С декабря начала здесь заказывать полувлажный корм для своей собаки. Все было в порядке, собаке нравилось его есть.
После нового года сделала предзаказ на 6пачек, чтобы не тратиться постоянно на доставку в L-post. Две пачки были с нитками в составе корма, в одной пачке льняные, в другой синтетические. Одну пачку сразу выбросила и открыла следующую, там тоже самое. Отправить L-post-ом обратно нельзя для возврата сказали. Приехала на склад, потратила время, в итоге забрали 5 пачек в том числе и открытую, заявление писать никакое не дали- спрашивается, а зачем мне нужно было ехать? Почему нельзя было отправить? Деньги вернули только за 4 закрытые. Обмен не предложили, разбираться не горят желанием, всё нужно выпытать самой. Было бы время, заказала бы экспертизу на этот корм - сомнительный состав с нитками, отсутствие какой либо клиентоориентированности, не дорожат своей репутацией.
1
1
Show business's response
Олег Митин
Level 21 Local Expert
August 1
Хороший торговый центр большая парковка сцены очень интересные :-) и ну и интерьерчик соответствует, продукты, мебель, одежда и плитка
Show business's response
Belishesbs
Level 3 Local Expert
March 4
Покупаем и едим корм уже давно. Занимаемся лабрадорами, кушают отлично, аллергии нет, хотя порода склонна. Перепробовали все линейки все хорошо, главное правильно подобрать, но с этим помогают менеджеры. Доставка тоже быстрая. В общем рекомендую.
1
1
Show business's response
Луиза, помнишь ли меня? Простое имя Онотоле
Level 9 Local Expert
December 6, 2023
Заказывал корм онлайн. У этой компании партнер по доставке l-post. В день доставки курьер просто сказал не привезу корм, так как навигатор его путает. Когда я просил курьера передать курьеру из яндекса корм, которого я вызову к мету, где он находится - получил ответ: я этой чепухой заниматься не буду. Короче собака осталась без корма! Сама компания, в которой я заказал корм и которая взяла с меня 400 р за доставку не выходила на связь уже. Ужасный сервис!
2
Show business's response
Иван Троцкий
Level 12 Local Expert
February 2, 2023
Отличный магазин! Удобный график работы! Корм закончился приехал и купил. Консультант знает продукцию, что не может не радовать. Спасибо.