Отличный вариант для отдыха, особенно при длительной стыковке рейсов.
Система бронирования проста и доступна. Капсула очень чистая,все убрано. Обслуживание тоже на уровне,все подробно и доступно объяснили. Атмосфера уединения,можно и поработать и кино посмотреть и поспать,беруши предоставляют,так что никого не слышно.
Отличный сервис.
Если выбирать бизнес-зал и капсулу для отдыха,то за те же деньги рекомендую капсулу.
2
Надежда Р.
Level 3 Local Expert
September 15
Согласна с предыдущими отзывами, что это отличный вариант для отдыха, НО! Сегодня попытались устроить отдохнуть на 1 час ребёнка 14 лет, больше нам не надо было, нам отказали, (хотя капсулы были почти все свободные!) сославшись на то, что оплачивать нужно минимум за 3 часа! Хотя в прайсе указана цена в дневное время за 1 час - 450 руб., и только там где указан ночной тариф написано синими буквами, что "минимальный срок аренды 3 часа", т.е. я так поняла, что это не относится к дневной аренде капсулы. Либо, извините, поменяйте свой прайс лист и укажите сколько нужно конкретно оплачивать за 1 час в дневное время?! 1350 чтоли!? Ранее отдыхали в капсуле и всегда за час платили 450 рублей! Вероятно всё зависит от администратора... вообщем двойные стандарты какие-то...
3
1
Юлия Полианчик
Level 7 Local Expert
August 24
Идеальное место, чтоб отдохнуть перед полетом. В меру шумно, наушники с тихой лекцией вполне спасают. Капсула широкая, можно поместиться с багажом. Одеялка не дают, но я знала и приехала со своим. Вентилятор тихий, но реально освежает. Рекомендую, всяко лучше, чем в зале сидеть )
1
Дед Мороз
Level 7 Local Expert
March 26
В ожидании своего рейса, решил отдохнуть в капсульном отеле в, предотлётной зоне "Aerosleep" и не пожалел. Цена 200р/в час меня вполне устроила.
Прикольный дизайн, в меру жёсткий матрац, беруши помогают слабо, но когда очень хочешь спать посторонние шумы игнорируешь. Отдохнул довольно сносно, не то что сидя в кресле. Спасибо за это организатору подобных отелей.👍🙂
Iren VeGu
Level 7 Local Expert
September 24
Отличное решение при длительных пересадках или когда опоздал на рейс.
Сняла балл за отсутствие шумоизоляции, об этом честно предупреждает администратор, объясняя требованиями безопасности со стороны аэропорта. Все понятно, но как было бы здорово отдохнуть в тишине посредине шумного и многолюдного аэропорта.
Еще минус нет одеяла. Зато 2 подушки и зарядка.
Хорошее решение за приемлемые деньги: 350 руб в дневное время и 500 руб в ночное.
Меня очень спасло, спасибо случаю, давно хотела попробовать.
ngtv pwnz
Level 3 Local Expert
December 17
Пытался воспользоваться услугами в дек. 2024. У меня спутника с клаустрофобией, и для нее очень важно что-бы в закрытых помещениях ее сопровождал близкий человек.
Итог: При бронировании на сайте вы не увидите ни где информации о невозвратном тарифе. И отсутствии возможности заселить 2 человека.
Самое смешное что стоимость от этого ни как не меняется. Если вы взяли бронь через сайт - денег вы не вернете ни какими способами.
Самое смешное - в 50 метрах есть другая капсульная гостиница, где дешевле в 2 раза и можно размещаться по 2 человека.
Говоря "короче" - это просто разрекламированный скам. Кстати об отсутствии заселения по 2 человека вы узнаете по факту заселения.
Ксения *
Level 6 Local Expert
December 7
Лучше искать место для ночёвки в городе. Соответствие цена качество примерно как если бы за бутерброд с просроченной колбасой попросили заплатить как за ужин на троих в ресторане премиум класса. ...ночью ещё дороже. Ставка похоже сделана на то, что у людей в определенной ситуации просто нет другого выбора
Альбина Ярославкина
Level 3 Local Expert
September 10
Хотели снять номер, пока ждала мужа, наш годовалый ребенок стал бегать на территории за синей ленточкой. Вышла администратор и начала кричать не гуляйте тут с ребенком!!! Я сказала что так то это аэропорт и общая территория, в ответ она пригрозила вызвать полицию и вообще убраться с территории!!! Все желание остановиться там пропало, прошу владельца провести беседу и лишить премии, администратор отеля в первую очередь должен быть вежливым деликатным и гостеприимным!!!
