Aerostar Place
Address
Moscow, Leningradskiy Avenue, 37к9подъезд 2
Contacts
Phone number not specified
Business hours
Business hours unknown
Directions
Petrovsky Park
930 m
Travel Palace
310 m
37 reviews
October 21
Расположение выбирала по близости к HYATT REGENCY, расположение идеальное
Начитавшись положительных отзывов, забронировала отель, но отзывы не совпали, уже начиная с регистрации, было 4 администратора, к каждому очередь, почти до входа, очередь я заняла в 13:55, и только в 15:45 меня зарегистрировали после скандального возвращения админа, отошедшего на 20 минут, вместо обещанной минуты. При этом, по возвращении, она начала хамить девчонкам в очереди передо мной и швырять в них лотком, в который приказывала сложить все паспорта. В меня швыряла паспортом, когда ч сказала, что ПТС на машину, она может взять в паспорте, 3 раза предоставляла некорректную информацию по запросу, как мужу въехать на парковку. То сможет, то не сможет заехать, то снова сможет. Номер-не соответствует ни фото на островке, ни описанию. В номере оказалось всего одно чистое полотенце, все остальные были ровненько сложены и о том какие они грязные, я узнала, уже когда голиком в ванной стояла, естественно, замену уже не попросишь, 2 полотенца, с коричневыми пятнами. В номере не работал кондиционер, температура была градусов 30, позвонила на ресепшен, сказали ждите отправим, через сколько ждать инженера, так и не сказали, после 3 го звонка, пришёл инженер, рассказываю ему то же самое, говорит, что в зимнее время не работает, нет слов. Нк и верхом идиотизма стало, когда сотрудники клининг просто ввалились в номер, открыв спокойно своим ключом. Прикладываю фото, там Вам полный набор от Елены Летучей, и чёрные волосы на обеих подушках, и плесень, и грязь, и зас*анные полотенца, и стул с вековыми пятнами, и остальные прелести.
August 16, 2023
Гостиница очень подуставшая. Из плюсов - удобная локация и огромная парковка. Построена к Олимпиаде 80. Изменилось мало, да, есть обновленный номерной фонд, но места общего пользования уже не исправить. Персонал также, как будто из прошлого. Много спортсменов - близость к спортивным объектам и китайский туристов (особенно в доковидные времена). Можно рекомендовать непритязательным путешественникам, расположение посередине между Шереметьево и Кремлем может быть тем самым плюсом, который позволит остановить ваш выбор на этой гостинице (отелем, язык не поворачивается назвать).
July 3, 2022
Первый раз отдыхали в этом отеле зимой 2019 и всё понравилось. Номера, обслуживание и т.п.
А вот 2го января 2022 года уже не так всё радужно было с сервисом. Номер в который заселили по классу был аналогичным с предыдущим, но был уже более подзапущен и подзанюхан. Были с женой голодные и пошли обедать в лобби бар на 2-ой этаж. В баре не было ни души, присели за стол, никто не объявился, сам подхожу к стойке, у которой женщина лет 43-45 протирает бокалы и обращаюсь: "Здравствуйте! Работаете? Мы пообедать хотим, можно меню?", отвечает мне почему-то с нескрываемым раздражением и глядя на меня как на дурака: "Ну...как видите. Присядьте, официант подойдет". Немного офигев от такого начала, пошел обратно за столик, через 3 минуты только объявился официант мужчина лет тоже около 45, который подошел, ни здрасьте ни до свидания, кинул меню на стол и удалился...
Заказ еще через 10 мин пришла принимать уже 3я мадам-ровесница остальных, так же ни здрасьте ни до свидания: "выбрали?". Сделали заказ. В итоге прождали еще 50 минут 2 салата при пустом баре!!! Салаты хорошие, но сервис просто дно.
Из положительных моментов отмечу работу мигранток уборщиц номеров, которые были приветливы и старались угодить на запросы. В общем сервис конкретно просел и это нужно исправлять, хороший же был отель.
2