Aeroexpress
5025 reviews
January 11
Super
3
December 30, 2023
Safety, security and comfort
December 4, 2024
Поездка прошла отлично, в поезде чисто, уютно, тепло, есть туалеты, которые очень чистые, расположены в каждом вагоне, вход в туалет расположен в тамбуре.
В вагоне с каждой сторо ны есть полки для чемоданов.
От аэропорта Домодедово до Павелецкого вокзала по времени доехали за 45 минут.
December 24, 2024
Очень удобно, комфортно, быстро и недорого. Удобный переход со станции метро Павелецкая на перон Аэроэкспресса до аэропорта Домодедово. Советую выходить на перон Аэроэкспресса с зелёной ветки. При необходимости с кольцевой линии перейти через переход на зелёную ветку и через неё перейти на перон.
1
December 2, 2024
С большим удовольствием пользуюсь услугами данной компании очень удобно поезда комфортабельные чистые люди в основном работают мастера своего дела но встречаются и просто хамы покупал билеты в аэропорту Домодедово кассир наверно была усталая наградила находила вобщем-то испортила настроение на весь день.
January 27
Организация такого способа доставки людей в аэропорт — это прекрасно, 10 из 10. Удобно, быстро, тепло — летом прохладно — комфортно, что ещё может делать пассажир?
Купить билет можно как при посадке, так и по факту прибытия, можно сделать это в интернете — всё, что можно.
2
December 23, 2024
Все как всегда четко по времени, комфортно внутри, чисто и тд. Очень порадовала манерой общения женщина продававшая билеты , очень любезно и все по делу. В итоге посоветовала взять билеты туда и назад если воспользуемся в течение месяца, тогда стоимость ниже.
February 26
Вовремя, быстро, комфортно, чисто и очень актуальное нахождение, такого поезда в аэропорту. Спецтариф за 400 р. особенно порадовал. Женщины на кассах очень доступно и чет ко все объясняют!
3
October 28, 2024
Ну что тут скажешь , это отличный способ без пробок и за 40 минут добраться из Шереметьево до Белорусского вокзала . Очень удобно покупать билет на сайте Аэроэкспресс . Очень просторные зоны ожидания . Комфортная , современная электричка, Всегда есть много свободных мест . В пути можно купить чай, кофе , шоколад . Небольшие интервалы между электричками . Для себя я однозначно выбираю аэроэкспресс .
February 9
Купила у приветливого сотрудника касс аэроэкспресса билеты, сразу два. Сотрудник убедила, что так выгоднее и что у меня есть для этого чудесная возможность - два прилета в аэропорт в одно и тоже время и в одну и ту же дату с интервалом ровно месяц.
Прошел месяц.
Когда прилетела второй раз и подошла к терминалу аэроэкспресса - он выдал запрет на проход.
Причина, которую мне пояснила другой сотрудник - истекли 30 дней (хотя ранее мне при продаже посчитали месяц). Пришлось покупать новый билет.
Гонка за планом вынуждает сотрудников предлагать заведомо лукавые условия. Конечно, сейчас найдется множество аргументов о том, как права компания и неправ клиент. Расчет на то, что клиент не будет спорить о 650 рублях.
Неприятно(((
Вам надо четко писать в двойном билете дату и время истечения срока.
1
January 21
Для меня самый удобный способ добраться в аэропорт это аэроэкспресс. Приезжаю из Петербурга в Москву на Сапсане на Ленинградский вокзал. Еще в поезде изучаю расписание аэроэкспресс и покупаю билет онлайн. Эт им экономлю время. При возможности беру билет туда обратно. Если едем вдвоем с мужем, то берем билет по тарифу "семейный", что значительно удешевляет стоимость билетов. В общем, поездка на аэроэкспрессе это быстро, удобно и выгодно
1
December 8, 2024
С актуальными ценами на такси и отсутствием каршеринга в вечернее время в аэропорту, пару раз прокатилась в аэроэкспрессе. Ну что могу сказать, очень приятный и приличный вагон и комфортно ехать, мягкие кресла, есть столик, можно и пора отдать даже и поесть и поспать. Рекомендую. Покупала билет через приложение моего авиаперевозчика с небольшим дисконтом.
