С 15 по 20 сентября 2024 мы большим коллективом (25 человек) отправились в путешествие в Мурманск отмечать 30 летний юбилей нашего Салона красоты «Дизайн-Лик».
Выражаем благодарность за безупречную организацию нашего отдыха, профессиональный и продуманный подход . Начиная с встречи в Аэропорту мы поняли, что мы в надежных и гостеприимных руках Валерии и Евгении. Гастрономический мастер-класс, Териберка, Лапландский заповедник, Саамская деревня – все произвело на нас незабываемое впечатление.
Хорошее размещение, всегда вкусная еда, интересные гиды.
Мы привезли в Заполярье солнце и хорошую погоду, а увезли в своих сердцах воспоминания о северном сиянии и красотах Кольского полуострова.
Show business's response
Дмитрий Чижевский
Level 2 Local Expert
August 9
Сплавились на рафтах по р.Шуя с компанией СТЕЛЛА! Все отлично! От общения с менеджером Евгенией (разъяснения счета оплата координация встречи и тд), снаряжение хорошее , питание на «убой» и до супер инструктора Татьяны !!! (Все контролирует!!! : люди, дети, весла, каски, лагерь, костер, питание(повар! ), время и пороги наизусть!!!) Рекомендую!!! Профессиональная компания!!!
Show business's response
Галя О.
Level 3 Local Expert
September 24
Ездили через Adventure в экспедицию по Чукотке, на о. Врангеля. По совету менеджера Ольги, тур брали заранее. Все четко и профессионально сделала, рассказала о всех нюансах. Всем советуем посетить этот далекий уголок нашей страны. Невероятные впечатления, незабываемые эмоции и очень познавательное путешествие. Удивительное место, где обитают горбатые киты, серые киты, касатки, белухи, нерпы, моржи, белые медведи, овцебыки, полярные совы…. Множество птиц и это все можно посмотреть своими глазами на расстоянии вытянутой руки!
Show business's response
Нина Некина
Level 4 Local Expert
July 2
Ездили на озеро Байкал! Фрахтовали (или как это правильно называется, когда полностью арендуют) теплоход Николай Ерощенко.
Это было потрясающе!
Во-первых, на Байкале на теплоходе, это наверное лучший вид путешествия, когда пока мы спим в уютных каютах , мы перемещаемся от одного места к другому.
Во-вторых, приятная компания, которую мы собственно и сами подобрали 40 человек.
И собственно сама организация путешествия!!!!!
Замечательная организация нашего путешествия от договора до высадки из автобуса по окончании нашего путешествия! Все четко! Отдельная благодарность Ольге, индивидуальный подход под все наши потребности и запросы.
Гид -Дарья, очень душевная, гибкая и быстро реагирующая на все происходящее. Команда корабля - просто потрясающие профессионалы от капитана до горничной, очень радушные, приятные, создающие комфорт люди! Все путешествие организовано на высшем уровне!
Байкал - изумительный во всех отношениях! В общем , на всем протяжении путешествия везло во всем! И погода и нерпы , не только на Ушканьих островах, но и позже мы их встретили под скалой, когда путешествовали по Ольхону на буханках. Водители этих авто тоже профессионалы в своем деле! В общем, каждому участнику в организации нашего путешествия низкий поклон и огромная благодарность и с теми с кем мы встречались и тем, кто остался невидим, уверена, что их тоже много! Лично вам, Ольга, отдельная благодарность за этот тур! Все как мы планировали и даже больше и относительно нашего тренинга на корабле в том числе, все просто замечательно!
