Две недели пытаюсь связаться с администрацией. Звонила много раз в рабочие часы и ни разу через автоответчик по разным добавочным номерам указанным на сайте не удалось дозвониться- никто не взял трубку. Оставила сообщение на автоответчик, никто не перезвонил. Оставила сообщение через бот в телеграмм, через сообщения в" В контакте"- сообщения дошли, но никто не ответил. Как такое может быть? Вся инфо на сайте об обратной связи - это фикция? Приехать лично не могу- далеко нахожусь. И проблема возникла не по моей вине- сотрудник администрации допустил серьезную ошибку которую нужно срочно исправить- об этом и хотела сообщить. Недвижимость не внесли в систему фиас (это может сделать только сотрудник администрации- так сказали в Росреестре, на госуслугах и в паспортном столе) и из-за этого возникли ошибки- обьект перестал существовать. И я не понимаю почему в администрации других районов я дозванивалась с первого раза и там реально помогали сразу же в первый звонок, а в Люберцах такое отношение к людям. Как решить проблему возникшую по ошибке сотрудника администрации?

Show business's response

Ольга С.

Level 6 Local Expert

Абсолютно безобразная администрация, не реагирующая на просьбы жителей, не компетентная и не справляющаяся с работой. Не трудитесь отвечать шаблоном про письмо Волкову или подачу заявки на сайте администрации - мы это делаем всем домом. Результата это не дало, 16 июня в городе Дзержинский на улице Школьной в д.4 была отключена горячая вода. До 26 июня. Однако сегодня, 1 июля, вода так и не была подана. С 26 июня жители города звонят на все возможные горячие линии, и если это горячие линии Люберец или муниципальных предприятий, обслуживающих город, то там делают вид, что не знают о проблеме. Вчера сотрудники дмуп экпо, копая котлован, чтоб добраться до труб (вопрос: почему 30 июня, в нарушение всех сроков ремонта?), повредили газовую трубу, ремонтом которой сутки занималась газовая служба. Вода так и не была подана горячая, с 16 июня ее не было. До сих пор горячей воды нет, и сроки ее подачи никому не известны. Ровно так же было с проблемой отопления - весь октябрь 2024 дом на Школьной, 4 был без тепла. До ноября!!! Администрация г.Люберец, руководитель управления ЖКХ являются некомпетентными в руководстве не только городом Люберцы, но и городом Дзержинский. В нарушение всех законов обращения жителей игнорируются.

Show business's response

Елена Морозова

Level 6 Local Expert

Бездумная администрация. Нанесли парковочную разметку на Комсомольском проспекте перпендикулярно! проезжей части. Теперь, чтобы заехать или выехать с парковки, создается препятствие для движения автомобилям аж по двум полосам. Разумнее было разметку нанести под углом к проезжей части. Ну где уж вам, благоустройство- это не про вас. Администрация решила сделать эти парковочные места платными и, соответственно, дала указания для установки соответствующих знаков и нанесения разметки. Администрация должна была контролировать этот процесс и принять работы.

Show business's response