3
5
Johannes Itten
Level 5 Local Expert
September 11
За почти 900 в час вы получите:
- ошибки в бронировании
- грязь везде где можно. Убирались последний раз при дедушке Ленине
- тряпку, которую используют для бахил вместо простыни
-багаж, стоящий за простой лентой, за которым никто не смотрит
Вполне ок, если устали вусмерть и на все плевать, лишь бы упасть на пару часов хоть на полу. В иных случаях: не советую.
Единственный плюс: милая и терпеливая девушка на ресепшене
2
N
Level 5 Local Expert
December 23
Это было лучшим решением выспаться , ожидая между двумя самолетами 5 часов . Комфортно, удобно, безопасно
Елена Чипчина
Level 4 Local Expert
May 6
Отличное местечко для отдыха, если между самолетами есть перерыв. Стоимость 500 руб час. Дали одноразовую простынку, маленькая конечно, но терпимо. Удобная подушка. Выключай свет и отдыхай. В следующий раз не буду тратить время, чтобы поехать на 4-5 часов в отель, обязательно остановлюсь в капсуле
Ирина Мартынец
Level 9 Local Expert
September 2
Очень удобно, для тех кому долго ожидать вылет. Приехали во Внуково в 7:00 взяли капсулу на 10 часов. Остались довольны. Перед полётом отдохнули.
dani d.
Level 4 Local Expert
December 25
Ночной тариф начинается от 20:00 до 10:00 час 650 рублей минимальная аренда 3 часа , то есть ночью капсула от 1950 рублей. Днем час 450 рублей. Матрац по середине сильно раздавлен. Шумоизоляция можно сказать почти нету, слышно всё иногда даже сама капсула издаёт звуки. А так задумка хорошая можно поспать отдохнуть
Антон
Level 10 Local Expert
October 6
Чтобы поспать место вполне удобное, но каждый час минут по 15 звучит оповещение аэропорта, постоянно что то объявляют и достаточно громко, как то сложновато заснуть
Мария Калмыкова
Level 3 Local Expert
August 23
Просто отвратительно!
Забронировали с ребенком капсулу заранее, в итоге так и не смогли заселиться и отдохнуть, прождали целый час, так никто и не появился!
Надежда Владина
Level 13 Local Expert
September 30
Можно предварительно забронироаать.
Одноразовое постельное бельё. Отдохнула хорошо.
Мария Рязанова
Level 16 Local Expert
June 29, 2023
Первый раз воспользовалась услугой . Смогла хорошо отдохнуть за сравнительно небольшую цену . Чисто , комфортно, даже можно душ принять и кофе попить .
2
3
Вениамин консультации электроснабжению
Level 10 Local Expert
September 22
В капсуле светло, простынь одноразовая - как на узи, шумоизоляция слабая - слышны зв аэропорта. Есть смысл снимать не более 3 часов.
глеб с.
Level 4 Local Expert
August 31, 2023
Прекрасное место для тех, кто устал в дороге и хочет отдохнуть вытянув ноги. Всё приемлемо по цене, достаточно тихо, однако всё равно слышно объявление аэропорта. Главное чисто и можно поспать в "кровати".
1
3
Владимир Жадько
Level 3 Local Expert
September 18
душно, вентиляторы не работают, дверь нормально не закрывается. все из пластика, очень неприятно. цены высокие!
Владислав
Level 25 Local Expert
July 19
Видел со стороны. Очень понравилось. При соответствующих обстоятельствах очень помогут!
Алёна
Level 7 Local Expert
September 16, 2023
Ужас. Дают синтетическую простынь как в салоне красоты и даже сами не стелят, ты лежишь на этой пеленке которая прилипает к тебе, очень не приятно там находиться. Запах тоже неприятный. Гарантируют что обрабатывают капсулы за каждым гостем, но в моей капсуле лежал фантик от конфеты и в одну сторону невозможно было поворачиваться так как там пахло перегаром. Хотела зарядить телефон не вышло, розетка не держала вилку вообще. И за это все берут 650 рублей в час, это очень много для такого уровня сервиса. А еще плед, который также синтетический стоит 250 рублей, даже не включен в стоимость.
