Это просто кошмар!!! Сервис ты куда делся? Операторы считают нужным просто бросать трубки. Заявку от 19 июня на минутку не могут выполнить, сегодня уже 28-ое, вам просто 0 баллов!
Инкогнито 1956
Level 2 Local Expert
November 16
Отвратительный агрегатор. Рейс отменили, деньги возвращать не хотят. Операторы хомят. Обходите стороной эту площадку по покупке билетов.
Елена
Level 4 Local Expert
June 16
Ни в коем случае больше никогда сюда не обратимся. 4 дня ожидания ответа на срочный вопрос. Невозможность возврата под любыми предлогами.
1
Евгения Т.
Level 6 Local Expert
April 26
Не рекомендую. Невозможно достучаться от слова совсем. Авиа/к отменила рейс и обменять билет можно было только там, где приобретали то есть в авиакассе. 4 безответных письма, более 10 звонков и 0 какой-то реакции. Сервис совсем не френдли к клиенту.
3
Nikolay
Level 14 Local Expert
October 1
После того, как сделали транзитным, потерялся смысл самой задумки. На вокзале отправляется с 14 пути, периодически бывают задержки, время в пути более 50 минут, и в загруженные часы может не быть мест сесть. В общем, обычная пригородная электричка, а не удобный и быстрый трансфер.
Карина Парамонова
Level 8 Local Expert
January 23
Авиакасса находится в зале Аэроэкспресса, что удобно когда едешь в Шереметьево можно купить билет на самолёт.
Дилбар Усманова
Level 10 Local Expert
August 11
Благодарю, очень вежливые сотрудники!!!
Елена Ч.
Level 3 Local Expert
May 5, 2023
Авиакассы, никому не не рекомендую вылет Кишинев Москва 29.04 время вылета 20:20 с Кишинеаа рейс задержали, соответственно на стыковочный рейс нас не пропустили, хотя выход был открыт, пассажиры которых не вспустили на рейс было порядка 15 человек, естественно мы купили повторно билет и вылетели, каждый обратился у кого пртобретал билет, кто приобретал через Трэвел кассы им сразу вернули деньги без разницы не возратный или эконом билет, а авиакаса отписками занимается, типа мы добровольно не явились на рецс
2
1
Андрей Плавский
Level 12 Local Expert
June 13, 2023
Дно. Индийская авиакомпания сняла с рейса, вернула деньги за билет в Авиакассу. Ясное дело, что добиться не только денег, а и поддержки или хотя бы ответа, нереально.
Не жадничайте, купите билет в нормальной компании. Я лично влетел на 50 000 рублей.
2
Сергей Молоствов
Level 21 Local Expert
September 1, 2023
Дурно пахнущие, не приветливые охранники на входе с особым издевательством досматривают каждого пассажира, заставляют выложить из карманов все вещи, как в аэропорту. Издательство над пассажирами.
1
1
Вероника Голенкова
Level 7 Local Expert
October 22, 2022
Авиакасса агрегатор-мошенник
В феврале 2020 года купила авиа/билеты на сайте Авиакассы. Далее были отменены все рейсы из-за covid. Варианты компенсации были следующие: оформить ваучеры на 2 года и если их не использовать за 2 года, то можно оформить полный возврат средств. Звучит неплохо, но на деле через 2 года Авиакасса отписывается по email, что у них нет ответа от авиакомпании Air Mauritius аж целых 6 месяцев. Вот такой вот кидок на 113к.
Обходите сайт Авиакассы стороной…
Марина М.
Level 3 Local Expert
October 23, 2022
Убедительная просьба, не связывайтесь с данной конторой ни при каких обстоятельствах, все негативные отзывы в интернете правда! Покупали билет + специально оплачивали допом услугу "возврат билета". Случились непредвиденные обстоятельства и потребовалось сдать билет. От службы поддержки одни отписки о том что билет не возвратный. Как так? Зачем тогда оплачивались дополнительно деньги за возврат билета непонятно, это заведомый обман клиента получается!
5
Ирина С.
Level 4 Local Expert
August 9, 2022
125173714602 заказ
полное бездействие на запросы , операторы повторяют как попка -дурак , что запрос направлен поставщику , ждите ответа .
