Afonya

Rating 4.3
623 ratings
Rate this place

238 reviews

Level 8 Local Expert
March 2, 2023
Хороший магазин. Огромный выбор товаров. Отзывчивые продавцы. Все объяснили, показали. Коллектив грамотный. Покупать буду только у них. Надежные . Приятно с ними было общаться. В магазине чисто.. Спасибо им за их работу.
Level 4 Local Expert
September 4, 2023
Магазин огонь,по крайней мере в котором был,часто бывают скидки и распродажи.Вежливый персонал.Как то купил горшок импортный, пролежал месяца 2 пока под него в туалете ремонт шёл,вскрыли а там заводской брак,в магазине поменяли без проблем.
Level 10 Local Expert
November 13, 2022
Отличный магазин и очень профессиональный коллектив. Магазин очень маленький,но есть возможность заказать через сайт и в этом вам помогут. Есть доставка ,бывают скидки. Продукция от эконом до премиум класса.
2
Level 4 Local Expert
July 29, 2022
Отличное обслуживание! Все консультанты вежливы и готовы помочь. Консультанта Даниэль оказал быструю помощь в выборе товара и при получении удобно упаковал . Советую этот магазин.
3
2
Level 5 Local Expert
August 18, 2022
Покупала душевой комплект, раковину , тумбу под раковину, смеситель. Продавец помог с выбором, в зале представлена только часть коллекций , основная на сайте. Подобрал всё по моим параметрам и бюджету. Доставили товар вовремя, без проволочек, всё время присылали смс о прохождении моего заказа Советую обращаться.
2
1
Level 8 Local Expert
February 16, 2023
Понравилось обслуживание в магазине на Искровском. Спасибо продавцу Даниилу за вежливое общение без спешки и суеты при получении и осмотре заказа. За ответы на все интересующие меня вопросы. А также всем сотрудникам за приятную атмосферу в магазине.
Level 8 Local Expert
October 31, 2022
Неплохой магазин, как и все они в этой сети. Недёшево, но и не запредельно. Обслуживание нравится, персонал вежливый, тактичный и аккуратный. Рекомендую.
Level 4 Local Expert
November 25, 2022
Покупал в Афоне крепёж М4... Взял с запасом - два пакетика винтов по 20 шт. в каждом. Винтики в первом пакете закончились на номере 15. Во втором их оказалось всего 14. Шайбы и гайки не пересчитывал, но, судя по надорванным пакетикам, их тоже был некомплект. Конечно, это не продавцы товар подраскулачили, но как-то неудобно получилось... А так, магазин хороший.
Level 6 Local Expert
February 9, 2022
Хороший магазин, богатый ассортимент. Продавцы вежливые. Нашел все, что было нужно для оперативного монтажа на объекте заказчика. Сеть магазинов "Афоня" в принципе достоин посещения. Данный магазин рекомендую.
2
1
Level 6 Local Expert
February 16, 2023
Новая концепция..."Продай,что можешь!"Раньше пришёл(а пришёл ты за Сантехническим оборудованием),проконсультировался,подобрал-купил...Теперь"найди в лабиринте товаров,кто,из менеджеров,тебе нужен"
1
Level 5 Local Expert
October 25, 2022
Цены ок, персонал толковый. Помогли с подбором кранбуксы, быстро и удобно, в принципе в магазине все есть.
2
1
Level 12 Local Expert
March 28, 2023
Уже несколько раз покупал в Афоне сан. тех. Продукцию и всегда продавцы помогали с выбором быстро и компетеннтно
Level 16 Local Expert
March 19, 2023
Всё отлично, компетентный и вежливый персонал, всегда не плохой ассортимент товара.
