Сижу второй день без интернета, думаю у ребят технические проблемы, залезла на сайт, ни чего такого не нашла, сегодня звоню с вопросом, где же интернет? Ответ: У НАС ПОМЕНЯЛИСЬ УСЛОВИЯ ОПЛАТЫ ДОГОВОРА!!!!! Раньше вы платили до 19 числа, а теперь вы платите в конце месяца за следующий. Чего!? Вы как-то оповестили своих клиентов? Да мы написали на сайте, и видимо не все смотрят. В смысле? Я должна открыть портал в космос, что бы заранее зайти на сайт, и понять, что вы сменили условия оплаты. Интересно, все так делают????
4
1
Екатерина Е.
Level 3 Local Expert
August 24
Ребята что происходит с вашим интернетом, я молчу про условия оплаты изменили и не оповестили, это ладно, по несколько дней интернет отсутствует, или же вообще не тянет даже телефон, дозвониться в тех. поддержку не возможно...
1
Синельникова М.
Level 3 Local Expert
July 5
Качество интернета ужасное. Вот уже который раз в пятницу к вечеру происходит обрыв, компания уже не работает. А впереди выходные. Перерасчет никто естественно не сделает, у нас нет других операторов. Ужас конечно
1
Еагения М.
Level 3 Local Expert
May 11
Сам интернет, первое время был не плохим, сейчас же..... Дождь, ветер, снег интернет куда-то убегает... Техническая поддержка, не круглосуточная. Вот в данный момент идёт дождь, 😁 интернета нет, в поддержке тишина, так как вечер выходного дня. Другие скажут, что я зажралась ну извините, это провайдер и он должен быть стабильным, а когда так... то зачем такой нужен. Не давно появился еще один, при первой возможности, перейдём на него.
7
Людмила
Level 8 Local Expert
September 1, 2023
Да уж 🤷♂ всё, что написано об АТК всё правда, отстой 👎 полный, но в нашем посёлке другого выбора нет ⛔ так и мучаемся уже на протяжении уже 6 лет🤦♀️🤦♀️🤦♀️только сейчас позвонила оператору, кстати ☝️ дозвонилась, это уже что то, уточняю почему нет интернета, сказали обрыв произошёл, как то трудно верится, просто было отключение электричества на несколько секунд и сразу же отрубился интернет 🥴, так, что сказали, что выедет ремонтная бригада не раньше понедельника 🤷♀️🤦♀️, а сегодня на минуточку ☝️ пятница и плачу я далеко не маленькую сумму 900 р в месяц, а перерасчёт никто и никогда 🙅♂ не делал за 6 лет таких проблем было куча и маленькая тележка 🛒, короче, я в афиге , это мягко сказано, потому, что матом нельзя 🚭 описать!!!!
7
1
Роман Косян
Level 9 Local Expert
May 4
День через день обрывы связи, и дело не в технике, а в компание предостовляющей « ПРОВЕРЕННАЯ СВЯЗЬ
АО «Адыгейская телефонная компания» предоставляет Стабильный и Надежный доступ к сети Интернет»
3
2
Анастасия Фомина
Level 15 Local Expert
December 6, 2022
4.12.22 в 10:00 в Майкопской районе электрики повредили провода (кабели) интернет. 5.12.22 в 7:50 при подаче заявки было сказано, что мы знаем о проблеме и что именно порваны провода, обещаем решить проблему до 12:00-13:00. В 13:45 интернет не появился! На что было сказано, что бригада приезжала посмотрела, надо варить…. И может быть приедут вечером, а точно завтра утром до 10:00. Другим клиентам сказали сразу что завтра только приедут. Вопрос, люди без интернета, а они просто приезжают без инструмента и это второй раз. Летом была таже история… приезжают и смотрят и только через день ремонт!!! 6.12.22 интернета нет… в 12:00 на телефоне тех. Поддержки ответили: бригада выехала и ремонтирует и когда отремонтируют не знаем… мы просто передаем информацию, до 16:00 приблизительно. 17:35 нет интернета! С 10:00, с воскресенья 04.12.22.
1
2
Сетлана Гаврик
Level 2 Local Expert
April 28, 2023
Отвратительная компания. В каком веке мы живём, почему в компании нет дежурного оператора, заявку невозможно сделать . Сегодня пятница еще не было 4часов по полудню а дозвонится невозможно . Автоответчик
6
Анастасия Щуина
Level 4 Local Expert
January 8
Хорошая компания вежливые сотрудники. Быстро устраняют не поладки
1
6
Борислав Шаврин
Level 5 Local Expert
December 12, 2022
не знаю че так много отзывов , у меня интернет был в поселке 2-5 мб сейчас 100мб ) я очень доволен, спасибо и пишу отзыв спустя 4 месяца пользованиями услугами компаниями скорость интернета не упала .
2
7
Александр Мисливский
Level 7 Local Expert
February 24, 2023
Оценка авансом. Был неустойчивый интернет, отсутствие техподдержки в нерабочее время. Последние полгода претензий нет. Устойчивая качественная связь.