Несколько лет назад я отдыхала в этой капсуле и все было по другому: хлопковые простыни, приятный запах, рабочая розетка, заправленная постель, одеяло. Очень разочарована.
6
1
Azimjon
Level 7 Local Expert
August 4
странно введете бизнес! почему наличными заплатить есть места, без наличными мест нет 😡 странный работник
1
Ksenia Dubovets
Level 9 Local Expert
July 24
Комфортное место поспать буквально пару часов. Не сильно душно, звукоизоляция минимальная
Ася Е.
Level 4 Local Expert
June 23, 2023
Всё понравилось. Подушки и матрасик очень удобные. Цена смешная. Прекрасно отдохнула и даже вздремнула часик перед вылетом. Спасибо большое)))
5
Полина Лысенко
Level 6 Local Expert
May 15, 2023
Удобная бронь через телеграмм, быстрое оформление на месте, внутри капсулы можно сесть и лечь, снаружи ящик под замком для обуви, крупный багаж лучше перед этим сдать в камеру хранения аэропорта, там некуда поставить, внутри все слышно, но есть телевизор и выдают беруши, идеальный вариант для усталых путников, которым надо прилечь хоть на пару часов перед дальнейшим движением)))
2
4
Светлана Шабунина
Level 8 Local Expert
June 5, 2022
Очень круто! Я всю ночь была в дороге на машине, и возможность поспать горизонтально - это просто чудо для меня было. Цена - 350 рублей в час. Я 165/70, мне было комфортно, много места. Там есть телевизор, наушники, беруши для ушей, столик, 2 больших подушки, зеркало, зарядка (только кабель надо свой). За деньги, вроде, можно взять простыню.
Похоже на полку в поезде, только места в 2 раза больше. Всё слышно, что снаружи происходит. Но мне не мешало, так что я не использовала беруши. Можно услышать свою посадку, как вариант. Вентиляция хорошая, проблем с воздухом не было. Потолок немного просвечивает на втором уровне, так что была не темнота, а полумрак. Внизу, возможно, темнее, если выключить свет.
Рекомендую!
П.С. места не всегда могут быть. Если решение поспать не спонтанное, а запланированное, то лучше бронировать. Контакты в интернете легко найти
10
1
Дмитрий Шайторов
Level 10 Local Expert
April 24, 2023
Волшебно! Между перелетами выспался как младенец, еще и помылся в душе. Огромное спасибо за сервис! Доступно, удобно и комфортно!
1
3
Anonymous review
July 1, 2023
Думал остановиться,между рейсами большой промежуток но почитав отзывы передумал граждане Россияне читайте отзывы и не позволяйте с собой по хамски относится за ваши деньги . Пусть учатся цивилизованно работать да и Внуково отстой а не аэропорт только что стоит место ожидания для инвалидов это просто кошмар стоят обычные металлические кресла возле стенки бара огороженные стойками и рядом табличка места для инвалидов.
3
3
Ира К.
Level 2 Local Expert
March 3, 2023
Брала капсулу на часа ночью. Сама капсула достаточно удобная,просторная,запросто можно вдвоём поместиться. НО заснуть практически невозможно,т.к. идут бесконечные однообразные объявления очень громкие. А берушами нельзя воспользоваться, тк не услышать будильник на телефоне,услуги побудки нет. Чемоданы предлагают оставить рядом с ресепшн , но никто за ними не присматривает. Подойдя через 10минут после заселения к рецепт, никого там не обнаружила. Место проходное, оставлять багаж рискованно. Можно ,конечно затащить в капсулу. Второй раз не воспользуюсь.
5
2
Елена Полещук
Level 9 Local Expert
December 21, 2021
Дважды останавливались там. Очень удобно, есть шатл, вас забирают в отель, а потом отвозят к рейсу. Все чистенькое, аккуратное. Удобные кроватки, отлично выглаженное белье. Есть небольшое кафе, можно неплохо покушать. Что ещё надо усталым людям между двумя рейсами?
