Не ходите к ней. Взяла все копии документов, обещала оформить жалобу и пропала. На телефонные звонки не отвечает и сама не звонит. Приехать не можем, живём в области. Срок подачи проходит, а ответа нет. Хорошо, что договорились: оплата после прочтения мною жалобы, оплата, а она пересылает в суд. Не верьте ей