Надо было читать отзывы заранее... Купила билеты. За сутки до спектакля прислали уведомление о переносе, мне было новое время неудобно и я вернула билеты. Как потом оказалось, это было ошибочное уведомление, хотя в нем четко прописывалось название спектакля. При возврате было написано, что вернутся деньги в течение 2-3 дней. Спустя неделю средств нет. Поддержка переводит на организатора. Организатор уверяет что это МОЯ ошибка и вернуть деньги они не могут, а мероприятие они провели. Кто из них виноват непонятно, а уже потрачены деньги и нервы, ни то ни то мне, кажется, не вернут.

Елена Г.

Level 4 Local Expert

Возврат билетов нужно оформлять через тех поддержку, дозвониться не реально, автоматически сдать тоже не получается, т.к. не находит № заказа. Я оформила возврат через поддержку, которая уточнила № и через 1 час деньги поступили на карту. Поставила 4, потому что первоначально предлагают позвонить, а не переписку.

Лолита Алексеева

Level 3 Local Expert

Если можно -5 звезд , так бы и сделал.Оформила возврат билетов за мероприятие которое отменилось в 2022 году, переписываюсь с тех поддержкой 6 месяцев, запрос передан в бухгалтерию, которая более 60 дней (хотя срок указан 30 дней) не может вернуть денежные средства. Не поверю что это очень трудно. Единственная связь через почту тех поддержки, но там тоже ничего не могут решить, ссылаясь на всю ту же бухгалтерию.

Afisha

Add photo or video

Address

Contacts

Business hours

Directions

Features

Customer traffic and business hours

Similar places nearby

145 reviews