Месяц! не могу вернуть товар. Получила заказ по почте, кроссовки пришли без метки, подтверждающей их оригинальность (это важно). Размер мне не подошел, я составила заявку на возврат, согласовала по телефону адрес магазина, в котором могу вернуть, приехала туда и товар у меня не приняли из-за отсутствия этой самой метки. Предложили на несколько дней оставить кроссовки и через несколько дней приехать ещё раз (1,5 часа до магазина), чтобы оформить возврат. Я составила ещё одну заявку на возврат по почте России и отправила на склад. Товар пришёл 08.09.21 и до сих пор (22.09.21) его не забрали с почты. В колл-центре составляет бесконечное количество обращений от меня, обещают разобраться и связаться со мной, но ни разу ни кто мне не позвонил и не предоставил информацию. Сегодня мне пришло уведомление от почты с информацией о том, что была неудачная попытка вручения компании товара. Я в ужасе от того, что бренд такого уровня позволяет себе столь халатное отношение к клиентам и отдела по работе с претензиями у них нет. «Пишите официальные письма» - было предложено мне. Я за 6000 рублей, в цивилизованном обществе, должна названивать, составлять обращения, писать отзывы, тратить своё время. Для меня и моей семьи дорога в ваш магазин закрыта, принципиально не приобрету ни одного товара.

Show business's response

мария

Level 5 Local Expert

Печально в данном магазине не оказалось ни одних женских кроссовок 40,41 размера. Проверили модели пар 10. На вопрос почему. Ответили что не заказывают. Удивительно на мой взгляд и так посетителей 0, одна зашла и то купить нечего😂. Как Аренду отбивают при такой постановки вопроса не понятно🤔

Show business's response

Александр Рязанов

Level 9 Local Expert

Большой выбор, вежливые продавцы! Снова поеду в этот магазин. 👍👍👍

Show business's response

Adidas

Add photo or video

Address

Contacts

Business hours

Directions

Features

Similar places nearby

15 reviews