С 30.12.2024 по 11.01.2025 отдыхали с семьей в Тае. Новогодние каникулы прошли замечательно. По рекомендации знакомой обратились в эту компанию и не пожалели. Все быстро и оперативно. Вежливые сотрудники, знающие свое дело.
радуга
Level 6 Local Expert
December 13, 2024
Была в офисе аэрофлота и ужаснулась гостеприимству.Я такого не видела,чтобы человек,получающий услугу стоял на вытяжку.Работники даже не предлагают стул!!Не доброжелательные!!! Убирайте таких сотрудников,им не место работать в аэрофлоте!!Разговаривают сквозь зубы. Остался плохой осадок.
Андрей Привалов
Level 8 Local Expert
March 21
Ужасный сервис. Не смог оформить билеты на многодетных. Свидетельство выдаётся в электронном виде, на него дескать надо идти ставить штампы. А без штампов никак. Хотя в паспорте 4 несовершеннолетних. Просто позорище
1
Людмила Снег.
Level 5 Local Expert
November 23, 2024
Всё отлично. Хорошая компания. При возвращении из поездки, из-за задерж и рейса до Москвы, опаздывала на свой рейс до дома. Позвонила в компанию, девушка без вопросов поменяла билеты на следующий рейс. Спасибо Аэрофлоту!
Дмитрий Путинцев
Level 7 Local Expert
October 27, 2024
Отличное место рекомендую для оформления путешествий справок и покупки билетов, чистота в офисе и очень приятный и приветливый персонал.
Ольга Чечелева
Level 4 Local Expert
January 21
Подобрали самый оптимальный перелёт по продолжительности, стоимости, времени, рекомендую!
БААТР КАТАЕВ
Level 6 Local Expert
December 22, 2024
Некомпетентные сотрудники. Даже не попытались решить проблему,просто отмахнулись. Не советую летать через Барнаул авиакомпанией аэрофлот.
олеся ж.
Level 3 Local Expert
February 16, 2024
Посетила данный офис и остались только отрицательные эмоции. Менеджер Наталья научитесь, пожалуйста корректно общаться с клиентами и хотя бы сделайте вид, что хотите помочь. Извините, что помешала Вам мазать ручки кремом, может поэтому Вы не очень любезно со мной общались. Спасибо девушке рядом, постаралась помочь и объяснить, т.к первый раз покупала билеты и летела самолетом, много чего не знала. Больше обращаться в данный офис нет желания.
1
Dmitri
Level 16 Local Expert
December 16, 2024
Отличный офис. Компетентные сотрудники, просто красавицы.
Алена Майер
Level 2 Local Expert
January 10, 2023
Отличная компания, и отзывчивый персонал. Был приобретен билет, на сайте компании, сложный маршрут. И так вышло что аэропорт вылета нужно было изменить, а все остальные полетные сегменты оставить. На горячей линии помочь не смогли, в личном кабинете тоже не получилось, сказали обратиться офис. Обратились вечером, но программа не дала сделать обмен. А утром позвонила сотрудница офиса и сказала, что попробовала ещё раз и всё получается. Огромная благодарность девушкам за понимание и отзывчивость!
4
Никита
Level 28 Local Expert
September 4, 2024
Достаточно вежливые сотрудники, стремящиеся помочь и знающие своё дело.
Александр Г.
Level 3 Local Expert
January 28
Быстро просто и даже вежливо.
Данил Головин
Level 17 Local Expert
June 18, 2024
Покупал тут билет. Обслужили быстро, качественно. На все вопросы ответили корректно.
Евгений
Level 10 Local Expert
December 10, 2023
Очень помогли сотрудницы при оформлении билетов для носилок. Спасибо большое. Один минус - не работали в субботу и воскресенье, пришлось ехать выкупать билеты в Новосибирск.
1
Игорь Булатов
Level 2 Movie Critic
July 2, 2022
Отличная компания, очень приветливые и заботливые бортпроводники, вылет и прилёт четко по расписанию. Летал 3 раза этой компанией и остался очень доволен, спасибо за приятный полёт !
2
Алла Н.
Level 6 Local Expert
April 15, 2023
Грубый , наглый персонал. Пришлось обращаться при покупке билетов в США (там есть свои нюансы), так вот почти все (кроме одной девушки) ведут себя так, как будто Вы им что то должны.... Если уж по билетам, то точно не к ним (если нет хороших знакомых среди них....то точно не сюда).
1
2
Gon4аrita
Level 11 Local Expert
October 30, 2023
Без очереди и лишней волокиты оформили документы. Спасибо Наталье за профессионализм
2
1
Головина Ксения
Level 3 Local Expert
November 12, 2021
Купили билеты в Сочи, все хорошо. Т.к. в тариф не входили места, я приобрела их за отдельную плату через приложение туда и обратно, сумма немаленькая . Летели троем, с нами ребёнок. За несколько дней до вылетала решила зайти и проверить в приложении, места были аннулированы, моему возмущению не было предела. Пришлось звонить на горячую линию, там тоже не могли толком объяснить. Деньги конечно вернули, но не сразу. А если бы я не зашла и не проверила. Вот был бы сюрприз. Потом бы всем троим достались места по всему салону. При этом билеты аннулировали, а денежки где-то повисли....осадок остался.
1
3
Святослав
Level 8 Local Expert
July 9, 2023
Хорошая авиакомпания. Приятное обслуживание. Принимали ВПД раньше, сейчас не знаю. Рекомендую
3
Евгений
Level 12 Local Expert
February 18, 2024
Одна из лучших компаний!