March 12
Очень удобно, быстро, без пробок и недорого. В пути ещё можно и перекусить - разносят чай, напитки, вкусняшки. Ходят довольно часто - каждые 30 минут. Рекомендую однозначно 👍
3
March 4
Путешествовала из Павелецкого вокзала до аэропорта Домодедово .Часто ходит. Мало остановок. Много свободных мест. Много пространства перед ногами. Красиво и снаружи и внутри. Приятный бонус: скидка на билет в выходные дни ⭐
3
October 27, 2024
Удобно, в Москве из любой точки можно добраться до аэроэкспресса и на нем 40 мин до любого аэропорта. Чисто, в большинстве случаев, но бывают и свинки ездят. Очередей на покупку не видел. Удобно и быстро
October 20, 2024
Удобно, но долго в пути. Комфортный способ прибыть в центр столицы без суеты.
Приятно наличие разных тарифов и возможность приобрести билеты разными способами.
Минус- нескончае мый досмотр без должного уважения к людям по приезду в аэропорт.
December 24, 2024
Комфортные поезда. Удобные сиденья и расстояния для ног( мы выше среднего и удобно разместились).Очень радуют тарифы( пользовались тарифом " Семейный " туда и обратно). Удобное время отправления. Можно не торопиться, т.к следующий поезд будет через 30 минут. Кассиры и персонал аэроэкспресса очень вежливые и все доступно объяснят. Спасибо.
February 22
Очень удобный, комфортный вид транспорта. Доброжелательный персонал. Без очереди покупаешь билет и спокойно едешь в мягком кресле. Быстро и легко. Отлично 👍
3
November 11, 2024
Сервис просто супер. Мы ехали из аэропорта Домодедово с друзьями до Павелецкой. Пунктуально, быстро, чисто и без пробок. Очень довольны. Решили поехать вместо такси и это было грамотно.
Билеты купили быстро, в автомате внутри аэропорта.
1
January 17
Здравствуйте, хотела поделиться своим мнением, с аэроэкпрессом не было проблем раньше чисто, тепло, хорошо в вагонах,но меня возмутил определённый факт тарифов, дети до 7 лет едут бесплатно, а после 7 лет по обычному взрослому тарифу, а где промежуток, ведь юридически взрослый человек - это тот, кто достиг возраста совершеннолетия, а школьники и учащиеся вузов имеют льготы на проезд так как не могут сами себя обеспечивать и принимать решения как взрослые люди, и это нормально, потому что их обеспечивают родители, а если бы у меня было много детей я за всех должна платить как за взрослых? Хотя они дети и сами не зарабатывают, а у меня возможности не такие большие и потребности в комфорте есть как и у других людей, и тут сразу если посчитаешь сколько надо для того, что хорошо было жить с детьми сразу задумываешься над общем призывами государства "плодитесь и размножайтесь" , понятно, Что можно выбрать более бюджетный вариант поездки другим транспортом, но меня возмущает политика данной компании, особой клиентоориентированности нет, хотя думаю любому понимающему человеку будет понятно, что ребёнок это не до 7 лет, и что у него должны быть определённые льготы на проезд, так как он сам не зарабатывает.
3
March 11
Удобно, добираешься без пробок, время в пути известно. Правда едет тихо с кучей остановок. Хоть и новые современные, двухэтажные вагоны, но кресла не очень удобные. Цена за билет не высокая. До аэропорта, если есть время, добираться самое то.
2
October 25, 2024
Заказали билеты! На официальном сайте есть расписание. Планировали выехать в 21:30 в аэропорт Домодедово, чтобы в 1:00 вылететь на отдых. Хорошо что рейс отложили и нас предупредил об этом туроператор. Решили сдать билеты и узнали что… 1. Билеты сдать невозможно 2. Расписание которое на сайте не соответствует действительности. Последний экспресс в 17:00. То есть если бы мы приехали в 20:00 на вокзал то услышали бы что поезда не ходят!!! На вопрос оператора как такое несоответствие информации с официального сайта и реалиям возможно был ответ: «Билеты Вы купили днем а расписание изменилось пол часа назад!!!, Надо было лучше следить» В пятницу мы бы точно не успели в аэропорт… Гинатская компания с оборотами в миллиарды долларов позволяет себе отменять рейсы когда захочет и как захочет и не утруждает себя заботами сообщить своим клиентам на сайте об изменениях. Вы тоже можете с этим столкнуться, поэтому… лучше такси-дороже но не отменят. РЖД позор!!!
