Aeroflot Russian Airlines
525 reviews
May 20, 2023
Расположение удобное, но есть много НО...
Стоишь в очереди часами и не факт, что попадёшь, т.к. без очереди идут опаздывающие на рейс, доплата багажа, оформление животных и тд... Обслуживает 1 девушка, Кто-то заходит на 15-20 минут, кто-то стоит по часу, определяясь с маршрутом... ☹️
1
March 20
Отличные аэропорты!Вежливый персонал! Хорошие самолёты!
September 11, 2022
Летели 7 сентября 2022 г. Рейс 6718 москва-хабаровск( Аэрофлот). Перед этим вылет наш рейс с Сочи был перенесён на более позднее время, но а нам нужно было успеть на рейс 6718.Позвонили по горячей линии, все операторы сработали на 10 баллов. И перерегистрировали на другой рейс и места были самые лучшие. Вовремя прилетели в Москву и успели на свой рейс. Особая благодарность и низкий поклон всему экипажу за их работу. При готовящемся вылете с одним пассажиром случилась беда со здоровьем, экипаж принял решение вернуться на стоянку вновь. Была вызвана бригада медиков, оказана помощь и наш рейс через час уже вылетел. Огромное спасибо за такое человеческое отношение. Всё бортпроводники как на подбор ухоженные, вежливые, знающие свою работу на отлично. Следили за чистотой в туалетных комнатах. Спасибо ещё раз всему экипажу за всё. Очень было приятно наблюдать за такими профессионалами. Горжусь нашим Аэрофлотом.
April 29
Касса покупки билетов работает плохо ,очень долго обслуживают людей ,постоянные технические перерывы
August 11, 2022
Персонал приветлив. чистый, комната для курения, зал ожидания не большой, но уютный. В целом остался очень доволен. Лучше чем в Москве и Санкт-Петербурге
February 11, 2023
Я очень довольна этой компанией,регистрация на рейсы проходит быстро,самолеты очень комфортны,персонал внимательный ,с багажом проблем не возникало,всем рекомендую.
3
November 4, 2022
Аэрофлот! Стюардессы самые красивые, пилоты самые профессиональные! Питание огонь! Любовь навсегда! Конечно эконом! Хочется попробовать комфорт и бизнес!
1
July 21, 2022
Никогда не летал бизнес классом,не знаю там у них как......всегда попадаются только места ближе к хвосту,но от этого отношение персонала к пассажирам наверное хуже не становится,всегда вежливое и чуткое отношение.А самое главное что я иногда спрашиваю двойную еду и мне не отказывают,в туалетах и в салоне тоже всегда чисто и присутствует бумага,полотенца,мыло и одноразовые зубная паста с щёткой.Всегда вижу бережное и хорошее отношение к детям и пожилым.Спасибо вам большое!Дай Бог всем здоровья.
3
July 14
Кормят не важно. Большие очереди на регистрацию .
3
February 24, 2023
Хорошие авиалинии. Персонал не всегда вежлив но учтив. Ожидание и оформление стандартно. Очереди как и везде. Дорогой зал ожидания. Вода мин из 30р. превращается в 90р.
December 1, 2022
Прекрасная компания, одна из лучших и развивающихся. Летал и буду с ней летать. Стыковочные рейсы хорошо продуманы в любую точку можно долететь.
2
January 2, 2023
Надёжная российская авиакомпания, хороший сервис , приемлемые цены на услуги, чистый и надежный авиапарк.
Накладки возникают исключительно из за погодных условий.
1
December 6, 2022
Отличная авиакомпания.Летел до Москвы с Хабаровска- и кино можно в самолете посмотреть и музыку послушать и карта полета есть!И кормят хорошо.
3
October 18, 2022
Самолёт супер, 777, покормили 2 раза, и за время перелёта, стюардессы приветливые и улыбчивые, спасибо было очень приятно летать с этими авиалиниями
August 30, 2022
Аэрофлот в принципе авиакомпания высшего уровня, наряду с корейской Осеан и флай Дубай ОАЭ. Молодцы, держите марку! Парк самолётов отличный, Шереметьево высший класс. Так держать!
3
September 29, 2023
вообще моя обожаемая авиалиния,хорошие бортпроводники,кормёшка тоже ничего так,да и спать и лежать очень удобно на сидениях
3
1
March 29, 2023
По сравнению с другими авиакомпаниями России он один из лучших, на равне с S7. Хороший авиапарк. В этот раз был огромный Boing 777. Летели как то Уральскими авиалиниями, попрощался с жизнью. Перелет почти 7 часов, Москва-Хабаровск, не утомил, сели мягко.
December 8, 2022
Персонал очень хорошо относятся к пасажирам всё потскажут без нареканий, успокоят помогут всё зделать правельно, летел первый раз впечатлений уйма от взлёта до посадки!!!
3
September 16, 2022
Если в общем, то классная современная компания. Отношение к пассажирам всегда предупредительное, доброе и деловое. При задержке рейса поселили в хороший отель, ужин и завтрак, трансфер. Регистрация быстрая, очереди минимальные.