3
4
Show business's response
Юрий
Level 7 Local Expert
June 28, 2023
Аэропорт "Внуково". Три раза в течении 40 минут подходил к ресепшн. Стоит объявление "перерыв 5 мин." В кресле сидит молодой человек в наушниках. В мой третий подход был без наушников, но готовился к перекусу. Пустые капсулы так и не дождались меня.
1
Sergey Kuznetsov
Level 8 Local Expert
February 15, 2023
Обманывают с ценами!
На период с 22:00 до 8:00 цена 350₽ час
При этом вторая таблица на это же время уже 550₽. На вопрос в чем разница помимо цены, отвечают «ни в чем».
Рядом есть другой капсульный отель с более внятной системой тарификации.
5
3
Роман Протасевич
Level 14 Local Expert
February 23, 2022
В Москве мой любимый аэропорт. Компактно, функционально, комфортно. Много раз пользовался этим аэропортом, багаж не терялся ниразу, все рейсы вовремя. 👍
4
2
Show business's response
As Sasha
Level 5 Local Expert
August 9
Когда нет обычной кровати, сойдет
Евгений Алмаз
Level 6 Local Expert
January 25, 2023
25.01.23 в 21:40 подошли с девушкой к ресепшн - никого нет. Стоит две надписи: перерыв «пять минут» заклеена и ручкой написано «перерыв 15 минут». Вторая надпись гласила, что час стоит 350 рублей. Дождался сотрудника, говорю хотим оплатить минимальные три часа. Он молча вбивает сумму 1.650. Я говорю, так 350 на 3 = 1.050. Ответ: так я сейчас табличку поменяю и будет 550 ). Мавроди отдыхает и вам спасибо за отдых 😊😘
22
артамонова л.
Level 3 Local Expert
January 8, 2023
Да растянуться отдохнуть можно - но поспать не у всех получится , часто включаются эти оповещения на английском и русском дублируются . Кто может отключиться - отключается. Кто не может мучается.Пол девятого утра меня минут 30 мучали , даже перерыв в объявлениях не делали
3
2
D F
Level 7 Local Expert
November 5, 2022
Рейс задержали. Воспользовался услугами капсульного отеля. Взяв 3 часа, 4 получил по акции в качестве подарка. Что могу сказать, если нужно в покое и в горизонтальном режиме провести время или поспать - однозначно рекомендую. Телевизор и беруши не использовал, просто сон. Шумоизоляции практически никакой, но поставленные задачи решает.
2
2
Show business's response
Кристина Ф.
Level 3 Local Expert
January 25, 2023
Считаю не совсем нормальным, когда при тебе решили поменять ценник почти в половину, оправдав тем, что «забыл». И когда написано, что минимальный срок аренды - 3 часа, с 22:00, а тебе уже в 21:40 говорят, что сейчас все равно можно будет арендовать только 3 часа) Не советую.
10
1
Александр .
Level 5 Local Expert
July 10, 2023
Капсульный отель нормальный, но на рецепшене работает крайне не доброжелательный тип. Не разрешил присесть в кресло возле рецепшн, чтобы подождать 30 минут до ближайшей освобождающейся капсулы. Дело было в ночь с 9 на 10 июля 2023г. Тип переживал что я не арендую капсулу, а просто буду сидеть 30 минут в кресле возле рецепшн. Было очень не приятно. Принципиально не стал арендовать капсулу из-за такого отношения к клиенту. А ведь эти кресла установлены как раз для того чтобы можно было ожидать свободную капсулу...
1
1
Марина Мусинова
Level 7 Local Expert
September 19, 2022
Я очень скептически относилась к таким капсулам-ночлежкам. Но как же круто оказалось, когда я прилетела в Москву в час ночи, а следующий самолёт в 8 утра,
взять такой "номерок". Сначала я два часа промучалась на креслах в зале ожидания, а потом решилась. Отдохнула, хоть немного поспала. Мне понравилось. Кстати, места там достаточно много.
