Привезли поломанную кровать, спинка кровати была отломлена, ездили несколько раз в магазин (Планета мебель) для урегулирования вопроса, были согласны на снижении стоимости кровати, однако руководство стало с нами торговаться, в итоге сами предложили сделать скидку (3000 руб., стоимость кровати 21 000) мы согласились, но в очередной раз они потребовали приехать и написать еще раз заявление , чтоб вы понимали руководство фабрики придерживается правила, все вопросы через заявления, однако мы до этого момента приезжали три раза писать это заявление, которое они согласовывают по недели если не больше и когда они же сами предложи сделать скидку в три тысячи рублей и мы согласились, они опять потребовали чтобы мы сами приехали и еще раз написали заявление, не понятно только зачем, согласовывать свое же предложение? Ужасное обслуживание и не уважение к клиентам. Мы занятые люди, в принципе как и все, и приезжать по несколько раз через весь город это просто абсурд. Руководство или менеджеры сами не желают общаться, передают все через продавца который ни когда ни чего незнает и не в чем не виновата, когда мы все таки вышли на связь менеджеры даже не сочли нужным преставиться сказав что это кондефициальная информация, адрес офиса так же не назвали и были очень грубы. Сейчас будем решать вопрос с возвратом. Мы первый раз сталкиваемся с таким ужасным и неуважительным обслуживанием,и надеемся в последний. Качество и обслуживание на самом низком уровне.

Мишина Н.

Level 7 Local Expert

С виду хорошая мебель, продавец сразу подошла, предложила помощь, проконсультировала грамотно. Декоративные подушки классные! 🙂

Александр Арзамасцев

Level 9 Local Expert

Неплохой выбор матрасов, на удивление профессиональные и корректные продавцы из минусов в их подвале где они расположены не ловит связь

Academy

Add photo or video

Address

Contacts

Business hours

Directions

Features

Similar places nearby

10 reviews