Заказали 23.06.2024 года двери на 133 тысячи. На словах все было прекрасно. И сделают то раньше даты в договоре и доставка у них по субботам. В итоге после продажи просто включили игнор. Пришлось ехать в салон и громко с ними разговаривать. Оказывается срок готовности товара в спецификации это не срок отгрузки. И вообще вот если от этой даты еще 20 рабочих дней пройдет то тогда жалуйтесь. Разговор ведут интересный. Директор магазина посоветовала мне быть мужчиной, а менеджер Тимур Гараев рекомендовал не шуметь. Оплатили согласно договору полную стоимость и уведомили их о том, что отказываемся от доставки и осуществим самовывоз в дату, указанную в договоре. Просим вернуть деньги за доставку. Нас опять поставили в бан, поедем на фабрику 26.08, увидим отдадут ли нам там наши двери. Обновляю. Сегодня 26.08.2024 на складе получили наши двери. С ними все хорошо. В общем кол нижегородскому офису и менеджерам. Лишь бы деньги получить им. А двери хорошие.
2
Алена Е.
Level 3 Local Expert
July 30
Не рекомендую совсем. Двери неплохие, всё испортили монтаж и установка. Клиентоориентированность отсутствует от слова совсем. На новую квартиру заказали 5 дверей . После установки (в квартире никто не жил) отошли наличники. Просто диформировались . Монтажники ссылались на то, что протек кондиционер. Который не был в работе от слова совсем.Рекламацию подали - отказ . Не в письменном виде а устно по тел. Время изготовление да, как по договору, но до монтажников вы не дозвонитесь , вас будут кормить завтраками или не будут отвечать на звонки от слова совсем. Не тратьте свои нервы , время и деньги. К менеджеру по продажам нареканий нет - все четко.
2
Глеб Ванеев
Level 4 Local Expert
December 7, 2023
Очень качественный сервис, отличные материалы и установка выше всех похвал!
Однозначно рекомендасьен, для тех кто ценит время и качество!
2
Show business's response
Lana Landysheva
Level 5 Local Expert
October 12, 2023
Все тут хвалят консультантов, а я хочу поблагодарить установщиков! Вся команда очень вежливая, аккуратная (убрала за собой все), в общем я довольна!
3
Show business's response
Никита
Level 3 Local Expert
September 12, 2023
Мать уже месяц говорила мне, что хочет поменять двери в квартире, я работала, не было времени об этом подумать, но я вышла в отпуск и решила этим заняться. Сначала я поспрашивала у своих знакомых, чтобы они посоветовали мне хороший магазин дверей, многие порекомендовали ваш, я сюда и обратилась. Приехали с мамой, выбрали понравившуюся и всё, привезли в следующие два дня (не помню точно), мы довольны, спасибо!
4
1
Show business's response
Марина Семилетова
Level 5 Local Expert
July 5, 2023
Спасибо ""Academy"" за качество и прочность дверей, обслуживание на высоте , цены приемлемые, двери привезли и установили, всё как нужно, мы с мужем довольны, если обращаться, то только сюда
7
Show business's response
Олеся Иванова
Level 3 Local Expert
July 20, 2023
Отличный магазин. Менеджер профессионал своего дела. Подобрала нужные нам двери. Доставили личной доставкой и все установили в кратчайшие сроки. Огромное спасибо !
6
Show business's response
Екатерина
Level 3 Local Expert
February 11, 2023
Второй раз заказываю двери в Академии дверей. Теперь уже на дом. И в обоих случаях всё супер) я очень довольна и работой менеджеров и сроки нормальные. Второй проект очень сложный, делали с дизайнером. Стеновые панели казались мне фантастикой. Но именно в Академии мне сделали так как по проекту.
11
Show business's response
Алина Арефьева
Level 2 Local Expert
October 4, 2023
Купила здесь двери, осталась очень довольна. Профессиональное обслуживание и качественный товар. Большое спасибо!
3
Show business's response
Вутылка Бодки
Level 6 Local Expert
June 29, 2023
Сделали ремонт, а красивую межкомнатную перегородку долго найти не могли. Решили обратиться в салон Academy. Менеджер оказался профессионалом своего дела, мы таких давно не видели. Подобрали все по нашим размерам и хотелкам так сказать. Наконец, спустя большое количество времени мы нашли то, что так давно хотели!
8
Show business's response
Анастасия
Level 3 Local Expert
September 22, 2023
Купила дом для родителей, и потихонечку помогаю им с ремонтом.
Решили, что двери выберут они, какие им по душе, съездили в данную компанию, договорились о дате установки и все, ждём теперь!
Пока что нам все очень нравится)
4
Show business's response
Кирилл Токарев
Level 2 Local Expert
March 21, 2023
Заказывали дверь в Академи. Доставку сделали очень оперативно, установку провели монтажники очень профессионально. Очень понравилось то, что мусор весь за собой убрали, поставили дверь аккуратно. Мы довольны !