4
1
Show business's response
Юлия Миронова
Level 3 Local Expert
December 7, 2022
Бронировала капсулу за 2 дня, чтобы переждать время между состыковкой рейсов. В итоге пришли к забронированному времени - мест нет, администратор начала утверждать, что бронь моя была на 01:00 ночи, но это не так, показала скриншот записи на 02:00. В ответ услышали только хамство и отсутствие желания в содействии. Благодаря таким администраторам , работающим в ночь с 6 на 7 декабря , обращаться в вашу компания больше желания нет.
9
Джавад Султанов
Level 14 Local Expert
March 28, 2022
Здесь всё отлично. Можно добраться на общественном транспорте до аэропорта и обратно в город. Также на такси, стоит всё же попробовать пройти пешком до общественного транспорта, так десять раз дешевле.
1
1
Dashka Fёdorova
Level 9 Local Expert
October 13, 2022
Вентилятор в капсуле не работал, душно. Пульт от телевизора не работает, не выключить, не переключить. Капсула была арендованна на 4 часа, решили покинуть раньше, отказались возвращаться стоимость часа, обосновав что оплата уже прошла через кассу. После оплаты одну кабинку предоставили сразу, вторую пришлось ждать пока сотрудник на скорую руку опрыскает антисептиком и портрет тряпкой, так себе дезинфекция. Звукоизоляции ни какой.
Не рекомендую.
4
Show business's response
Николай Тиняев
Level 20 Local Expert
August 8, 2021
Кажется относительно небольшим (по сравнению с Шереметьево и Домодедово) аэропортом. Достаточно комофортный, все выходы находятся по одной стороне, на одном уровне (этаже). Один из основных авиатранспортных узлов. Работает в основном на внутренние направления и ближнее зарубежье.
2
Show business's response
Sergei
Level 6 Local Expert
June 16
Администратора нет на месте часами. Пытался заселиться 16.06.24 днём
1
Bopw Studios
Level 4 Local Expert
August 26, 2020
Очень хорошие капсульные отелы, просто супер. Я была там и хочу сказать что там уютно, комфортно и есть интернет. Но есть и минусы. Звукоизоляции нет вообще, т.е. вы слышите абсолютно всё что происходит в аэропорте. Телевизор не работает(или может в моей кабине было что-то не так с телевизором). Один час-350 рублей. Если будете во Внуково, обязательно посетите эти отели. Удачи.
6
7
Алиса Макарова
Level 6 Local Expert
November 25, 2021
Очень удобно при пересадке, если летел от 3 часов и далее ожидание часов 5 и более и далее лететь, то конечно хочется прилечь отдохнуть) тк такое аремя провести сидя тяжеловато. Читала отзывы что нет звукоизоляции мне не нужно было, наушники и музыка и через 5мин я уже спала))) Единственное за что сняла звезду, тк выбрала капсулу с телеком а он не работал, точнее писал что нет сигнала, но по сути и он не нужен скйчас все есть в телефоне, но держать его в руках не хотелось вот и выбрала капсулу с телеком чтобы позалипать в клипы и уснуть, но нет. В обшем кто устал в перелете рекомендую, даже час отдыха в горизонтальном положении прибавит сил и бодрости!)
