Aeroport Koltsovo Gruzovoy kompleks
47 reviews
May 27
Нет человека на выдаче груза, то чай пьёт, то нет совсем. Подходя к окну приём груза - просишь кого нибудь позвать, а в ответ "ну ждите. Отношение хамское, сервис на нуле, скорости ни какой, и так каждое посещение.
2
February 10
Здравствуйте. Кто получает груз от юр.лица, тем более в первый раз, не забудьте взять с собой карточку предприятия (о чем вам "любезно" скажут при обращении в окно для оплаты)., Возьмите деньги,они вам понадобится, так как оказывается, груз "потежелел " за ночь:) и теперь логистика подорожала (перед этим звонил и спрашивал у диспетчера на какое юр.лицо доверенность , сколько стоит и какие документы нужны), для понимания: диспетчер сказал одну сумму, а во время получения в 2.5 раза больше, и ещё+ типа за загрузку погрузчиком(опять интересует,как можно мне закинуть 200+ кг.? , вчера вес был уже известен и никто! Никто! Не предупредил о платных загрузках ,логистике и т.д. а по прибытии за грузом и попытки разъяснить , только говорили в микрофон,что вся информация есть на сайте! ( Но , как правило,на сайтах часто информацию не обновояют, и , повторюсь, позвонил диспетчеру, живому человеку, чтобы узнать актуальную информацию!). грузовой терминал ау! Вы работаете с людьми! Пработайте эти моменты!
3
May 19, 2023
довелось воспользоваться услугами данной организации - это просто рука лицо. Начну с того что не совсем ясно куда заезжать (если не был) поставьте указатели !!! заезжаешь в одном месте под шлагбаум оформляешь груз в эл. очереди (одна девочка на разрыв пашет (чем занимаются остальные не понятно (Галина держись всё наладится) затем выезжаешь под другой шлагбаум обратно на дорогу и едем ещё глубже заезжаем под третий шлагбаум там зона выгрузки/погрузки - стоим в непонятной очереди (те кто часто ездят там в приоритете) было видно как клиенты с сотрудниками называют друг друга по имени и спокойно общаются на ТЫ. куда груз сдавать и кого что спрашивать никто ничего не говорит- пришлось включать интуитивность и глубокое мышление. сдали груз кое как - возвращаемся в первый шлагбаум и снова к оператору которая уже зашилась от наплыва клиентов. подождали ,она нас отправила в кассу из кассы мы снова к ней вернулись и на всё про всё мы потратили 2часа 37минут. в отсутствии альтернативы этот треш там не закончится. Сделать всё в одном месте ? не ? кто то отправляет большой груз ,а кто то и срочный ,хрупкий и маленький.Цены терпимые. не забудьте при выезде продлить пропуск - а то ещё за парковку больше 15 минут несколько раз придется оплатить
4
1
January 12
Сотрудники вежливые, чистый зал. Груз первый раз получили, очень вежливо объяснили и аккуратно привезли. Спасибо вам за работу!
1
3
July 11
Персонала катастрофически не хватает а те что есть позволяют себе в рабочее время ходить курить и пить чай
August 17, 2023
Работают по системе пока не пнешь,- с места не сдвинется. Огромная просьба, пересмотрите кадры, они же мухи сонные и некомпетентные. На все вопросы- не мои обязанности. Это про первый терминал. А на выдаче по ночам вообще аттракцион с оплатой, кто в курсе у виска крутят, кто не в курсе, не верят. Короче, вам еще очень далеко до цивилизации. А аэропорт, напомню, международный!
4
1
February 29
Всё чисто, культурные сотрудники, всегда помогут и подскажут, доволен
3
July 22
Отличное место вежливый персонал
August 12, 2023
Получала груз 12.08.23, все процедуры заняли около 20-25 минут. Персонал вежливый и адекватный, все подскажет. Спасибо!
5
February 27, 2023
Очень долго разгружают. Катосрафический не хватает грузчиков. Нет ни каких условий для водителей. А как правило стоишь ждёшь разгрузку несколько суток. Но отношение персонала и самиой таможни хорошее
6
July 19
Бывает ужас, а к вечеру спокойно.