Level 10 Local Expert
April 11, 2023
Очень хороший магазин. Периодически делаю закупки материалов уже несколько лет. За это время Афоня стал еще круче, развиваются, ассортимент огромный, всё есть
Level 9 Local Expert
April 21, 2023
Отличная и качественная сантехника, покупаю тут уже не раз и каждый раз приятно удивляюсь
1
Level 10 Local Expert
March 20, 2023
Отличная цена. В других магазинах дороже. Продавец все подробно рассказал. Спасибо
1
Level 13 Local Expert
April 24, 2023
Так себе... на любителя. Продавцы пытаются продать то, что тебе не нужно, выбор невелик, но иногда, в случае крайней необходимости, можно и туда.
Level 8 Local Expert
June 3, 2022
Все что представлено на сайте есть в наличии. Очень грамотный и вежливый персонал. Самые адекватные цены среди аналогичных магазинов.
2
1
Level 9 Local Expert
July 11, 2022
Хороший магазин. Вежливые продавцы. Собрали все по списку, что было нужно. Быстро, чётко! Цены адекватные! Рекомендую!
Level 15 Local Expert
July 27, 2020
Лучший магазин сантехники в нашем городе. Огромный выбор и лучшие цены на всю сантехнику. Только что закончил ремонт в ванной и туалете, все покупал в Афоне. Плитка, ванна, инсталляция все краны и душевую систему. В этом магазине есть все достойные брэнды, которых нет в больших известных гипермаркетах. При покупке сразу оформляйте VIP карту, она стоит 700 рублей, но экономия по ней реальная, я за свой ремонт сэкономил порядка 20000 рублей.
4
6
Level 16 Local Expert
May 13, 2022
Приветливый, знающий персонал. Хорошая витрина, хоть и работают в основном из интернета. Качество товара соответствует стоимости. От эконом вариантов, до космоса. Есть доставка
Level 3 Local Expert
March 1, 2022
Хотелось бы выразить огромную благодарность менеджеру Денису Маценко и его терпению, который в силу сложившейся ситуации и невероятно тормозящей программе, успешно помог мне забрать собственный заказ. Спасибо ему большое!
3
1
Level 10 Local Expert
December 12, 2022
Неплохой магазин компетентные продавцы. Но, из за скромности помещения не все есть на витринах. Смотрите на сайте или спрашивайте у продавцов.
1
Level 4 Local Expert
June 4, 2021
Не люблю писать плохие отзывы, но накипело. 31 мая зашла в магазин на Ивановской улице узнать есть ли в наличии интересующая меня плитка и сантехника, так как у меня квартира без какой-либо отделки закупка в магазине предстояла большая. В магазине был сотрудник Алексей Попов, который вполне доброжелательно ответил на мои вопросы и дал мне свою визитку, сказав, что я могу скинуть на электронную почту размер сан.узла и мне ваши дизайнеры помогут с раскладкой, так как с плиткой я определилась, но не знала как её лучше сочетать. 1 июня с утра я скинула размеры помещения и ссылки на желаемую плитку. Алексей предложил придти в магазин для составления дизайн проекта, на что я ответила, что мне удобнее всё решать дистанционно. Далее мне перестали отвечать на письма. 3 июня ответил Александр Баринов, написал, что в магазине на Ивановской мне ничем помочь не смогут и посоветовал обратиться в другой магазин. Я позвонила в магазин на Народной улице, обрадовала свою ситуацию, сказала, что у меня строительная бригада сидит без дела и плитка нужна срочно и попросила помочь с раскладной. Менеджер (имя не запомнила) сказала, что мне нужно приехать в магазин и тогда мне смогут составить проект, на что я ответила, что для меня дистанционное общение было-бы удобнее, тем более я знала какую плитку хочу. У менеджера сменился тон (было ощущение, что я уже ей что-то должна) она сказала, что это будет долго и ждите пока кто-нибудь освободится. Я подумала... ну ладно, что делать подожду. Скинула на электронную почту магазина на Народной размеры помещения, ссылку на плитку и др.инфу. Потом раза 2 ещё писала на почту, но не на одно моё письмо не ответили. Плитку я больше не могла ждать... Заполнила форму с заявкой на звонок в другом сетевом магазине, перезвонили сразу. Приятное общение с менеджером, грамотная консультация. Итог: на следующий день после согласования проекта оплаченный счёт и теперь я счастливый обладатель понравившейся мне плитки. И дальше собираюсь с ними сотрудничать. Цены у них выше, чем на вашем сайте и ассортимента немного меньше, но зато сервис и персонал высший класс!!! Так же читала и другие отзывы в которых не лестно отзываются о сотрудниках вашего магазина. На вашем сайте кстати я тоже оставляла комментарий, но он как и письма был проигнорирован. У Вас хороший сайт, большой ассортимент, отличные акции и приемлемые цены, но никому не посоветую обращаться в ваш магазин, только из-за отношения персонала к клиентам.