3
November 11, 2023
Очень приятное обслуживание, рейс задержали, но нас заселили в хорошей гостиницы 4 звезды!
2
May 30
Обожаю эту авиакомпанию, лучшие!!!
1
February 16, 2023
Удобный, новый красивый аэропорт города Хабаровска. Грамотно, удобное меню в приложении аэрофлот. Рекомендую))))
February 2, 2023
Стюарты настолько аккуратны и щепетильны, что я весь полет сидела в напряжении,боялась заснуть, т к ко мне могут обратиться 😀
Спасибо большое!
Все очень здорово 👍
4
September 13, 2022
Отличная компания! Всегда летаю с Аэрофлотом. Всё нравится! Недавно задержали рейс и я опоздала на следущий самолёт, мне предоставили перелёт на следущий день, поселили в комфортной гостинице, ужин, завтрак и обед.
4
November 5, 2022
Авиалинии Аэрофлот все комфортно без задержки рейса, быстрая регистрация сдача багажа, меня удивило на борту самолёта вежливость борт проводников, обслуживание, бортовое питание , было все отлично, рекомендую всем Аэрофлот. Надёжно комфортно чистота , вежливость. Ранее я летал в других Авиакомпании но по сравнению с Аэрофлот большая разница.
2
3
July 6, 2022
Хорошая авиакомпания отличные пилоты и стюардессы, звезду снял за то что в городе работают 2 человека от касс Аэрофлота и обслуживают очень мало людей в день на двоих. Люди стоят в очереди с 7 утра и не могут купить билеты. Спрос на них огромный, а купить нельзя. Через сайт компьютер бракует 70 процентов паспортов. Просьба прекратить издевательство над людьми и добавить персонал по продажам билетов Аэрофлота.
3
October 20, 2022
Очень хорошая компания, очень вежливый персонал, бывают задержки рейса но очень редко, летаю Россией регулярно очень нравится эта компания .
3
June 13, 2022
Летаю уже больше 10 лет: 4-5 раз в год, если считать туда-обратно, то получается 8-10 раз в год - это приличное количество перелётов. Летаю на разных самолётах разных авиакомпаний, но Аэрофлот лучше любой авиакомпании страны: это сервис, это комфорт, это внимание бортпроводников, это и питание но цены на авиаполёты одни из самых дорогих, всё равно ищу подешевле. Но если выбора нет, то только Аэрофлот. Это не лесть, это сравнение.
3
November 8, 2022
Лучший сервис в стране. Летел Москва Хабаровск и предложили вместо эконома комфорт. Было неожиданно и очень приятно. Персонал и обслуживание на 5.
4
April 11, 2023
Ваши цены, как и ваше жлобство и жадность, не маленькие. Почему вы превращаетесь в бюджетную контору, в которой плохо кормят и снижают количество услуг?
Меня просто убило какой квест мне поишлось пройти, чтобы воспользоваться вашим супер сервисом. Начнём:
1. Приложение не работает от слова совсем. Даже войти не смог.
2. Сайт глючный, еле пашет. В результате без проблем купил билеты через приложение банка Тикькофф.
3. Хоть вводи, хоть не вводи бонусную карту, миль не дождешься. Отказ будет по любой причине- промо тариф, перелет дочкой типа Россия, да что угодно придумают.
4. Летал в Бангкок регулярным рейсом с багажом за нехилые бабки. Ввел карту. Миль нет. Вхожу в ЛК аэрофлот бонус. Ввожу вручную билет Бангкок-Москва. Мне начисляют чуть больше 1000 миль. Тысячу, Карл! За 9 часовой перелет тысячу миль! Ввожу билет Москва-Бангкок и опа- вам миль не полагается!
Дебилизм бонусной программы просто зашкаливает. Контора летит вниз как пикирующий бомбардировщик.
Прилетаю из Тая в Москву и хочу полететь дальше в СПб. Знаете сколько стоил билет в эконом без багажа? Больше 19 000 рублей!!!!
Интересно, они уже начали разбирать свой парк на запчасти?
6
August 30, 2022
Аэрофлот как всегда на высоте, не при регистрации, не при посадке на борт особых очередей нет. Всегда вежливый и, можно сказать, вышколенный, персонал. Чистота в салоне судна. Минимальные задержки
November 21, 2022
Хорошая компания, летаю каждый год, обслуживание качественное, бортпроводники приветливые, всегда подскажут если что-то не знаешь
3
December 15, 2022
Персонал внимательный, все по расписанию, очереди Регистрации небольшие, чисто, уборка регулярная, залы удобные
3
April 12, 2023
Персонал вежливый,внимательный,регистрацию можно пройти заранее,чистота в зале ожидания,все исполняется по расписанию,все соблюдается.
1
August 30, 2022
Летели с Хабаровска до Москвы и обратно, все отлично. А вот из Москвы до Сочи обслуживание на борту оставляет желать лучшего. Борт проводников было не слышно не видно. Раз покормили и пропали.
