Огромная благодарность Академии за невероятный отдых!
Останавливались в Люксе, номер очень просторный, уютный и функциональный. Уборка качественная, персонал любезный и внимательный, быстро реагирует на все просьбы/предложения/замечания. Отдельное спасибо за внимание и небольшой комплемент для именинника! В отеле достаточно тихо и создается ощущение, что вы абсолютно одни проживаете, хотя в период нашего пребывания была полная загрузка. Также воспользовались услугой трансфера - очень аккуратные водители, на уровне стандартного бизнеса)
1
Show business's response
Инга Чичканова
Level 6 Local Expert
December 9, 2024
Прекрасный отель, хорошее месторасположение, набережная, достопримечательности в шаговой доступности. Номер брали двухкомнатный люкс, очень комфортный, чисто, уютно. Удобные матрасы на кроватях, качественное бельё и постельные принадлежности.
Персонал очень приветливый и внимательный! Любой запрос решают моментально, отдельное спасибо им. Очень стараются и это приятно!
Завтраки были отличными, горячие блюда готовят по меню, всё свежее и вкусное. Можно брать еду в номер, в одноразовой или обычной посуде, как вам удобно.
Из минусов: бутилированную воду в номер приносят один раз, в день заезда. В номере есть кран с фильтрованной водой, но пить эту воду невозможно, вкус и запах оставляет желать лучшего.
В первый день в номере было очень холодно, особенно в ванной комнате. Необходимо было включить тёплые полы (на сайте указано, что есть тёплые полы) и когда уходите из номера, полы отключаются, соответственно по возвращению тоже прохладно.
Шампунь, гель для душа очень низкого качества, мы не рискнули пользоваться.
В целом, отель оставил положительное впечатление.
3
Show business's response
Аюна Е.
Level 5 Local Expert
June 1
Прекрасный отель!!! Очень удобное расположение, прекрасное обслуживание! Останавливались в двухкомнатном люксе: чисто, уютно. Хорошие матрасы. Замечательная клиентская поддержка: милая Наталия была все дни на связи, советовала и бронировала лучшие рестораны, экскурсии!!! Отдельно хочется отметить чудесного Федора! Улыбчивый, внимательный, деликатный!!! Отель, в который хочется вернуться!