Aeroflot Russian Airlines
Directions
Belorusskaya
310 m
Bolshaya Gruzinskaya Street
86 m
2107 reviews
March 30, 2023
I am not talking about the airline company, but about the airline office, dealing is not good. If I were the general manager, I would have flown the branch manager, because they work irresponsibly and do not respect others’ time. It is possible to wait for more than two hours. I do not advise anyone to visit this office.
April 23, 2023
Только положительные эмоции. Расположение офиса удачное, есть возможность припарковать автомобиль. Сам зал ожидания большой, много диванчиков. Чисто.
Конечно пришлось подождать, так как очередь достаточно большая.Делали возврат денег за доковидеые билеты. Персонал профессионально подходит к работе, четко, быстро... Подскажут-помогут решить любой вопрос ( у нас была загвоздка со справкой из Сбера, но сотрудница по итогу решила наш вопрос). Деньги вернули, после заполнения всех положенных документов, без лишних движентй и вопросов.
7
31
July 25
Персонал предельно вежлив и так же предельно нетороплив. Для решения стандартного вопроса по возврату средств за отмененный рейс пришлось прождать в очереди около часа и провести еще примерно столько же на приеме у специалиста. Вопрос решен, но ооочень неспешно...