4
December 22, 2024
Абсолютно бестолковая система: ехал с Павелецкого вокзала до аэропорта Домодедово, на вокзале приобрел билет, все прошел, сел в состав, нигде билеты не проверяют, ну, думаю, до конца поездки оставлю. Доехал до Домодедово, вышел на перрон, выкинул билет в урну на нем, а вот уже на входе в аэропорт неожиданность - турникеты. Хамоватые сотрудники там же не предлагают никакого варианта решения проблемы, говорят просто:"хотите выйти, ищите билет", оплатил ещё раз на турникете свой проезд, вышел в аэропорт, подошёл на стойку аэроэкспресса в аэропорту, объяснил ситуацию, мы, говорят, такими вопросами не занимаемся, позвоните на горячую линию. Еле как там же нашли мне номер линии, позвонил...
Хамоватый оператор Алексей говорил только одно:"билеты невозвратные, вы можете попробовать претензию на сайте оставить", ну, я человек простой, говорю:"давайте вместе с вами оставим, у меня время есть до вылета, я готов с вами по телефону пообщаться". -"Нет, оставляйте самостоятельно через сайт", я говорю:"а если у меня интернета нет, или я не умею пользоваться им? Давайте с вами оставим претензию." В итоге оператор просто скинул звонок, никакого решения сложившейся ситуации и предложений не последовало. За транспорт ставлю 5, за доступность информации, хамоватых сотрудников и сервис -4.
3
2
January 19
Ехали на аэроэкспрессе вдвоем из Домодедово в центр и наоборот. Очень удобно, что прямо в зоне прилета можно было купить семейный билет на двоих в обе стороны. Это дешевле, чем отдельные билеты покупать. Ну и поезд идет быстро почти до центра (Павелецкий вокзал). В поезде довольно комфортно. Так что смело рекомендую.
3
January 14
Всё очень удобно. Легко купить билет. Комфортный салон вагона. Очень быстро можно добраться до Домодедово аэропорт.👌👌👌 Огромное спасибо за это всё 🙏🙏🙏
January 12
Удобный способ добраться с аэропорта до ж/д вокзала. Комфортный поезд. Очень плавный ход. Места для багажа есть в начале вагона и над каждым сиденьем. В поезде вай фай, кондиционер. Можно приобрести напитки и перекус прям в вагоне.
January 16
Очень благодарна сотрудникам безопасности Аэроэкспресс. Оставила на платформе сумку с документами. Всё вернули в сохранности и очень быстро. При этом всё душевно и внимательно отнеслись к ситуации (срочно ехала в аэропорт, летела за ребёнком).
1
July 21, 2024
Это просто отличный способ добраться из аэропорта в Москву и наоборот! Идеальная чистота, комфорт, скорость, виды из окна! Удобная система, если имеешь билеты на самолёт в обе стороны, то и экспресс можно взять также 2 поездки в одном билете. Получается дешевле. Есть двухэтажный и одноэтажный вагоны. Выход на перрон прямо из здания аэропорта, а посадка в аэропорт - через центральный вход Павелецкого вокзала. Отправление каждые полчаса, первый рейс - в 5.30. В пути 50 минут. Удобно, быстро, комфортабельно!
6
December 15, 2024
Сегодня, 15.12.2024, произошла ситуация по дороге в аэропорт Шереметьево, а именно в аэроэкспрессе Белорусского вокзала:
Я провожала тётю-мы еле успели на электричку в 10:06-она забежала в вагон, а я счастливая осталась махать ей и никак не пойму, что это она не улыбается [а двери уже закрылись] и стучит в стекло только….и вдруг до меня доходит, что её рюкзак со всеми документами в моей руке…..
Я даже не успела впасть в ужас от случившегося-ко мне подходит дежурный по платформе, очень четко предлагает план действий, и мы направляемся к главному по станции.. Решение следующее: они принимают наш рюкзак, предварительно его проверили кинологи, связываются с моей тетей-говорят ей план действий, пакуют, и следующим поездом моя тетя получает свой ценный груз. И таки получила, всё хорошо.
Такой человечности и отзывчивости в купе с желанием помочь я давно не встречала.
Огромная благодарность и просьба премировать Гасанову Ольгу и Крылова Сергея-это очень ценно иметь в штате таких сотрудников!!
Пс. Вот они, самые настоящие предновогодние чудеса✨✨✨
4
October 4, 2024
Ну вот, придется подпортить рейтинг.
1. За все время существования аэроэкспрессе никому в голову не пришло, что самолёты летают и ночью.
2. Раньше это был почти аэроэкспресс, теперь аэрочерепаха. Кто хочет на неспешную экскурсию по задворкам - налетай.
