Moscow, Manezhnaya Squareэтаж -2
ADAMAS
Directions
Okhotny Riad
55 m
Manezhnaya Square
156 m
44 reviews
October 9
13.09.2024 сдала в данный магазин свое кольцо с выпавшем камнем для внутренней проверки и возврата денежных средств за некачественный товар по сохранной расписке.
Через несколько дней мне позвонила управляющая магазином, сообщила, что организацией одобрен возврат.
На сегодняшний день- 09.10.2024- денежные средства мне не возвращены.
Мною была направлена письменная претензия о возврате денежных средств с указанием реквизитов моего счета - по электронной почте ( на эл. почту : office@adamas.ru и почте России).
Статус отправления почтой России- ожидает получение адресатом.
Таким образом, 10- ти дневный срок для ответа на мою претензию начал течь.
В случае отсутствия ответа на мою претензию и невозврвте денежных средств- буду вынуждена обратиться с исковым заявлением в суд.
Уважаемые руководство, просьба принять меры и вернуть мне денежные средства.
2
September 6
Самые ужасные впечатления от магазина!!!! Сначала просрочили доставку оплаченного товара! И для них это норма вообще! Написала претензию, написано срок рассмотрения два дня! И что вы думаете ???? 😂 конечно они даже не соизволили спустя неделю ее рассмотреть, было в чате написано еще и еще , и все просто ноль! И каждый раз когда я обращаюсь с вопросом почему нет ответа на мою претензию, мне говорят давайте напишем новую, мы тут ничего не знаем! Далее когда я забрала свой несчастный золотой комплект мне присылают промокод на 20%!!! И что вы думаете 😂😂😂😂 да да он просрочен! На вопрос в чате почему вы мне прислала и просроченный промокод, они мне говорят ничего страшного держите на 35% АРР35😂😂😂 который на сайте у них в свободном доступе и действует не на все! В общем то все на дурака! Как итог, компенсацию я не получила за просрочку, на которую имею право по закону! Да что там! Я ответ даже не получила! Фото претензий без ответа и скрин просроченного промокода прилагаю.
1
October 31
Хороший выбор украшений, приветливые продавцы, подберут лучший вариант, скидок не жалеют) есть обмен старого золота на новое, по отличному курсу