9
Show business's response
Артур Артур
Level 2 Local Expert
February 24, 2023
Месяц потратил на выбор дверей, среди множества контор выбрал на Бекетова Московскую фабрику, из-за опытного консультанта Тимура. Толково все рассказал-посчитал и даже в голове моей воображение создал, как мой заказ выглядеть будет. Спасибо Тимуру из ACADEMY.
Дострою дачу - жди снова.
8
Show business's response
Ольга Киселёва
Level 2 Local Expert
April 19, 2023
Качественные двери, приятные сотрудники магазина, рада, что зашли именно сюда. Выбирали двери в туалет и ванную, здесь нашли именно то, что искали, мы довольны!
5
Show business's response
Кристина Кокарева
Level 3 Local Expert
August 15, 2023
Большинство знакомых очень хвалят ваши двери за их качество и привлекательный внешний видя, поэтому купили двери у вас. Я не пожалела о своем выборе.
5
Show business's response
Катя
Level 6 Local Expert
February 11, 2023
Заказывали здесь двери для мамы.Всем остались довольны.Менеджеры адекватные всё сделали как положено в срок .Незнаю почему пишут плохие отзывы .Да двери не из дешёвых,но они того стоят .Мы в восторге прям всё как и хотели.Спасибо.Рекомендую.
9
Show business's response
Тулкин Назаров
Level 3 Local Expert
March 20, 2023
Отличная работа состава Academy.
Начиная от покупки дверей, заканчивая доставкой и монтаж лучших специалистов...
7
Show business's response
Тоня Матвеева
Level 14 Local Expert
June 9, 2023
Такое ощущение, что все отзывы тут просто заказные.
Ни одному из моих знакомых кому делали двери вовремя они поставлены не были. Договор составлен таким образом, что могут хоть год вам их ставить никаких санкций при этом не неся (три копейки штрафных санкций можно даже не считать). Разорвать договор по инициативе покупателя в одностороннем порядке нельзя ни при каких условиях, только через суд.
Взяли аванс, убедив, что внесут изменения в договор, но по факту вносить изменения отказались, неделю тянули с этим вопросом и ещё две недели будут возвращать аванс, хамское отношение к клиентам.
8
5
Show business's response
Сергей Казаков
Level 4 Local Expert
September 21, 2022
Приобрел комплект дверей доя загородного Дома.. в процессе менеджер ( девушка) постоянно косячила с документами… обратился к руководителю филиала ( ул Бекетова 13) там тоже оказалась мадам, так там вообще стена хамства и грубости…заплатил за монтаж вперёд за два с лишним месяца, попросил приурочить дату монтажа к доставке…. Двери приехали правда вовремя ( по договору поставки) , а монтажём кормят долго… уже надоело… Ребята, обходите Академию стороной…
10
4
Тома Макарова
Level 6 Local Expert
July 12, 2022
Компания безруких мастеров. Деньги гребут моментально, цены запредельные за каждый чих. На деле - одни косяки! Заказали раздвижнкю систему. Сначала приаезли не тот добор, ждали ЕЩЕ месяц, чтобы привезли тот. Привезли. Пытались повторно содрать деньги за подъем. Пришел монтажник, посмотрел на всё, уехал на полдня за инструментами. Т.е. монтажник приехал, НЕ ЗНАЯ, что будет ставить?? Поставил ЧАСТЬ системы. Оказалось, что ДВЕРИ НЕ ТОГО РАЗМЕРА!! А за всё "удовольствие" было заплачено почти 200 000!
5
Матрена С.
Level 4 Local Expert
September 26, 2022
Неадекватная организация, что продают- сами не знают, полностью не ориентируются в ассортименте!!! Хамят, замерщик неадекватный, просто дно! Не рекомендую, не обращайтесь, потом очень пожалеете!
9
2
Александр Фролов
Level 2 Local Expert
August 1, 2022
Кинули на 58 тыс рублей: пообещали выполнить замену цвета! Итог: руководитель Нижегородского офиса проста сказала что наказала сотрудника который обещал! Типовая ситуация с этой конторой!
6
5
Show business's response
Павел Агрба
Level 20 Local Expert
December 17, 2021
Очень внимательный персонал. Несколько раз переделывали проект и запрашивали производителя когда у нас вылезали нестыковки. Не стесняйтесь спрашивать, почти всё решаемо.
Сами двери в процессе изготовления. Обновлю после доставки)
11
2
Show business's response
Эндрю Цукерман
Level 11 Local Expert
August 21, 2022
Нормальный такой набор , хотя есть и лучше. Но вот консультант немного портит общее впечатление
4
Show business's response
ева ева
Level 4 Local Expert
December 4, 2022
Двери поставили в 2 квартирах. Все отлично! Никаких нареканий)
1
валера б.
Level 8 Local Expert
March 28
Большой ассортимент
1
Show business's response
ИФ
Level 13 Local Expert
March 16
Академия гут!
2
Show business's response
Екатерина З.
Level 2 Local Expert
April 20, 2022
Дверь заказали в конце декабря, сейчас середина апреля двери нет, дверь самая дорогая из представленных моделей