Show business's response
Артем Лебедев
Level 14 Local Expert
June 7
Ездили на 3 дня по Карелии, отдых получился суперский! Нам подобрали тур на 3 дня, сплавлялись с инструкторами из"СТЭЛЛА". Нас было 10 человек в группе и 2 инструктора - это идеальный баланс между активностью, адреналином, физ нагрузкой и отдыхом! Отсутствие связи просто пушка! Голова и тело отдохнули по максимуму! Были в начале Июня, с погодой повезло, пороги прошли все запланированные, искупались, вкусно покушали, хорошо выспались. Отдельное спасибо инструкторам Никите и Никите, всем ребятам в группе, а также собакену Арвен))
Show business's response
Надежда Кретова
Level 2 Local Expert
August 25
Вот и закончилось мое двухнедельное путешествие на Камчатку. Подъем на вулкан Толбачик, посещение лавовых пещер древнего конуса "Звезда", прогулка по мертвому лесу ,,
морская прогулка в бухту "Русская". Рыбная ловля, уха и крабы. Экскурсия на озеро Курильское, где медведи гуляют, рыбачат и отдыхают. Экскурсия на Паужетскую геотермальную станцию, купание в природных
лагунах с термальной водой и т.д. Прекрасная солнечная погода украшала мой отдых. Очень качественное и разнообразное питание. Отдых удался!!! И всего этого могло не быть, если бы не
организатор моего активного отдыха. Ольга Терехина- менеджер Компании.
Профессиональный подход, любовь к своему делу, коммуникабельность и уважение. Огромное
спасибо Вам. Вы помогли осуществить мне мою мечту. Увидеть удивительный затерянный мир!!!
Show business's response
Александр А.
Level 4 Local Expert
August 15
Пользовались услугами Adventure Tour (менеджер Анна) в приобретении туров по Карелии. Выбрали комбинированный тур на квадроциклах (первый день) и сплав на рафтах (2 дня) по реке Шуя, конец июля 2024. Квадроциклы оказались в нормальном техническом состоянии, не убитые. Приятным сюрпризом было состояние защитной одежды – грязезащитных ветровок, шлемов – все чистое, не засаленное, сапоги (на удивление) не вонючие (в активные туры хожу, встречал разное). В условиях лесной колейности и отсутствия гидроусилителя, не каждая женщина сможет выдержать 3-х часовую «рулежку» на квадроцикле. Если не уверены в силах, лучше взять вариант посадки попарно, чтобы за рулем был мужчина или женщина с крепкими руками.
Ночевка в палатках – что и нужно было. Организатор предоставил достаточное количество карематов для комфортного сна, также на всем протяжении было достаточное количество бутилированной воды.
На сплаве адреналина не получить, пороги 1, 2 с натяжкой (для рулевого), для бывалых сплав-туристов слишком спокойно. Большую часть шли на моторе. Но для детей – самое то. Причем, хоть от 5 лет. Думаю, такой сплав может быть запоминающимся маршрутом знакомства детей с интересным миром активного отдыха. Болотисто-черный цвет воды Шуи дает интересную картину «зеркала» - смотришь в воду, а видишь очень отчетливое отражение неба, берега, как от бронзо-коричневого зеркала. Понравилось. Заставший нас на сплаве ливень с грозой привнес эмоции. Промокшие, озябшие, но веселые, пристали к берегу, разожгли костер, согрелись, отпоились чаем и перекусом. Ливень добавил окраса к путешествию. Погода (дней 5 до нас стояли 26-28 градусов) позволяла купаться – вода теплая. Комаров, мошки и слепней «встретили» не больше, чем в Подмосковье.
В последний день нас отвезли к поезду раньше запланированного на 2 часа, что нам не понравилось. И мы уже было договорились, что нас заберет следующий микроавтобус, но в последний момент передумали (ремонт дороги, не знали какой трафик будет). И хорошо, что передумали, т.к. эти 2 часа мы замечательно использовали в Петрозаводске. Оставили рюкзаки в камере хранения на жд вокзале и пошли гулять по городу. Погода стояла чудесная. Дошли пешком до набережной, до парка, покатались на аттракционах – вспомнили детство. Цены на все московские. Может и повыше. Город приятный.
Отдельное спасибо Анне из Adventure Tour за решение нашей задачи. Наша группа была изначально из 4-х человек, один из нас по семейным обстоятельствам отказался от тура за 10 дней до его начала. Анна в кратчайшие сроки смогла реализовать эту путевку другому туристу, и фирма вернула полную стоимость тура. Спасибо!