3
Show business's response
Елена
Level 18 Local Expert
October 24, 2021
Самый худший аэропорт Москвы, как оказалось в части организации работы и размещения пассажиров. В залах 1го и 2го этажа где регистрируют на внутренние рейсы совсем мало мест, где могут разместиться/присесть пассажиры, в т.ч. мест где за плату можно отдохнуть между большими переездами/перелётами или при таких ЧС, что случились у меня не по моей воле, а по халатности или злому умыслу работников аэропорта, либо авиокомпании Победа. В капсульных отелях ответили, что мест нет или бронь. Лишь в 1м за стеклом предложили какое то койко-место в общем номере на 4 человек (что при всех антиковидных мероприятиях удивило (а про бешенную цену этого супер места в 350р.час нечего и сказать). Люди в указанных залах ютятся сидя и даже лёжа на полу. Поскольку есть всего пару зон на каждом этаже, где стоят кресла спиной друг к другу и все рядом (так что без ссылок на ковид) ок.30 штук , при этом огромные площади залов пусты. Туалеты только в противоположном направлении, самом конце огромного зала, а это с полкилометра с сумками нужно пройти. Стыдно за столицу, что Внуково стал таким. Давно не летала из Внуково, но угораздило... больше ни-ни. Как и авиакомпания ПоБеда, там осевшая, где все рука руку моют в обмане пассажиров (что отражено в наших заявлениях в отделе полиции аэропорта и я имею намерение подать в суд). Хочу предупредить всех, кто пользуется Победой, что они лгуны. И самая ненадёжная а/к, коих я, облетев ок.3х десятков стран, ещё не встречала. А дело в следующем... а/к Победа продаёт недорогие билеты заранее, при этом случайно или умышленно не считают насколько их количество затем совпадёт с количеством посадочных мест в самолёте. В результате тот, кто приходит на посадку вовремя, но в числе последних, за полтора часа как я например и люди которые были со мной в очереди с обоих рейсов Москва-Сочи 06.10.2021г. на 20.40, и на 20.45 - те в самолёт просто не попадают. При чём вам работники за стойкой регистрации аэропорта чинят всяческие препятствия. Так, я бегло пройдя из авиаэкспресса, обнаружила сумасшедшую очередь к стойкам регистрации. Коих на эл.табло было указано через дефис 8 или 9, где мне можно регистрироваться, а по факту оказалось работает 3... Простояв минут 15-20 в очереди, которая не двигалась, люди стали поднимать вопрос, что мы при такой раскладке можем не успеть на сочинские рейсы, которые вылетают первыми из указанных на табло. Парень в форме работника аэропорта ходит, выстраивает новые змейки ремнями-ограничителями на опорах так, что все идут в одну очередь. Затем по одному выходу все расходятся к стойкам в порядке единой очереди - и кому лететь через час, и кому через 3 часа. Встревоженные пассажиры сочинских рейсов стали громко и активно обращаться к работникам за стойками - коих к тому моменту из 3х стало вообще 2!!((, чтобы сочинские рейсы пропустили вне этой общей очереди, поскольку остаётся мало времени до окончания регистрации. Как делают все нормальные а/к, но это же Победа... Даже пару недель назад в Домодедово мы, привезённые в автобусах, ожидали на борту 4х человек, которые просто не уследили за временем, находясь в буфете и их на посадку привезли отдельно микроавтобусом за 5 минут до вылета. А здесь, нас не хотели слышать оприори, невзирая на громкие и активные обращения к работникам стоек регистрации, которые почему то столпились за большой отдельной, не предназначенной для допуска пассажиров, похожей на справочную или рецепцию. Тогда я пошла по очереди, прося людей, что времени до окончания регистрации у меня в обрез. Все пропускали, пока не дошла до людей, кто тоже в Сочи с Победой. Тогда мы вместе обьединились ок.7человек с двух рейсов, вылетающих в Сочи с интервалом в 5 минут, и пошли к стойкам. Парень, передвигающийся от стойки к стойке с различными надобностями, старший по смене мы решили, на наши претензии, о невозможно пройти вовремя регистрацию из-за работы всего 2х стоек и всех в одну очередь, бросил нам фразу - сча придут люди и вас пропустят. Ну мы и ждём. Здесь прибегают молодой человек с девушкой (на эл.