Уже более 10 лет берем в офис бутылки по 19 л. Вода всегда вкусная, качественная, без запаха и привкуса .
Бутылки не вызывают нареканий по внешнему виду, целостность упаковки не нарушена, не смотря на то, что бутылки покупаем б/у.
Курьер заносит бутылки и складывает их в нужном месте самостоятельно.
Спасибо большое компании, будем дальше работать именно с АЭРО.
1
Александра Лебедева
Level 4 Local Expert
May 9, 2024
На протяжении очень многих лет заказываем воду Аэро и всем были довольны, вода нравилась, а сегодня в бутылке нашли грязь и плесень, при этом почти всю бутылку выпили, в итоге у всех болит живот,в том числе у детей , жидкий стул. Что то качество воды стало у вас хромать. Будьте внимательны, а то можно отравиться как мы всей семьей!!!!
1
Daria S.
Level 5 Local Expert
May 6, 2024
Сервис на нуле. Заказывали воду 4 года. За это время было многое: несколько раз просто не приезжали, не предупредив, иногда приезжали не в заявленное время, опять же без предупреждения и извинения. Отказались от их услуг из-за последнего случая, а именно в день, когда привезли воду закрутилась и забыла перевести деньги. Утром следующего дня (7 утра) увидела бутыли, вспомнила про деньги и тут же перевела. В 9 утра мне поступает звонок от менеджера, девушка на повышенных тонах высказывает мне, что ей теперь придется за мою воду платить из своего кошелька. И вообще я должна оплачивать все сразу же, так как у них магазин (а не оказание услуг по доставке воды). Оплата если что происходит на карту физ лица. Ни договора, ни каких-либо чеков никто не предоставляет, кроме распечатанной бумажки об обмене тары и стоимости воды. Однако, когда раньше мы оплачивали воду наличными, и у курьера не было сдачи с 1000 руб, мы оставляли эти деньги у них в счет будущих заказов и конфликтов не возникало.
Если этот отзыв дойдет до главных лиц, проведите беседу с сотрудницами на приеме заказов, пока все клиенты не убежали.
К слову, заказала воду в другой компании, привезли в этот же день, позвонив за 30 мин и уточнив, удобно ли принять. Компании Аэро стоит подучиться!