К сожалению, вынуждена отметить крайне низкий уровень профессионализма отдельных сотрудников Управления по жилищным вопросам администрации Краснодара. На местах работают представители, не обладающие достаточной компетентностью для решения вопросов граждан. Складывается впечатление, что в этой структуре за неграмотность, формальный подход и неспособность разъяснять положения жилищного законодательства платят заработную плату. Обращение в данную службу вызывает лишь дополнительный стресс: отсутствие четкой информации, несоблюдение сроков, нежелание вникать в суть проблемы. Такие сотрудники подрывают доверие к государственным учреждениям и создают ощущение безответственности системы. Хочется надеяться, что руководство организации обратит внимание и примет меры для повышения уровня подготовки персонала, ведь речь идет о защите прав граждан и работе с важными социальными вопросами.

Галина Юрьева

Level 3 Local Expert

04.03.2025 гг звонила пожаловаться на стройку, в эту организацию мне сказали обратиться Администрация Западного Округа, позвонила по телефону 218-92-00 приёмная ответила женщина я стала объяснять ситуацию которуя произошла, на что мне сообщила женщина что это не по адресу, я ей сообщила что меня к ним отправила администрация, женщина начала на меня кричать и кривляется, я ее попросила представится, она представилась Лобановой Натальей. Прошу принять меры в отношении этой женщины. Так обращаться с людьми и тем более кривлять взрослых людей.

Юлия Г

Level 2 Local Expert

Хотим выразить благодарность от жильцов дома на Красных Партизан главному специалисту Дубинину Руслану в решении нашего вопроса с протеканием кровли.