AG Experts
82 reviews
January 17
Направили по обращению в эту компанию , замена лобового стекла и бокового .Мастера высший класс , быстро оформили документы , в разговоре о времени работы было сказано час , что очень сильно удивило , обычно забирают на день , а в итоге через 40 минут позвонили и сказали что все готово , можете забирать машину , Мастера вежливые и знают свою работу , я в восторге .
1
March 10
Начнём с начала. Купил новую машину. Обслуживался только у официалов ( стандартное то масло свечи). Оформлена была каска. за три года года по каске обращался только по лобовому стеклу (трещины и сколы от камней) на замену. Страховая предложила список, выбрал этих ребят так как рядом. Первая замена в 21году ребята молодцы быстро качественно. Вторая вроде в 22году естественно к ним же . Нареканий вроде нет стекло новое течи нет. 25 год замена опять по каске по той же схеме приехал к ним. 3 часа погулял пришёл и тут мне говорят а вы где до этого стекло меняли. - у вас и 1 и 2 и вот третий раз, а что. - да вот у вас зеркало сломано было его на клей какой-то приклеили. - ребята так всё разы менял у вас смотрите по базе. -да меняли у нас, и вот этот крендель работал его смена была. - спрашиваю а сейчас он работает. - да странно а что он в тот раз не оформил страховой случай. -Ну вот у него и спросите почему и что за клей он использовал. . В результате оформили заявку по страховому случаю дали гарантийный талон. (По ходу чтоб ехал..... Как в песне шнура и мозги не делал ) итог спустя 3 недели тишина созвонился с менеджером по гарантии он сказал что откажут скорее всего но пока на согласовании у руководства. Через несколько дней опять позвонил сказали что мы вам отказываем и позже пришлем официальный ответ. Естественно ответа нет. Купил зеркало сам и поставил новое стоит 8.5р . Думайте сами. Если поехали к ним пусть заглушки в салоне ставят при вас чтоб вы сами всё увидели и небыло таких сюрпризов . Катаешься и не знаешь что машинка уже клее помазана.
February 24
Менял стекло по КАСКО и очень был приятно удивлён оперативностью, с которой всё сделали. За час с небольшим уже забрал машину. Всё сделали качественно!
1
January 21
Заменой стекла довольна. Отличные мастера, всем рекомендую. Девочки в колл-центре молодцы, все объяснили.
1
January 18
Поменяла стекло, всё отлично, быстро, ведливые мастера, спасибо большое, всем рекомендую!
1
February 20
Менял лобовое по КАСКО,по срокам поставки,установке и ,качеству изделия всё устустроило.Рекоменд ую этот сервис другим клиентам.Вежливый персонал.
1
May 15, 2024
Меняла стекло по страховке, все четко, качественно и быстро! Спасибо большое за работу! Вблизи тц, где можно скоротать время или перекусить
February 10, 2024
Направили в этот сервис на замену лобового стекла по каско. В первый раз менеджер сервиса позвонила, сказала, что стекло есть в наличии по нужному адресу и можно приезжать ставить. Я отпросилась с работы, что было очень неудобно для меня, приехала в сервис на Кантемировской, прождала 15 минут своей очереди, чтобы заехать в бокс и услышать, что мое стекло не приехало и это обнаружилось только по факту. Зря съездила. После звонка менеджеру меня уверили, что в следующий раз стекло точно будет в наличии и они позвонят, чтобы меня записать. Спустя несколько дней мне позвонили и пришлось записаться в центр, который находится в Котельниках (Мега Белая Дача), т.к. остальные точки этой компании по выходным не работают, а отпрашиваться с работы больше я не могла. На минуту это в 50 км от моего дома. Я приехала в назначенный день, мастер заменил стекло. После работ было обнаружено: погнутое крыло на стыке со стойкой крыши, неработающее освещение салона, а также неработающее нависное оборудование на стекле (датчик света, датчик дождя и фар). Позвонила мастеру, выяснилось, что он уже уехал и мне было предложено снова приехать на следующих выходных. По приезду через неделю снова указала на возникшие неисправности после их работ по замене стекла, на что мастер возразил: «А при чем тут датчик фар? Он не связан с заменой стекла». Серьезно? Машина телепатически понимает, когда на улице светло или темно? Короче, неквалифицированность мастера подтвердилась еще раз. Оставила машину в надежде, что мастер исправит свои ошибки. Через час он позвонил и сказал, что ничего не может сделать, ничего не подключается, починить собой сломанное он не может, «едьте на диагностику». Это такое дно! Хуже сервиса я не видела. Кстати, он даже не извинился и вел себя так, будто я сама виновата, что в машине не работает свет и датчики. По камерам видно, что до проведения первых работ по замене всё в авто работало! В общем, крайне не рекомендую обращаться в Эджи Экспертс Юг, если вам дорого время, и вы не хотите, чтобы авто был поврежден при неаккуратной замене стекла. Менеджеры больше не отвечают на сообщения, видимо они могут только уточнять свободное время записи, а на то, что их мастера некачественно выполняют свою работу – всем всё равно.
