Сеть магазинов Акула, в т.ч. и этот превратились в помойку. 10.08.2024 приехала забрать заказ из интернет магазина, по которому пришла смс о готовности. И что я вижу в магазине - вещи вообще не верно подобраны, ок, стали искать по залу, нашли не всё, часть заказа просто нет в наличии. .. Это вообще как? Кто у них управляющий? Гнать в шею такого сотрудника...
Дальше больше. Кое как сложив вещи в пакет девушки на кассе поняли что у них не пробивается, вытащили вещи обратно, оказалось забыли пробить QR коды, пробили, потом вещи обратно складывать было лень, просто скомкали и покидали в пакет. Всё занавес....
Не магазин а полнейшее позорище.
Елена Голубева
Level 15 Local Expert
November 26, 2023
Девушка, которая работала 26.11 это не продавец, а полностью неквалифицированный сотрудник. Хамское обслуживание. У нас потерян чек, она отказалась делать возврат мужу мол ей искать неохота. Хотя он знал и дату и время в промежутке получаса. Муж заехал за мной и мы приехали вместе. Она закрыла дверь перед нашим носом в 20.29 со словами «у меня перерыв до 20,45». Имея свои магазины могу сказать, что это обслуживание ниже плинтуса. В итоге бренд теряет клиентов. Я больше точно в этот магазин не приду, хотя у меня трое детей и всех одевала в основном в Акуле.
2
Наталья Гаврилова
Level 6 Local Expert
July 4, 2023
Приехали с ребенком в Райкин Плаза на Шереметьевской, увидели табличку Технический перерыв, которая провисела больше часа!!!!! Дольше ждать не стали, закупились в других магазинах.Очень разочарованы отношением к клиентам с детьми!!!!