Afonya

Rating 4.3
558 ratings
Rate this place

246 reviews

Level 11 Local Expert
August 7, 2022
Хороший магазин ,много стажёров которые не всегда знают где лежит товар и приходится ждать.
1
1
Level 8 Local Expert
September 21, 2021
Зашёл на минутку, хотел просто узнать наличии товара. В отделе с сантехникой бурно шел диалог о покупке жутко престижного унитаза ( явно не до меня им), в отделе с инженерной сантехникой происходило обучение молодого сотрудника. Более ни кого в магазине не было, отвлечься на покупателя очень сложно.
3
2
Level 6 Local Expert
May 18, 2021
Отвратительный магазин,абсолютно безответственные сотрудники,сорвали доставку дважды.Даже не считают нужным предупредить об отмене,сидели ждали два дня,так и не привезли.С горем пополам дозвонилась до них,то «сотрудник на обеде,вам перезвонят»,но естественно никто не перезванивает,то «я не ваш менеджер» и всё в этом духе.В итоге придётся оформлять возврат,потерянное время!
2
1
Level 9 Local Expert
December 6, 2019
Отличный выбор всего (конечно, далеко не все в наличии, но консультанты выслушают предпочтения, найдут в базе и покажут все что угодно, грамотно подберут то, что нужно). Мы так тумбу с раковиной заказали.
3
Level 22 Local Expert
September 3, 2021
Товар который был в наличии на сайте, на самом деле пришлось ждать пару дней. Пришёл забирать, предложили найти своего менеджера (кто это я вобще понятия не имел), но в итоге отдали без него. Ещё обратил внимание на такой момент: на сайте огромный ассортимент на любой вкус, но стоит поставить галочку "в наличии" и выбирать уже нечего.
Level 17 Local Expert
July 25, 2022
Лет 15 назад покупала здесь унитаз и раковину в первую ещё свою квартиру. Все до сих пор работает)
2
Level 19 Local Expert
June 13, 2022
Афоня уже не первый раз выручает. Но в этом магазине выбор поменьше, чем на просвещении.
1
Level 24 Local Expert
October 11, 2021
Достойный выбор товара. Если бы продавцы на Гакеллевской были приветливее, магазину не бы лоб цены.
Level 5 Local Expert
March 27, 2020
Подбирала плитку в ванную комнату в данном магазине, работал со мной менеджер Геннадий Лаптев, большое ему спасибо, сделал дизайн проект в 3д, учел все мои пожелания, посоветовал материалы, все было точно, быстро. Приятный продавец и отличный специалист! Рекомендую.
3
Level 7 Local Expert
July 5, 2021
Компанию люблю, но что-то пошло не так..... По данному адресу... . Во первых, по поводу масок, можно напоминать более мягко покупателем и без агрессии... Во вторых, может всë таки отправить персонал на курсы повышения квалификации??? Надоело самому всë объяснять....
1
1
Level 17 Local Expert
July 26, 2022
Хороший магазин. Богатый выбор, есть акции.
1
Level 17 Local Expert
October 31, 2021
Отличный магазин по ценам и обслуживанию! Удобно расположен.
Level 16 Local Expert
October 25, 2021
Отличный магазин! Невероятно ответственные сотрудники. Это редкость в наше время!
Level 13 Local Expert
June 1, 2022
В наличии очень мало всего,плитку предлагают выбирать по фото в инете или в каталогах
1
1
Level 6 Local Expert
September 17, 2022
Никогда не связывайтесь с этой сетью, теряют заказы, все построено на лжи и обещаниях
1
Level 12 Local Expert
July 12, 2020
Магазин небольшой, цены приемлемы. Но что не понравилось, т.к. это как работает служба логистики, хотела заказать доставку на дом, на сайте говорится, что доставят за 30 минут. Позвонила, меня перевели на этот отдел, который отказал в доставке, т.к. их сотрудник в отпуске.