3
October 7, 2023
Меняла стекло по Каско, ребята молодцы, поставили быстро и качественно, 40 минут и помчали домой) Большое спасибо!
Но само стекло...полное г... По краям такое искажение...как лупа, волнами... (((( Первый раз такое стекло вижу в принципе... На скорости не бросается в глаза, а когда едешь медленно, в пробках или останавливаешься , то эти линзы по краям очень неприятно глазу... До этого стояло Калужское стекло и на новой, и меняла в другой фирме...
Саму фирму и мастеров, смело рекомендую, но стекла... Уточняйте и проверяйте... Мне такой "косяк" проверитт, даже в голову не приходило... Если снова поймаю камушек, а на наших, дорогах их зимой с песочком многого(( то поставлю Калугу, отличные у них стекла!
2
January 29
Отличный сервис. Все сотрудники доброжелательны. Остались только положительные эмоции после посещения данного сервиса. Обязательно буду рекомендовать свои знакомым и друзьям!
1
October 19, 2023
Была в двух пунктах данной сети - Алтуфьево и Белой даче. В Белой даче больше понравилось, тут более четкие временные сроки, ребята работают более аккуратно. В остальном хорошая сеть. Если стекло и расходники в наличии меняют быстро, если чего-то нет в наличии - есть возможность заказа и тогда прийдется подождать. Но в текущих реалиях это норма.
4
March 22, 2024
Всем Здравствуйте!!! Живу рядом и делал до этого сколы у этих ребят, был очень доволен и наконец-то решил помемять стекло, ночью уже невозможно ездить. Стекло заказал Фуё или Фуяо китайский еще не выучил. Стекло очень хорошего качества, молдинг уже был на стекле, все крепления были, проекция показывает хорошо, не двоит. Спасибо большое данной компании!!!
3
January 17
Поменяла стекло, всё понравилось, мастера отзывчивые и внимательные. Рекомендую.
October 4, 2024
Замена стекла авто прошла успешно. По страховке записался на 9 утра, в 9 за брали машину, в 10 уже отдали. Теперь даже в фотографиях гибдд с камер превышения скорости видно цвет одежды :)
1
June 20, 2024
Квалифицированный персонал. Ра знообразие стекол, наверняка найдете свой вариант.
Работают по записи, но бывает что придется подождать, хоть и приехали вовремя.
Рекомендую.
1
January 20
Доволен, всё отлично, ребята спавились! Рекомендую!!!
1
January 23
Отличный сервис, очень доступные цены на стекла. Рекомендую
April 13, 2024
Крутые ребята, настоящие профессионалы своего дела, сделали замену стек ла за 1.5 часа. Дали рекомендации по времени высыхания герметика. Рекомендую, прям топ.
Попал сюда по направлению от страховой компании по Каско от Ресо.
Но будьте внимательны страховая согласовала неоригинальное стекло, тем самым сэкономила свои средства.
Н
3
January 14
Спасибо ребятам, оперативно работают, мень чем за час установили лобовое стекло)
February 6, 2024
К ребятам , работающим на месте претензий нет , молодцы , быстро , качественно. Очень приятные. Но вот сот рудники колл-центра-это верх недоразумения. Сначала заказали вместо заднего стекла переднее. В следующий раз забыли записать или не смогли или что у них там происходит не понятно. В итоге 2 нежели ожидания стекла и 2 потерянных дня.
