Из плюсов:
-- вежливый доброжелательный администратор
-- чистота
-- просторный кабинет косметологии
--заметно,что владельцы постарались оформить место с душой : милые маленькие детали.
Минусы:
была записана на процедуру стоимостью 1200 руб. По итогу заплатила 1980, это ещё со скидкой. Косметолог Анна объявила, что у меня сухая кожа, поэтому она провела не тот массаж, на который я была записана.
Минуточку! А меня, клиента, об этом предупредить не надо было до начала процедуры и спросить согласия на удорожание?!
Осталось неприятное впечатление. Думаю, владельцам стоит обратить внимание на подобные ситуации.
P.S. Cо мной связалась служба контроля данного заведения после посещения с просьбой оценить качество услуг. Замечательно, что такая служба у Аэлит Эстет есть, и она реально работает! Я изложила своё мнение и недовольство. Мне вернули сумму переплаты.Думаю, что это справедливо. Хочу отметить внимательное отношение руководства клиники к посетителям и их мнению--это показывает высокий уровень сервиса.От себя
также справедливо добавляю звёздочку и хочу пожелать успехов в работе и только благодарных пациентов!)
4
Show business's response
Ирина К.
Level 13 Local Expert
October 15
Очень нравится клиника с медицинской лицензией. Внимательные и вежливые администраторы, стильный ремонт, чистота, приятная атмосфера.
Была на процедурах у Дарьи. Спокойная, уверенная, очень располагает к себе. Всегда внимательно выслушает и учтет пожелания, но при этом ненавязчиво посоветует, как сделать лучше.
Если инъекционные процедуры, то попросят проверить препарат и срок годности, сделают отметку в книжке пациента с указанием препарата, дозировки, вклеют наклейку.
Нашла место по отзывам. Надеюсь, и мой будет кому-нибудь полезен
Show business's response
Анастасия
Level 9 Local Expert
May 30
Отличное место, которое погружает в атмосферу расслабления с самого входа. Администратор Елена очень вежливая и всегда готова помочь, учитывает все мои просьбы во время записи на услуг, а от мастера Анны я вообще в восторге. Прихожу на уходовые процедуры как на медитацию.
Ну и конечно же результаты от походов отличные: цвет лица выровнялся, кожа стала сиять, покраснения и шелушения ушли