3. Пусть Вас не вводит в заблуждение значок wifi free. Все зависнет где-то на середине регистрации в сети. Может быть найдется пару первых счастливчиков, кто успеет подключиться (а может и нет), но всех остальных точно жёстко ограничивают. Предвижу оправдательный вопль компании по поводу нагрузки на сеть - я ехал практически в пустом поезде.
Как-то так....
3
December 24, 2024
Очень удобно расположено, выход прямо к поездам. Если с багажом, удобно подниматься на эскалаторе, если налегке - по лестнице. Можно купить билет в автомате, а можно оплатить картой/NFC/тройкой уже в аэропорту на входе. Очередей нет, платформа чистая и удобная.
February 16
Всегда рекомендую ездить из аэропорта в Москву на аэроэкспресс е. Быстро, удобно, комфортно, гарантированно успеете по делам при правильном планировании времени.
1
August 31, 2024
Много лет летаю в Москву . Аэроэкспрсс лучший вариант доехать до города или в аэропорт! От Павелецкого можно и на такси если нет желания на метро ( много пересадок, или просто нет желания таскаться по переходам). Поезда ходят регулярно. Места всегда есть. И не надо стоять в пробках. Пару раз на такси чуть не опоздала на рейс. Теперь не испытываю судьбу. Не дорого, быстро и без нервотрепки! В вагонах есть и туалеты и поесть можно купить. Короче, все удобства!
4
December 14, 2024
При выходе из зоны прилёта, идете по указателям аэроэкспесс, покупаете билет у девушек на стойках, они сразу информируют о расписании поезда и дают подробное направление). Прох одите через турникет как в метро, прикладывая билет qr кодом вниз. Поездка от аэропорта до станции метро Павелецкая занимает 50 мин. Не выходя из здания, попадаете в метро, далее ориентируетесь на указатели добираетесь до места. Все удобно , все понятно и быстро.
February 25
Лучший транспорт, на котором быстро и не дорого можно добраться до аэропорта или наоборот. а главное, что там комфортно, очень удобные сиденья и все чисто
December 8, 2024
Аэроэкспресс мне подходит. За 45 минут,и мы все в Аэропорту Домодедово.Никаких опозданий,никаких задержек! Всё классно всё чётко.Отправляется Аэроэкспресс с Павелецкого вокзала по времени.
Всем отличного пути!!
3
January 14
Внимание❗️❗️❗️
Будьте предельно осторожны с покупкой билетов на аэроэкспресс из Шереметьево в Москву.
В зоне прилёта мне предложили купить билет на аэроэкспресс. Я задала интересующие меня вопросы сотруднику, продававшему билеты и получила в ответ информацию, что смогу добраться до станции Славянский бульвар на ближайшем аэроэкспрессе.
Когда я проделала длинный маршрут и нашла точку отправления аэроэкспресса, оказалось, что поезда не ходят в связи с ремонтными работами.
Мне предложили добраться до терминала В и уехать от туда. Ближайший поезд был через полтора часа до Савёловского вокзала. Это не то направление, которое мне нужно.
Воспользоваться оплаченной услугой не получилось.
Пробовала вернуть потраченные денежные средства путём обращения на горячую линию. Там сообщили, что возврата нет, можно оставить претензию на сайте. Заполняла форму обращения несколько раз. При отправлении выходит ошибка.
В итоге, вернуть деньги не получилось❗️
Очень неприятно, что потрачено время, нервы и деньги:-(
February 17
Интересный такой Яндекс: как Вам аэроэкспресс? Ну электричка, как электричка. Очень удобно добираться из аэропорта до Павелецкого и обратно. Рейсы стабильно каждые полчаса - не опоздаешь. Причем билеты можно купить непосредственно в терминале прилета. Если в этот же день улетаете, можно приобрести туда и обратно - скидка 100 руб. И уж точно быстрее, чем на машине.
February 24
Аэроэкспресс-это удобная компания для пассажиров (пассажирского сообщения).
Объясню маршруты:
1. Киевский вокзал-Аэропорт Внуково.
Этот рейс следует так:
Сначала он останавливается на Аэропорт Внуково, потом, он следует до станции 4 диаметра "Аминьевская", а потом, идёт до Киевского вокзала.
Время в пути занимает 40 минут.
2. Павелецкий вокзал-Аэропорт Домодедово.
В Аэропорт Домодедово, следует так:
Сначала останавливается на станции Аэропорт Домодедово, затем, идёт до станции Домодедово, потом идёт до станции МЦК Верхние Котлы, а потом, до Павелецкого Вокзала.