3
January 31
Меняли стекло на машине отца по страховке от компании Согаз. Записывали три раза, два раза приезжали по записи, но стекла не было в наличии. На третий раз стекло поменяли. Только вместо оригинала поставили неоригинальные стекло. Хотя по телефону уверяли , что стекло оригинал.
В результате, от каско отказался, не вижу никакого смысла , за свои деньги долго ждать и получать некачественный сервис.
Франшизу им не оплатил и не собираюсь, бегайте за мною по судам.
January 18
Все очень понравилось. Ребята мастера своего дела!!!!! 5 из 5
July 3, 2024
Заказывал и устанавливал стекло на дискавери 4 здесь, все сделали профессионально в срок и не дорого. Доволен! Большое спасибо!
1
March 19, 2024
Приехал по записи по направлению страховой компании. Все нужные документы приняли, осмотрели автомобиль, показали стекло. Замена длилась примерно 1 час. Ребята мастера своего дела, знают свою работу. Огромная благодарность мастерам Даниилу и Фёдору. Я всем рекомендую обращаться только сюда. Вы не пожалеете.
2
December 23, 2024
Ужасное место, за два раза не смогли подобрать нужное стекло для автомобиля.
Крайне не рекомендую
January 17
Работы по замене блковушки выполненны качественно. Рекомедую
1
May 18, 2024
Обращался по каско. Сделали довольно быстоо, учитывая ожидание поставки оригинального лобовогл стекла на иномарку. Касественно, никаких проблем при последующей эксплуатации.
January 14
Профессиональные мастера! Замена лобового стекла по КАСКО только сюда!
June 11, 2023
Крайне не рекомендую данный сервис, в частности, представительство в г. Ижевск (ул. Удмуртская, 255а).
Живу в другом городе, ехать около 400 км, предварительно не раз был согласован заказ, последний раз с этой конторы позвонили менее чем за сутки до обращения в сервис, по итогу:
Утановили стекло не то, которое заказывал, нужного не оказалось на складе, за свой косяк сделали скидку аж 500 руб, но при этом повредили обшивку обеих стоек лобового стекла, не смогли нормально уставить датчик от сигналки - начались ложные срабатывания сигнализации, через день датчик отвалился вообще, пока машина стояла на солнце, т.е. в этой конторе даже нет нормальных расходников! До кучи ещё и нахомили!
После обращения в гарантийный отдел, был отказ, мол ничего вообще не трогали. Обшивку не снимали. Типа я сам ее сломал... На новом авто!
Обходите стороной этот сервис! Представительство в Ижевске 100%
3
1
January 14
Ставили лобовое стекло все устраивает спасибо
1
June 18, 2023
Значит так: делюсь своим впечатлением от обслуживании и выполненных работ AG Experts по адресу 1-й Покровский пр., 1 Котельники. УЖАС!!! 16.06.23 г. в 13.00 прибыл в данный сервис на замену лобового стекла по КАСКО на Nissan Qashgai.
Новое лобовое стекло установили на старый молдинг. Хотя в заказ наряде было прописано новый молдинг и он был в наличии. На вопрос почему меня об этом не уведомили и сделали без моего согласия. Мастер-приëмщик объяснил тем что отдел закупок преобрëл не оригинальный и не качественный молдинг с которым не возможно работать из за его жëсткости. На стыке панорамной крыши и лобового стекла молдинг местами дугой нет примыкания стекла и резины, клей торчит. С правой стороны молдинг повреждëн глубоким срезом резины, заляпан клеем. Мастер-приëмщик пояснил что это не проблема, под лучами солнца резина распрямиться и сама приклеется в местах недоклея. Смех да и только. Это что обои на стене???
Мастер- приёмщик не на своëм месте. Не клиенто ориентирован. Толком ничего не объясняет. Вопросы задоëшь молчит как на допросе! УЖАС!!! Написал притензию, жду ответ и реакцию руководства. Машину испоганили. Сервис НЕ РЕКОМЕНДУЮ!!! По решению проблемы отзыв дополню.
