23.08.24 года я посетила один из ваших салонов,находящихся по адресу М.О.г.Королеа,ул .Горького 33А.В данный день в этом салоне проводился день бренда Моне,присутствовал технолог от Академии.Мой постоянный мастер-стилист по волосам заболел и меня с трудом уговорили довериться некой Снежанне, заверяя что это опытнейший, один из ведущих мастеров.
Мое пожелание к мастеру было простым окрашивание в золотисто-рыжий.Технолог и мастер решительно отговаривали меня от данного цвета,уверяя что это не "моя тема вообще"поскольку у меня бледная кожа (что само по себе странно,я еще не видела смугло-рыжих от природы людей),предложив мне золотистый блонд.Пример на карте образцов мне не был предложен.Как будет выглядеть цвет я не осознавала до конца ,имея лишь как клиент общее представление об этом. Ожидая светлый приятный оттенок блонд и понадеявшись на опытность ведущего специалиста и технолога я согласилась.Тот цвет что я получила на волосах невозможно описать.Блеклый,невыразительный,пыльно-карамельный оттенок с примесью чего- то серо-несвежего.,превративший меня в серую мышь(Налеюсь это все же не цель Академии,делать мышек из женщин).Помимо этого безнадёжно испорчена моя чудесная биозавивка, кудрей больше нет,они выпрямились в процессе окрашивания,а ведь я делала ее 2 недели назад.В компенсацию столь непростительных ошибок мне был предложен технологом крем для рук в подарок,перекрашивание у этого же мастера с повторной оплатой и сказано что я напрасно возмущаюсь, потому что выгляжу абсолютно естественно.Извините за тавтологию, но восприняла данную фразу как абсолютное хамство,учитывая свой возраст и стремление выглядеть ухоженно.Выглядеть естественно в 48 лет- это значит быть дамой в возрасте,в морщинах и с сединой в волосах,имея слегка обрюззгшие мыщцы.Иное -это результат усилий самой женщины и мастеров в салонах как вы понимаете...Волосы испорчены, меня превратили в естественно выглядющую 48 -
летнюю женщину.Депрессивное состояние теперь при каждом взгляде в зеркало.Великолепных завитков нет,спасибо вашему технологу и мастеру за этот ужас. Очень жаль что таких мастеров и технологов выпускает академия. Непрофессионализм,неумение признавать свои ошибки и нежелание или неумение исправить ситуацию вынуждают отказываться от услуг таких "профессионалов" и бросают тень на академию в целом.
--
1
1
Елена А.
Level 5 Local Expert
September 15, 2024
Отличное место. Удобное расположение. Есть платная парковка. Не далеко от метро. В Академии комфортно общаться с профессионалами, обучениепроходит на одном дыхании, без воды.✨️
Ирина К.
Level 2 Local Expert
July 26, 2024
Здравствуйте! Хочу предостеречь вас быть моделью. Меня красили 7 часов, и получилось я вам скажу не то чтобы не феерично, а настолько плохо, что теперь и не знаю как это ве закрасить. Мастер, принимавший экзамен никак процесс не корректировал, я думала, что все так и надо. Но краску смыли и я чуть не сползла с кресла. Цвет предварительно оговаривали неоднократно, я говорила, чего точно не хочу, и получилось ровно наоборот. Вот как так? Безжалостно испорченные волосы... А подстричь меня и вовсе не успели. Отрезав перед окрашиванием 20 см, просто подравняли концы, т.к. Академия уже закрывается. Я непривередлива абсолютно, но здесь просто ребята пробили дно. Пришла в 12.20 в предвкушении полного образа, ушла в 19.20 с больной головой.