1
1
Level 5 Local Expert
April 18, 2021
Долгое , мучительное обслуживание! Продавцов много , медлительные , компетентных раз два ! К ассортименту претензий нет цена качество на пятерочку
Level 12 Local Expert
May 15, 2022
Хороший магаз, многое есть в наличии. С логистикой иногда неразбериха, то отправили заказ по адресу, то не отправили. Но в целом они лучше многих.
Level 7 Local Expert
December 6, 2020
Хамское и наплевательское отношение к клиенту. Захожу в магазин, смотрю на продавца и здороваюсь с ним, а он тебя как будто и не замечает. Спрашиваю сколько стоит тот или иной товар и если он в наличии. Продавец сразу переходит к заключению сделки. Несколько раз спрашиваю у продавца о стоимости товара. Узнав конечную стоимость, сообщаю продавцу что у них он стоит дороже, На что последний мне говорит, зато он лучше! Я спрашиваю по каким параметрам он лучше если сделан из того же материала, этой же фирмы, которую продают в других конкурирующих магазинах. Он не находит никаких аргументов и просто пытается провернуть по-быстрому сделку со словами "будете брать или нет?". Помимо прочего в их лексиконе периодически слышна матершина. Уходя я прощаюсь с ними, естественно мне никто в ответ ничего не говорит. Такое впечатление, что этот магазин застрял в девяностых годах. Чтобы я ещё в этот магазин раз пришёл! Уж лучше я закажу через интернет с другого города чем в этот магазин пойду.
Level 18 Local Expert
August 24, 2021
Большой выбор сантехники и сопутствующих товаров по доступным ценам
1
Level 14 Local Expert
January 20, 2022
Молодой дружелюбный внимательный компетентный коллектив.
1
1
Level 6 Local Expert
July 1, 2021
Магазин и коллектив прекрасный, правда бывают часто очереди на кассах, но где их не бывает ))
Level 12 Local Expert
December 11, 2021
Норм магазин. Продовцы вне кассы общительные. Чего то может и не быть в наличии, хотя распространенное.
Level 8 Local Expert
December 28, 2021
Очень долгое обслуживание. Для разового покупателя, да. А для постоянных покупателей не советую
Level 17 Local Expert
August 30, 2020
Большой выбор сантехнической продукции различных фирм. Квалифицированный персонал. Есть скидки.
1
Level 9 Local Expert
April 30, 2022
Хороший магазин с большим ассортиментом
Level 23 Local Expert
April 27, 2022
Большой выбор сантехники, именно здесь нашли то что нужно
Level 3 Local Expert
August 3, 2021
Приятные и отзывчивые сотрудники, сделали хорошую скидку.
1
Level 2 Local Expert
March 17, 2021
Качество обслуживания-никакое. Обратились к консультанту за рекомендацией, ничего внятного не ответил, лишь смотрел в монитор на протяжении 30 минут.
1
1
Level 19 Local Expert
October 4, 2021
Интересный магазин! Бывает, что элементарных вещей нет в наличии! К примеру- водяной счётчик или фум)
1
Level 10 Local Expert
July 1, 2020
Может нам не повезло, но нас очень разочаровал продавец-консультант, который откровенно впаривал совершенно не нужный нам товар (пришли выбрать трап сливной в душевую). Убеждал что нужно здесь и сейчас покупать то , чтоесть в наличии за 24т.р., и не важно, что он по размеру не подходит- возьмёте нажовочку и отпилите. Класс!
1
Level 17 Local Expert
April 11, 2021
Хороший ассортимент в наличии, неплохие цены, грамотный персонал.
Level 18 Local Expert
November 25, 2019
Отличный магазин! Как и вся сеть! Качественная сантехника и удобный график работы в отличии от конкурентов (которые на Во....), найдется все от А до Я.
3
1
Level 10 Local Expert
December 24, 2020
Выбор небольшой предоставлен в основном все на сайте, менеджер хорошо отработал, а вот с доставкой все очень плохо
2
Level 16 Local Expert
December 22, 2021
Нормальный магазин. Но в наличии то нет, то не очень-то хорошие аналоги товаров.
1
Level 8 Local Expert
October 7, 2019
Хороший магазин, продавцы всегда готовы проконсультировать. Если в наличии нет, то можно кучу всего заказать онлайн с доставкой в любой из Афонь. Цены приятные, особенно по акциям.