3
2
Level 3 Local Expert
November 5, 2021
Очень долгая покупка всё время. Как говорят продавцы, медленная и неудобная программа, потому заходя туда что то приобрести, каждый раз трачу времени больше часа, даже на мелочевку. Когда в магазинах конкурентах типа Водопада, всё что необходимо можно купить за 15 мин. И нужно все за продавцами проверять, часто (путают)кладут, не то что необходимо было.
3
1
Level 6 Local Expert
October 30, 2020
Очень грамотные и клиентоориентированые специалисты! Сервис на высоте! Отдельное спасибо Сергею за помощь в выборе насоса для дачи и всей системы с отличным соотношением цена/качество!
5
3
Level 8 Local Expert
December 23, 2019
Профессионально занимаюсь сантехникой и очень часто приходится закупать материалы в сети магазинов Афоня по всему Санкт-Петербургу. Магазин на Искровском очень меня порадовал. Не смотря на небольшую торговую площадь, есть практически всё. Персонал работает на твердую 4, в отличии от магазина на Дунайском. Там контингент продавцов-консультантов работает вообще спустя рукава. Хуже персонала, чем на Дунайском проспекте, я еще не встречал.
5
3
Level 10 Local Expert
March 3, 2023
Покупали счётчики для холодной и горячей воды. Продавец-консультант быстро нам все подобрал.
Level 9 Local Expert
March 9, 2021
Добрый день. 23.02.2021 Сформирован заказ в интернет магазине на сумму. 27.02.2021 по заказу внесена предоплата в магазине на Искровском. Доставка назначена на 06.03.2021. Позвонил 05.03.2021 в 18.15 в магазин, где подтвердили, что заказ готов и переключили на логистов. Логисты сообщили, что заказ подготовлен и будет отгружен 06.03.2021 после 12.00, точный интервал доставки будет в сообщении после 21.00. Сообщение не поступило. Позвонил 06.03.2021 в 9.50 в магазин на Искровский, где сказали, что доставка назначена на 07.03.2021 (Все планы на день были сорваны!) и до 20.00 должно поступить сообщение, .....сообщение не поступило, никто не звонил! Если у вас запланированы сроки или какой то график ремонта и вы разместили заказ в Афоне спешу предупредить - ЗАБУДЬТЕ ПРО СРОКИ!!! Ваш даже оплаченный заказ сотрудники доставят когда им захочется, если вообще доставят. Планирую оформить возврат. Похоже это мой последний заказ в вашем магазине!
3
3
Level 24 Local Expert
January 27, 2022
В наличии почти всегда все товары, продавцы приятные, сервис хороший и цены низкие. Рекомендую!
2
1
Level 12 Local Expert
March 25, 2023
Достаточно дорогой по ценам магазин. Выбор большой но бестолковый
Level 4 Local Expert
June 11, 2020
Есть странности в работе именно этого магазина. Не всегда персонал приветлив и далеко не всегда готов предложить решение проблем. Складывается впечатление, что магазин (именно этот) для работы с профессионалами от сантехники, обычному покупателю здесь делать нечего. Если вам нужно купить "такую пимпочку", то здесь вам не помогут. Впечатление совсем не относится ко всей сети: изредка бывал и в других магазинах-указанных недостатков там не отмечал. Возможно, персонал несколько перегружен заказами и утомлён теснотой помещения.