Show business's response
Андрей Кудряшов
Level 4 Local Expert
August 19
Спасибо огромное команде adventure, менеджеру Оле, а также инсруктору Дмитрию и всей его команде. Всё было на высоком уровне организовано, хорошая еда, хорошая атмосфера, все услуги предоставлены палатки, байдарки.
Show business's response
Юлия К.
Level 4 Local Expert
July 29
По поводу тура ничего пока не могу сказать, должен быть выше всяких похвал,в связи с тем, сколько нервов пришлось убить общаясь с менеджером Анной.
Я написала в вотс апп свои вопросы по поводу тура на байдарках в Орловской области, Анна прочитала мои сообщения и ничего не ответила, когда часа через 3 я спросила, когда получу ответ, мне пришло сообщение :"Это не к нам. Мы делаем продолжительные туры и работаем с гостиницами. Не совсем наш профиль" из которого я не поняла ровным счетом ничего. Пришлось тратить время на звонок, где выяснилось, что Анна отвечала не мне, а каким-то людям с Сахалина)))Те уже сейчас можно было потерять 2 клиентов. Но мы продолжили борьбу за тур. Затем вечером четверга , она обещала прислать на следующий день договор, следующий день я ждала окончания рабочего дня, но никто так ничего и не прислал. Я напомнила,на что Анна ответила,что составляет договор, хотя явно о нем забыла. Те второй раз можно было потерять нас как клиентов.
Потом Анна никак не могла сразу написать,что требуется от меня, все досылала и досылала информацию про паспортные данные. В итоге прислала договор и попросила направить скан-копию. Я пощла печатать договор, когда напечатала, обнаружила везде неправильный номер моего паспорта, серия была моя,а номер был второго путешественника. Я просила исправить договор 2 раза, с первого раза договор исправить она не смогла,исправлено было не везде.Затем я обнаружила в договоре несколько абзацев про Карелию)))))))))))А мы бронируем тур по Орловской области. Мне обещали квадроциклы и сплавы по рекам Карелии.
Очень грустно за потраченное время и общение совершенно некомпетентным, невнимательным, равнодушным к туристам человеком. Хорошо,что была возможность заменить менеджера, с которым процесс ускорился.
1
Show business's response
Антон Т
Level 3 Local Expert
January 11
Ездил на снегоходах по Кольскому полуострову три дня. До путешествия adventure guide устроили однодневную экскурсию по Мурманску. Понравилось, спасибо большое.
Теперь о туре на снегоходах :
- техника прекрасная,
- одежда теплая, ни руки, ни ноги даже не подумали начать замерзать даже на перевале в - 23 и ветер 17 м/с
- питание добротное, что важно для севера, потому что холодно
- проводники умнички
- жилеще тёплое, ничего не выдувает из юрты
- организация отличная
- баня на берегу океана превосходная
Остался очень доволен. Любителям севера однозначно рекомендую. Тем, кто не был на севере - тоже...
1
Show business's response
Maria
Level 3 Local Expert
June 7
Всем привет! Ездили всей многодетной семьёй, дети от 5 до 15 в восторге! С погодой повезло - плескались, игрались, шалили одним словом. Инструкторы помогали с тех моментами. Вернулись домой уставшие, довольные, с фотографиями на память и желанием повторить
Show business's response
Анна Гуляева
Level 4 Local Expert
May 27
Ездили в сплав по Судогде с дочкой. Остались отличные впечатления)
Михаил - отличный инструктор, доброжелательный и организованный.
Всё оборудование в хорошем состоянии, еда вкусная, очень повезло с погодой.
Show business's response
Маргарита
Level 3 Local Expert
May 20
На майские праздники я провела несколько дней на Сплаве стихий в Новосиле. Холодные и ветренные дни не помешали с удовольствием участвовать в велопробеге, сплавляться на байдарке
по реке Зуша. Организаторы нашего активного отдыха Ольга и Игорь Савушкины все организовали для участников тура- питание, размещение, походы- все продумано, все на высоте.