Время в пути занимает 40-45 минут.
3. Аэропорт Шареметьево (B,C)-Одинцово.
В 2017 году, с запуском ЭШ2, появился маршрут от Шареметьево (B,C) до Одинцово.
Этот маршрут очень длинный, и идёт так:
Останавливается на 14 станциях МЦД-1, потом, следует до 2 вокзалов: Савёловского и Белорусского, а потом, уже до станции Окружная, и до Терминалов B,С.
Время в пути занимает 50-60 минут.
4. Аэропорт Шареметьево (D,E,F)-Белорусский вокзал.
Этот маршрут не очень длинный.
Выезжает с Аэропорта, потом, едет на Окружную, потом, на Савёловский вокзал, потом, на Белорусский вокзал.
Время в пути занимает 50 минут.
Это был обзор на поезда. Всем до свидания!
2
October 30, 2024
Отличное средство перемещения от Москвы до Домодедово и обратно.
Комфорт на 5*.
Всегда чисто.
Зимой тепло, летом прохладно.
Время в дороге пролетает незаметно
3
October 8, 2024
вынужден ездить по маршруту г. Домодедово - аэропорт Домодедово, казалось бы, что может быть лучше чем абонемент по данному маршруту, ан нет. 2 ситуации:
1) осенеь 2023 в г. Домодедово есть специальная платформа для АЭ, в итоге поезд пришел к другой (первый раз столкнулся с такой ситуацией), в итоге выпустил охранник с платформы по своему пропуску, и естественно я пикнул код на вход а на выход нет, и абонемент мне заблокировали, ладно, оставалось 2 поездки, забил на это и на АЭ.
2) решил опять взять абик. вчера, сел в АП, вышел в городе, все через терминалы, все по коду в приложении, сегодня на АЭ уже не пустила система, потому что произошел какой то глюк и система просто не прописала, что я вышел с платформы в городе, (ага, через забор пролез, скучно живу)
имеем: 2 абонемента, 2 раза не смог нормально их использовать..
Поддержка номинальная, обращение решается в течении 30 ДНЕЙ!!! при том, что проблему надо решать оперативно, т.к. твой поезд отправляется минут через 10-15... "молодцы"!! отдельный привет "техподдержке на телефоне", желаю вам такого же отношения к вам самим, не благодарите
5
December 28, 2024
Очень понравилась поездка из Шереметьево до Белорусского вокзала. Два этажа, удобный, розетки телеыон зарядить...чисто, уютно
January 5
Отличный способ добираться до аэропорта. Не выходя из метро. Комфортно , быстро и удобно. Мягкие сиденья , удобные столики. Ходят каждые 30 минут.
March 3
По-моему, все аэроэкспрессы весьма комфортны. Хочется отметить санитарное состояние туалетных комнат (в дороге это особенно ценно). Не всегда получается расслабиться в слегка жёстки х креслах/сидениях, но кофе и шоколадка, предложенные в пути спасают положение))
November 30, 2024
Очень удобный маршрут до центра Москвы . 45 минут и вы на месте. Электрички новые, ухоженные. Билет немного дороговат, но это же Москва. Всё су пер.
February 3
Есть чем Гордиться Собянинской Москве!👍 Особенно крут Контраст с Видом из Окна и некоторыми станциями!)) Чувствуешь себя Королём Над Плебеями! 👏
Где ещё в Москве за 60₽ так себя Почувствуешь!?)
3
January 13
Для меня самый удобный способ добраться до Домодедово. Ходят каждые полчаса, всегда свободные места, чистенько, даже можно перекусить)) в дороге меньше часа
September 10, 2024
Всё, как прежде, чётко по расписанию, чисто, с кондиционером. Адекватно по стоимости, достойная альтернатива такси. Отличные крытые переходы в аэропорт. Пользовалась всегда и буду продолжать
3
February 19
Очень часто пользуюсь аэроэкспрессом. По прибытии на Павелецкий вокзал созданы ужасные условия передвижения для пассажиров с багажом.
Ты высажив ается из экспресса и чтобы попасть в ближайший вход в метро или в сам вокзал, ты должен с чемоданами покинуть территорию вокзала, обойти вокзал и снова пройти досмотр, таская эти чемоданы. Почему нельзя пассажиру попасть сразу в здание вокзала,как и другим пассажирам с других электричек.
December 5, 2024
Очень удобный способ добраться до аэропорта. Прям спокойно, не переживая, что выйду не там. Чисто, уютно, тепло в вагонах.