4
1
Level 13 Local Expert
April 30, 2020
Покупали там почти всю сантехнику для ремонта. Продавцы отзывчивые, помогают выбрать что нужно, есть возможность на месяц отсрочить доставку. Даже более того: мы забегались и забыли вовремя забрать один заказ и улетели из страны. Так заказ нас дождался и даже не взяли никаких денег за длительное хранение.
2
Level 8 Local Expert
December 24, 2021
Ассортимент космос,им нет равных,а вот персонал в сонной коме,особо мои проблемы им не интересны.
Level 14 Local Expert
August 29, 2021
разнообразные сантехнические товары,грамотные продавцы
Level 10 Local Expert
August 21, 2021
Замечательно, очень внимательные и компетентные продавцы.
1
Level 12 Local Expert
October 8, 2020
Один из немногих больших магазинов сантехники. Но обслуживать не особо торопятся. Покупал гебо, пришлось достаточно долго подождать.
1
Level 7 Local Expert
April 17, 2021
В этом магаз не можно найти ть , чего нет в других. Вежливые продавцы , знающие свое дело. Рекомендую.
2
Level 8 Local Expert
June 6, 2021
Все норм. Удалось заказать нужное дешевле, чем в других местах. + Привезли быстро
3
Level 5 Local Expert
September 18, 2020
Был в магазине на Дунайском. Путают заказы. Плохая инвентаризации. По негативным отзывам не работают. Оставил, позвонили, ещё раз спросили что да как, но ничего не решилось. Отзыв удалили. Больше не звонили.
2
Level 4 Local Expert
June 25, 2020
Задрали своей болтовней под окнами . Такое ощущение , что они 10 минут работают , а 50 перекур . Устал уже слушать эти маты и как оскорбляют большинство клиентов . Только что он говорит по телефону , а через минут поливает клиента грязью.
3
Level 4 Local Expert
April 9, 2019
Крайне отзывчивый персонал! Доступно все объяснят,подскажут. Хороший ассортимент! Спасибо,очень довольна посещением магазина!
5
Level 7 Local Expert
September 29, 2020
Был дважды и дважды, к сожалению, ничего не выбрал. С консультантами также очень слабо. Пожалуй, есть смысл, когда вы что-то выбрали в интернете сами и пришли и купили.
3
Level 22 Local Expert
April 9, 2021
Отличный выбор сантехники и всего, что с ней связано. Рекомендую.
Level 9 Local Expert
August 25, 2019
Был вчера. Ставлю 1 звезду. 1. Касса, как и во всех Афонях, это реально слабое место. Создание заказа и его проводка, может занять приличное время. 2. Помимо этого в этот день один из кассиров почему то 10 минут успокаивал клиента по телефону, вместо того чтоб заняться делом, для этого придумали кол центры, вроде организация не маленькая может себе такое позволить. 3. Кассир который обслуживал, слушая наши объяснения что нам надо, томно вздыхал и «обожкал», после чего получил от меня замечание. По факту это его работа, понять и объяснить что нам надо. Не нравится, ненавидишь людей? Найди другую работу, по душе! Любой нормальный человек может не знать в сантехнике каких то терминов, но он может быть крутым спецом в других делах! Как раз задача продавца точно и быстро определить что нужно клиенту, быстро оформить продажу и с улыбкой пожелать хорошего дня, а не выдавать всем своим видом какой он Д’артаньян в сантехнике и какие мы профаны, о последнем я даже не спорю. 4. После того, еще и товара не оказалось в магазине, хотя на сайте было 2 штуки именно в этом магазине. Номер товара 32982. Я не знаю это действительно не было товара или просто продавец так издевался, это уже вам разбираться. Мое дело сообщить о том что меня не устраивает в вашем магазине, и я это выполнил.
4
1
Level 15 Local Expert
August 22, 2019
Магазин небольшой по площади, но с большим ассортиментом. Ребята-продавцы молодцы, знают всё и понимают с полуслова
3