April 21, 2023
Отлично, бы тро, чётко, груз прилетел в 6.50, в 8.40 я его уже получил. Оформление с 8 утра начинает работать.
4
May 6
Заезд можно сделать по проще!
2
May 21, 2023
Давно не отправлял грузы самолётом. Был приятно удивлен сервисом.
5
March 15, 2023
Люблю и ненавижу грузовой терминал, люблю когда всё быстро!
Ненавижу когда опять нужно ждать!
2
2
March 8, 2023
Стоянка и остановка запрещена за шлакбаумом бесплатное время 15 минут, крутись как хочешь а если ты со смекалкой догаваривайся за ранее с контактным лицом на выгрузке.
3
1
September 1
Добродушние
November 9, 2022
Столовая там хорошая.
Кроме этого сейчас они очень хорошо наладили работу без задержек
2
5
February 25
Всё норм. 😊😊😊
3
November 11, 2021
Работа склада на низком уровне. Ждать груз пиходится по часу, иногда два.
Груз прилетает в 4:00 утра, документы получаю только в 9-10 утра.
5
1
September 21, 2021
Отвратительная работа склада. Могут выполнять либо приемку либо выдачу. Одновременно не могут. Ждал выдачу 1.5 часа. А там ни чего тяжелого или большого. 1.8кг.
4
August 25, 2023
Разгрузили быстро . приятно работать с людьми
3
4
November 30, 2023
Люди хорошие.
1
3
October 4, 2019
Отличная столовая.Комплекс красивый.Немного поправить мат часть погрузчиков,они частенько разряжены.Может людям премию почаще выписывать за хороший труд побыстрей шевелиться будут.Еще пожелание, информация для первого посещение не совсем понятна.В целом в этом году уже лучше настроено.Людскую хамскую сторону еще уменьшить и будет отлично.
4
1
December 26, 2022
Без комментарий просто всё супер
1
5
May 11, 2023
Все оперативно
5
July 17, 2022
Оперативно и качественно
2
5
January 19, 2023
Все очень медленно
5
July 29, 2021
Работают как часы, пользовался доставкой, но оформление - тот ещё квест
3
2
June 17, 2020
Хорший грузовой комплекс. Отличные ребята там работают, круглосуточно принимают грузы .
3
2
May 27, 2023
Огонь
5
February 23, 2022
Очереди на сдаче груза, нет возможности упаковать на месте при сдаче.
3
October 26, 2019
Получал груз из Москвы. Электронная очередь. Все быстро. Только удивило, что пришлось ещё доплачивать, чтоб получить оплаченный груз.
3
November 25, 2021
Грузы принимают и отправляют вовремя
3
1
November 20, 2020
Быстро, без проблем погрузили, норм.
3
May 21, 2020
Все очень приятно и культурно
2
3
January 31, 2018
Все бы ничего но парковка очень очень дорогая, бесплатно лишь 15 минут. Оставив машину на 2-3 дня за ней уже можно не приходить тк счет за парковку уже примерно равен ее цене.
4
3
January 6, 2019
Постоянно разряжены батареи на вилочных погрузчиках, постоянно не хватает грузчиков при выдаче товаров на СВХ!
5
2
February 18, 2022
Все норм
3
September 25, 2019
Люди не хотят работать лижбы время прлетело побыстрей
6
1
October 17, 2018
Все очень медленно, чтоб получить груз вам потребуется отстоять три очереди!!
5
1
June 7, 2018
Сдача и получение груза не на самом хорошем уровне. Приходится ждать по 2 часа.
6
October 14, 2018
Все классно вывески ток нету куда идти 1 раз
4
1
January 27, 2019
Всегда порядок, постоянно всё в движении.
2
3
July 10, 2019
Отличный комплекс
4
1
July 7, 2018
Гоняют по оплате и не корректно объясняют.
1
May 23, 2018
Молодцы, все службы!
3
1