Мне не понравилось обслуживание в ТРЦ Авиапарк в магазине Адамас, сходу ведут к прилавку с бриллиантами, говорят про повышение цен на золото и бриллианты и тд и очень недовольное лицо делают, когда говоришь, что другое надо. Девушки- продавцы мы и без вас знаем что нам надо, и попросим консультацию при необходимости, и про цены и про повышение тоже знаем. Вы же не хлебом торгуете, покупателю надо присмотреться, прицениться, обдумать, сравнить с другими производителями и тд …
Работайте над другим, не надо нахрапом брать покупателя, будьте деликатнее, тонко почувствуйте покупателя и покупатели к вам потянутся☝️
3
Арина
Level 3 Local Expert
December 29, 2024
29.12.24 в 18 вечера зашли в магазин и сразу об этом пожалели, настроение полностью пропало
отвратительное отношение персонала к клиенту. подошли поздоровались, все как обычно, но после того как озвучили , что хотим взять бесплатную подвеску ( после получение подвески хотели бы приобрести серьги , но данное желание не озвучили), сразу отношение консультанта изменилось, стала резкой и грубой.
приносит нам подвеску «олененка» ( а нам до этого сказали, что еще есть подвеска сердечко, она закатила глаза и пошла поменяла на «сердечко» , после того как мы сообщили, что нам сердечко не нравится и не могла бы она нам поменять на олененка , она резко пробила «сердечко» и сказала «ВСЕ, Я УЖЕ ПРОБИЛА, ПОМЕНЯТЬ НЕ МОГУ» . и на наши слова , что вы даже не дали нам возможности посмотреть на подвески , вновь повторила что поменять уже не может.
Безумно не приятно, что отношение консультанта резко изменилось после , озвучивания желания взять бесплатную подвеску, а также то что она не дала возможности даже взглянуть на подвески ( на сердечко мы уже нормально посмотрели после того как она нам его пробила без нашего согласия или слов «да, давайте эту)»
итог: испорченное настроение, а также больше нет желания даже смотреть ассортимент в данном магазине. серьги купили в итоге в другом магазине, а не как планировали в данном магазине
Сергей Я.
Level 5 Local Expert
September 7, 2024
Хороший магазин, пришли ,озвучили бюджет.
Несколько минут и мы определились с обручальными кольцами.
Кольца красивые , а отдельно хочу поблагодарить консультанта Ольгу за профессионализм и понимание, так же сделала максимальную скидку!