7
2
Level 4 Local Expert
April 30, 2021
Продавец Сергей общается как с челядью. Вышел из магазина словно го... наелся. Купил то что нужно и покинул данное заведение. Руководителю магазина стоит обратить внимание на общение своего персонала. К товару и к ассортименту нареканий нет. Магазин не большой но выбор товара хороший. В следующий раз сто раз подумаю, заходить ли сюда.
3
2
Level 3 Local Expert
July 8, 2020
Заказывала всё по интернету, но надо было уточнить кое-что по заказу. Так как администрировал мой заказ магазин на Искровском, то общалась с его сотрудниками. Хочу выразить благодарность Владимиру, который работает в данном магазине. Супер-профессионал! Уладил мои вопросы в миг, всё организовал, очень помог. В итоге заказ мне доставили в желаемый срок и весь, а не частями, как изначально сообщал при подтверждении другой менеджер. В общем, большое человеческое спасибо Владимиру! Побольше бы таких работников, которые хорошо разбираются в своем деле и всегда готовы помочь клиенту!
3
Level 5 Local Expert
July 19, 2020
Являюсь постоянным покупателем магазина Афоня на Искровском, всю сантехнику и оснастку для своей квартиры покупала здесь у менеджера Даниила, хочу отметить его профессиональный подход к делу, начиная от доброжелательности до полезных советов и помощи в подборе сантехники. Даниил, благодарю вас!
4
1
Level 2 Local Expert
April 20, 2019
Добрый день! Купили с мужем смеситель для кухни Grohe в магазине на Искровском. Очень понравился ценой и качеством! Выбрали, благодаря грамотному и вежливому менеджеру - Сергею Ирзаеву! Действительно, управление водой (ручкой смесителя) очень плавное и легкое, как и обещал Сергей - включать и выключать будете пальчиком)))) Огромное Вам спасибо! По сантехнике...только к Вам!
3
2
Level 14 Local Expert
June 25, 2021
Маленький магазин и какие то неприветливые, неактивные продавцы. Афоня на Косыгина в разы лучше, а продавцы там прямо огонь! Все объяснили и посоветовали оптимальный вариант.
3
Level 3 Local Expert
February 22, 2023
Отличный магазин , работают профессионалы
1
Level 5 Local Expert
June 19, 2021
Самая крупная розничная сеть в Спб. Есть любая сантехника. Можно попросить в магазине сотрудника заказать товар даже если он не представлен на сайте.