Было очень интересно! Спасибо Ольге и Игорю, спасибо нашим инструкторам Георгию, Павлу и Денису - все было профессионально, весело и доброжелательно. Спасибо Анне, которая курировала нашу поездку, внимательно относилась ко всем нашим пожеланиям и нюансам нашего отдыха. Все было замечательно.
Show business's response
mart-infurm Мартьянова
Level 9 Local Expert
March 27
Случайно познакомилась с турагентством, но с каждой поездкой моя признательность растет!!! Профессиональный подход и любовь к своему делу сотрудников подкупает. Сплавлялись с детьми в Карелии и Калуге. Ребята спасибо вам большое за четко продуманный комфорт там где казалось бы его быть не может!!!
Show business's response
Ludmila Borovskaya
Level 4 Local Expert
February 8
Ездила в Хибины ,кататься на горных снегоходах . Прекрасные впечатления от отличной организациии, теплой встречи, профессиональной работы гидов .
Проживали в санатории ,рядом со снегоходной базой ,экипировка входила в стоимость тура . Питание вкусное ,разнообразное
Show business's response
Владимир К.
Level 5 Local Expert
June 7
Сплавлялись с супругой по Шуе. Отличная работа организаторов и инструкторов! Всё понравилось, очень советую этот 3-дневный сплав
Show business's response
Савицкая Е.
Level 4 Local Expert
January 9
Большое путешествие по Чукотке с руководителем компании
Adventure Guide Алексеем Юдиным.
Сразу скажу, что всё загаданное мною, в том числе и не по программе, сбылось/ увиделось.
С Юдиным Алексеем путешествую раз, наверное, седьмой.
В таком очень сложном по логистике и по продолжительности - первый.
С Алексеем можно и нужно ни за что не волноваться. Он всё учитывает/продумывает.
Всё чëтко, вовремя. Погодные условия в учëт не беру.
Алексей провëл огромную работу и теперь у него на Чукотке расставлена агентурная сеть🙃
По всем необходимым направлениям есть опытные люди.
В день нашего прилëта в Анадырь был сильный ветер, катера через лиман не ходили (заказанная гостиница была на другой стороне)
Алексей оперативно нашëл проживание в квартире в Угольных копях.
Экскурсия в Гудым. Бывшая база РВСН ошеломила своим размахом, подземными шахтами (даже бассейн в части у них был). Экскурсию провëл бывший, многознающий военный.
Я как бы не видела разрухи, а видела то величие и ту силу, которые здесь были.
Надо восстанавливать!
В Лаврентия прогулялись по экотропе. Красиво, виден весь яркий город и бухта.
В селе Лорино из за непогоды задержались. Не могли выйти на мыс Дежнёва.
Алексей скучать не давал.
Ездили на Лоринские горячие источники, посетили косторезную мастерскую (заказали себе кулончики в виде гренландских китов из клыков моржа),мастерскую по пошиву изделий из кожи и меха. Возрождают традиции.
Сходили на новый завод по выделке шкур, заготовке мяса и жира. Очень интересная экскурсия.
В селе нам показали подъезд, который местная учительница украсила чукотскими рисунками. Уютненько!
Утром была беседа с руководителем ТСО (территориально-соседская община) Оттоем Алексеем Александровичем. Грандиозный мужик! Заботится о селе, людях.
Рассказал про начало возрождения с 2009 года китобойного промысла. Возрождение изготовления байдар из шкуры моржа. Кстати, хорошая байдара стоит 500 тысяч.
Так что возможность хорошо зарабатывать и жить предоставляется - трудись, учись, стань Мастером.
Не по программе попали на добычу кита.
Утром со смотровой площадки наблюдатели заметили китов и охотники вышли в море.
Мы с нетерпением ждали их возвращения.
И вот показались четыре лодки. Плавник добытого привязанного кита периодически показывался из воды.
Охотники шли в лодках стоя, как Победители, добытчики!
Кита трактором вытащили на берег.
Разделка туши кита прошла неожиданно быстро.