табло горит слово Регистрация на оба сочинских рейса) и кричат - нас не пустили в зал вылетов, сказали регистрация окончена!.. было 4-5 минут даже мне до окончания регистрации, а они на рейс после, как оказалось, значит у них ещё 9-10 минут! Мы все ринулись к той длинной стойке, где столпиллсь человек 5 их работников, стали возмущаться - ребята, сядьте за стойки, зарегистрируйте нас (мы все были лишь с ручной кладью!), сообщите в зал вылетов, пропустите нас, пожалуйста. На наши мольбы нам заявляют, что тАк распорядилась автакомпания. Мы им, дайте старшего, они в ответ - зачем вам наш старший, когда мы НЕ представители Победы, это к ним. Мы в недоумении. Кроме того видим, что некоторые из присутствующих за стойкой работников уже другие лица и парень-старший, как мы думали, ушёл. Оказывается у них пересменка. Мы не можем поверить в происходящее, просим срочно принять меры! И тут на табло загорается Посадка окончена, при чём странно, на оба рейса одновременно, а разница в вылете 5 минут. Новая смена вела себя сверхнагло и даже по хамски. Мы не работники авиакомпании вторили нам они, стоек регистрации работает стОлько скОлько заказывает авиакомпания, все вопросы к Победе! Мы спрашиваем, а где же Победа, нам вызвали их представителя, они - поднимайтесь наверх к ним в офис. На что сочинские пассажиры стали возмушаться, ещё при всём раскладе 40 минут до вылета, даже посадка ещё НЕ идёт! Пригласите представителя Победы сюда, сколько уже ждём!! Один из работников стоек регистрации отвечает - пригласили, но вы учтите, что представители авиакомпании идут оочень долго. Мы возмущенные стали ещё громче требовать, чтобы что то делали, в попытке решить наш вопрос. И тогда одна из девушек нашего рейса говорит, да ничего не будет, просто на борту уже нет мест. Я уже с таким сталкивалась с Ютейр... оказалось, что билетов продано больше чем мест, перед нами извинились и сказали, что отправят следующим рейсом. Но затем ей повезло, возможно поскольку она сильно плакала и когда при посадке обнаружилось 1 свободное место, именно её пригласили быстро проследовать в зону вылетов. А перед остальными пассажирами извинились и сказали, что их за счёт а/к отправят следующим рейсом. Всё были ошарашены таким признанием и люди, надеявшиеся ещё всё же вылететь этими а не следующим утренним рейсом, ведь время ещё позволяло скорректировать ситуацию, стали возмущённо требовать представителя Победы, которого не было уже ок.10 минут после вызова. На что им перезвонили снова и нам за стойкой ответили, что представитель Победы сообщил -- регистрация окончена, он не придёт и точка. На все дальнейшие возмущения работники за стойкой отвечали, что они не при чём, они вообще к Победе никакого отношения не имеют, стоически отказываясь при этом назвать наименование организации от которой они здесь сидят, её реквизиты... Они были без бейджей, не ФИО, не наименования компании не называя. Возник резонный вопрос, а кто эти люди, которым мы, между прочим, предоставляем свои паспорта (личные данные!), а некоторые и вверяют багаж. По всему было видно, что нас промурыжили умышленно, на что даже в очереди некоторые пассажиры других рейсов, наблюдавшие всю ситуацию со сторонв, стали возмущаться, что это вопиющее безобразие. Далее была вызвана полиция, которые тоже очень медленно распрашивали у стойки, что произошло и когда время перевалило за 20.20 сказали - ну всё равно уже посадка там идёт, вы опоздали. Пойдёмте с нами, писать заявления, если имеете претензии. На что мы потребовали всё же вместе пройти в офис Победы, может они и не в курсе. Быстро пришли наверх, где все 3е лиц, находящиеся в офисе а/к Победа, потупив глаза в пол сказали, что ничем помочь не могут. На наши вопросы как и когда мы сможем вылететь в Сочи, ответили, что это наши проблемы поскольку мы опоздали на свои рейсы... нужно было прийти не за полтора часа, а за 4 к началу регистрации. И разговор был окончен, они категорически отказались что то предпринимать, чтобы посадить нас на борт. Вероятно и правда потому, что там уже не было мест и им это было известно. Прошли с полицией, которая оказалось знает наименование организации люди которой были за стойками регистрации. Однако почему то вместо самого хамоватого их работника, с нами общавшегося и отказывающегося что то делать и просто назвать нам себя и свою организацию, прихватили с собой другого молодого человека в форме, также без бейджа, который лишь в отделе полиции распахнул свою верхнюю одежду и показал таки, что на рубашке у него есть бейдж. Хотя этот товарищ в нашем диалоге не участвовал и к нему у нас претензий не было. Также просили полицейских затребовать записи с камер у стоек, для подтверждения нами изложенного. Ответили как то странно - попробуем... это почему во Внуково всё так или пусть даже у Победы, в большем вероятно вина а/к, но на территории их аэропорта... За порядок и соблюдение требований действующего законодательства РФ на их территории кто в ответе?..
12
13
сергей алексеев
Level 5 Local Expert
December 24, 2023
Забронировал на сайте. Приехал поспал 4 часа . Всё отлично 👍