Acro Stretch
Directions
АЗС № 114
300 m
14 reviews
March 28
Тренировки хорошие, НО! Есть большое НО! В любой организации идут навстречу и возвращают деньги за неиспользованную услугу или товар. Здесь же полностью отказывают в возврате.
Обращалась с просьбой вернуть хотя бы часть абонемента, за дни, которые ещё остались неиспользованные. Их "администратор-помощник" написала, что такие обращения даже не рассматриваются. А дословно " Мы бы уже давно закрылись, если бы всем деньги возвращали"....
Никак официально претензию не написать, напрямую на руководство не выйти...
В общем, лояльность к клиентаи просто никакая!
Правила пользования абонементом полностью и официально не прописаны, в переписке "администратор" добавляет пункты от себя...
В своих соц.сетях они активно говорят о том, что хотят быстрее продать одну из своих студий. Что им очень нужны деньги. Но не возвращать деньги своим клиентам - не лучший способ заработать.
Оплату принимают переводом на карту, но при просьбе вернуть деньги, говорят, что не могут физически оформить возврат денежных средств. Не понимаю в чем проблема также перевести денежные средства обратно?
September 19, 2024
Спасибо большое, девочки)) очень классная студия 🥰 удобное местоположение, приветливые и отзывчивые тренеры, прекрасная атмосфера , сама тренировка. Прекрасная возможность отдохнуть и позаниматься одновременно!
August 3, 2024
Очень довольна и благодарна за такую студию в ИНОРСе! Тренировки проходят атмосферно и душевно, профессиональные тренера, потрясающая музыка. В свои 38 не думала, что буду так близка к шпагату, и в группе с молодыми девочками чувствую себя совершенно комфортно!
1