3
1
Level 14 Local Expert
December 10, 2019
Столкнулся с непрофессионализмом продавца Сергея П. Измерив свои старые стальные радиаторы дома перед заменой, я сделал заказ на новые радиаторы Kermi высотой 600 мм (длина 500 и 1000 с возможностью подбора близких по длине). Номер заказа 317757. Мне перезвонил продавец-консультант и сказал, что это очень редкий размер и его долго ждать и что возможно я ошибся. Уточнив у меня, что межосевое расстояние у моих старых радиаторов 500 мм, продавец сказал, что у современных стальных радиаторов маркировка высоты 500 мм и означает, что межосевое расстояние равно 500 мм. Подвоха я не заподозрил, потому что сам далековат от сантехники, в особенности от отопления :) В итоге остановились с учетом наличия на Purmo 500*500 и Kermi 500*900. Радиаторы доставили (отдельный минус в том, что в процессе доставки потерялась ПП труба, которую довезли на следующий день). Измерив на всякий случай межосевое у Kermi (у Purmo было не видно в упаковке) я намерял 450 мм, о чем сообщил продавцу и спросил как лучше поступить (я предполагал докупить эксцентрики на 500 мм для нижней трубы). Продавец извинился за ошибку, "вспомнил" что у Kermi действительно 450 мм, но вот у Purmo точно 500! Подобрал мне на замену Purmo 500*1200 мм и предложил мне привезти Kermi и обменять в магазине на Коммендантском (без доплаты). На мои претензии на замену у меня дома транспортном продавца (из-за ошибки продавца), поскольку я заказывал доставку и оформлял интернет-заказ именно из-за отсутствия времени ездить по магазинам, ответил отказом. В итоге я поменял Kermi 500*900 на Purmo 500*1200 "своим ходом". Ну а дома после распаковки оказалось, что Purmo 500 мм высотой имеет те же 450 мм межосевого расстояния, что и Kermi. На мое повторное письмо с претензиями продавец не ответил. Уже позже я внимательно проштудировал сайт (который в рамках телефонных переговоров штудировал и продавец) и увидел, что как для Kermi, так и для Purmo: h = H - 50 мм. Куда смотрел продавец совершенно непонятно. Также в процессе монтажа первого радиатора потекла между гайкой и полипропиленом муфта сталь - ПП с внутренней резьбой. Принять назад бракованную муфту продавец уже на Комендантском проспекте (при бесполезном обмене радиатора Kermi на Purmo) отказался, ввиду того, что муфта использована и предложил обратиться в сервисный центр производителя для проведения экспертизы. Цена вопроса (муфта) рублей 100. Плюнул и уехал. Итог. В системах отопления мне ПРИШЛОСЬ начать разбираться больше, чем раньше, а впечатления о магазинах Афоня подпорчено. UPD от 10.12.19. Представитель магазина связался со мной и принес извинения за неудобства. Также мне был сделан небольшой презент для компенсации моих неудобств. Все это предельно вежливо. В итоге впечатление о магазине исправилось. Изменяю на 4 звезды. Можно продолжать сотрудничество.
6
3
Level 11 Local Expert
December 21, 2021
Покупал насос всё объясни ли разжевали посоветовали дали скидку молодцы спасибо товаром даволен
1
Level 9 Local Expert
June 10, 2020
Хорошие грамотные компетентные продавцы , Хорошее уважительное отношение к покупателям, выбор сантехники на любой вкус и средства . Вобщем советую посетить .
3
Level 9 Local Expert
April 20, 2020
Удобный магазин. Консультанты могут грамотно подсказать и подобрать комплектующие. Закупаемся онлайн, быстро формируют заказ. Есть кофеварка)
3
2
Level 6 Local Expert
August 26, 2022
Отличное место, можно приобрести все и сразу
Level 5 Local Expert
October 5, 2021
Достойное место. Внимательные терпеливые сотрудники. Тесновато только.
3
1
Level 29 Local Expert
November 27, 2022
отличные продавцы, хороший выбор
Level 7 Local Expert
July 21, 2020
Неприветливый и неадекватный персонал. Меняю в квартире систему отопления, пришла купить радиаторы. Парни- продавцы кучкуются, посмеялись над вопросом как определить серию радиатора. В итоге ничего не обьяснили, посоветовали сходить в Максидом "может там подскажут". Действительно, там подсказали, там я все и купила. "Афоня" разочаровал. Такого сервиса, чтобы консультанты отправляли к конкурентам, я ещё не видела.
5
3
Level 4 Local Expert
June 16, 2021
Хороший выбор,есть почти все ,что нужно для работы ,монтажа. Рабочий персонал...на 3-.не набирайте кого попало...
3
Level 8 Local Expert
November 24, 2019
Огромный выбор сантехники, грамотные менеджеры. Минус - маленький выбор выставочных образцов. Отдельное спасибо за уделённое внимание Владимиру Чекулаеву!
6
2
Level 22 Local Expert
February 17, 2022
Хороший ассортимент и продавцы могут дать квалифицированный совет.