Ужасное отношение сотрудников Аэрофлота. Абсолютно никакой гибкости и клиентоориентированности. Была ситуация - на посадку опаздывают 3 пассажира. Двое с ручной кладью и 1 сдал багаж. Двое первых пришли на посадку раньше этого 3го, но в ответ услышали, что посадочные аннулировали. 3й пришёл позже, в итоге его пропустили и одного на целом автобусе отвезли. У него не аннулировали посадочный, т.к. у него был багаж. В чем была проблема пропустить всех 3х опоздавших, никто не может ответить.
Oльга С.
Level 19 Local Expert
August 25, 2021
Летела недавно в Геленджик самолетом этой авиакомпании. Была приятно удивлена! В полете нас кормили, и неплохо - на выбор макароны-курица или рис-говядина, сыр, ветчина, оливки, масло, вафля, булочка и напитки на выбор. Все очень вкусное и основное блюдо было очень горячим!
Детям выдали в подарок красивые фетровые рюкзачки (не одноразовые), в которых лежали пазлы, раскраска, брелок, карандаши и прочая мелочевка. Это им очень понравилось!
А нам, взрослым, понравилось, что в полете можно было подключиться бесплатно к системе развлечений и смотреть фильмы, мультики, слушать музыку. Так полет прошел быстрее!
Отдельное спасибо стюардессам. Таких милых вежливых бортпроводниц я еще не видела. Все с приятной улыбкой!
В общем - летайте самолетами Аэрофлота!
Да, еще добавлю - самолет был новым! Пластик не пожелтевший, кондер пахал во всю мощь, сиденья очень удобные!
3
Евгений
Level 13 Local Expert
October 6, 2023
Сотрудники офиса Аэрофлота аэропорта Б. Савино обнаружили в салоне прибывшего воздушного судна утерянный портмоне с документами, оперативно связались с владельцем и вернули имущество. Большое им спасибо за проявленные внимательность и порядочность! Успехов на профессиональном поприще!
Александра Ковалева
Level 9 Local Expert
May 27, 2023
Приехала в аэропорт для оформления покупки. В приложении Аэрофлота, в 2гис и прочих навигаторах указано время перерыва 14-15.00. вот только в 16.40, когда я приехала, увидела объявление о технологическом перерыве с 16.30-17.30. Разве это уважительно по отношении к постоянным клиентам? Так что будьте аккуратнее
Владимир Я.
Level 14 Local Expert
September 15
Уберите слово комфорт, оно не соответствует действительности
антон чемпион
Level 10 Local Expert
February 1, 2022
Современный, функцианальный аэропорт. Сам по себе не большой, но все есть. Зона ожидания без особого комфорта, походить по магазинам 5-10 минут можно.