3
1
January 1, 2023
Отличная мастерская по замене автостекол. Менял лобовое по страховке. Менеджеры самостоятельно оформили все необходимые документы для страховой, отправили их на согласование. После получения положительного решения по страховке записали на ремонт на удобное мне время. Сама замена стекла прошла довольно быстро. Все сделано идеально, никаких претензий нет. Всё дополнительное оборудование подключено, в т.ч. нештатное. Имел опыт замены стекла в других мастерских, когда забывают заказать какие-нибудь необходимые расходники и мелочи, и приходится повторно приезжать для завершения работ. Тут же все было на высоте, сразу учли все мелочи. Респект!
1
October 31, 2023
Заезжал в субботу, по вопросу устранения трещины на стекле. Возле вор от на стене кнопка домофона, несколько раз позвонил, постучал в ворота, ни кто не открыл и не вышел,хотя было слышно, что там работают. По телефону горячей линии тоже дозвониться не удалось.
1
1
November 28, 2023
Заезжал на ремонт (отклеилось зеркало с датчиками). Сделали быстро и хорошо. Мастера внимательные, показали что произошло и почему. Спасибо!
3
September 16, 2022
Работают профессионалы, всё быстро и качественно сделали, ст екло за такую цену, на удивление отличное, проехал уже 5000км, не бликует, не искажает.
Очень доволен, можно смело брать!
2
September 6, 2023
это какой-то ужас, дозвониться до этой компании не возможно. 10 минут слушал как мой звонок ценен для них. заказал обратный звонок, ни кто не перезвонил. дозвонился до розницы, узнать по наличию стекла, как узнали что по страховке, перевили на оператора и опять слушай как твой звонок ценен для них. просто бред.
1
November 13, 2023
Замена лобового стекла на Хавейл. Отличная работа. Качественно, оперативно. Гарантия
2
March 12, 2024
Отличный сервис! Заменили лобовое за час!
И еще дали расширенную гарантию , надеюсь не понадобится))
1
March 2, 2023
Быстро, качественно! И на удивление недорого! Делал скол с лучами во все стороны, в очень неудачном месте, 5 см скраю, посмотрим разойдется или нет…
1
November 30, 2024
Поменяли стекло. Через 4 дня пошла трещина. Отказались ремонтировать по гарантии. Ремонт был на Белой даче. Отвратительно
2
April 25, 2023
Нет никакой напоминающей информации о записи, когда было изначально оговорено, что придёт смс с датой и временем записи, соответственно не зная ни адреса, ни телефона ни времени и даты, невозможно приехать вовремя, а по итогу приходится переносить записиьб ещё на две недели вперёд.
2
November 27, 2021
Я долго собиралась, 2 года ездила с бесячей трещиной... И вот наконец ре шилась! очень волновалась ибо вообще чайник в этом вопросе и не знала куда идти. Но перелопатив весь инэт поняла что совсем китайщина за 7000 это возможно Г, у диллера 55000 это грабëж, а тут вроде норм фирма и цена без малого 19.000 - золотая середина.
Записалась, стекло было в наличии (точка в меге белая дача) Всё сделали быстро очень! Говорила часа 2-3 , но получилось за полтора.
Сейчас по прошествии полугода косяков не обнаружено. Стекло без изкажений , ниче не треснуло, не отвалилось, не протекло.
Я довольна :)))
2
1
May 29, 2023
В прошедшие выходные менял стекло на Pajero. Всё отлично. Без нареканий и в срок. Рекомендую.
December 4, 2023
Приезжала на ремонт стекла. Все сделали качественно. Спасибо мастеру за работу!
March 19, 2023
Качество отличное, делают качественно, быстро. Персонал вежлив. Совету ю
July 5, 2023
Всё замечательно, но нет на их территории места для ожидани я, отправляют гулять, а если пожилой или инвалид, то шагай сотни метров
1
January 26
Всё на уровне
1
April 14, 2024
Пытался позвонить, не удалось! Оставил заявку, никто не связался!
3
December 6, 2021
Ребята молодцы, менял лобовое стекло по каско. Все делают быстро , четко , без каких либо заминок и прочего. Молодцы, и однозначно спасибо
1
1
February 26
Все супер
1