Посетила магазин и была крайне разочарована работой администратора Марии. Пока продавцы вежливо обслуживали клиентов, администратор сидела в телефоне и игнорировала все рабочие процессы. Когда понадобилась её помощь с оформлением покупки, пришлось ждать 15-20 минут, пока она соизволит оторваться от переписки в телефоне. Подошла она, скрипя зубами, и хамила своим сотрудникам и мне, отвратительное чувство после покупки.

Людмила С.

Level 5 Local Expert

Отвратительное отношение продавца. Зашли сегодня 17.09.2024 ~в 20.00 с маленькой дочкой с флаером, полученным при покупке в Детском мире. Ребенок захотел получить кулон по акции. Продавец встретила словами: "Что у Вас!" Я в шоке, ну ладно... Продавец объяснила, что получить можно только одну подвеску (у меня был еще флаер на другую подвеску с какой-то покупки), т.к. участвовать в акции может только лицо от 18 лет. Внесла данные в базу, выдала кулон со словами: "Держите". (Как в конторе, честное слово))) Ребенок спросил, можно ли не эту, а другую подвеску, нам ответили: "Нет, нельзя!", с таким пренебрежительным видом и в таком тоне, что честно говоря, стало не по себе и пришлось сделать продавцу замечание! Осадок после посещения магазина мерзкий(( Господа руководители компании, служба контроля сервиса, обратите, пожалуйста, внимание! У меня вопросы по ситуации: - Зачем распространять флаеры в Детском мире, если это не Ваша целевая аудитория? - Зачем приглашать получить украшение в подарок в Вашем магазине, если ничего более не было предложено, никаких кросс-продаж со стороны продавца, только общение в пренебрежительном тоне и выдача обещанного подарка, как подачка просящему? - Как можно допускать до обслуживания в ювелирном бутике сотрудников, не знакомых со стандартами качества обслуживания?! Какая разница, с каким запросом пришел сегодня к Вам клиент?! Даже, если просто посмотреть, из любопытства... А тут получается, что Вы сами пригласили и сами оскорбили своим отношением. Ни ногой, внутренний комфорт дороже.

Олег Пузиков

Level 11 Local Expert

Хорошие цены ! Выбор конечно в данном магазине не велик , но они могут оперативно подвезти ! Покупал тут жене кольцо с бриллиантами и крестик)

Adamas

Add photo or video

Address

Contacts

Business hours

Directions

Features

Customer traffic and business hours

Similar places nearby

27 reviews