бюро кредитных историй

тамара касаткина

Level 5 Local Expert

Очень грамотный и вежливый персонал, все четко и отлажено. Приятно здесь бывать .

Андрей Жуков

Level 3 Local Expert

Ужастное обслуживание. Такое ощущение Что работать вообще не умеют. Занимался оплатой таможенных платежей по итогу потерял два часа жизни....... Полный отстой...... Не советую Обращатся!!!!!

Олег П.

Level 17 Local Expert

Ранее был популярный банк. В настоящее время по ставкам вкладов значительно уступает конкурентам. Сократив время работы до 16 часов, сокращаются и клиенты - физические лица, которые работают в это время. Более ужасный сайт не видел ни у одного банка: с большим трудом находишь нужную для клиентов информацию, начиная с адресов и времени работы офисов, заканчивая подробным описанием продуктов банка.

Юлия Любочко

Level 7 Local Expert

Все замечательно, рекомендую

Show business's response

Андрей Сот

Level 9 Local Expert

С каждым разом ставка по вкладам всё ниже и непривлекательна на данный момент.Ранее был более конкурентоспособен.

Gocha

Level 15 Local Expert

Подъезда к банку вообще нет. Машину негде поставить. Вообще не удобное место расположения банка

Александра М.

Level 3 Local Expert

Хороший банк, быстрое обслуживание

Павлентий

Level 10 Local Expert

Хороший банк когда-то брал там ипотеку.

vnmc2017

Level 10 Local Expert

Самый не компетентный банк!!!!Сотрудников с ПТУ набрали !!!

Anonymous review

Хорошо и быстро .

Сергей Новострой

Level 7 Local Expert

Трудно найти парковку и офис.

Ксюша :)

Level 12 Local Expert

вечно закрыт

Артур

Level 30 Local Expert

Быстро решили мой вопрос.

Absolyut Bank

38 reviews