Это была на мой взгляд лучшая вет.клиника в Пушкине,работали грамотные профессионалы,вежливые и знающие толк в своей работе.Очень много выручали и спасали,когда требовалось.Обращались только к ним очень долгое время)
Хочу оставить честное мнение и отзыв.
Записались на кастрацию,по времени котика должны были принять в 14:30,мы привезли его пораньше,чтобы точно всё успеть и его оставили как я понимаю в стационаре ожидать.По сути операция не долгая,но ожидали мы до 19:00,по той причине,что были срочные пациенты.Без проблем,я понимаю всё,что есть неотложные ситуации и нужно помочь всем животным,но можно же было хотя бы позвонить и предупредить о том,что операция откладывается до неопределенного времени,а то сидели как на иголках в ожидании и переживаниях.Кот долгое время не ел,не пил,переживал..Очень грустно.
Во времени мягко говоря расстроили.
Когда мы приехали забирать нашего друга,наверное,первое что я услышала «У вас очень агрессивный кот» женщина (врач?) без понятия кем она там работает,через чур много возмущалась на мой взгляд.Начала нас торопить,чтобы мы забрали своего «невоспитанного» кота поскорее домой.А это всё из-за того,что они не могли успокоить котёнка шести месяцев втроём.Было достаточно странное поведение кота,на всех в переноске шипел и действительно был агрессивным.В первый раз такое наблюдаю за свой опыт с котиками.Может неправильное отношение было к нему?)Очень странно.На моих руках он был абсолютно спокоен и да и в целом он достаточно спокойный кот.Хотели еще втюхать «аренду» переноски,за доп.плату,когда я и так уже уточнила,что переноска имеется и нас не нужно.
Элементарное «извините за задержку во времени» мы так и не услышали,сотрудники по лицам были крайне недовольны,неприятно.
Возможно мы просто попали не в то время)
А так конечно благодарю их за то,что сделали свою работу и попрошу,наверное,быть повежливее и корректнее с посетителями.
Девушка администратор очень милая,была всегда на связи и всё грамотно объясняла,имени к сожалению не знаю.
3
1
Pycckui caxap
Level 4 Local Expert
July 25
Обошли 7 ветеринарных клиник в Пушкине, в том числе именитую Сотникова, но помочь нам смогли только здесь.
Добрый и приветливый персонал, а также настоящие профессионалы, которые смогли реально оказать помощь и выявить причину у моего щенка.
Отдельное спасибо хочется выразить Ольге Александровне Шишовой и Цулая Роману Гиевичу, а также девушкам-администраторам, которым я часто звонила, чтобы узнать о состоянии своего щенка на стационаре)))
Очень удобно, что в клинике имеется всё необходимое оборудование и препараты и нет необходимости ехать куда-либо, чтобы сделать необходимые анализы.
6
3
Дионис Б.
Level 3 Local Expert
October 29
Выражаю благодарность ветеринарному врачу-дерматологу Аспидовой Алине Александровне за ее высокий профессионализм и чуткое отношение к моему питомцу, врач была на связи на всех этапах лечения.
С первого момента общения чувствовалась его глубокая компетенция в своей специальности, в ходе консультации нам подробно объяснили все аспекты состояния кожи и ушей нашего песеля, ответили на все вопросы.
Благодаря грамотно подобранному лечению, вскоре мы заметили значительные улучшения. Были поставлены диагнозы: отит внешнего уха, который мы успешно пролечили, пододерматит и пиодермия. Была исключена пищевая аллергия и назначена диета позволяющая улучшить барьерные свойства кожи нашего атопика.
Малыш ощутимо поправился, мне очень важно видеть его счастливым и активным вновь. До лечения Шива не мог даже спокойно спать без зуда, постоянно скулил.
Особо хочу отметить приятную атмосферу, царившую в клинике, чисто, красиво, общаются вежливо.
Я искренне рекомендую Алину Александровну всем владельцам животных испытывающих дерматологические проблемы.
Спасибо за вашу заботу и профессионализм – наш питомец вернулся к нормальной жизни!