Купили билеты на данном сайте , позже на сайте непосредственно авиакомпании wizzair хотели купить багаж , добавили его , начали оплачивать , у нас запросили email и телефон , которые указаны при бронировании . Оказалось , что были указаны не наши данные . Далее билет был заблокирован , как ожидающий оплату багажа , более того , сайт авиакомпании написал , что мы не будем допущены к полету , если не оплатим багаж . Для оплаты , нужна авторизация . Сутки звоним в авиакассу , данные не предоставляют , сами ничего не делают . Более того к этой брони , надо привязать 2-х детей , которые летят в этом же самолете , или они не вылетят тоже ( детям покупали билеты не в авиакассе ) . Для этого тоже нужна авторизация .
Вывод только один : как только вы оплатили деньги авиакассе , дальше про вас забыли , вас не существует для них .
Это простой перекупщик через несколько посредников . Причём знайте , это самый низкий уровень качества из всех известных перекупщиков . Не покупайте билеты у них .
Дополнительно ждём ответ уже несколько недель по заказу 125173713985,- такое же бездействие
Писали на сайте руководству - тишина , просили соединить со старшим смены - бесполезно . Операторы натасканы , создаётся впечатление о подобии какой-либо не совсем честной схемы .
2
Армен
Level 7 Local Expert
July 29, 2023
Оформил два перелёта и оплатил. В итоге один оформили, а за второй вернули деньги. Пришлось самому искать второй и с потерями денег и времени оформить. Не понятно как при продаже списали деньги за весь маршрут, а в итоге поставили перед фактом. Тех поддержка отвечает очень долго. Такое ощущение что все ранее написание положительные отзывы не про эту компанию.
Анастасия
Level 21 Local Expert
December 5, 2021
Это замечательно,что здесь можно купить авиабилет.Но вот дозвониться сюда проблематично.Кассы расположены очень удобно,и очереди почти не бывает.
3
1
vervit
Level 14 Local Expert
August 11, 2021
Удобное месторасположение. Два выхода метро. Есть Макдональдс, Аэроэкспресс в аэропорт Шереметьево.
4
2
Ольга Окулова
Level 22 Local Expert
September 30, 2021
Все красиво, чисто. Кассы свободные. Небольшая очередь может быть на досмотре багажа на входе
1
Дмитрий Федосеев
Level 6 Local Expert
March 21, 2023
Билеты на аэроэкспресс являются не возвратными
Александра К.
Level 3 Local Expert
July 19, 2022
Не возвращают деньги за билеты три месяца. Дозвониться не возможно, на письма не отвечают.
2
Елена Борцова
Level 12 Local Expert
June 27, 2023
Обслуживание отличное.
Александр Ж.
Level 3 Local Expert
June 3, 2022
Дозвонится не возможно, работает до 21.00 а не до 00. Зря потратил время.
2
Юрий Пронякин
Level 2 Local Expert
March 28, 2020
Я инвалид 2-ой группы и моя жена, пенсионеры старше 65 лет, в связи коронавирусовой инфекции (обращение Президента РФ и указа Мэра Москвы) обратились о возврате ранее купленных авиобилетов на сумму 19520 руб. на вернули всего 14320 руб. Мы пытались узнать фамилию Вашей сотрудницы, она не представилась, а визитную карточку повернула к нам тыльной стороной, телефона вышестоящей организации не дала, а также нет телефона и на кассовом чеке. Это простое издевательство над клиентами.
4
2
Айба Аниса
Level 2 Local Expert
April 7, 2022
Очень отвратительный парень который даже не может разговаривать с людьми
3
1
Дима Чижик
Level 8 Local Expert
July 24, 2023
Отлично
Сергей Летов
Level 8 Local Expert
September 24, 2022
Конечно же в 7 утра они закрыты.
1
Александр Фролов
Level 4 Local Expert
November 2, 2019
Два бассейна (открытый и закрытый), с 9.00 и 16.00 для пенсионеров льготные сеансы за 180 руб. Чистенько, но на дорожках много посетителей.
3
3
Максим Дейцев
Level 14 Local Expert
August 8, 2021
Жаль что у нас тратят кучу денег на плитку, а старые здания не подвергаются ремонту