1
3
Ольга Цымбал
Level 4 Local Expert
October 25, 2022
Самый ужасный провайдер Адыгеи. По мимо того, что берут бослословные деньги за подключение в Майкопском районе, так ещё и тарифы очень дорогие, а интернет вечно лагает. Не советую выбирать Адыгтелеком🤮. Пожалейте свои деньги и нервы!
6
Владимир Трунтов
Level 14 Local Expert
January 14
Всё отлично, сотрудничаю с 2019
4
татьяна гаврилова
Level 3 Local Expert
November 10, 2023
Почему такой негатив? У меня уже много лет работает без нареканий!
1
3
Рим Ступченкл
Level 2 Local Expert
August 3, 2023
Худшая компания, лучше быть без интернета чем сидеть с их интернетом
3
1
Алекс .
Level 3 Local Expert
July 19, 2021
Люди не подключайте себе атк, если есть другие провайдеры. Хуже атк не встречал. Могут отключить на сутки интернет, могут быть перебои ужасные. Если появится возможность подключить другой провайдер обязательно подключусь. Короче интернет не стабильный.
10
HunterXH
Level 5 Local Expert
August 1, 2022
Самый отстойный и отвратный интернет из которых я видел, это что дочь вообще. Тех поддержка не в адеквате, постоянные проблемы с интернетом, цена в два раза дороже, качество убогое. Вообще люди, не рекомендую. Такую контору прикрыть нужно, да поскорее.
8
Алина Зимская
Level 3 Local Expert
December 20, 2020
Самый ужасный интернет провайдер. Начиная от обслуживания тех. поддержки, заканчивая самим интернетом. Мало того что он дорогой, так его ВООБЩЕ НЕТ. Не справляется с обычными функциями чтобы прогрузить браузер или любые другие соц. сети. Обратившись в тех. поддержку, сказали что это не их проблемы, нахамили, и решили дать данные другого провайдера, хоть за это спасибо, что-то полезное сделали 👍
13
Эдуард
Level 8 Local Expert
November 17, 2021
Ставлю 5 звёзд за то что у меня была неисправность с энтернетом позвонил объяснил проблему на следующий день приехали и все исправили спасибо.
8
Илья М.
Level 3 Local Expert
August 1, 2022
Интернета нет но вы держитесь...как только будет возможность поменять провайдера сразу же сделаю это
7
Ran
Level 2 Local Expert
December 18, 2018
Самый ужасный провайдер. Отвратительное отношение к клиентам. Почти месяц интернет можно сказать не работал, постоянные обрывы, не открывающиеся сайты - обратился в тех.поддержку (когда сумел дозвониться, работают они до 5 с выходными, подумаешь авария) - сказали авария у них, в следующий раз прикинулись дурачками и сказали что "всё должно работать", в следующий "мы вам перезвоним как проблему решим" - ни того, ни того соответственно. Последний раз обратился под конец месяца - сказали что внесут в список на перерасчёт. Итого примерно 3 недели из 4 всё были проблемы, но когда я обратился за перерасчётом - мне сказали что авария была всего 9 дней и перерасчёт будет только за этот период, на мои возражения сказали что "ну у вас же был трафик, мало, но был же" и если не согласен - писать заявление директору - приехал, написал, заявление это рассматривали недели 2 и в итоге я получил перерасчёт только за те 9 дней. Насколько отвратительным должно быть отношение к клиенту, когда вы сами создаёте аварию и потом не признаёте что проблема была? Не советую пользоваться услугами данной "компании" НИКОМУ.
19
2
Алексей
Level 4 Local Expert
August 15, 2018
Главный плюс этой компании для меня: только они тянут оптику в частный сектор за городом. Остальное - сплошные минусы:
1) Интернет дорогой и медленный (10 мбит анлим - 500р)
2) Подключения пришлось ждать полгода (не шутка) - говорят, не было технической возможности
3) Тех. поддержка и другие специалисты работают только в будни с 8 до 17. Если что-то сломалось на уровне провайдера в выходные - все, до понедельника никто ничего чинить не будет.
4) Более того, заплатить за интернет даже через сайт провайдера можно тоже только в будни! Никакой автоматизации нет, судя по всему.
5) Какой-то подозрительный пул айпи адресов - гугл все время считает роботом и просит ввести капчу, PSN вообще не работает. А цена белого айпи - 200р...
13
Максим
Level 2 Local Expert
November 17, 2018
Ужасный провайдер худший в Майкопе. Единственный его плюс, что тянет оптику туда, где конкурентов нет совсем или представлены DSLом от Ростелекома. Если есть возможность подключится к любому другому провайдеру не выбирайте АТК.
Постоянные проблемы, тех поддержка работает до 5 вечера отмечает все праздники и выходные которые только есть. В пятницу сокращенный рабочий день.