В отличии от Победы
Инкогнито 5185
Level 11 Local Expert
January 24, 2023
Девочки операторы очень вежливые, всё объяснят, подскажут, кофе предложат
3
1
Юлия
Level 4 Local Expert
July 31, 2023
Оставим положительный отзыв, консультант Анна, очень приятная девушка, всё обяснила, помогла заполнить, подать заявку на возврат денежных средств по ваучеру.
2
Дары Беловодия
Level 4 Local Expert
July 7, 2021
Летел из Анапы с пересадкой в Москве, разница между прилетом и посадкой на следующий рейс 40 минут. Паника, народ, суета на терминале, думал опоздаю...но внезапно в коридоре пока все бежали и я бежал)), увидел сотрудника с листом бумаге, где был напечатан крупно номер моего следующего рейса! это как родник в пустыне!...сразу к нему, парень со значком и в форме Аэрофлота мне быстро и просто сказал куда идти....вот это организованность и сервис! простой лист бумаги в поднятых над головой руках! спасибо, супер, молодцы! так держать!
12
1
марина мешкова
Level 11 Local Expert
June 4, 2024
Молодцы.уютно . хорошо
Зохан
Level 18 Local Expert
August 7, 2023
Пару раз покупал у них билеты. Всё стандартно. Быстро. Сотрудники адекватные
2
ирина журавлева
Level 4 Local Expert
January 12, 2021
Во время пандемии пропали билеты до Москвы.
Я обращалась до вылета, в офис на Демитрова ,спрашивала что делать , в стране карантин, как быть? Мне было предложенно перебронировать, т.к рейс не отменили, с доплатой , Я доплатила и перенеслала дату , но и на следующую дату, был еще карантин .
Я опять перенесла с доплатой и уже потом узнала, что были и др., возможности уберечь мои деньги и задав этот вопрос в офисе, получила ответ, что это моё личное желание было перенести на др.дату с доплатой, а затем потерять деньги.
5
3
Любовь Веряскина
Level 6 Local Expert
March 14, 2021
Заставили надеть маску на нос, хотя я сказала стюардессе, что у меня запотевают очки и миопия минус 6, она предложила снять очки. А потом во время полёта мало того, что меня растолкали, предлагая еду (рейс был ночной), хотя мой сын просил этого не делать, время от времени экипаж угрожал тем, кто не может лететь в маске, посадкой в ближайшем аэропорту с оплатой расходов. Сервис хороший, самолёт не старый, но дикость какая то.
4
8
Ivanov Ivan
Level 6 Local Expert
February 2, 2024
Вежливые сотрудники.
2
Евгений Васильевич Бородин
Level 22 Local Expert
August 23, 2021
К сожалению пришлось обратиться в это заведение с довольно простым вопросом. С легким раздражением сотрудница отправила меня на сайт, где есть ответы на все вопросы. Мне было неловко, что я отвлек ее от чего-то. Правда в офисе посетитель был один - я. Придется в следующий раз выбирать другое учреждение.
3
2
Это Я!
Level 9 Local Expert
September 5, 2020
Приходилось пользоваться этим заведением пару раз...Как в одном отзыве уже написано,полное безразличие персонала,такое отношение к клиентам еще надо поискать...Вопрос...куда смотрят руководители ? Или в их присутствие там все замечательно. Может к кому и относятся хорошо здесь,но я таких не знаю.
5
3
Арина Ивнева
Level 3 Local Expert
January 4, 2021
Пришлось доезжать лично 4.01.21, отвечала девушка односложно, с некоторым высокомерием. Дома при заполнении декларации на сопровождение ребенка, соответственно возникли вопросы. Но дозвониться в 12 часов дня по обоим телефонам не удалось, по общей справочной так же. Бесконечное обещание и ожидание.
3
3
Андрей Ерофеев
Level 11 Local Expert
July 12, 2023
Отзывчивый персонал 👍
2
Александр Мечиков
Level 6 Local Expert
February 23, 2024
Спасибо
Марина Зинченко
Level 4 Local Expert
June 11, 2020
Операторы в офисе Аэрофлот посоветовали взять билеты за 1-2 дня до отлёта, но билетов не оказалось в назначенный срок. Преобретала через кулл центр, в офисе мне не помогли.
2
2
Христина П.
Level 11 Local Expert
March 18, 2020
Проблем с данным отделением авиакомпании у меня не возникало. Бронировала билеты, приезжала потом их выкупала. Менеджеры всегда вежливы, все объяснят если возникнут какие-то вопросы.
4
Anonymous review
September 3, 2021
Приветливые сотрудницы быстро помогли решить вопрос!!!
3
Баука Ақпас
Level 11 Local Expert
October 14, 2023
Пойдёт
1
Ольга Х.
Level 2 Local Expert
March 21, 2018
Покупали билеты на самолет в представительстве Аэрофлот Российские авиалинии Г.Барнаул ул. Димитрова 85 а. Обслуживанием остались недовольны,после покупки билетов,а их даже пропало желание покупать,остался осадок какой то неприятный. Никакой профессиональной этики. Никакой заинтересованности продать билеты,а билеты достаточно дорогие.
7
Татьяна Иванова
Level 12 Local Expert
July 26, 2019
Уютно, операторы всегда подскажут, что и как
3
1
bai1buza
Level 11 Local Expert
March 21, 2021
Ничего не решают и не хотят....
3
2
Тарас Оксенченко
Level 7 Local Expert
January 13, 2020
Уютно. Вежливо. Решили проблему
3
Anonymous review
February 4, 2020
Полное безразличие персонала. Разочарование полное
4
1
Anonymous review
November 18, 2019
Пользуюсь постоянно, обслуживание на 5.
2
Владимир С.
Level 13 Local Expert
November 3, 2018
Кассы как кассы. Ничего не обычного нет. Стриптиза нет 🤷♂️