Все знают свои места, что/где/как отрезать. Ловко орудуют специальными острейшими ножами, похожими на хоккейные клюшки. От туши идëт пар...
Пришли местные жители и машинах/квадриках/тележках разбирали мясо.
И да, всë по закону, по квоте.
Пока ждали погоду, Алексей устроил нам катание на собаках.... запряжённых в квадроцикл.
Нам - новое, необычное развлечение, а собакам тренировка перед ежегодной весенней гонкой «Надежда».
Победителю вручают миллион, за вторые и третьи места тоже хорошие суммы.
После катания я кормила собак отборным мясом. Наш каюр каждый год занимает призовые места. Собаки должны быть подготовлены, хорошо накормлены.
И вот добрая весть - утром выходим на Дежнёва!
Дошли, высадились, поднялись на мыс к маяку.
Солнце, видимость отличная!
Не удержалась - показала Аляске средний палец.
Сбылось - я на самой дальней восточной точке России!
Уррррррраааа!!!!!
Устроила свой Бессмертный полк - привезла портрет дедушки, которого я и не видела, он без вести пропал в 1942 году.
Вот показала ему мыс Дежнёва…
На Уэллен погода зайти не дала...
По дороге на кордон национального парка Берингия зашли на остров Масик, увидели медведя.
Я нашла камешек, назвала его сердце Масика.
Оставила на острове.
В посёлке Янрактыннот, конечно, же поразила школа.
Говорят для местных она как дворец.
Классы маленькие.. по 4-6 человек..
Посетили могилу адмирала Макарова. Памятник на высоком месте, с потрясающим видом. Адмирал это заслужил.
Заселились в домике на кордоне национального парка «Берингия».
Удачно сходили посмотреть на китов. Я довольна.
Конечно, хотелось бы и морду кита увидеть... Хвосты/бабочки великолепны!
Вечером сходили на горячий, прям горячий/горячий источник... харашооо...
Птичий базар - кайры смешные, похожие на похудевших пингвинов, бакланы прикольные.
Про еду - в Лорино готовила нам местная жительница местную еду - суп из моржовых ласт, рис и суп с китовым мясом.......Вкусно и сытно. Ааа, ещё пирожки с китовым мясом.
Вкусные завтраки готовил сам Алексей Юдин.
На кордоне - эт ващщщще.. По утрам великолепная Марина готовила великолепные сырники, блинчики, оладушки.
Любителям поесть бояться умереть от голода не надо.
Плюс брали с собой перекусы.
Алексей заботливо покупал нам яблоки- витамины говорит нужны.
Короч, вес то я набрала...
Китовая аллея на острове Ыттыгран интересное место.
Я представила, как на берегу сушились на рëбрах китов байдары, к вкопанным черепам/кнехтам были привязаны лодки, а на острове жили/торговали люди...
Бухта Глазенапа - могила моряка Егора Пурина.
Красивое место... Природу и виды портят разбросанные по берегу железные бочки.
Эх, была б я сказочно богата - очистила всю землю русскую от мусора..
Кладбище китов - незапланированное посещение.
Масштабно, думаю виды с дрона будут впечатляющие.
Кое где ещё мясо/кожа есть на костях.
На кордоне вечером послушали интересный рассказ сотрудника национального парка «Берингия» Максима Антипина про китов, еще он показал своë видео с дрона. Кстати, именно его сьёмка китов вошла в фильм «Полёт над Россией».
Алексей показал нам фильм «Книга моря». Я аж прослезилась в конце.
Огромные плюсы - выдают непромокаемые комбинезоны для морских переходов, есть возможность оставить ненужные вещи и покупки в Анадыре.
Совет - для поездки на катере купить обычные строительные очки (от ветра и брызг) и мои любимые стельки-самогревы спасали не только мои ножки. Нужная вещь.
В бухте Провидения сходили в музей... После уже увиденного и рассказанного Алексеем и Максимом было особенно интересно. Музей очень добрый, такой…советский…родной…
Необычную экскурсию по посëлку провела Марина.