3
July 4, 2022
Ну в целом все хорошо. Зал чистый, персонал приветливый, на входе очередей нету, досмотр проходит быстро. На первом этаже стоит 🎹. Большой плюс для детей))
3
February 10, 2023
Плохой аэропорт. Wi-fi нет!!!
ВТБ мобайл не работает тут, хотя во всех остальных городах работает сеть ВТБ мобайл, а тут полная ж... Как быть теперь без интернета? Во всех аэропортах wi-fi бесплатный!
1
2
July 4, 2022
Внимательный и вежливый персонал, обслуживание отличное, кормят очень хорошо. Во время перелёта при необходимости всегда подойдут и помогут.
3
January 22, 2023
Аэрофлот вне конкуренции. Самолёты свежие и чистые, пилоты ассы, бортпроводницы и парни профессионалы. Рейсы без задержек, не плохое питание.
3
October 23, 2022
Вежливый персонал, очередь на регистрацию быстрая, чистота в самолёте, зал ожидания удовлетворит потребности любого адекватного человека.
3
1
December 10, 2022
Компания классная! Номер один!!!!
Персонал отзывчивый, ответственный..
Всем рекомендую летать аэрофлотом!!!!
3
November 12, 2022
Сегодня компания меня расстроила своим переходом на новую систему. Надо было как то откатать систему оффлайн, а уж потом транслировать в онлайн. Ничего ни купить, ни зарегистрироваться. Потерял на покупке билета, так как не смог выбрать субсидированных билет, а в офис доехать не успевал. Купил в место 3 000 за 30 000 билет и поехал в сам аэропорт лететь...
September 2, 2022
Самая лучшая авиакомпания, которой мне приходилось летать на сегодняшний день.
Благодарю персонал данной авиакомпании за качественное обслуживание на рейсах 08.08.2022 и 26.08.2022 Хабаровск - Москва - Хабаровск
3
June 20, 2022
Отличная компания! Летаю только с Аэрофлотом! Персонал- внимателен во всем, решает любые возникшие проблемы, самолеты- так же на высшем уровне, с ними спокойно летать)
3
August 16, 2022
14 августа, в 11:00 я должна была с тремя детьми вылетать из Хабаровска в Петропавловск-Камчатский, рейс SU5684. В эропорт прибыли в 10:05. Предварительно я онлайн не зарегистрировалась. Девушка, которая сидела на стойке регистрации, в 16 окне, звонила мне предварительно, и я подтвердила наши намерения относительно полёта. Волей случая, мы долго проходили осмотр багажа и нам даже вскрывали сумки. После я побежала к 16 окну регистрации, на табло было написано Хабаровск - Петропавловск - Камчатский. Но, т. к. я стояла в очереди, в 10:20 маршрут сменился на Хабаровск - Магадан. Девушка оператор встала и пошла, я побежала к ней, объяснила, что у меня 3 детей и 1 ребёнок - инвалид, что ведь она сама мне звонила и знала,, то мы вылетаем. В общем мне было предложено подняться в кассу и обменять билеты на ночной рейс. Так я и сделала.
А мест на ночь не было, их так же не было до 5 сентября включительно. Я и мои 3-е детей были не в удел. Кассиром моя ситуация была воспринята просто, как один из рабочих моментов. Мне и детям не было предложено Ничего, куда хотите туда и катитесь. Но кассир мне посоветовала обратиться к соседям в s7, и я купила у них билеты на след день на ночной рейс. От них же я услышала, что Аврора могла бы нас отправить дневным рейсом, а багаж ночным. И от них же я услышала вопрос есть ли мне где разместиться с детьми. У них работают два оператора, очереди нет. А в Авроре в кассе сидит одна уставшая женщина и дела ей нет к клиентам компании, в которой она работает, как кстати и той, которая сидела на стойке регистрации. Да, я понимаю, моя вина очевидна-надо приезжать раньше, но человеческий фактор немаловажен, и просто по человечески можно было решить мой вопрос. В моем лице ваша компания потеряла клента, Слава Богу 🙏 теперь по направлениям куда мы летаем каждый год, летает авиакомпания s7.
1
August 2, 2022
Чтобы не говорили, всё таки Аэрофлот это сила! Культурно, красивые борт проводники и проводница, вежливые.... вкусно, чисто, комфортно.
1
August 3, 2022
Отличная компания, за 8часовой полет посмотрели три фильма и время прошло быстро. Персонал на борту приветливый, вежливый, отправление без задержек
1
June 10, 2022
В салоне чисто, стюарды вежливые,фильмы можно свежие посмотреть,поиграть в игры,музыку послушать, столики не расшатанные, в кармашках мусор не валяется,выдают пледы. Детям подарочки раздают, 5 звёзд твёрдо можно ставить
1
September 2, 2022
Чуть не опоздали на рейс, потому что забыли объявить о начале регистрации. Багаж сдали задолго до вылета, что очень удобно. Стоек на регистрацию было много, поэтому в очереди почти не стояли. В предполетной зоне не хватает досуга для детей и взрослых в виде минимальных игровых зон и, допустим, телевизоров.
3
February 15
Хорошее питание отличное обслуживание на борту.