Интернет отваливается регулярно как мелкими отвалами по 5-10 минут по нескольку раз в час так и на весь день. Проблемы устраняются месяцами. Весь ноябрь проблемы каждый день. То плановые работы, то внеплановые работы, то аварийные работы. Почти каждый день приходится подключать 4G на несколько часов а то и на весь день и это при оптике в 50 мегабит. Вот с 16го числа пятницы вечера отвалы соединения каждый час, но тех поддержке уже не дозвонится. Ждите до понедельника друзья и не забудьте пополнить счет.
А по поводу счета, у них он до сих пор забивается вручную, т.е. если вы думаете что оплатив интернет деньги сразу поступят на счет, как это происходит везде, вы заблуждаетесь. Они поступят когда девушка оператор получит выписку из банка на бумажечке и вручную занесет вашу оплату в билинг. Вот такой "Надежный" интернет провайдер. Кстати оплатить можно только сбером, нету сбера ездите в офис.
11
Ренат Юрьев
Level 4 Local Expert
October 18, 2018
Всем привет.Пользуюсь услугами данной компании около 1.5 года)Могу сказать,что это самая ужасная компания)
1.Постоянные сбои,нет стабильного сигнала (выключается постоянно на 3-5 секунд).
2.Частые технические неполадки от 5 до 24 часов .
3.Служба поддержки это бездыри которым очень сложно дозвониться, на выходных не работают,спрашиваешь у них почему нет соединения в ответ мы вам перезвоним в итоге никто еще не позвонил ( было около 10 обращений).
4.техническая служба - если какие-то неполадки к примеру в пятницу вечером то устранять неполадки они будут в понедельник.К примеру был сбой 4 января,а тех.поддержка не работает и пришлось сидеть без интернета неделю так как у них праздники,а то что люди в интернете работают им без разницы.
5.Сайт дерьмо,нет оповещений,что будут перезагружать сеть,будут тех.работы или не будет стабильного сигнала.
Друзья, НЕ СОВЕТУЮ подключаться к данной компании.
Обращаюсь к Вам руководители Адыг Телеком.Если не можете качественно предоставлять услуги то верните деньги.Компания предоставляет Стабильный и надежный сигнал ( написано у Вас на сайте).
Стыдно за Адыгею и таких бизнесменов как Вы)
Всем добра)))
14
2
Андрей Никитин
Level 22 Local Expert
December 23, 2021
Вроде бы неплохая компания, но бывают провалы в интернете.
6
Денис М.
Level 4 Local Expert
February 3, 2023
Постоянно пропадает скорость. Ничего не грузится нормально!
3
1
михаил краснов
Level 2 Local Expert
November 24, 2021
Интернет ужасный, с перебоями,дорогой нужно в суд на них подовать
4
Владимир
Level 13 Local Expert
December 9, 2019
Пользуюсь услугами несколько лет, вознивают иногда вопросы по качеству услуг, звонки не всегда помогают, тех.поддержка работает не круглосутосно.
1
5
R. R.
Level 2 Local Expert
August 21, 2017
Самый большой и весомый минус данной компании - можно сказать НЕТ тех поддержки, т.к. она работает с 8 до 17:00 с понедельника по пятницу, именно в то время когда большинство людей на работе. И все неполадки и отсутствие интернета определяется как раз когда все возвращаются с работы домой и в выходные. А дозвониться уже не до кого. Причем не удобный график работы офиса с 8-17:00. К ним в 16:50 уже не дозвониться. В пятницу у них вообще короткий день до 16:00. У многих пользователей график с 8 до 17:00, а это значит нужно отпрашиваться с работы, чтоб к ним попасть. Очень грубытые и неквалифированные менеджеры, толком не могут ответить на вопросы. Нет чтоб извиниться и признать что не правы будут бессмысленно спорить. Как говориться "все для клиента"! Причем стоимость услуги для Майкопа не очень дешевая. Буду рассматривать другие компании для подключения
8
Александр Б.
Level 3 Local Expert
May 23, 2019
Странные люди ели всё так плохо, почему до сих пор пользуетесь? У меня на работе интернет этого провайдера, проблем практически нет, а если что, то они на связи ( по расписанию правда)
2
8
Диана Зотова
Level 4 Local Expert
January 13, 2021
Отвратительное отношение к клиентам ! Самый ужасный интернет . Не связывайтесь
8
Юрий
Level 15 Local Expert
February 11, 2020
Неплохой провайдер, обеспечивший интернетом посёлки вокруг Майкопа.
1
7
LTTARKO
Level 3 Local Expert
August 11, 2016
Ни когда, ни при каких обстоятельствах не подключайте интернет от АТК, даже под пытками, это самый ужасный интернет в г.Майкопе, мало того что вы будите получать МАКСИМУМ 4 мегабита, ТАК ВЫ ЗА ЭТО БУДИТЕ ПЛАТИТЬ 1 000р!!! ЗА 4 МЕГАБИТА, с постоянными выключениями, пингом, падении скорости. Для примера мой знакомый живет по улице восточной и он платит 500р за 50 мегабит! 50!!!!!! за 500р. Вообщем АТК интернет самый худший интернет в г.Майкоп. Если что я про ADSL
10
Anonymous review
November 8, 2018
3й день нету нормального интернета, хватит балду там пинать . как вас еще не уволили