Она показала нам посëлок глазами местной жительницы, выросшей здесь.
К сожалению, очень много заброшенных домов, предприятий.
В советское время порт был очень востребован. Северный морской путь однако. Надо восстанавливать величие!
Во время рассказа Марины я прям видела как в домах горит свет и из окошков ей кричат..Маринааа, привет...
Фильм «Территория» здесь снимали.
Вылетели в Анадырь с небольшой задержкой рейса.
Итог.. Летайте самолëтами Аэрофлота в туры компании Adventure Guide!
1
Show business's response
Георгий В.
Level 3 Local Expert
October 19, 2023
Был в туре на Кольском полуострове. Тур был на квадроциклах. Предоставляемая техника в отличном сосоянии, к работе гидов вопросов нет, все четко и слаженно. Встреча, организация, питание на высоком уровне. Питание назвал бы ресторанным. Морские деликатесы-прекрасны. Обязательно вернусь и воспользуюсь услугами компании.
2
Show business's response
Кристина Лоран
Level 4 Local Expert
January 5
Всем привет ! Мой супер отзыв ! 1) не бойтесь переводить 100% предоплату , мы перебором свой страх ! И это был лучший тур в Карелии на снегоходах ! Спасибо Алексею что за один день до начала тура , оперативно для нас наши место ! Это любовь , восторг и наши сердца покорила великолепная организация ! Снегоходы и утепление в -30 Высший класс ! Компания отличная , советую ! Всем удачи !) кстати .. еда вкусная и рыба и мяско и без изжоги ! Повору отдельное спасибо в доме , где было расселение , даже каша и омлет бомба !) Всё безопасно и радушно ! Хотим еще )
1
Show business's response
Ирина Максимова
Level 13 Local Expert
July 26
Были с подругой на сплаве по Жиздре в августе 2023 года. Все было организовано на отлично. Рекомендую!
Show business's response
Olga S.
Level 3 Local Expert
January 15
Ездили с Adventure Guide в 3-х дневный снегоходный тур в Карелии на новогодние выходные.
Хотела бы отметить работу команды еще на этапе бронирования. У нас были дополнительные нестандартные требования к туру, но менеджер Анна смогла решить наши вопросы и предложить хорошие варианты, благодаря которым наше путешествие прошло идеально.
Прекрасное размещение на базе, очень гостеприимные хозяева, сытное и разнообразное питание, отличные инструктора на маршруте.
Ну и природа Карелии как всегда прекрасна в любое время года.
Show business's response
Вячеслав В.
Level 3 Local Expert
October 25, 2023
Чукотка. Решался долго на покупку тура и несколько лет подряд переносил покупку на следующий год.
Сложная логистика, суровая и изменчивая погода, отдаленность региона, риски и задержки по погодным условиям. Обо всём этом вас честно предупреждают при бронировании тура.
Потом вас долго консультируют по экипировке, уточняют особенности питания и это все не просто так. Было и жарко и очень холодно.
Сказать что у меня осталось много ярких впечатлений, не сказать ничего. Природу, погоду, животный и растительный мир, птичьи базары, киты на расстоянии вытянутой руки можно описывать часами и не описать. Там нужно быть и это видеть, ощущать.
Отдельное спасибо гиду Александру Тишкову! Всегда придумает чем занять группу, пока погода вносит коррективы в вашу программу. Не смотря на это программа была полностью выполнена. Спасибо за путешествие! Всем рекомендую!
1
Show business's response
Евгений Василенко
Level 4 Local Expert
October 25, 2023
В прошлом году купил круиз в Антарктиду. Персональный менеджер, компетентная консультация, оперативно отвечают.
Самому круизу и сопровождению ставлю пятёрку. Это была одна из самых ярких поездок.
В этом году вернулся и забронировал новое путешествие, вернусь с отзывом.
1
Show business's response
Стас Лобанов
Level 3 Local Expert
October 19, 2023
Купили индивидуальный тур в Карелию. Менеджер Анна предложила несколько вариантов маршрутов, рассказала о особенностях региона, транспортной логистике и помогла выбрать вариант, который нам полностью подходил. Тур прошел на ура! Вкусно, красиво. Отдельное спасибо гиду Максиму, много интересной информации, фактов и исторических данных. Обязательно вернемся за новыми путешествиями!
1
Show business's response
Ольга В.
Level 4 Local Expert
January 18
Тур "Новогодний Разгуляй". Все очень понравились. Вкусная домашняя еда, интересные конкурсы, насыщенная программа. Весело и активно провели новогодние праздники в хорошей , душевной компании . Спасибо большое Оле и Игорю Савушкиным за отличный отдых и приятные впечатления.
Show business's response
Геннадий М
Level 6 Local Expert
May 5
Замечательный отдых, очень добрый отзывчивый персонал!
Все очень доступно объясняют и сажают на лошадь, до этого ни разу не ездил верхом. Очень много развлекательной программы!
Сергей и Галина, огромное спасибо вам и успехов!
Обязательно приеду еще!
Show business's response
Андрей Лукьянцев
Level 7 Local Expert
October 17, 2022
У компании довольно интересные маршруты по сложно доступным местам - это плюс. Эти туры компания передает принимающей стороне, напр. туры по Сахалину и Куриллам, тогда все проходит хорошо. Либо организовывает их сама, тогда все выглядит красиво, но...
Точки из маршрута пропадают, т.к. водитель просто спешил поехать домой. Мест в машине неожиданно меньше, чем туристов, приходится ехать на коленях у другого туриста. Программа постоянно меняется и непонятно когда произойдет или не произойдет туристическая активность. Горизонт планирования у гида - минут 10, даже если эта активность не связана с другими людьми, транспортными средствами и с погодными явлениями. Такое полное раздолбайство, именуемое в кругах путешественников "байкальский сервис".
Со всем этим можно смириться, пока не случается напр. задержка рейса и вы застреваете в поселке на несколько дней. Тогда компания прикладывает максимум усилий, размещает вас в гостинице, обеспечивает питанием, организует экскурсии... Вы благодарите Бога, что выбрали такую отзывчивую компанию, которая за свой счет не бросает вас в сложной ситуации.
Однако по успешному возвращению домой вас ждет счет за те самые услуги, которая оказывала компания никак не анонсировав их как платные. Компания не предложила выбрать вариант размещения по моему желанию комфорта или бюджету, не спросила хочу ли я есть в кафе или готовить сам, навязала экскурсии, которые я не заказывал. А теперь просит за все это оплаты. При этом лишая нас шанса востребовать эти услуги с авиакомпании, которая должна это все (кроме экскурсий) оплатить по закону.
Алексей, повторю свою мысль, что мы с вами много обсуждали в личке. Если закрыть глаза на то, что мы никак не были уведомлены о том, что все услуги за наш счет, и это уже основание для оспаривания этих денег, то можно согласиться, что то "форс-мажор" (не в юридическом плане, а в фактическом). В этом случае логичным действием было бы разделить эти риски между компанией (предпринимательский риск) и клиентом. Однако вы перекладываете все косты на клиента. Таким образом у вас сохранена маржа, все круто, а клиент за это заплатил.
Рекомендую будущим туристам покупать у этой компании только туры с принимающей стороной в виде другой компании. А лучше найти эту принимающую сторону и заказать тур у них без посредников.
6
1
Вероника А.
Level 6 Local Expert
November 14, 2023
Море эмоций, впечатлений и радости! Спасибо за организацию, консультацию и прекрасную программу по Сахалину и курильским островам. Вы супер!
1
Show business's response
Stas
Level 3 Local Expert
May 24
Сплавлялся по Уксе 17-19 мая
Это мой четвертый сплав в Карелии и сравнивать есть с чем
Организация сплава на высоте. После поезда и до начала сплава покормили шикарным завтраком (что было неожиданностью).
Далее все было четко по плану. Инструктора Андрей, Максим и Владимир - каждый профессионал своего дела
Организовывали как сам сплав, так и стоянки с полной отдачей. Кормили прекрасно, развлекали и сплочали.
После сплава отвезли в прекрасную баню и снова сытно и вкусно накормили
В общем перевыполнили программу по максимуму!
Show business's response
Annie
Level 3 Local Expert
September 18, 2023
Отвратительная компания.
Перепутали даты тура, вместо даты, указанной в договоре, тур заканчивался раньше. Таким образом, пришлось менять даты билета, при этом, с компанией невозможно связаться.
При этом, для оформления договора от вас потребуют распечатать миллиард листов договора, подписать их вручную, отсканировать и направить.
При этом в договоре можно прописать, что он считается заключенным с момента внесения предоплаты (полной или частичной).
Лучше бы более внимательно относились к указанию сведений о турах.
2
1
Show business's response
Atylker Atylker
Level 4 Local Expert
November 15, 2023
Отлично прокатились на квадроциклах в выходные. С погодой повезло, грязи достаточно, кормили отлично, к технике вопросов нет. Всем рекомендую.
1
Show business's response
Анастасия Шмарова
Level 4 Local Expert
October 20, 2023
Не первый раз покупаю здесь туры. Всегда компетентный ответ менеджеров, подскажут плюсы и минусы каждого предложения, сориентируют по сайту и помогут выбрать тур.
Show business's response
Светлана Я.
Level 8 Local Expert
September 29, 2022
Компания не только передает туры, но и организует сама. Вот к таким турам стоит относиться с осторожностью. Всё будет хорошо, если всё пройдет по плану, но если по независящим от Вас причинам (например, по погодным) что-то пойдет не так, то все риски компания со своих плеч переложит на Ваши.
Мы застряли в туре от этой компании на 5 дней. Мало того, что этот "банкет" был за наш счет, о чем мы узнали только во возвращению, так еще стоимость этого "банкета" не была согласована с нами. Нас кормили в кафе, не сказав ни слова о стоимости питания (может быть, кто-нибудь предпочел бы покупать продукты в магазине и готовить в месте проживания), возили на "экскурсии", но при этом ни слова о стоимости поездки и т.п.
Имейте это в виду, если будете покупать туры, организованные этой компанией. Менеджерам, конечно же, главное, продать Вам тур, о реальных рисках и их последствиях никто не предупреждает.
5
1
мария матусовская
Level 6 Local Expert
October 23, 2022
Ездили с этой компанией на сплав по Шуе с 5-летним сыном и друзьями. Всё готовили гиды. Очень много и вкусно.) при том, что цена была небольшая. Тур был интересный. Остались довольны.
2
Show business's response
katerbobik
Level 6 Local Expert
September 10, 2023
В начале лета вдвоем с женой были в круизе от Красноярска до Дудинки на теплоходе "Максим Горький". Мы из Москвы. Все отлично, очень благодарны.
3
Show business's response
Svetlana Safrik
Level 18 Local Expert
June 6, 2022
4 раза ездили в конные туры от Adventure Guide. Всегда радует организация и забота, начиная от заполнения анкеты на тур, заканчивая подписанием договора и оплатой. Детально расскажут, на какой поезд покупать билеты, какой нужен вагон и кто встретит по прибытии. Цены очень демократичные, как-то пытались поехать напрямую, но цену объявили дороже, в итоге вернулись к ребятам и поехали через них.
Когда возникают проблемы (один раз участник за день до выезда заболел коронавирусом), видно максимальное содействие в решении вопроса.
P. S. Отдельный вид удовольствия видеть свои фотографии на обложках нескольких туров.
Спасибо Вам за организацию. Не раз ещё вернёмся!
1
Show business's response
Даниил А.
Level 6 Local Expert
February 5
Спасибо за организацию тура на снегоходах, все было отлично!
Show business's response
Игорь Савушкин. Тур Орел. Сплав стихий
Level 21 Local Expert
September 2, 2022
Одна из самых крутых и быстрорастущих компаний. Делают супер интересные программы, профессионально консультируют. В общем хочешь качественных приключений то это к ним!